知覺檢核三部曲：
1惦界、描述你觀察到的行為；
2霞溪、列出關(guān)于這項(xiàng)行為至少兩種可能的詮釋孵滞；
3、請求對方對行為詮釋做澄清鸯匹。
很多的溝通理論總是喜歡用觀察來進(jìn)行第一步坊饶，因?yàn)樵谶@個過程中，我們只是看到了什么殴蓬，只不是感到了什么匿级。而這里更突出的內(nèi)容是：使用“我們”作為主題，而非單純的“你”或“我”染厅。我們更帶有共同的責(zé)任與承擔(dān)痘绎，讓聽者感到你與其是站在平等的地位。但使用我們時要注意表達(dá)的只是想法糟秘，而非要求简逮。
當(dāng)我們表達(dá)完，需要去想想對方為什么會有這樣的行為或傾向尿赚，是太累了散庶，壓力太大了，還是只是單純地覺得無意義不想這么做凌净？也要了解悲龟，這僅僅是我們的猜測，我們并不能強(qiáng)行要求猜測就必然全對冰寻，這種猜測更多的是我們愿意去關(guān)注愿意去思考愿意去關(guān)心的證明须教。
當(dāng)對方對于我們的表達(dá)有了回應(yīng)，還需要看其回應(yīng)背后的內(nèi)容斩芭，寫著寫著轻腺，我感覺在為對方畫冰山，去看他的感受划乖，還要看他感受的感受贬养，去思考他的觀點(diǎn)他的期待。
雖然很多事情的爭吵根源在于表達(dá)琴庵，但其實(shí)如果我們一直站在對方的角度误算，給予對方適當(dāng)?shù)谋硎鍪聦?shí)的機(jī)會仰美，爭吵真的就會沒完沒了嗎？所以溝通的本質(zhì)真的是在于表達(dá)方式方法嗎儿礼？我覺得溝通的本質(zhì)更多的在于平等的地位咖杂，雙方都具有本質(zhì)的同理心，學(xué)會站在對方的角度多深入想一步蚊夫。
