片段八
《高效能人士的時間和個人管理法則》164 頁
快速判斷干擾類型的有效工具是“開門見山的問題”蔫慧。這些問題僅僅是為了弄清干擾的要點：“嘟嘟蟀架，很高興見到你寝蹈，我能怎樣幫你”兑障，“什么風把您吹來了”侄非，”我能為你做些什么“等。
當一個人打擾你流译，它們絕不會直接告訴你打擾的類型逞怨，所以你需要開門見山地問。本質(zhì)上說福澡，你是變被動為主動叠赦，成為”打擾“的人。其中隱藏的意思是快速地證明他們的打擾竞漾。他們會回答你它們的需求或者問題眯搭，你可以立刻估計必要的優(yōu)先和時間去回應(yīng)他們并作出相應(yīng)的舉動。
對于那些經(jīng)常交流的人业岁，可以通過設(shè)計“一問一答”的對話來避免干擾鳞仙。這樣做，你便可以阻止來自他們的干擾笔时，除非這事緊急重要棍好。
I：用“問答式”迅速判斷干擾類型
我們一天的活動中，可能有人來請求幫助允耿，可能會被別人主動搭訕借笙，可能會接到緊急通知，也可能會有人不請自來较锡。這些是我們被打攪的情況业稼。可能蚂蕴，我們也會去尋求幫助低散，也會主動去宣傳自己的觀點和理念俯邓，也會突然想起來要跟某些人說話。這種情況熔号，是我們主動打攪別人的情況稽鞭。
現(xiàn)在，很多人越來越意識到要節(jié)約他人的時間引镊，去尋求幫助前先自己先搜索和嘗試朦蕴，再帶最需要解決的幾個問題去請教他人。同樣弟头，我們遇到干擾時吩抓，也需要迅速地通過問答式來判斷它的類型，方便我們快速地為它安排處理時間赴恨。
001 不必要的打擾
類似推銷電話琴拧，中介電話，大部分是不必要的打擾嘱支，你無需耗費太多的精力來回答蚓胸。
還有的時候，同事會過來問好幾個問題除师，你基本都聽不懂沛膳，那你可以問問他目的是什么，很有可能他問的事情不由你負責汛聚。
002 必要的干擾
老板打電話提起一個事情锹安，同事通知一個緊急事情需要一起排查原因，幼兒園說孩子不舒服倚舀，銀行打來電話詢問某筆交易是否本人操作叹哭，等等。
這些事例痕貌，你確實需要對它負責风罩，或者你必須立馬要去做或委托別人做，或者你確實關(guān)心舵稠，這就是必要的干擾超升，要當做緊急又重要的事情來處理。
這種時候哺徊，你的問題可以是：“我最晚什么時候完成xx任務(wù)室琢？”“這個排查，需要我做什么落追？”“孩子的情況嚴重到什么程度盈滴？”“哪一筆交易，在哪里發(fā)生的轿钠？”
003 不適時的打擾
同事來找你討論某個項目的計劃巢钓，部門征集團建方案宽菜，朋友想找你談心。諸如此類竿报，我們負責或者關(guān)心的事情，但不是立即需要處理继谚。你可以這樣問：“我現(xiàn)在時間不方便烈菌，換到xx時間，可以么花履？”這樣芽世，對方可以順著你的問題，繼續(xù)討論下去诡壁。
A1：過往經(jīng)歷
經(jīng)常接到一些電話济瓢，開場白是：“請問，您是尾號為xxxx的手機號碼的機主么妹卿？”
我一般會禮貌地回答：“是的旺矾。請問，您有什么事兒夺克？”
對方會說：“我們想調(diào)研一下您對北京交通的看法箕宙，blabla”之后開始問我一些個人信息。
這類就是不必要的打擾铺纽，我關(guān)心北京交通柬帕，但沒有義務(wù)為他們提供我的個人信息。這類干擾要盡量避免狡门，或者迅速結(jié)束陷寝。
這一類干擾最容易識別出來，簡單的問答就能確定其馏，因為確實與我們關(guān)系不大凤跑。
A2：學以致用
三類打擾中，困擾我比較多的是第三類叛复，即不合時宜的打擾饶火，主要是擔心駁了對方的面子，不好意思主動斷掉交談致扯。
我晚上多數(shù)時候下班晚肤寝，朋友會預(yù)估到我下班了才打電話給我，但也會遇到我正在忙的時候抖僵。下次再遇到我忙鲤看，我會問她著急么，到xx時間再聊可以么耍群。如果她說是急事义桂，我按第二類干擾的方式來處理找筝；否則，我按照第三類干擾的處理慷吊，約定時間再和她細聊袖裕。
想法
這個拆頁的A2，要想象被別人打擾的未來場景溉瓶，不容易出現(xiàn)具體的對話急鳄，無法完成自編自導(dǎo)自演的三個規(guī)范動作。我倒是能夠想象出自己要去打擾別人的主動溝通的場景堰酿。
