小公司要管好人建議好好學(xué)下《管理者必讀12篇》贡避,下面分享7個關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的基本方法。
▌1.「用人」而不是「挑人」
管理是把羊群培養(yǎng)成狼群予弧,而不是從羊群中挑選出狼刮吧。
很多管理者不是在做管理,而是在選秀——看誰表現(xiàn)得好就提拔誰掖蛤,看誰表現(xiàn)的不好就認(rèn)為對方能力不行杀捻。最終發(fā)現(xiàn):表現(xiàn)好的由于受到重視會加倍努力,表現(xiàn)的越來越好蚓庭;原本不被看重的員工則越來越差致讥,最后悄然離職,這時器赞,領(lǐng)導(dǎo)會站出來說:「我早就知道這個人不行垢袱!」
這是只會「挑人」的管理者,而「用人」的管理者能夠看到每個人的長板和短板港柜,用人之長请契,讓大家的優(yōu)勢盡情發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)合作彌補(bǔ)個人缺陷。
「用人」是一種管理心態(tài)爽锥,是管理基礎(chǔ)的基礎(chǔ)涌韩。
▌2. 用目標(biāo)來驅(qū)動團(tuán)隊(duì)而不是人情
不要企圖和下屬交朋友,也不要奢望員工都對你感恩戴德救恨。
有些管理者很「豪爽」贸辈,動不動就請團(tuán)隊(duì)吃飯、K歌肠槽,不是因?yàn)榇蠹矣惺裁闯煽兦嬗伲侨珣{自己心情。團(tuán)隊(duì)成員看上去也都很高興秸仙、很感激嘴拢,但私下里,他們會怎么評價領(lǐng)導(dǎo)的「慷慨」作風(fēng)呢寂纪?
恐怕大多數(shù)人會認(rèn)為——這個領(lǐng)導(dǎo)是傻逼席吴。
甚至有些員工會對他產(chǎn)生怨恨:天天有錢請大家吃飯,怎么給工資就這么摳門捞蛋?孝冒!
不僅員工不高興,這樣的管理者往往最后也認(rèn)為員工是「白眼狼」拟杉,尤其是當(dāng)有些員工表現(xiàn)不好庄涡,或者要跳槽的時候。
請客還請出了仇人搬设,真是得不償失穴店。
有次聽一個朋友抱怨:不管你如何對待下屬,他們都會把你當(dāng)成「階級敵人」拿穴。說的非称矗「負(fù)能量」,但也說明他心態(tài)就沒有擺好默色。
員工進(jìn)入一個公司球凰,不是為了和上司交朋友來的,他們是為了實(shí)現(xiàn)自我價值腿宰、獲得合理收入弟蚀。
所以,好的管理者一定要用目標(biāo)來驅(qū)動團(tuán)隊(duì)酗失,讓團(tuán)隊(duì)所有的動作都圍繞目標(biāo)來展開。
▌3. 物質(zhì)激勵和處罰都要有公開透明的標(biāo)準(zhǔn)
獎勵要制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)昧绣,要讓員工感受到公平公正规肴,而不可隨心所欲,也不能臨時起意。
如果做不到標(biāo)準(zhǔn)公開拖刃,員工要么經(jīng)常重復(fù)犯同一種錯誤删壮,今天這個組觸線,明天那個組著火兑牡,管理者只能充當(dāng)「消防隊(duì)員」四處救火了央碟。
同時,如果員工根本不知道做什么事會受到處罰均函,罰單下來的時候他會開始罵娘:「沒有人告訴我不能這么做亿虽,憑什么現(xiàn)在要處罰我!」所以苞也,為什么日本的企業(yè)經(jīng)常有員工工作手冊洛勉,就是為了讓大家熟悉每一個崗位的操作標(biāo)準(zhǔn),你知道了再違反如迟,處罰你的時候你也沒話說收毫。
▌4. 無論是獎勵還有處罰都要有一致性
這里有兩種情況,有的管理者會特別喜歡某個團(tuán)隊(duì)殷勘,總是在發(fā)獎金的時候給這個團(tuán)隊(duì)多一點(diǎn)此再。殊不知在公司沒有秘密,這個消息很快就會被其他組知道玲销,他們就會過來打抱不平输拇,到時候你怎么辦?要么把發(fā)過的獎金再收回痒玩,要么給所有組同樣多的獎金淳附。而且,作為那個被你「特殊照顧」的人或者團(tuán)隊(duì)蠢古,他們以后在公司的日子也不會太好過了奴曙,皇帝身邊的紅人或許會有人捧,但公司里面草讶,這樣的個人或團(tuán)隊(duì)會被大家擠兌洽糟,甚至使絆子。為什么堕战,看你不爽坤溃!
還有些管理者的管理是典型的「會哭的孩子有奶喝」,這就讓那些兢兢業(yè)業(yè)工作的團(tuán)隊(duì)感覺特別「吃虧」嘱丢,那些喜歡跑到管理者面前要獎金的薪介,如果你真的給了,會讓整個公司進(jìn)入一種「要就有越驻,不要就沒有」的惡性氛圍中汁政,大家都過來要道偷,你還應(yīng)付得了嗎?
▌5. 不能給任何員工開特權(quán)
還有一部分管理者會怕一些特別較真的下屬记劈,為他開特權(quán)勺鸦。
比如,每個公司都有這樣的員工目木,你宣布一個命令换途,他提出一堆要求:沒有資源這個目標(biāo)肯定完不成啊,你把這個獎勵取締了我沒辦法跟團(tuán)隊(duì)交代刽射,完成這個任務(wù)我的工資是不是要漲军拟?總之,很多執(zhí)行計劃柄冲,一到他這里就「卡殼」吻谋,有些管理者會對這樣的員工無計可施,或者想方設(shè)法給他更多支持现横,或者降低要求漓拾。
其實(shí),這最終都只會給自己帶來更多的麻煩戒祠!人的貪婪是無止境的骇两,他今天逼你退讓了一步,明天就可能逼你退讓兩步姜盈!
很多公司上班打卡都有一個「奇葩」規(guī)定:加入9點(diǎn)上班低千,遲到15分鐘以內(nèi)的不扣錢!然后你會發(fā)現(xiàn)馏颂,員工很少9點(diǎn)鐘過來示血,最后上班時間默認(rèn)變成了9點(diǎn)15分,就是這么過分救拉!所以难审,從一開始就不要設(shè)置「容忍帶」,直接告訴大家「9點(diǎn)上班亿絮,過了9點(diǎn)就是遲到」這個問題就解決了告喊。
不僅是對于「刺頭」,對于能力差的員工也不能降低自己的標(biāo)準(zhǔn)派昧。
每個團(tuán)隊(duì)都有能力比較差的員工黔姜,對于他的工作,有些管理者會想蒂萎,他能力差秆吵,做到這樣就行了。這種想法大錯特錯五慈,員工要么自暴自棄纳寂,要么自我滿足实苞,總之對于工作沒有任何的好處。管理者要做的烈疚,是給他方法,給他壓力聪轿,讓他能夠追上其他員工爷肝。
▌6. 加強(qiáng)對儀式感的重視。
結(jié)婚辦婚宴的意義在哪陆错?在于「公開的承諾」灯抛,有了公開的承諾,他會更有責(zé)任感音瓷,你強(qiáng)加給他的責(zé)任他可能會有逆反心理对嚼,但如果是自己的承諾,大多數(shù)人都會傾向于遵守绳慎。
最容易流失人員的團(tuán)隊(duì)未必是業(yè)績不好纵竖,更多的是沒有給員工「歸屬感」,每一個人都是「社會中的人」杏愤,需要和周圍的人產(chǎn)生各種各樣的關(guān)系靡砌,希望能夠獲得團(tuán)隊(duì)和管理者的承認(rèn)和認(rèn)可。
但有的公司會有一個團(tuán)隊(duì)的人珊楼,在公司以外的地方見面都不認(rèn)識的情況通殃,或者一個員工到公司很久了,但其他部門都不知道有這樣一個同事厕宗,自然也不知道他負(fù)責(zé)什么画舌。這樣的員工如果流失也就毫不奇怪了。
如何讓員工產(chǎn)生歸屬感已慢?
馬云說優(yōu)秀的管理者要有「教主」精神曲聂,其實(shí)很多人理解錯了,把「教主」精神理解成了管理者的個人魅力蛇受,其實(shí)優(yōu)秀的管理者不是要能力強(qiáng)句葵,而是要有組織能力,要向希特勒學(xué)習(xí)兢仰,給每一個成員強(qiáng)烈的「存在感」乍丈,就是他最擅長做的事。
具體到工作中把将,從員工的面試轻专、入職,都要有一個嚴(yán)謹(jǐn)莊重的流程察蹲,不僅僅是簽份協(xié)議就意味著入職了请垛,要組織開新員工歡迎會議催训,給新員工在公司「曝光」的機(jī)會,讓他能夠迅速被其他成員認(rèn)識宗收。如果這些流程你是「靜悄悄」地過去了漫拭,也不要埋怨有一天員工「靜悄悄」地離開是不禮貌了。
同理混稽,員工獲得嘉獎也不能僅僅是表現(xiàn)在工資單上的數(shù)字采驻,要有表彰大會,讓員工分享經(jīng)驗(yàn)匈勋,給其他成員以激勵礼旅。做企業(yè)文化宣傳、集體活動也是一個非常好的促進(jìn)員工之間交流認(rèn)識的機(jī)會洽洁。
▌7. 不僅要給員工薪水痘系,更要給他提供成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會。
很多企業(yè)擔(dān)心員工的流失饿自,所以不舍得投入員工培養(yǎng)計劃汰翠,這其實(shí)是本末倒置。尤其是年輕員工璃俗,對于成長表現(xiàn)出來的需求是非常大的奴璃,他們希望獲得更多的知識和技能,希望未來能挑戰(zhàn)更為復(fù)雜也更有成就感的工作城豁,即便是中高層管理苟穆,依然有強(qiáng)烈的自我提升需求,公司如果不打算在這個方面投入太多資金唱星,也可以在公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)干部定期進(jìn)行技能培訓(xùn)雳旅。