首先妻往,大眾點評是一個綜合的信息服務(wù)類平臺稍浆,以ugc內(nèi)容和評價為平臺競爭力载碌,
所以,ugc內(nèi)容為其非常重要的一個行為衅枫,需要不斷地輸出內(nèi)容嫁艇。
大眾點評的用戶等級體系,一種是會員等級弦撩,共有8個等級步咪。以大眾點評的logo色橙色為區(qū)分,
分為迷你橙益楼,寶寶橙猾漫,少年橙,青春橙感凤,社會橙悯周,資深橙,超級橙陪竿,至尊橙禽翼。
從最低分10分開始設(shè)置,級別越高族跛,分值差越大(這點闰挡,和微博超話是一樣的),
初期讓你很容易升級礁哄,越成熟长酗,你要做的事情越多,已經(jīng)形成習(xí)慣姐仅,變成這個體系的成熟用戶花枫,
積分就需要一步一步增長,級別才能更高掏膏。
1. 設(shè)置會員等級體系時劳翰,大眾點評設(shè)置了明確精細(xì)的激勵行為,激活用戶升級馒疹。
在我的等級的頁面之下佳簸,
最基礎(chǔ)的瀏覽內(nèi)容,看點評,看商戶生均,看推薦菜听想,每一次搜索,每一個收藏马胧,每一個分享汉买,都有相應(yīng)的貢獻(xiàn)值,每天只有兩次的機(jī)會佩脊。以防刷數(shù)據(jù)蛙粘。
p.s. 瀏覽內(nèi)容可以增加用戶對每個商鋪的觸達(dá)率,看到有意思的威彰,就可能會點擊出牧,增加商戶的曝光量,從而增加商戶在大眾點評做cps等流量廣告的價值歇盼。目標(biāo)應(yīng)該是提升用戶訪問頻次舔痕。
然后到社交互動,消費購物豹缀、貢獻(xiàn)內(nèi)容伯复,發(fā)布的點評獲贊,有2—70/月的貢獻(xiàn)值積分不等耿眉。
不同的積分边翼,所能得到的特權(quán)當(dāng)然也是不同的,入門級的迷你橙鸣剪,包含電影退改票1次组底,網(wǎng)易嚴(yán)選禮包150元,租車滿減禮包等筐骇。
根據(jù)等級不同债鸡,升級禮包的金額,退改票的次數(shù)铛纬,租車滿減禮包的金額都會有所不同厌均,特權(quán)種類也越來?越多。
2. 除了會員等級告唆,大眾點評還設(shè)置了vip俱樂部棺弊。需要申請開通,但同時擒悬,也需要完成一些基本條件才能開通模她。
比如一定時間期限內(nèi)要完成10條以上的點評或者3條以上的100字合規(guī)點評。目的仍然是為了增加點評平臺的ugc內(nèi)容懂牧,吸引更多新的用戶查看侈净,使用購買。
除此之外幾個基本條件為,大眾點評等級為2級以上(寶寶橙)畜侦,注冊時間為3個月以上(成熟用戶標(biāo)準(zhǔn))元扔,誠信記錄良好(有價值的用戶),遵守網(wǎng)絡(luò)法規(guī)(基本條件)旋膳。
達(dá)成vip會員澎语,將有更多的超值權(quán)益,霸王餐的中獎率溺忧,吃喝玩樂禮包咏连,熱門商戶5折,酒店特惠鲁森,還能加速會員等級的升級。
由于不同電商振惰,大眾點評的重要衣食父母為實體商戶歌溉,所以并沒有設(shè)置付費的等級體系,用戶從大眾點評基本無法購買更多的商品骑晶,更多是看評價痛垛,為自己選擇服務(wù)商戶做決策用的。
大眾點評的用戶等級桶蛔,優(yōu)點在于匙头,路徑十分簡單,一看就明白仔雷,該做什么蹂析,怎么做才能升級;權(quán)益明了碟婆,很容易知道升級后有什么好處电抚,一目了然;升級相對來說也不難竖共,只要去到一家店蝙叛,多寫點評,努努力就可以升級公给。
不足之處借帘,大眾點評的等級體系較為隱蔽,如果不是今天要寫作業(yè)淌铐,我根本不了解他的等級體系肺然,也不知道自己處于什么等級,能有什么權(quán)益匣沼,可能相交于其他某些會員體系狰挡,也不能用于拉新。但由于大眾點評的評價和搜索功能確實比較強(qiáng)大,所以每次在去到陌生的地點想要找咖啡廳時加叁,或者找餐飲時倦沧,第一時間還是會打開大眾點評,去搜索看它匕,去看一下評分展融,然后再決定要不要前往消費,確實為生活提供了很多便利豫柬。