閱讀書目《見識》第四章
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01銷售的本質(zhì):“東西賣出去旨巷,把錢收回來”
之前在公司做銷售的時候巨缘,也經(jīng)常聽到老板說這幾個字添忘,可能老板是去參加了培訓采呐,回來之后經(jīng)常給我們說這句話,當然搁骑,老板也是非常重視把錢收回來這件事情斧吐,在同行業(yè)中收款公司確認做的還算可以。
對于我的思維啟發(fā)式仲器,雖然以前知道這句話煤率,也知道銷售收回來錢比較重要,但是只知其然不知其所以然乏冀,通過以前的理解確實不夠深刻蝶糯,果然還是站在大師的角度,會理解的透徹很多辆沦。
對于接下來自己無論是做公司昼捍,還是繼續(xù)做業(yè)務,對于銷售都理解的通透了很多肢扯,應該算是一種見識的增長妒茬。
02持續(xù)的生意:讓顧客把買的東西用光
我們是做原材料供應這一塊,基本上沒有促銷蔚晨,提供的服務價值就是幫助顧客庫存吧乍钻,每次客戶買的東西都是完全消耗掉的,沒有積壓,所以關于持續(xù)的生意的話银择,就是要讓顧客怎么樣選擇長久在我們這邊買而不是競爭對手多糠,那通常我們的做法是免費幫客戶提供樣品,一般打樣之后呢欢摄,很難再換又獲得一個持續(xù)的生意熬丧,其實還可以適當?shù)倪\用一下促銷手段,應該可以提升客戶的反復購買的幾率怀挠。
03商品和服務要讓消費者有面子
聽吳軍老師講完才知道析蝴,原來我們眼中看到的摩拜單車,它好看的外觀與時尚的設計绿淋,原來是這么有深度和價值滴闷畸!
關于這一點的話我們生活中經(jīng)常也會體會到,比如去買一件比較貴一點兒的衣服吞滞,有的銷售員會區(qū)別對待佑菩,擔心你在那里試了半天又不買,所以會有不耐煩的情緒裁赠,其實作為顧客殿漠,我們是可以體會得到的,原本計劃買的東西佩捞,可能因為對方不夠尊重就真的不買了绞幌。
那作為銷售者,在銷售過程中一忱,也要特別注意這樣的細節(jié)莲蜘,尊重對方;作為公司呢帘营,在服務的過程中票渠,想辦法去提升產(chǎn)品品質(zhì),提升客戶的使用體驗芬迄;
通過這樣幾方面的努力问顷,相信我們一定會成為優(yōu)秀的銷售員以及優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司。