人們常說(shuō)“三思而后行”案淋,《精進(jìn)》的作者提出仓洼,有時(shí)候我們可以反其道而行之介陶,在實(shí)踐中通過(guò)復(fù)盤(pán)積累經(jīng)驗(yàn)和智慧,即“三行而后思”色建〔肝兀“三行而后思”同樣重視“思”,但是這里的思考是反思而非空想箕戳。
日本知識(shí)管理大師野中郁次郎認(rèn)為某残,我們的行動(dòng)中蘊(yùn)含了一些不易于用語(yǔ)言表達(dá)的“隱性知識(shí)”(tacit knowledge),既包括技能陵吸、技巧玻墅、經(jīng)驗(yàn),也包括人的情感壮虫、信念澳厢、價(jià)值觀。他提出隱性知識(shí)是知識(shí)轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造的起點(diǎn)囚似,對(duì)隱性知識(shí)的反復(fù)咀嚼和錘煉剩拢,常體現(xiàn)在風(fēng)格樸素踏實(shí)的高手身上。例如饶唤,日本的小野二郎有“壽司之神”的美譽(yù)徐伐,他的壽司店被評(píng)為米其林三星級(jí)——“值得專門為它安排一次異國(guó)旅行”的餐廳,要提前一個(gè)月訂座位募狂。壽司講究“三分味道呵晨,七分手勢(shì)”,是指壽司好不好吃熬尺,要看壽司師傅握壽司的手法和技巧是否嫻熟摸屠,小野二郎就是個(gè)中高手。小野二郎說(shuō)粱哼,做壽司除了要學(xué)會(huì)自我思考季二,更重要的是一次又一次的重復(fù)練習(xí),不斷磨練技術(shù)。
通過(guò)不斷的實(shí)踐獲得隱性知識(shí)之后胯舷,復(fù)盤(pán)和反思是我們成長(zhǎng)的關(guān)鍵刻蚯。在進(jìn)行反思的過(guò)程中,我們可以按以下這個(gè)清單問(wèn)自己?jiǎn)栴}:
(一)信息和工具
在做這件事時(shí)我利用了哪些信息和工具桑嘶? 其中哪些是最關(guān)鍵的炊汹?信息從何而來(lái),哪些信息源是可信的逃顶?我可能遺漏了哪些信息和新工具讨便,可以怎么得到?現(xiàn)有工具應(yīng)該如何改進(jìn)以政?
(二)預(yù)期和結(jié)果
在做事之前霸褒,是否對(duì)事情的過(guò)程和結(jié)果做過(guò)預(yù)期?預(yù)期和結(jié)果是否相符盈蛮?我為什么會(huì)形成這樣的預(yù)期废菱?今后應(yīng)該如何管理自己的預(yù)期?
在描述和評(píng)價(jià)這件事的結(jié)果時(shí)我用了哪些指標(biāo)抖誉? 這些指標(biāo)是否需要改進(jìn)殊轴?結(jié)果又該如何改進(jìn)?
(三)阻礙和優(yōu)勢(shì)
事件的進(jìn)度是否合適袒炉?哪些阻礙或優(yōu)勢(shì)導(dǎo)致了進(jìn)度變慢或變快梳凛?
其中最大的阻礙是什么?我是如何應(yīng)對(duì)的梳杏,效果怎樣?以后還會(huì)碰到這些障礙嗎淹接,怎么解決十性?其中最大的優(yōu)勢(shì)又是什么?有什么優(yōu)勢(shì)我還沒(méi)發(fā)揮出來(lái)塑悼?事件過(guò)后我獲得了哪些知識(shí)和能力劲适?還需要向他人學(xué)習(xí)什么?
(四)缺憾和意義
做事的時(shí)候我的情緒如何厢蒜?是否影響到了結(jié)果霞势,有沒(méi)有及時(shí)調(diào)整?
這件事有哪些遺憾斑鸦?我暴露了哪些必須改正的缺點(diǎn)愕贡?
這件事對(duì)我來(lái)說(shuō)的意義是什么?對(duì)我的近期未來(lái)和遠(yuǎn)期未來(lái)有何影響巷屿?事先有想到這些意義嗎固以?關(guān)于這件事,他人對(duì)我的評(píng)價(jià)是什么?
我們?cè)谶M(jìn)行反思的過(guò)程中憨琳,要注意三點(diǎn):
1.及時(shí)反思诫钓,還原事件真實(shí)細(xì)節(jié),可用紙筆完成篙螟;
2.思考事件的“反應(yīng)鏈”菌湃,即它的開(kāi)始、發(fā)展遍略、轉(zhuǎn)折和結(jié)束惧所,它背后的動(dòng)因、阻力和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)墅冷;
3.關(guān)注發(fā)生的意外事件纯路,思考自己是否存在偏見(jiàn),克服思維惰性寞忿。