互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是媒體镊靴,是渠道铣卡,是工具。他是內(nèi)容的載體偏竟,而不是內(nèi)容的生產(chǎn)者煮落。標題本身表述的是這個意思,沒有嘩眾取寵的意思踊谋。
不過我這里要說的不是互聯(lián)網(wǎng)本身蝉仇,而是“互聯(lián)網(wǎng)模式”/“互聯(lián)網(wǎng)思維”。
互聯(lián)網(wǎng)思維本身是一個含混的概念殖蚕。關(guān)于它的定義轿衔,有很多討論和闡述,也有一些專門的書籍睦疫。我在這里并非想對它進行準確的定義和分析害驹,只是想片面地說一些自己的想法,或者說蛤育,吐槽宛官。
大約從2013年起葫松,創(chuàng)業(yè)公司開始言必稱“互聯(lián)網(wǎng)思維”,然后在2014年愈演愈烈底洗。好像你辦公司沒有踐行互聯(lián)網(wǎng)思維就不好意思跟人家說話腋么。可是互聯(lián)網(wǎng)思維到底是個什么東西亥揖,他的價值到底在哪里珊擂?
2014年,較多地接觸了一些創(chuàng)業(yè)的朋友费变,參加過一些各種各樣的投資見面會摧扇,仰視過各種意氣風(fēng)發(fā)、成竹在胸的創(chuàng)業(yè)帶頭人胡控。大家在談到互聯(lián)網(wǎng)思維時扳剿,無一不是把它奉為信條。用戶黏度昼激、日活、流量變現(xiàn)锡搜,這些名詞隨時都掛在嘴邊橙困。對用戶心理的把握和挖掘,對傳播效應(yīng)和速度的追求幾乎就是全部耕餐。
可是凡傅,這種思維模式解決了用戶的什么真實需求?創(chuàng)造了什么價值肠缔?真正的價值夏跷,是否是“互聯(lián)網(wǎng)思維”創(chuàng)造的?
我覺得不是明未〔刍互聯(lián)網(wǎng)模式本身并不創(chuàng)造任何價值。它的核心趟妥,是傳播猫态、互動、營銷披摄,它的核心價值就是傳播模式亲雪,然后靠流量轉(zhuǎn)化帶來收入。
最近幾年的創(chuàng)業(yè)公司如雨后春筍疚膊,踏踏實實做產(chǎn)品的卻鳳毛麟角义辕。這里面很大一部分,一上馬就是奔著融資寓盗、變現(xiàn)去的灌砖。產(chǎn)品本身同質(zhì)化也很嚴重夺巩。產(chǎn)品選型和方向,關(guān)注的是當前或預(yù)測的“風(fēng)口”周崭,用戶的眼球的方向柳譬。社交火了,大家都上社交续镇,母嬰火了美澳,都上母嬰,互聯(lián)網(wǎng)金融火了摸航,都上金融制跟。而做出來的產(chǎn)品,真正能夠成為偉大的能有幾個呢酱虎?喬布斯那句“改變世界”雨膨,也淪為每個創(chuàng)業(yè)公司畫出的蛋糕上的裱花,必定掛在每一則招聘廣告上读串。
是的聊记,這樣的所謂的互聯(lián)網(wǎng)模式,只是吸引眼球恢暖,滿足投資人利益的模式而已排监。在這種思考方式的指導(dǎo)下,“生產(chǎn)創(chuàng)造”只是個口號杰捂。
去璞存真舆床,產(chǎn)品設(shè)計的原則,應(yīng)該首先是解決用戶的問題嫁佳,而不是如何快速傳播和盈利挨队。
有沒有覺得,炒概念蒿往,口碑傳播盛垦,靠用戶量取勝這種模式,跟傳銷很像熄浓?是的情臭,這種互聯(lián)網(wǎng)模式的核心就是營銷。而所有的營銷赌蔑,包括銷售俯在、直銷、傳銷以及運營娃惯,其思考模式其實都是要把握用戶心理來達到商業(yè)上的目的跷乐。比如經(jīng)典案例,把和尚賣給梳子趾浅。
從信息爆炸愕提,到App爆炸馒稍,用戶的真實需求,根本不必這么多浅侨。
在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)纽谒,很多默默無聞的企業(yè),甚至作坊如输,包括一些很小眾的用戶產(chǎn)品鼓黔。只要找準定位,可以持續(xù)上百年不见。你產(chǎn)品做的好澳化,只要適當?shù)耐茝V,就會有人花錢去買稳吮。比如電飯煲缎谷,比如馬桶圈。
互聯(lián)網(wǎng)模式還有一個標簽是免費灶似。而免費模式列林,幾乎注定了無論是生產(chǎn)者還是消費者,都無法做一名安靜的美男子喻奥,簡簡單單地去生產(chǎn)或使用需要的工具席纽。原因是,免費的東西最昂貴撞蚕。
比如網(wǎng)絡(luò)游戲。以腦白金為代表的免費網(wǎng)游帶給用戶和整個網(wǎng)游生態(tài)的是什么过牙,大家都知道甥厦。互聯(lián)網(wǎng)的免費模式寇钉,在讓用戶付出更高昂的代價的同時刀疙,也幾乎注定讓小眾的需求不斷被無視。
說到用戶需求扫倡。不斷發(fā)掘和創(chuàng)造用戶的需求谦秧,也是互聯(lián)網(wǎng)思維的一部分∧炖#可是疚鲤,這不是什么新鮮玩意兒,對用戶需求的發(fā)掘缘挑,老福特就說過:如果你問你的顧客需要什么集歇,他會說他想要一架最快的馬車。
而不斷搜集分析用戶的使用習(xí)慣和信息來提升用戶體驗语淘,這根本在幾十年前就是工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域默認的行為模式诲宇。
這樣一層層外衣剝下來际歼,互聯(lián)網(wǎng)思維似乎就只剩下炒作概念了。
并不是想否定互聯(lián)網(wǎng)思維姑蓝。做好一個產(chǎn)品鹅心,當然需要考慮盈利,要考慮營銷纺荧,考慮設(shè)計旭愧,考慮用戶體驗等等。我想說的是虐秋,所有的設(shè)計榕茧,最終都要為解決問題服務(wù)。現(xiàn)在缺的不是營銷客给,而是踏踏實實地做事用押。
互聯(lián)網(wǎng)思維是手段,而不是目的靶剑。這里的思路其實很簡單蜻拨,就是互聯(lián)網(wǎng)本身是媒體,是手段桩引,是為價值的傳播服務(wù)缎讼。它可以提升價值,但不是價值本身坑匠。
先扯到這兒吧血崭。