【主題】：非暴力溝通表達感激的方式

【片段來源】：拆解片段《非暴力溝通》P179-180

【R原文片段】

非暴力溝通表達感激的方式

非暴力溝通表達感激的方式包含三個部分：1方椎、?對方做了什么事情使我們的生活得到了改善失乾；2、?我們有哪些需要得到了滿足亿卤；3生百、?我們的心情怎么樣肋坚？在表達感激時，這三個部分的先后次序并不重要几苍；有時翻屈，我們甚至可以通過微笑或說聲“謝謝”來表達這三個部分。然而妻坝，如果我們要確保對方能夠明白我們的意思伸眶，那么，用語言具體地描述這三個部分是值得的刽宪。以下是我和一個非暴力溝通研討班參加者的一段對話厘贼。在對話中，我試圖理解他為什么要贊揚我圣拄。參加者：（在研討班結(jié)束后走近我）“馬歇爾嘴秸，你真了不起！”馬歇爾：“我想知道你為什么這么說庇谆≡榔”參加者：“為什么呢？”馬歇爾：“在我的一生中饭耳，人們用各種各樣的話來評價我串述。這對我并沒有多大的幫助。我需要更多的信息來理解你的評價寞肖「傩铮”參加者：“什么樣的信息衰腌？”馬歇爾：“首先，我想知道觅赊，我做了什么桶唐，你認為對你的生活有幫助？”參加者：“哦茉兰，你聰明過人⌒来兀”馬歇爾：“也許這又是一個評價规脸。我還是不清楚我做了什么對你有益的事情⌒苎剩”她想了想莫鸭，然后拿出筆記本，指著其中的兩段話說：“就是這兩點横殴。你今天在研討班中提到它們被因⊙沸啵”馬歇爾：“哦事富，你很欣賞這兩個觀點∥粗郏”參加者：“是的文狱≈嘈”馬歇爾：“聽到這兩個觀點時，你的心情怎么樣瞄崇？”參加者：“我感覺一陣輕松呻粹，對將來更有信心了∷昭校”馬歇爾：“現(xiàn)在等浊，我想知道，這兩個觀點使你什么樣的需要得到了滿足摹蘑？”參加者：“我沒法和兒子溝通筹燕。他今年18歲了。我一直盼著能有辦法和他溝通衅鹿，你今天的這兩個觀點給我很大的啟發(fā)庄萎。”這樣塘安，我就知道了我所做的事情糠涛、她的感受以及她的需要。我很高興自己幫到了她兼犯。如果她一開始能夠以非暴力溝通的方式表達感激忍捡，她也許就會說：“馬歇爾集漾，當你提到這兩個觀點時（讓我看她的筆記本），我很欣喜砸脊，感到將來有盼頭了具篇，我一直在尋找和兒子溝通的辦法，這兩個觀點給我很大的啟發(fā)凌埂∏裕”

【I用自己的語言重述知識】

關(guān)鍵詞：非暴力溝通??表達感激??事情??需要?心情

what：用非暴力溝通方式去表達感激可以讓對方更明白我們的意思。

Why：別人幫助了我們瞳抓，如果我們僅僅說了句謝謝就沒下文埃疫，對方可能會覺得我們的感謝不夠真誠。

?如果我們這樣做孩哑，能夠更好的確保對方明白我們的意思栓霜，傳達感激之情。

?如果我們不這樣做横蜒，對方可能不明白我們具體要感謝的內(nèi)容胳蛮。

How：非暴力溝通的方式明確表達感激之情，我們可以：

?第一丛晌，表達對事情的感激仅炊。

描述對方做的具體的事情，讓他明白我是因為這件事想要感謝他澎蛛，而不是無理由的盲目感謝茂洒。

?第二，表達對需求的感激瓶竭。

明確表達出當時對方做的這件事讓我的工作或情感需求得到了滿足督勺。

?第三，?表達對心情的感激斤贰。

明確說出當時他的行為給我的感受智哀，我的心情是開心的。

?補充說明：三個感激沒有先后順序荧恍，要因地制宜瓷叫，充分表達出我們的感激之情。

where:適用在我們真誠想對方表達感激之情送巡，不適用做關(guān)懷摹菠、安慰類的表達。

A1【激活過去經(jīng)驗】

1骗爆、?故事背景次氨。

昨晚10點多在微信群里發(fā)了溫馨提示：請學(xué)員諒解教練不能及時回復(fù)作業(yè)，提醒大家積極完成作業(yè)摘投。

2煮寡、?最終結(jié)果虹蓄。

今天早上8點多我的教練平欣很清晰的用非暴力溝通方法表達了對我的感謝，但我只回復(fù)了謝謝兩個字幸撕，不夠明確和真誠薇组。

3、?自我反思坐儿。

教練說：“感謝我昨晚代替她在小組群內(nèi)給大家打氣律胀，分擔她一部分在訓(xùn)練營的壓力了，因此謝謝我貌矿√烤”教練的感謝非常具體，有具體的事情站叼，事情對她的幫助以及她的感受，相對而言我的感謝不夠明確和真誠菇民。

四尽楔、【A1+如果再給我一次機會的話，我會】：

第一第练，表達對事情的感激阔馋。

第二，表達對需求的感激娇掏。

第三呕寝，表達對心情的感激。

我會這樣說：“非常感謝平欣教練早上對我作業(yè)的反饋婴梧，教練直接使用了非暴力溝通的方式表達了感激下梢，讓我對知識點的I的部分更明確，引導(dǎo)我去思考怎么去優(yōu)化內(nèi)容塞蹭，滿足了我對知識點理解不到位的需求孽江，減輕了寫作業(yè)寫不好的壓力，讓我心情豁然開朗番电，我很開心岗屏，真的謝謝你∈欤”?

A2【規(guī)劃未來及應(yīng)用】

1这刷、?目標

本周五啟動會復(fù)盤會上對節(jié)目組的組長J進行非暴力溝通方式的感激，讓她明白她是如何在啟動會項目幫助了我娩井。

2暇屋、?行動

?1.表達對事情的感激。

?2.表達對需求的感激洞辣。

?3.表達對心情的感激率碾。

我會這樣表達：“非常感謝J你在啟動會對我統(tǒng)籌工作的幫助叔营，你在短短3周的時間內(nèi)幫我又快又好的組織和策劃了8個豐富的表演節(jié)目，這些節(jié)目質(zhì)量非常高所宰，滿足了我在會議流程上創(chuàng)新的需求绒尊，減輕了啟動會統(tǒng)籌的工作壓力，我感到非常幸福有你這樣的伙伴幫助我仔粥，真的非常謝謝你的付出和努力婴谱。”

三躯泰、正向激勵谭羔。

如果順利完成，就獎勵自己一打棒棒糖麦向。

四瘟裸、負向激勵。

如果沒有完成就懲罰自己在4月內(nèi)為項目組買一次下午茶诵竭。