《決策的力量》作者鮑勃·尼斯蛇尚,美國人芽唇,曾任美國快捷藥方公司(Express Scripts)首席科學家。鮑勃·尼斯在斯坦福大學獲得博士學位取劫,他的研究方向是如何改善醫(yī)生和患者的決策匆笤,之后他成為醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用行為學理論專家。現(xiàn)在谱邪,他致力于將他的理論經(jīng)驗運用到醫(yī)療之外的領(lǐng)域炮捧,比如職場、家庭和社區(qū)等惦银,《決策的力量》正是對這一經(jīng)驗的總結(jié)和擴展咆课。
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(感悟)看了鮑勃的簡介,感覺當一個人將所學的知識中的一點運用到實際扯俱,達到極致书蚪,就感覺非常的牛了。
①書的目錄
目錄
推薦序 一套有關(guān)明智決策的系統(tǒng)
前 言 為什么你的愿望與實際行動存在差距
第一章 人類大腦的本能:注意力不集中和惰性
意圖– 行為差距
遲鈍和慵懶的大腦
人類:理性還是非理性
一天攝入1200卡熱量時迅栅,大腦怎么辦
大腦的“自動模式”
第二章 行為捷徑:人類行為的三種快捷方式
捷徑一:適應(yīng)社會規(guī)范
捷徑二:規(guī)避損失
捷徑三:抓住現(xiàn)在的收益殊校,把損失留給未來
運用50比特思維的7個策略
第三章 策略一:主動要求他人做出選擇
一個慈善機構(gòu)如何安然度過經(jīng)濟衰退
處方藥送貨上門的謎題
甜食愛好者如何自我管理
實施主動要求他人做出選擇策略的步驟
第四章 策略二:預先承諾
通過預先承諾鎖定良好的意圖
為什么口服避孕藥效果大打折扣
預先承諾合約
為什么預先承諾策略能夠奏效
實施預先承諾策略的步驟
第五章 策略三:自愿退出
讓更多人加入401(k) 退休計劃
采用自愿退出方式
實施自愿退出策略的步驟
自愿退出策略與主動要求他人做出選擇策略的區(qū)別
第六章 策略四:融入他人思維
理清提示,提示才會“理”你
數(shù)碼儀表盤读存,移動醫(yī)療为流,還有大屏的肥胖狀態(tài)警告呕屎!
通過多種感官進入既定場景
實施融入他人思維策略的步驟
第七章 策略五:重構(gòu)選項
措辭的重要性在美國政壇上的體現(xiàn)
史上最佳的公益廣告為什么大獲成功
兩個具有魔力的單詞
利用社會規(guī)范重構(gòu)選項
利用人們厭惡損失的心理重構(gòu)選項
把精力集中在關(guān)鍵特征上
實施重構(gòu)選項策略的步驟
第八章 策略六:巧借東風
薄荷與蒼蠅圖案的力量
音符臺階和跑步機前的電視
幽默改變行為:柏馬剃須膏的故事
只有拉斯韋加斯才能競彩?在家也可以敬察!
實施巧借東風策略的步驟
第九章 策略七:合理簡化
為什么簡化問題的策略如此有用
合理簡化策略的例外情況
實施合理簡化策略的步驟
第十章 50 比特思維方案:構(gòu)建新的行為學
避孕選擇計劃
50 比特思維方案流程圖
指導原則
50 比特思維方案設(shè)計秀睛、在線互動以及大數(shù)據(jù)
改善行為的更優(yōu)路徑
? ? ? ? ? ? ? ②重置選擇
001提供明確選擇,促其被動為主動
因為工作的性質(zhì)静汤,有很多人會向我問路琅催。在我讀巴巴拉·明托《金字塔原理》之前,有人向我問路的時候虫给,我會非常熱心的提供很多中路線給別人藤抡,然而,當我說完路線后抹估,能感覺到對方一臉茫然缠黍。我就會在心底想“難道是我沒說清楚?”药蜻。后來我想明白了瓷式,如果是我去問路,對方說了無數(shù)條路線语泽,在對方說話的那幾秒贸典,我是記不住,而且僅僅我們大腦掃描別人說的話踱卵,只重點聽一條廊驼。我們要提供明確的某一條選擇,而不是邏輯許多選擇讓別人去選惋砂,這樣會給別人完成決策困難妒挎。讀了《金字塔原理》之后,我明白了目標導向西饵,于是酝掩,在別人問我路的時候,我就會先確認別人的信息眷柔,然后再給出一條或者兩條選擇期虾,供其選擇。
有次我在喝咖啡的時候驯嘱,服務(wù)員問我需不需要加糖镶苞?我就順口回了一句不需要。當時我沒在意為什么服務(wù)員要問我宙拉。直到前幾天和朋友A(此人不愛甜)去咖啡店喝咖啡宾尚,那天A剛好點的咖啡里面有糖分。后來我們走出咖啡館后A邊走邊喝邊抱怨這款咖啡太甜,后來跟咖啡店反應(yīng)煌贴,對方自愿承諾給我們換了兩杯御板,但由于我們當時趕時間就沒有去換。??
看了《決策的力量》后牛郑,發(fā)現(xiàn)原來當時我去喝咖啡的時候服務(wù)員給了我一個加不加糖的選擇怠肋,是讓我自己去做決定,咖啡甜或不甜都是我自己的選擇淹朋◇细鳎可能也就沒有A后面的抱怨了。
002將你期望的結(jié)果設(shè)為默認
我們在一些場合最常聽到的就是“大家還有什么意見嗎础芍,沒有的話就算了杈抢。”其實我們每個人在當時有或多或少的意見仑性,可能由于意見不成熟沒有提出來惶楼,然后就這么被強迫了。如果我們是希望別人選擇我們的意見诊杆,我們可以利用此規(guī)律來達到我們期望的結(jié)果歼捐。如果我們是去選擇別人的意見,我們就應(yīng)該提前想好自己的意見晨汹,在別人提出“默認選項”時即時拋出我們的觀點豹储,運籌帷幄,決勝千里淘这。
③預先承諾
預先承諾剥扣,就像我們買東西先交付定金。如果我們想要改變我們的決定慨灭,我們就必須定金無法被退的結(jié)果朦乏。如果把預先承諾放到養(yǎng)成良好習慣上球及,正如我們有時候會參加一種“先交押金氧骤,多少天堅持做某件事情”,如果我們最后沒堅持下來吃引,押金也就沒了筹陵。這里就有了問題,我們要設(shè)定的承諾要別人能達到镊尺,而且要設(shè)定承諾人違背了承諾朦佩,要承擔很大的不爽。這樣才能保證預先承諾的實行庐氮。
④障礙的巧妙利用
我們決策就是希望事情朝我們想的方向發(fā)展语稠。
001掃清障礙
我們在電腦上卸載完軟件的時候,會有一些選項,調(diào)查我們?yōu)槭裁匆兜糗浖脑蛳善瑁锩娼o的大部分是選項输涕,而不是評價或者建議。軟件公司這舉是為了更好的獲得用戶反饋掃清了障礙慨畸。
《做莱坎,就對了》中也說了,當你猶豫的時候最好的辦法就是先開始做寸士。掃清猶豫帶來的時間和精力浪費檐什。
002制造障礙
有一次我去星巴克喝咖啡,心血來潮的想讓服務(wù)員給我開張發(fā)票弱卡,誰知道乃正,服務(wù)員來了一句,請掃描付款單的二維碼申請發(fā)票婶博,當時我想開發(fā)票的心情蕩然無存烫葬,雖然操作不是很麻煩,但是我最后還是決定不開了》豺撸現(xiàn)在想想這事搭综,心里只能說星巴克這招逃shui高。
利用決策技巧划栓,達到自己期望的結(jié)果何樂而不為呢兑巾。
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