銷售人員是靠嘴吃飯的，所以齿兔，一名出色的銷售人員一定有出色的口才橱脸。只有有了出色的口才，才能夠讓客戶感受到你的魅力分苇，才樂(lè)意購(gòu)買你的產(chǎn)品添诉。
好的口才能夠充分展示一個(gè)銷售人員的個(gè)人魅力，同時(shí)也給自己的顧客帶來(lái)愉悅的享受医寿。
下面給大家分享的是：出色的銷售員都具備著出色的口才吻商。你的語(yǔ)言魅力。要注意以下幾點(diǎn)：
（1）用客戶聽(tīng)得懂的語(yǔ)言來(lái)介紹
通俗易懂的語(yǔ)言最容易被大眾所接受糟红。所以，你在語(yǔ)言使用上要多用通俗化的語(yǔ)句乌叶，要讓自己的客戶聽(tīng)得懂盆偿。銷售人員對(duì)產(chǎn)品和交易條件的介紹必須簡(jiǎn)單明了，表達(dá)方式必須直截了當(dāng)准浴。表達(dá)不清楚事扭，語(yǔ)言不明白，就可能會(huì)產(chǎn)生溝通障礙乐横，就會(huì)影響成交求橄。此外，銷售人員還應(yīng)該使用每個(gè)顧客所有的語(yǔ)言和交談方式,所以葡公，一個(gè)銷售人員首先要做得就是要用客戶明白的語(yǔ)言來(lái)介紹自己的商品罐农。
（2）用講故事的方式來(lái)介紹
大家都喜歡聽(tīng)故事，所以如果用講故事的方法來(lái)介紹自己的產(chǎn)品催什，就能夠收到很好的效果涵亏。
有一次，我在一家商場(chǎng)調(diào)研蒲凶，我來(lái)到海爾冰箱的柜臺(tái)前气筋，我裝做顧客的樣子對(duì)海爾的銷售人員說(shuō)：“你們的質(zhì)量有保障嗎？”
這位銷售人員倒沒(méi)有說(shuō)那么多旋圆，只是給我講起來(lái)海爾的總裁張瑞敏上任時(shí)砸冰箱的故事宠默，一個(gè)故事講得我立馬對(duì)于海爾冰箱的質(zhì)量肅然起敬了。
任何商品都自己有趣的話題：它的發(fā)明灵巧、生產(chǎn)過(guò)程搀矫、產(chǎn)品帶給顧客的好處抹沪，等等。銷售人員可以挑選生動(dòng)艾君、有趣的部分采够，把它們串成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事，作為銷售的有效方法冰垄。所以銷售大師保羅·梅耶說(shuō)：“用這種方法蹬癌，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意虹茶，使顧客產(chǎn)生信心和興趣逝薪，進(jìn)而毫無(wú)困難地達(dá)到銷售的目的『铮”
（3）要用形象地描繪來(lái)打動(dòng)顧客
我在做培訓(xùn)的時(shí)候董济，總要給學(xué)員講這樣一句話：“說(shuō)話一定要打動(dòng)顧客的心而不是顧客的腦袋∫牛”為什么要這樣說(shuō)虏肾？因?yàn)轭櫩偷腻X(qián)包離他的心最近，打動(dòng)了他的心欢搜，就打動(dòng)了他的錢(qián)包呀封豪！
而打動(dòng)客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場(chǎng)炒瘟，那位買衣服的小姐對(duì)我太太說(shuō)了一句話吹埠，使本來(lái)沒(méi)有購(gòu)買欲望的她毫不猶豫地掏出了錢(qián)包，我是拉都拉不住疮装。這個(gè)銷售人員對(duì)我太太說(shuō)的什么話竟有如此魔力呀缘琅？很簡(jiǎn)單，那句話是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”廓推。
“成全你的美麗”刷袍，一句話就使我太太動(dòng)心了。這位女店主真的很會(huì)說(shuō)話樊展，很會(huì)做生意做个。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意滚局，而是她在成全顧客的美麗居暖。雖然這話也是贊譽(yù)之詞，但聽(tīng)起來(lái)效果就完全不一樣藤肢。
（4）用幽默的語(yǔ)言來(lái)講解
每一個(gè)人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道太闺，而不愿和一個(gè)死氣沉沉的人呆在一起，所以一個(gè)幽默的銷售人員更容易得到大家的認(rèn)可嘁圈。
我所住的小區(qū)總有兩個(gè)銷售保險(xiǎn)的銷售人員省骂，他們屬于不同的兩家公司蟀淮。有一次，我在做咨詢的時(shí)候钞澳。我對(duì)保險(xiǎn)公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度怠惶。
這時(shí)A公司的業(yè)務(wù)員說(shuō)他的保險(xiǎn)公司十有八九是在意外發(fā)生的當(dāng)天就把支票送到投保人的手中。而B(niǎo)公司的業(yè)務(wù)員卻對(duì)我說(shuō)：“那算什么轧粟！我的一位客戶不小心從樓上摔下來(lái)策治，還沒(méi)有落地的時(shí)候，我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上兰吟⊥ū梗”
最后，我選擇哪一家保險(xiǎn)公司應(yīng)該不成什么疑問(wèn)了吧混蔼？
幽默可以說(shuō)是銷售成功的金鑰匙履腋，它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力，能迅速打開(kāi)顧客的心靈之門(mén)惭嚣，讓顧客在會(huì)心一笑后遵湖，對(duì)你、對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生好感晚吞，從而誘發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)奄侠，促成交易的迅速達(dá)成。所以载矿，一個(gè)具有語(yǔ)言魅力的人對(duì)于客戶的吸引力簡(jiǎn)直是不能想象的。
出色的銷售人員烹卒，是一個(gè)懂得如何把語(yǔ)言的藝術(shù)融入到商品銷售中的人闷盔。可以這樣說(shuō)旅急，一個(gè)成功銷售人員逢勾，要培養(yǎng)自己的語(yǔ)言魅力。有了語(yǔ)言魅力藐吮，就有了成功的可能溺拱。讀者交流QQ群：566251266 ，驗(yàn)證碼：111谣辞，和不一樣的人在一起迫摔，就會(huì)有不一樣的人生！泥从！
