如何打造團(tuán)隊文化
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tmg856
LV.10 推薦于 2017-12-16
朱軍山博士：管理者一個重要職責(zé)就是構(gòu)造團(tuán)隊文化。一個有文化的團(tuán)隊才能叫團(tuán)隊只搁，他們有目標(biāo)蔬将、愿景甲捏、共同的思想灶体、相同的溝通方式谆扎、接近的興趣愛好等等霉撵，這才是有機(jī)的有生命力的團(tuán)隊镰吆，否則只能叫團(tuán)伙帘撰。因此讓企業(yè)有文化，讓團(tuán)隊有生命已經(jīng)成為管理者的共識万皿。但是如何構(gòu)造團(tuán)隊文化卻是絕大部分管理者困惑的事情摧找。那么如何去構(gòu)造團(tuán)隊文化？1相寇、 確立文化方向 構(gòu)造和建設(shè)團(tuán)隊文化前先要確定團(tuán)隊文化方向慰于，即我們需要什么樣的團(tuán)隊文化？是大家稱兄道弟的江湖文化唤衫，還是共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步你追我趕的學(xué)習(xí)文化婆赠？是圍著管理者轉(zhuǎn)還是授權(quán)充分自動自發(fā)的文化？是重視品質(zhì)注意細(xì)節(jié)還是馬馬虎虎的文化佳励？是團(tuán)隊第一的文化還是個人英雄主義的文化等等休里。文化的方向確定了才可以向著這個方向努力，通過培訓(xùn)赃承、指導(dǎo)妙黍、宣傳等去強(qiáng)化它，最后使文化在團(tuán)隊中根深蒂固瞧剖，團(tuán)隊就會有活力和生命拭嫁。我們選擇文化方向一定要著眼于長遠(yuǎn)和團(tuán)隊的可持續(xù)性發(fā)展可免，如果我們重視眼前利益，我們就會失去可持續(xù)性做粤；其次我們要選擇積極健康的文化浇借，拒絕落后文化，比如江湖義氣怕品、管理者個人崇拜妇垢、沒有品質(zhì)理念、坑蒙拐騙客戶等落后文化被很多管理者當(dāng)作寶貝肉康，這種文化下企業(yè)很難做強(qiáng)做大做持久闯估，員工個個是刁民，因此我們一定要選擇積極的文化吼和，比如內(nèi)部學(xué)習(xí)涨薪、內(nèi)部授權(quán)、自動自發(fā)纹安、團(tuán)隊第一尤辱、全員參與、客戶至上等等厢岂。2、如何把文化注入團(tuán)隊把文化注入團(tuán)隊是個長期持久的工作阳距，需要管理者堅持并有具體行動塔粒。比如要構(gòu)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，那么總經(jīng)理自己就要愛好學(xué)習(xí)筐摘，帶頭去指導(dǎo)下屬卒茬，同時派專門人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)和知識共享，內(nèi)部要建立收集知識咖熟、共享知識的機(jī)制圃酵，要明白知識技能不能成為團(tuán)隊少部分人的私人財產(chǎn)，而是要通過報告馍管、案例郭赐、指導(dǎo)、手把手教等使知識和技能得到共享确沸，讓更多的人有知識和技能捌锭，知識就會在內(nèi)部放大和累加：每個人都貢獻(xiàn)知識和技能，但是罗捎，同時每個人都從別人身上學(xué)到新的知識和技能观谦，形成所謂的學(xué)習(xí)型組織。如果知識和技能在個別人大腦中桨菜，或者在少部分人的資料夾中豁状，就沒有得到共享捉偏，團(tuán)隊就形成不了學(xué)習(xí)文化。如果選擇重視品質(zhì)作團(tuán)隊文化泻红，那么管理者就要帶頭重視品質(zhì)告私，對質(zhì)量決不妥協(xié)和讓步，而不是重視眼前利益承桥，降低品質(zhì)要求以節(jié)省成本驻粟。同時通過培訓(xùn)、案例教育凶异、日常指導(dǎo)蜀撑、宣傳等把品質(zhì)理念融入到團(tuán)隊成員中，團(tuán)隊上下一心重視品質(zhì)剩彬，品質(zhì)理念才能深入人心酷麦。文化的注入是長久的過程，不能一股風(fēng)喉恋，管理者自己要成為員工的文化標(biāo)桿沃饶。有效的培訓(xùn)、指導(dǎo)轻黑、流程等等會有助于文化的注入糊肤；標(biāo)語和口號、宣傳冊等會便于文化的傳播氓鄙。要依靠可持續(xù)的流程去強(qiáng)化馆揉，比如優(yōu)秀案例的收集、員工的培訓(xùn)抖拦、日常開會等都要流程化例行化而不是臨時拍腦袋升酣。3、軍隊的啟示凡是部隊都有些獨(dú)特的共同點(diǎn)：內(nèi)部服從态罪、紀(jì)律嚴(yán)明噩茄、團(tuán)隊榮譽(yù)、內(nèi)部關(guān)系親密复颈、吃苦精神等等绩聘。如果企業(yè)有軍隊的文化，管理會多有效券膀？團(tuán)隊的效率會有多高君纫？團(tuán)隊的凝聚力會有多大？團(tuán)隊會有多穩(wěn)定芹彬？上下級關(guān)系會多簡單蓄髓？但是，我們明明知道軍隊文化的優(yōu)秀舒帮，我們就是學(xué)不會会喝。軍隊為什么會有這么好的文化陡叠？這是因為軍隊特殊環(huán)境造成的。第一肢执，軍隊相對于地方隔絕枉阵，使地方上一些落后的東西不會侵入軍營；第二预茄，軍隊有嚴(yán)格的紀(jì)律兴溜，這些紀(jì)律一般企業(yè)做不到，比如每天6點(diǎn)準(zhǔn)時起床耻陕，準(zhǔn)時列隊拙徽，操練；每天如此雷打不動诗宣；第三膘怕，軍隊有超強(qiáng)的訓(xùn)練：長跑，投彈召庞，射擊幾乎每天都有岛心，這些訓(xùn)練培養(yǎng)了軍人的意志力；第四篮灼，軍隊有一套特別的教育制度忘古，比如如何訓(xùn)練新兵，比如指導(dǎo)員的專業(yè)教育穿稳，各部隊間的比賽存皂，各種量化的達(dá)標(biāo)考核等等。第五逢艘，軍隊內(nèi)部有很高的團(tuán)隊榮譽(yù)感，連隊骤菠、營它改、團(tuán)等等都有自己的榮譽(yù)。好的傳統(tǒng)一代一代軍人傳承下去商乎，各部隊的戰(zhàn)士都為榮譽(yù)而戰(zhàn)央拖。關(guān)于軍隊的獨(dú)特文化從古到今都存在○钠荩看過資治通鑒的人都知道漢文帝霸上犒勞軍隊的故事鲜戒。皇帝到了部隊軍營慰問抹凳，將軍周亞夫的警衛(wèi)把皇帝擋在軍營外遏餐，并且說軍營中只聽將軍的命令，不聽皇帝的詔書赢底。后來將軍周亞夫下令開門讓皇帝進(jìn)入失都，軍營門才打開柏蘑。文帝及其警衛(wèi)人員騎馬進(jìn)入，部隊警衛(wèi)馬上制止粹庞，說是軍隊有紀(jì)律咳焚，軍營內(nèi)部不準(zhǔn)騎馬。文帝只能下馬步行庞溜。將軍周亞夫面見文帝革半，只拱手，不下拜流码，并且說軍人不能下拜又官，只能以軍禮相見。文帝答禮慰問而去旅掂。文帝下屬都吃驚赏胚，但是文帝說，這才是真正的將軍商虐，提升周亞夫為中尉觉阅，即衛(wèi)戌部隊司令。這個真實(shí)的故事反映出軍隊是區(qū)別于外部社會環(huán)境的秘车。4典勇、宗教的啟示有人說世界上少有百年的企業(yè)，卻到處都有千年的宗教叮趴。宗教為什么歷千年而不衰割笙？我們要讓幾百人的團(tuán)隊相信共同的理念都難，但是宗教卻讓成千上萬的人相信它眯亦。因此宗教給我們很好的啟示伤溉。第一，宗教理念正確妻率，勸人為善乱顾。世界上沒有一個宗教教人作惡；第二宫静，宗教由終身職業(yè)人士管理走净。一個和尚不可能再去做基督徒，相當(dāng)于一個人一生只做一個工作孤里，意味著專業(yè)性強(qiáng)伏伯，工作很崇高。特別是和尚捌袜，沒有后代说搅，不會分散他們對信念的追求。第三琢蛤，終生強(qiáng)化理念蜓堕。宗教都有特別的儀式持續(xù)強(qiáng)化他們的思想抛虏，比如和尚打坐，神父懺悔等等套才，每天強(qiáng)化迂猴，使文化深入內(nèi)心深處，固化在大腦中背伴。5沸毁、家庭的啟示家庭是人生第一所學(xué)校，所以自古有龍生龍鳳生鳳傻寂，老鼠生崽打地洞息尺。家庭老輩成員的言行，良好的習(xí)慣等在日常中影響家庭成員疾掰，久而久之搂誉，家庭成員的思想就一脈相承，形成了特殊的家庭文化静檬，父母并沒有特別去教育炭懊，但是文化卻受前輩的影響。在團(tuán)隊中拂檩，管理者有類似家長的作用侮腹，個人行為影響其他人，因此管理者的行為需要一定的約束稻励。中國企業(yè)中有些不好的認(rèn)識父阻，認(rèn)為規(guī)章制度是對普通員工的，而管理者常常違反公司紀(jì)律望抽，比如遲到早退成為很多管理者的習(xí)慣加矛。（作者朱軍山博士為中意法電子科技公司總經(jīng)理，國際微電子與封裝學(xué)會會員）
