? ? ?今天去超市打算買一件上衣拓售,在超市中逛來(lái)逛去,看了很多很多镶奉。覺(jué)得還有些入眼的础淤,穿起來(lái)竟感覺(jué)要缺少些什么似的。有些攤位的服務(wù)員愛(ài)答不理的在一邊忙自己的哨苛。有的也只是象征性的說(shuō)了幾句就站在了一邊鸽凶。本來(lái)就沒(méi)有這么堅(jiān)定的,就走了建峭。直到走到了一個(gè)攤位中玻侥。一個(gè)看起來(lái)很不起眼的服務(wù)員,長(zhǎng)得很老亿蒸,看上去有38-40歲的樣子凑兰。微笑的看著我:“歡迎光臨,看著好試穿下試試边锁」檬常”然后站在我一邊看我挑選衣服。我試穿了一件似乎還看的上眼的茅坛,一看音半,不好看。正要走贡蓖。只見(jiàn)她說(shuō):“你身材這么好祟剔,試穿一下這個(gè)看看怎么樣?“說(shuō)完她就拿來(lái)了一件紅色的摩梧。正要拒絕物延,看她拿來(lái)的似乎還可以,就又試穿了一下仅父∨咽恚“顏色我不太喜歡”。我邊照邊看笙纤『牧铮“今年流行這種紅色的,穿起來(lái)特別有氣質(zhì)和亮省容。你如果不喜歡這個(gè)抖拴,你可以試穿一下這件風(fēng)衣”說(shuō)完又拿來(lái)了一件。“不喜歡的話你穿一下這個(gè)阿宅。這是今年賣的最火的候衍。”這個(gè)風(fēng)衣穿上既有氣質(zhì)洒放,又不顯肚子蛉鹿。你穿一下試試⊥“好吧”女人總是有愛(ài)美和試穿的天性妖异。于是我就又試穿了一下。似乎感覺(jué)挺不錯(cuò)的领追∷牛“這件多少錢?”“這些衣服現(xiàn)在都搞活動(dòng)绒窑,打7.5折矩乐,這個(gè)228元”“這么貴?”“這件衣服上貨貴回论,主要是料子好散罕。你穿起來(lái)特別有氣質(zhì),很顯身材傀蓉∨肥”“這個(gè)太貴了!”“你覺(jué)得貴的話可以買這個(gè)紅色的葬燎。你穿著這個(gè)很好看误甚,這個(gè)現(xiàn)在搞活動(dòng),比上貨還便宜谱净,只要128元窑邦。”看我猶豫不決壕探,她又說(shuō)冈钦,“你買的話我再給你問(wèn)一下老板,看一下是否便宜些李请?主要是你穿的好給做個(gè)宣傳瞧筛,再多來(lái)光顧幾次,拉個(gè)主戶导盅〗匣希”說(shuō)完又打起了電話“追“這么吧乍炉,120元吧,這個(gè)最低了好嗎?”“110吧岛琼,110我買了底循,”“這個(gè)價(jià)格確實(shí)賣不著,你喜歡的話衷恭,賣給 ?你好了,給做個(gè)宣傳纯续∷嬷椋”“好吧”。
? ? ?本來(lái)在這個(gè)攤位不準(zhǔn)備買來(lái)猬错,竟然買下來(lái)了窗看。想了一下這個(gè)售貨員的成功在于:第一,仔細(xì)觀察客戶倦炒,揣摩客戶心理显沈,準(zhǔn)確定位,然后不遺余力的推薦逢唤。所以推銷成功拉讯。第二,熱情度服務(wù)鳖藕,不怕麻煩魔慷,始終微笑服務(wù),一件一件讓你去試著恩,在磨合中發(fā)現(xiàn)客戶需求院尔,周到細(xì)致的服務(wù)使客戶不好拒絕。第三喉誊,好的口才邀摆,說(shuō)服力高,并且能夠站在客戶的角度為客戶著想伍茄,從而贏得客戶信賴栋盹。
? ? ?在路上,我一直在想敷矫,原來(lái)贞盯,不同的人,不同的工作方式沪饺,不同的敬業(yè)程度對(duì)結(jié)果影響是這么大躏敢。