這是我技術(shù)管理十講的第二篇——團(tuán)隊篇墓拜，主要講技術(shù)團(tuán)隊管理的一些概念撵儿、邏輯乘客、方法論，以及怎么更量化的做技術(shù)團(tuán)隊管理淀歇？使用什么工具？等匈织。讓大家對技術(shù)團(tuán)隊管理從方法到執(zhí)行都有一個深入的認(rèn)識：
1.?技術(shù)團(tuán)隊管理二維表浪默，技術(shù)團(tuán)隊管理的范圍和生命周期牡直，技術(shù)團(tuán)隊管理衡量指標(biāo)的詳細(xì)拆解。
2.?技術(shù)團(tuán)隊管理的每個單元的詳細(xì)拆解纳决，人數(shù)碰逸、容量、人效等阔加。
3.?怎么提升技術(shù)團(tuán)隊的人效饵史？提升個人能力，提升團(tuán)隊的凝聚力胜榔、執(zhí)行力等胳喷。
其實，技術(shù)團(tuán)隊管理核心就是給技術(shù)團(tuán)隊的個人和團(tuán)隊進(jìn)行精準(zhǔn)畫像夭织，讓合適的人在合適的位置發(fā)揮最大的價值吭露。
個人部分：技術(shù)能力如何？是否具備項目尊惰、團(tuán)隊管理能力讲竿？是否對行業(yè)有深入理解？等弄屡。
團(tuán)隊部分：愿景使命價值觀是什么题禀？凝聚力、執(zhí)行力如何膀捷？等迈嘹。
總結(jié)一下就是技術(shù)團(tuán)隊管理二維表，如圖1所示担孔，行是技術(shù)團(tuán)隊管理的范圍：個人和團(tuán)隊江锨；列是技術(shù)管理的生命周期：現(xiàn)狀、目標(biāo)和過程糕篇；最主要的指標(biāo)就是人數(shù)和人效啄育。一張圖講清楚技術(shù)團(tuán)隊管理的那些事兒，它是對技術(shù)團(tuán)隊管理的高度概括拌消。
上一篇中簡單介紹了衡量技術(shù)團(tuán)隊的指標(biāo)是人數(shù)和人效挑豌，此處詳細(xì)解釋一下，人數(shù)是指不同級別不同工種不同能力的人各多少個墩崩；人效是指個人完成工作的效率和組織成團(tuán)隊完成工作的效率氓英。這兩個指標(biāo)表征出：
1.?技術(shù)團(tuán)隊的容量：有多少能做什么事情的人，每天每周每月能夠承接多少功能鹦筹、需求等铝阐。
2.?技術(shù)團(tuán)隊的效率：技術(shù)團(tuán)隊的產(chǎn)出幾何，做事情的效率幾何铐拐，飽和度幾何等徘键。
好练对，技術(shù)團(tuán)隊管理二維表和衡量指標(biāo)清晰了之后，接下來在二維表的框架內(nèi)吹害，我要詳解每個單元該怎么去做了螟凭。
首先是個人部分，需要把所有人員的情況摸清楚它呀，主要包括兩個維度：級別和工種螺男。
級別表征個人的能力，反映個人在團(tuán)隊中的角色纵穿，工種表征個人的技能下隧，反映個人在團(tuán)隊中的職責(zé)。這兩個維度就能夠反映出政恍，團(tuán)隊中有多少個什么級別后端的人汪拥，多少個什么級別前端的人（本篇以業(yè)務(wù)研發(fā)人員為例，其他諸如大數(shù)據(jù)研發(fā)篙耗，中間件研發(fā)道理相同迫筑，此篇不贅述），進(jìn)而能夠計算出團(tuán)隊各個工種的標(biāo)準(zhǔn)人天宗弯，即團(tuán)隊容量脯燃，本篇中標(biāo)準(zhǔn)人天定義是1個P6人天（此處每家公司可能不同），其它級別的人天都統(tǒng)一到標(biāo)準(zhǔn)人天蒙保，如圖2所示辕棚。
工種很好理解，那么級別是怎么得到的呢邓厕？級別需要參照職級能力體系（此處每家公司可能不同）逝嚎，如果沒有職級能力體系，那么請自建一個详恼，我給出一個例子供參考补君，如圖3所示。
好昧互，個人部分清晰了挽铁，下面來講解團(tuán)隊部分，主要聚焦在業(yè)務(wù)研發(fā)人效上敞掘。上一篇簡單介紹了人效的公式：
1.?業(yè)務(wù)投入率=實際總投入/理論總投入叽掘。
2.?業(yè)務(wù)研發(fā)人效=有效總投入/實際總投入。
那接下我來對這兩個公式的進(jìn)行詳細(xì)拆解玖雁，先進(jìn)行一些定義說明：
1.?工作量依然以標(biāo)準(zhǔn)人天為單位更扁。
2.?研發(fā)階段分為：需求、設(shè)計、開發(fā)疯潭、測試赊堪、上線面殖。
3.?實際總投入：投入到研發(fā)階段的實際工作量竖哩，即：需求，設(shè)計脊僚，開發(fā)相叁，測試，上線五個階段的系數(shù)均為1辽幌。
4.?有效總投入：投入到研發(fā)階段的實際工作量增淹，即：設(shè)計，開發(fā)系數(shù)為1乌企；需求虑润，測試系數(shù)為0.5；上線（線上Bug）系數(shù)為0加酵。
5.?理論總投入：技術(shù)人天*當(dāng)周天數(shù)拳喻。
6.?理論總標(biāo)準(zhǔn)投入：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)人天*當(dāng)周天數(shù)。
通過上述說明猪腕，可以很清晰的看到冗澈，業(yè)務(wù)投入率表征的是技術(shù)投入到業(yè)務(wù)研發(fā)的情況；業(yè)務(wù)研發(fā)人效表征的是技術(shù)研發(fā)業(yè)務(wù)需求的效率情況陋葡。
那么怎么樣去提升業(yè)務(wù)投入率和研發(fā)人效呢亚亲？顯而易見需要增加分子，讓分子持續(xù)的逼近甚至超過分母腐缤。
1.?提升業(yè)務(wù)投入率需要提升實際總投入捌归。幾種辦法：1）提升個人的能力和級別，培養(yǎng)和外招岭粤，這樣可以把標(biāo)準(zhǔn)人天提升惜索，進(jìn)而提升實際總投入。2）提高研發(fā)并行度绍在，減少無效等待時間门扇，構(gòu)建合理的組織架構(gòu)、拆分合理的微服務(wù)等偿渡。3）jia班臼寄。
2.?提升業(yè)務(wù)研發(fā)人效需要提升有效總投入。幾種方法：1）迭代并行溜宽，讓上一個迭代的測試階段和下一個迭代的需求階段盡量重合吉拳，這兩個階段的系數(shù)就會盡量逼近1蚁袭，進(jìn)而提升有效總投入胎围。2）提升質(zhì)量斗蒋，如編碼質(zhì)量爷肝、單元測試、自動化等炼邀，減少Bug時間魄揉。3）提高復(fù)用，如公共組件的積累拭宁、基礎(chǔ)技術(shù)平臺的使用洛退、微服務(wù)的拆分等，減少重復(fù)造輪子的時間杰标。4）提升團(tuán)隊凝聚力兵怯、執(zhí)行力，減少無效時間腔剂。5）jia班媒区。
兩者綜合一下可以看到，提升人效就兩大方面掸犬，第一方面是技術(shù)手段袜漩，關(guān)于技術(shù)手段會在技術(shù)篇中詳細(xì)講解，不贅述登渣。第二方面就是提升個人能力和提升團(tuán)隊的凝聚力噪服、執(zhí)行力，此篇著重講述第二方面胜茧。
首先講提升個人能力粘优，無外乎兩種手段：外招和培養(yǎng)。外招無需多言呻顽，至于人才培養(yǎng)雹顺，就是搭臺子和定規(guī)則。所謂搭臺子就是要給想提升的人足夠的空間去展示廊遍，如技術(shù)成果展示嬉愧、技術(shù)總結(jié)分享、技術(shù)興趣小組喉前、行業(yè)會議没酣、外部培訓(xùn)等。所謂定規(guī)則就是要制定職級能力標(biāo)準(zhǔn)卵迂，職級能力標(biāo)準(zhǔn)建立起來之后要公布出來裕便，讓每個人都清晰自己在團(tuán)隊中的情況，以及自己該努力的方向见咒，而人往高處走是天性偿衰，每個人都有自驅(qū)力去走到下一級別，這種自發(fā)的態(tài)勢才是可持續(xù)的。對于個人而言職級能力標(biāo)準(zhǔn)猶如箭靶子下翎，有箭靶子個人每天的拉弓射箭才是有目標(biāo)有意義的缤言。
重中之重是人才培養(yǎng)要與考核結(jié)合在一起去實施，否則就會大打折扣视事。建立考核體系作用在于賞罰分明胆萧，對于努力達(dá)到下一級別標(biāo)準(zhǔn)的人，就應(yīng)該進(jìn)行獎勵郑口，對于混日子的人就應(yīng)該進(jìn)行懲罰鸳碧，流動的水才是鮮活的。那具體考核什么呢犬性？一句話概括下：你想要什么，你就考核什么腾仅；你考核什么乒裆，你就能得到什么。那么你想要什么呢推励？其實就是團(tuán)隊能力鹤耍、個人能力、技術(shù)能力验辞、服務(wù)能力稿黄，是不是有點眼熟？這就是技術(shù)管理二維表中的行跌造。所以O(shè)KR的維度也如此杆怕，從技術(shù)部OKR到小組OKR到個人OKR均如此，個人的日報和小組的周報維度也如此壳贪，這樣技術(shù)團(tuán)隊管理的過程數(shù)據(jù)都會體現(xiàn)在日報和周報里陵珍，形成考核、培養(yǎng)违施、人效等依據(jù)互纯。
好，現(xiàn)在每個人都能夠清楚自己的箭靶子在哪磕蒲，但實際上這個箭靶子還缺失了一半留潦，那就是個人所在的組織的箭靶子，除了讓每個人知道個人職級的目標(biāo)之外辣往，一定要讓每個人清楚自己所在的團(tuán)隊所做的事情的意義和目標(biāo)兔院，這樣一來每個人的大方向是不會跑偏的，二來每個人的階段性目標(biāo)也很清晰排吴。當(dāng)然這是一個長期的過程秆乳，不能一蹴而就，這就是打造凝聚力、執(zhí)行力的關(guān)鍵所在：打造團(tuán)隊的愿景使命價值觀屹堰。愿景使命價值觀怎么打造呢肛冶，每家公司每個人理解都不同，沒有統(tǒng)一的答案扯键，我只舉一個我的例子睦袖，供大家參考。
注：本篇中的數(shù)據(jù)均來自我的OKR工具荣刑、周報工具馅笙、日報工具中，由于OKR周報日報太過龐大厉亏，沒辦法在本篇中展示董习，有興趣的朋友可以私信我詳細(xì)咨詢。
