交流時(shí)的偏見(jiàn)

源 萬(wàn)維鋼 ?《心理治療師的刻意練習(xí)》

人和人的交流伏伯,部分程度上也可能要被人工智能取代了橘洞。

我們承認(rèn),在很多方面说搅,我們已經(jīng)比不過(guò)人工智能炸枣,它們比我們?cè)谟洃洠\(yùn)算弄唧,搜索适肠,判斷等方面都技高一籌。

但是在人和人交流上面候引,我們覺(jué)得侯养,我們應(yīng)該比人工智能更具優(yōu)勢(shì)。

在交流時(shí)背伴,我們更能及時(shí)觀察到對(duì)方的表情沸毁、態(tài)度變化,揣摩對(duì)方的心態(tài)傻寂,選擇合適的方式和對(duì)方進(jìn)行進(jìn)一步深入的交流。

心理治療師的工作方式就基于此種方式吧携兵。

但是疾掰,人和人的交流,有個(gè)不可消除的負(fù)面作用徐紧,我們?cè)诮涣鞯臅r(shí)候静檬,不可避免的會(huì)根據(jù)對(duì)方的身份、地位并级、狀態(tài)拂檩、言辭,進(jìn)行判斷嘲碧,我們會(huì)根據(jù)判斷稻励,不假思索的對(duì)自己的意圖、觀念、感受望抽、情緒進(jìn)行隱藏加矛。

我們?nèi)祟惥哂械母鶕?jù)情況撒謊的能力,能欺騙三體星人煤篙,但同時(shí)也帶來(lái)了無(wú)數(shù)的誤解斟览、欺詐、隱瞞辑奈、失誤和偏見(jiàn)苛茂,讓我們的溝通效率在很多時(shí)候低下到負(fù)數(shù)。

當(dāng)心理治療師對(duì)比人工智能和病人的交流效果(病人填寫一系列數(shù)據(jù)鸠窗,人工智能分析)與自己和病人的交流效果時(shí)發(fā)現(xiàn)妓羊,人工智能對(duì)病人的判斷更準(zhǔn)確。

或許塌鸯,我們?nèi)祟愔g的交流侍瑟,只適合于交流情感,對(duì)一些不需要仔細(xì)分析的事件進(jìn)行快速的判斷丙猬,就像我們大腦中的“系統(tǒng)一”干的事情涨颜,它們?cè)絹?lái)越需要適當(dāng)離開(kāi)“系統(tǒng)二”工作的領(lǐng)域,把這部分區(qū)域交給人工智能茧球。

這部分充滿活力和偏見(jiàn)的能力庭瑰,我們要倚仗它們的活力探索未知和未來(lái),明白和弱化它的偏見(jiàn)抢埋,不讓我們被束縛在過(guò)去和當(dāng)下弹灭。

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