整本書的邏輯框架還是非常清晰的诡挂。
序言部分揪阿，講的是“提問之道”疗我，重點(diǎn)講了“提問”為什么非常重要。
主體部分南捂，講的是“具體提問”，包括提問之前旧找、提問開始溺健、提問中間、提問結(jié)束部分要怎么做钮蛛。這部分是全書的核心鞭缭，蘊(yùn)藏了豐富的提問方法和實(shí)踐案例。
最后部分魏颓，講的是“提問待續(xù)”岭辣，對(duì)“提問”這件事情的意義做了再次總結(jié)和升華。
這本書甸饱，對(duì)于從事采訪工作的讀者來說沦童，有非常具體的指導(dǎo)意義。
那對(duì)于我們普通人來說呢叹话？有用嗎偷遗？能從里面收獲到什么呢？
我看完這本書驼壶，有3個(gè)非常深刻的感受氏豌。
【1】
提問是一場碰撞之旅，
不斷地發(fā)問碰撞然后看到了自己
楊瀾老師在這本書中說热凹，提問泵喘，從某種程度上來說，重塑了她般妙。她人生的兩次重要轉(zhuǎn)折纪铺，都與提問緊密相關(guān)。
第一次股冗，是她剛畢業(yè)去參加中央電視臺(tái)《正大綜藝》的面試霹陡。
她提了一個(gè)問題：“為什么在電視上，女主持人總是一個(gè)從屬的地位止状？為什么她就一定是清純烹棉、可愛、善解人意的怯疤，而不能夠更多地表達(dá)自己的見解和觀點(diǎn)呢浆洗？”
這個(gè)提問，讓她獲得了試鏡機(jī)會(huì)集峦，正式走上了《正大綜藝》的舞臺(tái)伏社，被更多人看見抠刺。
第二次，是她主持《正大綜藝》4年以后摘昌。
她聲名鵲起速妖，收獲了很多獎(jiǎng)項(xiàng)。但同時(shí)一個(gè)專業(yè)問題始終在困擾她：“主持人的定義和功能到底是什么聪黎？主持有藝術(shù)嗎罕容？主持是一碗青春飯嗎？怎么樣才能讓自己的職業(yè)價(jià)值隨著時(shí)間而增值稿饰，而不是貶值呢锦秒？”
很多人可能都問過自己這方面的問題，但是她去尋找了答案——1994年喉镰，她辭去了令人羨慕的央視主持人工作旅择，遠(yuǎn)赴重洋到美國，開啟了研究生階段的深造學(xué)習(xí)侣姆。
她閱讀大量的書本文獻(xiàn)生真，參加課堂實(shí)踐，向同業(yè)前輩提問铺敌，尤其是碩士階段主修國際傳媒汇歹，讓她形成了對(duì)世界、對(duì)主持人職業(yè)偿凭、對(duì)自我更真實(shí)产弹、更立體的認(rèn)知。
2001年《楊瀾訪談錄》開播弯囊，這個(gè)欄目是中國電視史上最早痰哨，也是持續(xù)播出時(shí)間最長的高端訪談節(jié)目。
她前后采訪了國內(nèi)外近千人匾嘱，有領(lǐng)導(dǎo)者斤斧、思想者、創(chuàng)新者霎烙，也有新聞話題的當(dāng)事人撬讽。在22年的采訪生涯中，她提問了上萬次悬垃。
她在這本書中寫道：
日本設(shè)計(jì)師山本耀司曾說過：“自己這個(gè)東西是看不見的游昼，只有撞上一些別的什么，反彈回來尝蠕，才會(huì)了解自己烘豌。所以跟很強(qiáng)的東西、可怕的東西看彼、水準(zhǔn)很高的東西相碰撞廊佩，然后才知道自己是什么囚聚，這才是自我”瓿”
22年的《楊瀾訪談錄》顽铸，上千位人物，上萬次提問鸯绿，就像是撞上在反彈的過程跋破，那些新奇的，幽默的瓶蝴，感動(dòng)的，困惑的租幕，深刻的舷手，憂傷的，熱情的劲绪，痛苦的男窟，憤怒的，寬容的…漸漸的勾畫出這個(gè)時(shí)代的縮影贾富，也讓我看到自己歉眷。
提問，可以說是楊瀾老師一生的姿態(tài)颤枪。
她用這樣的方式汗捡，來面對(duì)世界，面對(duì)他人畏纲，面對(duì)自己扇住。她通過提問，去理解和連接更多的人盗胀，更大的世界艘蹋，也通過提問不斷地碰撞反彈，看到了“自己”票灰。
【2】
人生是一場開卷考試女阀，
提問讓我們有機(jī)會(huì)看到別人的答卷
什么是好的提問？
楊瀾老師說屑迂，好問題并非是正確的問題浸策，而是一個(gè)可以用來理清下一個(gè)問題的問題。
有個(gè)問題人人都要面對(duì)：“你為什么活著屈糊，又將怎樣活著的榛？”不管你有沒有意識(shí)到，每個(gè)人的生活本身逻锐，就在回答這個(gè)問題夫晌。
老天爺是個(gè)寬容的老師雕薪，不管我們給出的答卷是什么，他都照收不誤晓淀。
但提問所袁，可以幫我們打開另一扇窗。
在我們感到困惑難解凶掰、絕望無助的時(shí)候燥爷，別忘了，人生是一場開卷考試懦窘，你不知道怎么答這道題的時(shí)候前翎，可以看看別人的答案。
楊瀾老師采訪的這些人畅涂，大多數(shù)都用自己的半生經(jīng)歷港华，書寫了他們的人生答卷。
①
楊瀾：“有一天您先離開這個(gè)世界午衰，您希望翁凡再嫁人嗎立宜？”
楊振寧：“作為年老的楊振寧，我會(huì)跟翁帆說臊岸，等我將來離開這個(gè)世界橙数，你可以再結(jié)婚。但是年輕的楊振寧卻不愿意這樣帅戒〉瓢铮”
②
楊瀾：“你從來沒有想過留下一部東西給后人嗎？”
陳凱歌：“沒有蜘澜。過去就有這樣的施流，叫一本書主義，一部戲主義鄙信，我是特別竊笑不已瞪醋。你以為哪個(gè)作品能夠傳給后世？沒有装诡。
你以為眾人站在一個(gè)小玻璃框前頭看蒙娜麗莎的時(shí)候银受，和達(dá)芬奇或米開朗基羅這樣的大師產(chǎn)生了心靈共鳴嗎？沒有鸦采。
他們?yōu)槭裁凑驹谀莾罕鑫。颗胖箝L隊(duì)？作為藝術(shù)家來講渔伯，你覺得特別振奮顶霞，說你看有這么多人來看這件藝術(shù)品，為什么？”
楊瀾：“起碼大家欣賞嘛选浑±堆幔”
陳凱歌：“錯(cuò)，他們什么都不欣賞古徒，他們欣賞的是這點(diǎn)名氣拓提。”
③
楊瀾：“為什么要將王小波的墓地選在這個(gè)公墓呢？”
李銀河：“我們找了好幾個(gè)墓地隧膘，都是橫平豎直代态，特別整齊，我覺得這不符合小波的個(gè)性疹吃，作為一個(gè)藝術(shù)家他是要特立獨(dú)行蹦疑，怎么也得與眾不同”。
④
楊瀾：“您認(rèn)為成功是什么萨驶？”
安德魯·格羅夫說：“成功在不同的時(shí)期意味著不同的東西必尼，當(dāng)我是一個(gè)難民時(shí)，我的成功就是逃出去篡撵；當(dāng)我上大學(xué)時(shí)，我的成功就是考出好成績……
成功就是做好下一件事情豆挽∮”
人一輩子只能選擇一條人生道路，憑一己之力能經(jīng)歷和領(lǐng)悟的事情太少了帮哈。
但是通過提問膛檀，我們能看到別人的人生答卷，能收獲不一樣的思考和看問題的角度娘侍。
這也是我特別喜歡看采訪類節(jié)目的原因咖刃。看采訪節(jié)目也好憾筏，看書也好嚎杨，看影視作品也好，都是在翻閱別人的人生答卷氧腰。
從別人的故事里枫浙，找到自己的“答案”。
【3】
相比于對(duì)方說了什么古拴，
更重要的是對(duì)方愿意說什么
楊瀾老師花了大量的篇幅在講怎么提問：
場景化提問箩帚、共情式提問、假設(shè)式提問黄痪、轉(zhuǎn)場式提問紧帕、闡述式提問、質(zhì)疑式提問桅打、委婉式提問是嗜、留白式提問愈案、結(jié)語式提問。
但是叠纷，在所有提問之前刻帚，她講了一個(gè)很重要的東西：關(guān)系原則。
什么是關(guān)系原則涩嚣？
她引用了《人際傳播實(shí)用學(xué)》中的話：
任何談話無論多么簡單崇众，都包含兩種信息，內(nèi)容信息和關(guān)系信息航厚。
想要達(dá)到正常的信息交流顷歌，就要找到一種合適的關(guān)系，即我們常說的談話氛圍幔睬。
記者要有能力判斷眯漩，對(duì)方究竟在一種什么樣的關(guān)系中，才愿意吐露真情麻顶，傾心交流赦抖。
記者要對(duì)促進(jìn)這種信息交流的“關(guān)系”十分敏感，并有能力去把握和營造這種關(guān)系辅肾。
換句話說队萤，相比于對(duì)方說了什么，更重要的是對(duì)方愿意說什么矫钓。
只有對(duì)方坦誠相告要尔，我們獲得的信息才是有價(jià)值的信息，而不是被刻意隱瞞新娜、刻意刪減的信息赵辕。
那要如何做，才能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)呢概龄？
第一还惠，共情。
什么是共情旁钧？機(jī)器能夠輕易的說出我愛你吸重，卻不能體驗(yàn)戀愛中怦然心動(dòng)的美妙感受；能注視一個(gè)嬰兒歪今，但代替不了媽媽看孩子的眼神嚎幸。這就是共情能力挨厚。理解一個(gè)人的情緒和體會(huì)一個(gè)人的情緒膳音，是完全不同的。
共情其實(shí)不需要復(fù)雜的技巧敛滋，只需要給予對(duì)方積極而真誠的關(guān)注。在人性的坦誠面前替废，人與人之間交換的往往是超預(yù)期的真誠箍铭，這是人類彼此取暖所共同需要的“燃料”。
第二椎镣，修復(fù)關(guān)系诈火。
記者有時(shí)候會(huì)采取委婉、迂回的提問方式状答，去觸及難以接近的敏感話題或隱私話題冷守。
但每個(gè)人的人生都有各自的倉皇與狼狽。在提問中惊科，比掌握話語策略更重要的拍摇，是保持一顆敏感又柔軟的心。
即便是以委婉的方式完成了敏感提問馆截，觸及的也還是他人的敏感區(qū)域充活，所以優(yōu)秀的提問者一定會(huì)積極地去修復(fù)和彌補(bǔ)，以回饋被訪者的信任蜡娶。
第三混卵，傾聽沉默。
馬歇爾·盧森堡在《非暴力溝通》中指出：遭遇他人痛苦時(shí)窖张，我們常常急于提建議淮菠，安慰或者表達(dá)我們的態(tài)度和感受』缈埃可是傾聽意味著全心全意的去體會(huì)他人的信息，這為他人充分表達(dá)痛苦創(chuàng)造了條件枢赔。
有一句佛教格言也描述了這種能力：不要急著做什么澄阳，站在那里√ぐ荩“讓我們學(xué)會(huì)傾聽沉默碎赢，人與人之間最真實(shí)的溝通是超越語言的。傾聽沉默速梗，就是傾聽靈魂之歌肮塞。”
總結(jié)完這三點(diǎn)姻锁，忽然對(duì)之前看過的很多采訪節(jié)目枕赵，有了新的體會(huì)和認(rèn)知。
難怪在采訪中位隶，經(jīng)晨酱埽看到主持人在提問后，耐心地等被采訪者思考或者回答，鏡頭總是會(huì)切到被訪者身上篮昧，有短暫的幾秒鐘赋荆，沒有語言，沒有聲音懊昨，也沒有關(guān)系窄潭。
難怪在采訪中，主持人總是小心翼翼地用一些關(guān)鍵詞酵颁，“輕輕地”觸碰起被訪者嫉你，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方的情緒不能承受，立馬真誠地表達(dá)歉意并繞開這個(gè)話題材义。
難怪在采訪中均抽，主持人總是會(huì)分享自己和被采訪嘉賓都有的相似經(jīng)歷，大家一起笑著回憶其掂，那就是一種共情油挥，讓對(duì)方知道——我能體會(huì)你的情緒和感受，因?yàn)榭畎荆乙步?jīng)歷過深寥。
總結(jié)一下，這本書帶給我的最深刻感受：
第一贤牛，提問是一場碰撞之旅惋鹅，不斷地發(fā)問碰撞才能看到自己。
第二殉簸，人生是一場開卷考試闰集，提問讓我們有機(jī)會(huì)看到別人的答卷。
第三般卑，相比于對(duì)方說了什么武鲁，更重要的是對(duì)方愿意說什么。
整體而言蝠检，這本書還是觸碰到了心底很柔軟的地方沐鼠。和夢想有關(guān)，和世界有關(guān)叹谁，和人生有關(guān)饲梭，和自我有關(guān)。希望這本書焰檩，你也會(huì)喜歡憔涉。?
