? ? ? ? 抱著空杯皱卓、好奇的心態(tài)又一次回到PCP課堂裹芝。在概念解讀、現(xiàn)場(chǎng)教練娜汁、即時(shí)發(fā)問(wèn)即時(shí)解答的過(guò)程中嫂易，更加深層地領(lǐng)略了教練技術(shù)的道、術(shù)掐禁、器怜械、用的功用和魅力颅和，享用其中。而從中最大的受益來(lái)自吳導(dǎo)的以身試教缕允。
? ? ? ? ? 教練與培訓(xùn)最大的不同和滿足感在于激發(fā)人的改變峡扩，并可以做到知行合一，整個(gè)教練（CDCA）的過(guò)程就是“目標(biāo)是起點(diǎn)障本，成果是終點(diǎn)”的過(guò)程教届，所謂教練養(yǎng)成的過(guò)程就是“先修好自己，才可以幫助別人”的過(guò)程彼绷。二階段學(xué)習(xí)實(shí)踐的過(guò)程既需要有教練實(shí)戰(zhàn)演練幫助養(yǎng)成的經(jīng)歷巍佑，更需要有活出自己的良好狀態(tài)來(lái)繼續(xù)踐行“修好自己”的目標(biāo)。換句話說(shuō)寄悯，在幫助別人之前先能夠幫到自己萤衰，讓教練技術(shù)在個(gè)人層面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，以足夠的勇氣實(shí)現(xiàn)突破和穿越猜旬。
? ? ? ? 教練的精髓在于“語(yǔ)”和“悟”脆栋，前者是通過(guò)語(yǔ)言對(duì)話，令客戶找到答案洒擦，后者是通過(guò)用心對(duì)話椿争，令客戶自己找到答案。而所有對(duì)話都是以傾聽為前提熟嫩，好教練需從會(huì)聽開始秦踪。首先要求邊聽邊思考，而思考中的大腦要學(xué)會(huì)升級(jí)掸茅，要精簡(jiǎn)椅邓、專注。學(xué)習(xí)也是一樣昧狮，學(xué)了就用景馁，不過(guò)多地泛泛學(xué)，學(xué)習(xí)完了就先用在自己身上逗鸣。比如合住，日常生活中，如何傾聽家人撒璧？工作中透葛，又是如何傾聽上司和同事的。要“忘我”地傾聽卿樱，如果“我”很大僚害，57600句隨時(shí)冒出來(lái)，有的會(huì)是陰暗的殿如，要懂得打擊一下贡珊，不停地提醒自己，不要自以為是涉馁，要關(guān)注對(duì)方门岔，與對(duì)方全然在一起。需要提醒自己的三點(diǎn)：1.懂得關(guān)門烤送，識(shí)別由意識(shí)到潛意識(shí)的時(shí)機(jī)寒随，明確“我”和“他”的意愿、能力的比例結(jié)構(gòu)帮坚，做好自我管理妻往。2.區(qū)分好自己的角色，懂得關(guān)閉自己试和，要學(xué)會(huì)獨(dú)處讯泣。3.要隨時(shí)識(shí)別聽的狀態(tài)，是不是批判阅悍、有選擇地去聽好渠？有沒(méi)有裝聽或演繹地去聽，如果是預(yù)判或是解讀节视，需要進(jìn)一步求證拳锚。教練需要保持敏感度、洞察力寻行、謙卑和好奇心霍掺，不可學(xué)習(xí)完了就自以為是。要即學(xué)即練拌蜘，通過(guò)錄音自己的教練杆烁、旁聽別人教練、提交反思大師報(bào)告和征集客戶反饋方式拦坠，真正源自相信连躏、熱愛，在自己和別人身上不停去練贞滨，最終實(shí)現(xiàn)由意識(shí)到潛意識(shí)入热，由刻意到不刻意的轉(zhuǎn)換。
? ? ? ? ? 教練問(wèn)出有力的好問(wèn)題是實(shí)現(xiàn)顛覆客戶想法晓铆，提升認(rèn)知勺良，在信任基礎(chǔ)上打開信念，實(shí)現(xiàn)突破的關(guān)鍵骄噪。當(dāng)教練問(wèn)出那些能夠拉寬尚困、拉深、拉廣客戶思維的問(wèn)題之后链蕊，能夠幫助客戶的選擇更精確和更確認(rèn)事甜。往往此時(shí)也可能是客戶ahamoment出現(xiàn)的時(shí)候谬泌。因此需要研究客戶對(duì)問(wèn)題的偏好和適用程度，選擇不同的問(wèn)題提問(wèn)逻谦，比如掌实，強(qiáng)者更需要聽些犀利的問(wèn)題，需要一針見血邦马，而不是浪費(fèi)時(shí)間贱鼻。
? ? ? ? 教練工具的使用，是在取得客戶的信任之后滋将，迅速打開信念層面的利器邻悬。需要掌握時(shí)機(jī)并恰到好處使用。
? ? ? ? 以上是重返課堂的體驗(yàn)和收獲随闽。而印象或感悟最深的當(dāng)是來(lái)自吳導(dǎo)的以身試教父丰。這讓我更想明白了一個(gè)道理，無(wú)論教練技術(shù)多么精深橱脸，教練工具多么神勇础米，除了學(xué)習(xí)了解和使用外，最主要是使用教練工具和運(yùn)用教練技術(shù)的人添诉。這個(gè)會(huì)教練的人需要具有正知正覺屁桑，可以全身心地關(guān)注客戶身上，全然地相信客戶栏赴、相信自己蘑斧，在客戶全部公開自己的時(shí)候，可以收放自如须眷，勇敢面對(duì)竖瘾，既保持中立客觀又很好地做到了同理、陪伴和關(guān)愛花颗。全身心投入營(yíng)造一個(gè)與客戶共舞捕传，實(shí)現(xiàn)共贏的狀態(tài)，真正理解了“被教練者成就教練者”扩劝，“高徒出名師”的真正含義庸论。
