一.行業(yè)現(xiàn)狀
寵物市場現(xiàn)狀
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，寵物行業(yè)也進入了迅猛發(fā)展階段失尖，人們飼養(yǎng)寵物也由單純的賞玩變成了精神汹想、生活伴侶，寵物的角色發(fā)生了悄然變化绍弟，在促進社會和諧發(fā)揮著不可替代的作用，越來越多的人開始養(yǎng)寵物摹芙。但是中國家庭擁有寵物的比例晴弃、寵物相關年均消費額與發(fā)達國家相比，仍有巨大差距或油。所以寞忿，中國的寵物市場有非常大的潛力，有著巨大的可開發(fā)和利用的空間顶岸。
? 2008年腔彰，中國寵物數(shù)量達到0.3億；2012年中國寵物數(shù)量達到1.27億辖佣；預計2017年達到2.53億霹抛。
? 2010年寵物市場交易額達到130億，2013年達到500億卷谈，2014年市場交易額為1058億杯拐。
據(jù)最新寵物市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國寵物數(shù)量超過2億只世蔗，其中以貓端逼、狗為主，寵物狗1.2億只污淋，寵物貓6千萬只裳食。
所處階段
當前中國寵物市場處于探索期，市場缺乏行業(yè)標準芙沥，存在服務不專業(yè)诲祸、中高端市場消費理念和習慣尚未形成的問題浊吏，市場處于一種極度不飽和的狀態(tài)。
用戶痛點
? 養(yǎng)寵知識匱乏 — 傳統(tǒng)網(wǎng)頁論壇搜索答案和朋友間口口相傳救氯，不能滿足隨時隨地獲取養(yǎng)寵知識找田。
? 寵物醫(yī)療價格虛高 — 由于寵物疾病的治療對醫(yī)療機構有嚴重依賴性，導致醫(yī)療行業(yè)的收益趨向暴利着憨。
? 寵物醫(yī)療行業(yè)魚龍混雜墩衙、寵物健康管理困難等問題。
? 寵物交易信息不透明甲抖、不對等漆改、可信度低，通過為數(shù)不多的照片不能了解寵物的具體情況和生活環(huán)境准谚，即使是去實地去購買挫剑，也可能因為不夠?qū)I(yè)，被賣家隱瞞寵物健康狀況柱衔、虛報價格樊破，使?jié)撛谟脩舨恍湃问袌觯彩乖S多誠信經(jīng)營的賣家錯失客戶唆铐。
二.切入點
有寵的創(chuàng)始人郭振哲戚，有六年養(yǎng)寵經(jīng)歷，通過他家狗狗懷孕和生病兩件事艾岂，讓他感受到一個專業(yè)的寵物平臺的重要顺少，若是隨時隨地提供給用戶專業(yè)的指導意見，包括醫(yī)療王浴、養(yǎng)護脆炎、訓練，將會獲得用戶莫大的歡迎叼耙。郭振作為遇見的聯(lián)合創(chuàng)始人腕窥，深諳人與人社交之道。寵物主人之間有著相同的興趣愛好筛婉，也需要一個平臺去交流他們的養(yǎng)寵經(jīng)驗簇爆，分享寵物圖片，結實更多的好友爽撒。正是基于這些原因入蛆，2015.7.14日，有寵作為一款集寵物服務和社交于一體的綜合服務平臺應運而生硕勿。
有寵以線上寵物社交和服務為主導哨毁，并與線下實體店相結合的模式，為寵物愛好者提供一個專業(yè)源武、全面的綜合服務平臺扼褪。
三.競品分析
數(shù)據(jù)分析
從上述數(shù)據(jù)中可以看出：
①聞聞窩比有寵早上線兩年，但是對比近期日均下載情況话浇，有寵更盛一籌脏毯。
②從排名情況來看，目前寵物app還沒有形成很大的規(guī)模幔崖，排位相對靠后食店。
產(chǎn)品相關
從以上分析可以看出
①都是以社交為入口，之后發(fā)展電商以及上門服務赏寇。
②可以看出吉嫩，目前的盈利模式較為單一，只有上門服務以及電商嗅定。
③同質(zhì)化較嚴重自娩，產(chǎn)品之間沒有太大的區(qū)別。
功能相關
1.需求分析
2.產(chǎn)品結構分析
3.功能分析
①基本需求
聞聞窩寵物露戒、有寵滿足基本需求的方式是使用發(fā)布涂鴉照片的方式椒功，用戶可以隨時查看推薦的動態(tài)捶箱、關注人的動態(tài)等智什。
在發(fā)布涂鴉照片的方面，聞聞窩寵物使用了第一視角丁屎，讓用戶使用寵物作為自己來發(fā)布動態(tài)荠锭、參與互動，代入感更強一些晨川。有寵使用的是主人+寵物的方式证九，這一點上，聞聞窩寵物>有寵共虑。
在社交功能中愧怜，聞聞窩與有寵均是與微博相同的關注/粉絲功能（查看動態(tài)、發(fā)私信）
②期望需求
聞聞窩寵物妈拌、有寵發(fā)布圖片都可以進行加工拥坛，美化。大致功能相差不大尘分，都為濾鏡猜惋、貼紙等。綜合看來美化功能培愁，聞聞窩寵物>有寵
聞聞窩寵物著摔、有寵都有專門設立的活動版塊，聞聞窩寵物可以用戶自行發(fā)起線下活動定续。因此谍咆，這一點上禾锤，聞聞窩寵物>有寵。
其他期望需求上摹察，聞聞窩寵物有專家在線問診时肿，領養(yǎng)，周邊寵物商家等功能港粱，有寵有專家在線螃成，寵物資訊等功能。
③興奮需求
聞聞窩寵物查坪、有寵均有開設電商模塊寸宏，可以購買寵物用品。
聞聞窩寵物偿曙、有寵均有積分機制以及積分兌換禮品氮凝。
聞聞窩有寵均有上門服務的功能。
社交玩法方面望忆，聞聞窩寵物有配對罩阵。有寵有明星紅人，找寵友启摄，配對等功能稿壁。
智能硬件方面，有寵有有寵貝貝歉备，可以進行定位傅是、足跡、健康管理蕾羊、開啟遛寵模式等喧笔，京東眾籌價格128
4.寵物信息管理對比
聞聞窩以寵物的視角切入的，所以一個帳號只能管理一只寵物龟再，用戶發(fā)布的所有類別信息包括圖片书闸、帖子、紀念日利凑、疫苗浆劲、用藥、疾病截碴，都會在寵物的主頁以時間軸的形式進行匯總梳侨。
有寵 可以添加多只寵物，并對每只寵物進行管理日丹。與聞聞窩不同的是走哺，有寵將寵物信息進行更專業(yè)的細分和管理。將具有社交屬性的圖片視頻哲虾，與具有服務屬性的寵物醫(yī)療養(yǎng)護分離開丙躏，并對醫(yī)療養(yǎng)護相關記錄增加了貼心的鬧鐘提醒功能择示。
5.專家在線問答對比
聞聞窩專家問診形式是一對一的對話框交流。
有寵是以發(fā)帖的形式問診晒旅，專家以留言的方式回答問題栅盲，其他寵友也可以在下面提供相關答案以供參考。
四.產(chǎn)品相關
亮點展開
首頁卡片式管理 —— 用戶可以根據(jù)自己的偏好定制首頁內(nèi)容废恋，不會收到不相干信息的干擾谈秫。卡片的順序也可以調(diào)整 鱼鼓，提升了用戶獲取信息的效率拟烫。對于集資訊、社交迄本、線上服務硕淑、在線商城于一體的大型綜合寵物平臺來說，卡片式管理解決了信息繁重嘉赎、傳播效率低置媳、用戶體驗差等問題。
服務頁內(nèi)容公条，清晰明了拇囊，通過專家在線可以快速定位到用戶想要了解的信息，快速解決用戶的痛點赃份。
修改建議
1.既然要做到專業(yè)寂拆，寵物的日常問診得到滿足的同時奢米，寵物急救也同樣重要抓韩，來應對寵物的突發(fā)狀況。當用戶可發(fā)布急救信息時鬓长，應用會按照合作店鋪預留的營業(yè)時間谒拴，推薦正在營業(yè)的寵物醫(yī)療機構，必要時可以與醫(yī)生直接取得聯(lián)系涉波。
2.雖然網(wǎng)絡紅人入駐英上，目的是提升社區(qū)社交氣氛，但畢竟是寵物社交有別于人的社交啤覆，打造寵物界的網(wǎng)紅似乎更能有效地實現(xiàn)目標苍日。而且此款應用中的媒體紅人應該是知名寵物專家、寵物訓練師窗声、寵物營養(yǎng)師相恃、寵物美容師，去倡導科學養(yǎng)寵笨觅，建立人們科學養(yǎng)寵意識拦耐，樹立行業(yè)標桿耕腾。
appstore優(yōu)質(zhì)評價
五.運營相關
線上運營：
? 線上服務—聘請醫(yī)生專家團、養(yǎng)護師專家團杀糯、訓練師專家團扫俺、全職專業(yè)顧問小組，在線快速解答用戶的求助信息固翰。
? 電商布局—第三方商城+自營商城組成狼纬。未來有寵電商將擴大有寵自有品牌 弱化代理國外品牌。
? 智能硬件— 研發(fā)一款寵物防丟失和寵物健康管理的智能硬件“有寵貝貝”骂际，結合客戶端時時監(jiān)測寵物運動和睡眠數(shù)據(jù)畸颅。
? 網(wǎng)絡紅人和明星入駐。
線下運營：
? 廣州成立有寵旗艦店 — 國內(nèi)首家五星級豪華寵物酒店方援。有寵旗艦店專注為寵物提供家庭式寄養(yǎng)没炒，拒絕籠養(yǎng)，釋放天性犯戏。
? 涉足影業(yè)送火、文化業(yè)。
? 啟動寵物公益基金先匪，關愛救助流浪小動物种吸。
