老 哥

2000年12月無意間在“中關(guān)村在線”看到這樣一條摘自《人民日?qǐng)?bào)》的消息：一小時(shí)能將商品遞交到客戶手中？韓國一商社駐京代表金先生說，“在韓國也無人敢喊出這樣的口號(hào)∮褂椋可是有一天，在保利大廈門口我看到一個(gè)鼠標(biāo)板上有E國網(wǎng)站的宣傳口號(hào)谐算，我試著訂了一份蛋黃飯熟尉，果然一小時(shí)之內(nèi)送到了。于是洲脂，我們就與E國做起了網(wǎng)上零售生意苟耻。”與金先生有同感的還有臺(tái)灣的林先生娄琉。

在2000年網(wǎng)上購物雖然還是新鮮事物，但對(duì)于大多數(shù)老網(wǎng)民來講已經(jīng)不算什么了疆液，很多人不僅聽說過也嘗試過。但是看了這則報(bào)道陕贮，還真引起了我的關(guān)注堕油。理由很簡(jiǎn)單，以往的網(wǎng)上購物都是通過郵寄的方式交易肮之，少則兩三天馍迄、甚至十天半個(gè)月才能收到貨，如果是同城局骤，要想早點(diǎn)兒拿到貨唯一的辦法就是當(dāng)面交易。

這年4月暴凑，“E國網(wǎng)上商城”正式推出“E國一小時(shí)”限時(shí)服務(wù)峦甩，也就是說從你下單到送貨上門只要一小時(shí)，還不收送貨費(fèi)现喳。 聽起來這就是個(gè)“天方夜譚”凯傲。就拿北京說吧，一環(huán)內(nèi)面積18平方公里嗦篱、二環(huán)內(nèi)面積62平方公里冰单、三環(huán)內(nèi)面積159平方公里（好像那時(shí)四環(huán)還沒修通）。想想看這么大的范圍灸促，要想做到讓每一個(gè)角落都能實(shí)現(xiàn)一小時(shí)送貨上門诫欠，要有多少個(gè)存貨點(diǎn)、要有多少配送員浴栽？

既然有這么新鮮的事兒荒叼，無論如何咱都要是也得試一下吧。正好這天中午忙完手頭上的工作眼看天要下雨了典鸡，準(zhǔn)備抓緊往家趕被廓，但是一想回家吃點(diǎn)什么呢？猶豫了幾分鐘后猛然間想起剛才哥幾個(gè)還議論到了“E國”萝玷，不防就試一把嫁乘？

于是打開了“E國”的網(wǎng)站。第一步就是要注冊(cè)球碉。注冊(cè)成功后要在收貨地址所在地附近查找了供貨的商店蜓斧，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大約兩三公里外有家商超竟然有賣大餅的，當(dāng)時(shí)還真的懷疑“這也能送”汁尺？于是決定下單法精。

在單位下的單，沒想到剛進(jìn)家門就聽到有人在敲門，開門看搂蜓，只見一位穿著“紅馬甲”的大哥站在我面前狼荞，當(dāng)時(shí)真是一臉瞢，只見他就把用塑料袋裝好的大餅遞到面前帮碰，這才醒過味兒來相味，原來這就是“E國一小時(shí)”。我下意識(shí)地看了看時(shí)間殉挽，好就40多分鐘的時(shí)間丰涉。

不得不承認(rèn)“E國一小時(shí)"”對(duì)我的網(wǎng)購認(rèn)知產(chǎn)生了巨大的影響，幾塊錢的東西斯碌，一小時(shí)送到還不要任何服務(wù)費(fèi)用一死，網(wǎng)購真的太神奇啦！

很快這件事在同事和朋友間傳開并引起了熱議傻唾，大家更多的關(guān)注點(diǎn)是“他們?cè)趺促嶅X”投慈，而也有人認(rèn)為這簡(jiǎn)直太方便了，以后就不用去商店了冠骄。其實(shí)當(dāng)年筆者在“E國”買東西還是有選擇的伪煤，一是急需的東西，二是份量比較重的東西凛辣，比如說大瓶的飲料抱既、米面等等（絕對(duì)是懶的私心作怪）。

今天無論你是呆在家里還是走在路上扁誓，只要你想買東西打開手機(jī)APP選擇一下防泵，然后用電子支付方式付完款，就會(huì)有人把你所買的東西送到面前跋理≡窨耍看看網(wǎng)上的評(píng)論多少外國人對(duì)此無比羨慕呀，據(jù)稱這是我們中國人的“新四大發(fā)明”之一前普。

有人說我們中國網(wǎng)上購物的開山鼻祖是“易趣”肚邢，咱們先別管“易趣”是誰，據(jù)本人所知這種說法肯定是不對(duì)的拭卿，真不敢說誰是“鼻祖”骡湖，就個(gè)人體驗(yàn)而言“瀛海威”的電子商務(wù)（或叫網(wǎng)上購物）要早于“易趣”兩到三年。

早在1996年“瀛海威”就開通了網(wǎng)購平臺(tái)——“瀛海威電子超市”峻厚，會(huì)員們可以用電子幣購買圖書响蕴，10個(gè)電子幣=于1元錢人民幣。當(dāng)然這是不是可以算做國內(nèi)網(wǎng)購平臺(tái)的“鼻祖”還得由專家去評(píng)判惠桃。那時(shí)筆者雖然已經(jīng)是“瀛海威”的“老會(huì)員”了浦夷，但由于“不學(xué)無術(shù)”不怎么買書辖试，因此也只是無聊時(shí)進(jìn)去看兩眼（是不是買過已經(jīng)記不清了）。

不過有文字記載稱：1996年末劈狐，北京44中初三學(xué)生張博遷在瀛海威時(shí)空開設(shè)的“電子超市”訂購了新知書店的《互聯(lián)網(wǎng)使用秘訣》罐孝。于是，中國的商家通過電腦網(wǎng)絡(luò)賣出了第一件商品肥缔。中國商品流通的歷史也悄然地進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代莲兢，網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代。

“瀛海威電子超市”并沒有像現(xiàn)在的網(wǎng)購那么火续膳，原因有很多改艇，首先是支付方式的復(fù)雜，當(dāng)時(shí)并沒有電子支付手段坟岔，會(huì)員們都是在到“瀛海威”的線下門店購買“電子幣”（叫“信用點(diǎn)”）谒兄，其實(shí)所謂的“電子幣”的第一功能就是上網(wǎng)費(fèi)的扣除，同時(shí)又可以用到“電子超市”購物的支付社付。想想看從家里到“瀛海威”的線下門店足足有20多公里舵变，一次充值2000元（那時(shí)算是巨資了），上網(wǎng)都 用不了幾個(gè)月哪兒舍得用它來買東西呢瘦穆。

話說又回來，“易趣”確實(shí)是最早的專業(yè)性電商平臺(tái)之一赊豌，1999年8月在上海創(chuàng)立扛或。由畢業(yè)于美國哈佛商學(xué)院的邵亦波及譚海音所創(chuàng)立，兩人都是上海本地人碘饼。

“易趣”2000年2月熙兔，在全國首創(chuàng)24小時(shí)無間斷熱線服務(wù)，2000年月與新浪結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟艾恼，并于2000年5月并購5291手機(jī)直銷網(wǎng)住涉，開展網(wǎng)上手機(jī)銷售，使該業(yè)務(wù)成為易趣特色之一钠绍。直到2002年舆声，易趣與eBay結(jié)盟，更名為eBay易趣柳爽，并迅速發(fā)展成國內(nèi)最大的在線交易網(wǎng)站媳握。“eBay易趣”因?yàn)橛小癳Bay”這個(gè)背書中氣址足磷脯，讓我們這些網(wǎng)友們突然感覺到一夜之間就與國際接軌啦蛾找！

但是，筆者第一次到專業(yè)電商平臺(tái)消費(fèi)卻是在“8848”網(wǎng)（千萬別誤會(huì),不是那個(gè)同名手機(jī)!）“8848”公司的創(chuàng)立比易趣要早幾個(gè)月赵誓，老板就是“老榕”王俊濤（沒錯(cuò)就是那位寫《大連金州不相信眼淚》的王俊濤）打毛。我的第一筆網(wǎng)購為什么是在這兒哪柿赊，就因?yàn)椤?848”的背后是“連邦軟件”，而“連邦軟件”又是當(dāng)年國內(nèi)最大的軟件連鎖銷售公司幻枉。當(dāng)時(shí)在北京的好幾個(gè)地方都能看到特大的連邦軟件路牌廣告碰声。

1999年“8848”開業(yè)的時(shí)候搞過一次活動(dòng)，對(duì)前500名注冊(cè)但還沒有買過東西的人展辞，贈(zèng)送了20元現(xiàn)金抵押券奥邮，直接可消費(fèi)。比如一個(gè)軟件市場(chǎng)價(jià)格為20元罗珍，你就可以用20元現(xiàn)金抵押券直接購買洽腺，還包郵到家。這件事在媒體上一宣傳引起了不小的反響覆旱，還沒花錢呢就先送錢這在傳統(tǒng)商業(yè)模式下幾乎是不能理解的蘸朋，這也正是我關(guān)注“8848”的開始。

時(shí)間久了記憶總是有些問題扣唱，只能是模糊地記得第一次在“8848”上購物買的大概是《江民殺毒》軟件藕坯。但可以肯定的是在后來的兩三年間筆者在“8848”先后購買過電腦圖書、軟件噪沙，以至于后來通過“8848”購買西單商場(chǎng)的商品都時(shí)有發(fā)生炼彪。其實(shí)關(guān)于“8848”還有很多故事可講，比如說“72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存測(cè)試”等正歼，以后有機(jī)會(huì)在其他章節(jié)會(huì)繼續(xù)介紹的辐马。

早期個(gè)人網(wǎng)購之所以傾心于“8848”還有一個(gè)重要原因就是其創(chuàng)始人王峻濤是一位很有影響、很有聲譽(yù)的老網(wǎng)民局义，王峻濤并不認(rèn)識(shí)筆者喜爷，但筆者早就聽說過他，在“瀛海威”上的時(shí)候就聽說過有關(guān)他助人為樂的故事萄唇。這樣人創(chuàng)辦的電子商務(wù)網(wǎng)站肯定靠譜檩帐。

講到王峻濤，就要多說幾句他1991年下海另萤，靠賣軟件起家湃密，1998年就開始 嘗試?yán)镁W(wǎng)絡(luò)銷售軟件，并建立了個(gè)人網(wǎng)上軟件銷售試驗(yàn)站點(diǎn)“軟件港”四敞。1999年1月王峻濤來到北京的連邦軟件公司勾缭，被任命為這個(gè)事業(yè)部總經(jīng)理。之后他把電子商務(wù)事業(yè)部網(wǎng)站的名稱定為“8848”目养。此時(shí)的“8848”還不是后來讓人驚嘆也讓人扼腕的“8848”公司俩由。一直到1999年8月，它所代表的還都是連邦軟件旗下的電子商務(wù)事業(yè)部癌蚁，而這段時(shí)間也是王峻濤也認(rèn)為“最愉快的階段”.

依靠連邦軟件強(qiáng)大的流通渠道資源幻梯，內(nèi)部獨(dú)立核算的電子商務(wù)事業(yè)部很快就實(shí)現(xiàn)了收支平衡兜畸。王峻濤很清楚地記得，在8月份的時(shí)候碘梢，事業(yè)部的財(cái)務(wù)人員出具了一份很正式的結(jié)算報(bào)表咬摇。他驚訝地發(fā)現(xiàn)，事業(yè)部這8個(gè)月來的收入竟然相當(dāng)喜人煞躬，不僅收回了人員工資肛鹏、宣傳費(fèi)用、服務(wù)器托管費(fèi)以及分?jǐn)偟姆孔夂退姷人谐杀径髋妫€凈賺了幾千元錢在扰。后來有人稱王峻濤是“中國電子商務(wù)之父”。

實(shí)話實(shí)說雷客，剛開始網(wǎng)上購物絕對(duì)有心理障礙芒珠，看得見但看不清，你能看到商品的照片但看不到持有商品的人搅裙，他在哪皱卓、他是什么人都不清楚；不僅看不清楚還摸不著部逮，無論你想買什么也就看看照片娜汁，還不一定清楚，不像現(xiàn)在有直播兄朋、有視頻存炮、有3D。不過我當(dāng)初選擇在“瀛海威時(shí)空電子超市”購物還是比較放心的蜈漓，因?yàn)槟菚r(shí)的“瀛海威”離我們很近只有“1500米”，它就像是個(gè)大雜院宫盔，但鄰里之間還是比較真誠的融虽。而之所以愿意選擇“8848”消費(fèi)就因?yàn)椤袄祥拧钡娜烁窦由稀斑B邦軟件”的實(shí)力。

網(wǎng)上購物的習(xí)慣也是要培育的灼芭，從搞不懂到弄明白有额，從擔(dān)心到放心，不方便到很方便都 是慢慢養(yǎng)成的彼绷，它不僅需要商家投喂巍佑，也需要買家適應(yīng)。

老哥

2022年8月北京（未完待續(xù)）