1击孩， 近日OFO被爆出無(wú)法退押金的新聞，嚇得我鹏漆，趕緊打開(kāi)支付寶里的OFO應(yīng)用巩梢。
緊接著，微博大V馮大輝Fenng（互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者）就發(fā)了一條讓人匪夷所思的微博艺玲。
2括蝠， OFO不退押金耍流氓已經(jīng)是既定事實(shí)。 馮大輝為其洗地的不當(dāng)言論饭聚，在我看來(lái)是極度的傲慢與偏見(jiàn)忌警，加上預(yù)設(shè)立場(chǎng)的觀點(diǎn)，與廣大OFO用戶產(chǎn)生了巨大認(rèn)知偏差秒梳。 他為什么會(huì)敢和廣大的OFO用戶的常識(shí)唱反調(diào)呢法绵？ 因?yàn)樗鳛橐粋€(gè)看上去很理性的技術(shù)大牛，也犯了一個(gè)普通人可能會(huì)犯的心理學(xué)現(xiàn)象——證實(shí)偏見(jiàn)酪碘。 證實(shí)偏見(jiàn)朋譬，意思就是一個(gè)人選擇性地回憶、搜集兴垦，符合自己偏好和有利的細(xì)節(jié)徙赢，忽略不利的信息，來(lái)支持自己的立場(chǎng)探越。并且?guī)в袕?qiáng)烈的情緒性狡赐，容易陷入偏執(zhí)。 所以扶关，才會(huì)出現(xiàn)阴汇，明明押金不退，就是OFO的問(wèn)題节槐，它是責(zé)無(wú)旁貸的要退給用戶搀庶，但馮大輝還是要和成千上萬(wàn)的廣大OFO用戶抬杠和諷刺網(wǎng)友。 這應(yīng)該是和他也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者有一定的關(guān)系铜异，他也會(huì)面對(duì)很多挑剔的用戶哥倔，所以就很順其自然的站在了OFO創(chuàng)始人的一邊。 因?yàn)槲乙彩且粋€(gè)創(chuàng)業(yè)者揍庄，我是能理解他的立場(chǎng)咆蒿，但同時(shí)，我也是一個(gè)OFO的用戶，我不能接受OFO的逃避責(zé)任和馮大輝的嚴(yán)重的邏輯錯(cuò)誤沃测。
?3缭黔， 我下面一條條為大家解讀，馮大輝到底存在哪些邏輯錯(cuò)誤蒂破，和傲慢無(wú)禮馏谨？
?1） 令創(chuàng)業(yè)者心酸的，大概不是創(chuàng)業(yè)失敗這件事附迷，而是曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的用戶惧互，給你五星好評(píng)的用戶，在你即將倒下的時(shí)候喇伯，只關(guān)心他們的199塊押金能不能退出來(lái)喊儡，已經(jīng)退了押金的，在感嘆自己的英明睿智：幸虧見(jiàn)勢(shì)不妙早就退了稻据。 這里馮大輝犯了「訴諸感情」謬誤艾猜，激起他人的情感，以誘導(dǎo)他們支持自己的主張攀甚。 馮大輝一上來(lái)就想站在道德制高點(diǎn)上箩朴，抨擊用戶的「薄情寡義」。 「你低價(jià)給你車(chē)騎秋度，你也給了5星好評(píng)炸庞，你竟然現(xiàn)在趁這個(gè)時(shí)候問(wèn)我要押金？荚斯！」 ofo的用戶給過(guò)的5星好評(píng)埠居，是針對(duì)其提供的服務(wù)，與押金是否退回是完全兩回事事期。 讓我們看看押金的定義是什么滥壕？ 押金，是一方當(dāng)事人將一定費(fèi)用存放在對(duì)方處保證自己的行為不會(huì)對(duì)對(duì)方利益造成損害兽泣，如果造成損害的可以以此費(fèi)用據(jù)實(shí)支付或另行賠償绎橘。在雙方法律關(guān)系不存在且無(wú)其他糾紛后，則押金應(yīng)予以退還唠倦。在違約時(shí)將會(huì)被扣除称鳞。 只要用戶沒(méi)有違約，要回自己的押金是理所當(dāng)然稠鼻，并且不涉及任何情感冈止，是行使自己的合法權(quán)益，天經(jīng)地義候齿，沒(méi)有道義上的責(zé)任熙暴，也無(wú)需你的情感與道德綁架闺属。 2） 這條微博下的留言，證明了微博用戶的腦子基本還都是「非此即彼」的二元思維周霉，為什么這么說(shuō)呢掂器？因?yàn)樗麄儠?huì)從上一段解讀出「不退押金還有理嗎？」諸如此類的... 這里犯了「訴諸虛偽」謬誤诗眨，不正面回應(yīng)別人的批評(píng)唉匾，并用批評(píng)別人作為你的回應(yīng)孕讳。 因?yàn)榍耙粭l的大前提已經(jīng)證明匠楚，不退押金就是錯(cuò)誤的。 謬誤的前因厂财，導(dǎo)致他得出錯(cuò)誤的推論芋簿。 那他說(shuō)用戶有「非此即彼」的邏輯錯(cuò)誤，也就不存在璃饱。 不退押金就是沒(méi)理Ｓ虢铩！荚恶！
?3） 創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該引導(dǎo)這樣一群漿糊腦袋去薅羊毛撩穿，像支付寶那樣，給他們一點(diǎn)蠅頭小利谒撼。但不要奢望表面上動(dòng)他們哪怕一分錢(qián)的利益食寡。要偷偷的薅回來(lái)。 最可氣的是還用「人身攻擊」謬誤廓潜，說(shuō)消費(fèi)是「一群漿糊腦袋」抵皱，用對(duì)方的人格、身份等進(jìn)行攻擊辩蛋，來(lái)當(dāng)做論據(jù)反駁消費(fèi)者呻畸。 同時(shí)，他把「黑心」商家悼院，暗地里做的事情伤为，擺到了臺(tái)面上。 這一條正好印證了我前面的推斷据途，他作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者绞愚，考慮的角度自然都是想如何從用戶那里賺錢(qián)，所以他的立場(chǎng)不可能站在消費(fèi)者這一邊昨凡，屁股決定腦袋爽醋，利益決定了他的思維框架。
?4） 這條微博下留言的你們便脊，今年最大的損失來(lái)自哪里呀蚂四？ 股市損失了沒(méi)？ 幣圈損失了沒(méi)？ P2P損失了沒(méi)遂赠？ 這里犯了「偷換概念」「誘導(dǎo)性問(wèn)題」謬誤久妆，提出的問(wèn)題帶有誘導(dǎo)性質(zhì)，意圖引導(dǎo)對(duì)方按照你的思路思考跷睦。 本來(lái)說(shuō)的「押金」問(wèn)題筷弦，現(xiàn)在為了繼續(xù)反駁網(wǎng)友，提出了「投資」問(wèn)題抑诸。 意圖把兩個(gè)完全沒(méi)關(guān)系的事情烂琴，進(jìn)行鏈接，讓你產(chǎn)生一種你有投資的行為蜕乡，是投資就會(huì)有損失自擔(dān)奸绷，不能怪商家的錯(cuò)覺(jué)。 押金层玲，也稱保證金号醉，風(fēng)險(xiǎn)抵押金等。并非是一種投資品辛块，和股票畔派，炒幣，P2P是完全不同的概念润绵。 我們看股票投資的概念是什么? 股票投資（Stock Investment）是指企業(yè)或個(gè)人用積累起來(lái)的貨幣購(gòu)買(mǎi)股票线椰，借以獲得收益的行為。 也就是說(shuō)授药，投資是會(huì)有收益回報(bào)的士嚎，但押金完全沒(méi)有。 他作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者悔叽，一個(gè)技術(shù)大牛莱衩，不可能不知道這兩者的不同，所以故意偷換概念娇澎，不是笨就是TMD的壞壞壞笨蚁。
5） 有用戶說(shuō)，我每次騎小黃車(chē)都給了錢(qián)的趟庄，要你退款不是天經(jīng)地義的括细。沒(méi)錯(cuò)啊。 請(qǐng)聽(tīng)題：ofo到現(xiàn)在為止戚啥，總提供服務(wù)的次數(shù)至少100億次以上奋单，就算100億就好了，一次一塊錢(qián)猫十，有100億收入览濒，一次五毛錢(qián)呆盖，也有50億收入。但真實(shí)收入遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)贷笛。 說(shuō)明啥应又？給用戶提供免費(fèi)騎行了唄。都哪些人免費(fèi)騎過(guò)車(chē)呢乏苦？ 肯定不是留言這些俠客了株扛。這些肯定都是花錢(qián)騎車(chē)的，ofo趕緊給退款汇荐。 這里犯了「錯(cuò)誤歸因」謬誤洞就，從兩個(gè)事物可能存在相關(guān)性，推導(dǎo)出一個(gè)事物是造成另一個(gè)事物的原因拢驾。 先說(shuō)奖磁，OFO提供服務(wù)100億次，一次塊錢(qián)繁疤，可能收入有50—100億，然后神轉(zhuǎn)折說(shuō)秕狰，給用戶提供了免費(fèi)騎行稠腊。 我此時(shí)黑人問(wèn)號(hào).jpg跳出，同時(shí)內(nèi)心一萬(wàn)匹草泥馬奔過(guò)鸣哀。 這什么邏輯架忌，如果用戶沒(méi)給錢(qián)，OFO那里來(lái)的是50-100億收入我衬，如果有收入叹放，怎么就算是免費(fèi)騎行？ 技術(shù)大牛的數(shù)學(xué)是體育老師教的挠羔？ 然后又說(shuō)井仰，留言的人肯定不是騎車(chē)的人。你怎么就100%知道留言的人不是騎車(chē)的破加？我就是俱恶。 我覺(jué)得他已經(jīng)不是「錯(cuò)誤歸因」謬誤了，而是腦子「瓦特」（壞掉）了范舀。
?6） 最后合是，別在退款上花太多時(shí)間。如果退款花太多時(shí)間锭环，大動(dòng)肝火聪全，得不償失。沉沒(méi)成本辅辩，隨他去吧难礼。 這里犯了「紅鯡魚(yú)」謬誤吱七，故意制造其他議題，以轉(zhuǎn)移他人對(duì)原議題的注意力鹤竭。 你認(rèn)為時(shí)間比199元重要踊餐，是因?yàn)槟憧隙ù蟛糠志W(wǎng)友有錢(qián)。 199元臀稚，對(duì)你創(chuàng)業(yè)大神來(lái)說(shuō)吝岭，不值一提。 但這個(gè)錢(qián)對(duì)一個(gè)職場(chǎng)新人吧寺，一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)窜管，可能就是大錢(qián)。 同時(shí)稚机，這已經(jīng)不完全是錢(qián)的問(wèn)題幕帆，而是要伸張我們的合法權(quán)益，難道因?yàn)殄X(qián)的相對(duì)少赖条，就成為你說(shuō)的不要追討的理由嗎失乾？ 一個(gè)199元不多，那幾十萬(wàn)個(gè)纬乍，上百萬(wàn)個(gè)碱茁，上千萬(wàn)個(gè)199元，你說(shuō)多不多仿贬？ 因?yàn)槿绻覀兌疾宦曈懪ⅲ琌FO就會(huì)拿著我們的錢(qián)去填自己的窟窿，我們有什么義務(wù)要吃這個(gè)虧嗎茧泪？
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?投資割韭菜界，有句名言：你想要利息队伟，他想要你的本金穴吹。
?共享單車(chē)屆也有名言：你只想低價(jià)騎車(chē)，他卻想要你的押金缰泡。 這里再次聲明我的主張刀荒，請(qǐng)OFO合理妥善的安排用戶的退款申請(qǐng)，為了拿回大家的押金棘钞，可以分享給你的朋友缠借，一起給予OFO社會(huì)輿論壓力，不然他們不會(huì)重視這個(gè)問(wèn)題宜猜。
