Why

為什么要用SaaS模式隅肥，這個話題我們從面向B端的傳統(tǒng)軟件廠商的痛點(diǎn)來聊氮兵。

傳統(tǒng)軟件廠商通常的交付模式是语卤，銷售和售前根據(jù)線索參與招投標(biāo)挤忙，中標(biāo)后項目實(shí)施團(tuán)隊入駐客戶現(xiàn)場霜威，根據(jù)客戶的實(shí)際需求開發(fā)或改造功能，完成軟件部署交付并經(jīng)客戶業(yè)務(wù)驗(yàn)收后册烈，核心團(tuán)隊離場由維護(hù)人員接手更新戈泼。這種模式的局限性總結(jié)來說是“賺錢慢”，具體說來如下：

1、成本高大猛。主要包括三方面：銷售成本扭倾、部署人力成本和維護(hù)人力成本。有多少項目挽绩，就必須配備多少人力膛壹。

2、速度慢唉堪。主要包括兩方面：交付慢和回款慢模聋。項目周期動輒半年，甚至一年巨坊、兩年撬槽。

3、可復(fù)制性低趾撵。主要包括兩方面：人力依賴和定制化。項目的成交依賴售前的行業(yè)見解和對客戶KP動機(jī)的洞察能力共啃；項目的成功依賴于需求分析師對客戶真實(shí)需求的挖掘和方案設(shè)計能力占调，以及項目經(jīng)理對人、事的控制能力移剪。對特定能力人的需求究珊，限制了傳統(tǒng)軟件廠商的擴(kuò)張能力，同時纵苛，頻繁出差也造成這個領(lǐng)域的優(yōu)秀人才流失嚴(yán)重剿涮。產(chǎn)品化是降低成本、提高復(fù)制性的關(guān)鍵攻人，然而取试，大客戶另外30%的個性定制化需求，是無法跨越的鴻溝怀吻。

從客戶角度瞬浓，傳統(tǒng)軟件交付模式也存在著局限性，主要包括：價格貴蓬坡、交付慢猿棉、升級難、失敗風(fēng)險高等屑咳。

如何破解傳統(tǒng)軟件交付模式的難題萨赁？按筆者的思路（只是其中一種角度），科學(xué)管理之父泰勒的“標(biāo)準(zhǔn)化”是一條可選路徑兆龙，其表現(xiàn)形式即本文討論的主題“SaaS模式”杖爽。B端SaaS的核心是放棄一部分個性化需求，通過對通用功能標(biāo)準(zhǔn)化來滿足企業(yè)70%的主要需求。其基本假設(shè)是企業(yè)即使沒有B端產(chǎn)品也照樣能運(yùn)行掂林，B端產(chǎn)品的價值在于比原有模式成本低臣缀、效率快、質(zhì)量高泻帮，產(chǎn)品只要對原有模式有改善即可精置。中小企業(yè)對價格敏感，相對容易接受不完美锣杂，這樣SaaS模式便講通了脂倦。所以，B端SaaS的核心是標(biāo)準(zhǔn)化元莫，標(biāo)準(zhǔn)化之后赖阻，成本、速度踱蠢、可復(fù)制性的問題都迎刃而解火欧！理解這點(diǎn)，對B端SaaS產(chǎn)品設(shè)計至關(guān)重要茎截。

（P.S.但SaaS真的是萬靈藥嗎苇侵？這個話題不在本文討論范圍內(nèi)，留待以后文章企锌。）

What

SaaS是一種軟件交付模式榆浓，軟件不需要安裝，直接通過網(wǎng)絡(luò)在線使用撕攒。SaaS雖有ToB與ToC之分陡鹃，但當(dāng)下討論SaaS多指B端。本文不討論SaaS本身的形態(tài)和特征抖坪，更多從SaaS產(chǎn)品的分類和未來角度來理解萍鲸。

在SaaS產(chǎn)品分類上，筆者更認(rèn)同明道創(chuàng)始人任向暉老師的觀點(diǎn)柳击，SaaS產(chǎn)品主要分為3類猿推，行業(yè)SaaS、職能SaaS和通用SaaS捌肴。行業(yè)SaaS著眼于解決特定行業(yè)“一條線”的問題蹬叭，甚至參與到行業(yè)交易處理環(huán)節(jié)，行業(yè)Top客戶的標(biāo)桿效應(yīng)對產(chǎn)品競爭力至關(guān)重要状知，典型如二維火（餐飲）秽五、別樣紅（酒店）；職能SaaS面向企業(yè)特定職業(yè)人群解決業(yè)務(wù)“塊”的問題饥悴，需要具備深厚的職業(yè)知識坦喘，產(chǎn)品競爭力源于對細(xì)分市場的選擇盲再、對領(lǐng)域知識的理解和服務(wù)耐心，典型如SalesForce（CRM）瓣铣、金蝶（ERP）答朋、北森（HRM）；通用SaaS不分行業(yè)和職能棠笑，市場空間巨大但同質(zhì)化競爭也激烈梦碗，產(chǎn)品競爭力源于對特定類型企業(yè)的匹配度，典型如Slack蓖救、Jira洪规、釘釘（辦公協(xié)同），Confluence循捺、有道（知識管理）等斩例。

在SaaS產(chǎn)品未來上，筆者更認(rèn)同紛享銷客前執(zhí)行總裁吳昊老師的觀點(diǎn)从橘，SaaS產(chǎn)品的未來發(fā)展主要有2個方向念赶，做PaaS平臺和轉(zhuǎn)型商業(yè)SaaS。PaaS平臺如釘釘和企業(yè)微信恰力，在滿足企業(yè)核心需求的同時晶乔，通過引進(jìn)ISV（獨(dú)立軟件商）滿足企業(yè)個性化定制需求，實(shí)現(xiàn)方式包括無代碼牺勾、低代碼和全代碼，走PaaS路線核心考慮的3個問題是阵漏，用戶范圍是否擴(kuò)大驻民、客單價是否提高、與純定制是否競爭力更強(qiáng)履怯；商業(yè)SaaS利用自身數(shù)據(jù)重度參與企業(yè)商業(yè)過程回还，如美團(tuán)參與商家供應(yīng)鏈等。筆者認(rèn)為叹洲，雖然要了解SaaS產(chǎn)品的未來規(guī)劃柠硕，但更重要的是在當(dāng)下活下來，打造自己的拳頭產(chǎn)品运提，找到PMF更重要蝗柔。

How

如何做好B端SaaS產(chǎn)品設(shè)計？

首先談?wù)劰P者對B端與C端產(chǎn)品區(qū)別的理解民泵，核心區(qū)別在于C端針對Customer癣丧，面向個體；B端針對Business栈妆，面向群體胁编。由此繼續(xù)探索：C端側(cè)重生活厢钧、講究感性體驗(yàn)、重視人性與趣味嬉橙，B端側(cè)重工作早直、講究理性利益平衡、重視邏輯與效率市框；C端解決個體生活的單點(diǎn)需求霞扬，B端解決群體多角色協(xié)同的鏈條需求；C端產(chǎn)品交互設(shè)計重視個體操作效率拾给，B端除了個體操作效率祥得，更重視整體業(yè)務(wù)流程效率；C端產(chǎn)品經(jīng)理重視把自己變成用戶蒋得，B端產(chǎn)品經(jīng)理以為自己能變成用戶就完蛋了级及！

對于B端SaaS產(chǎn)品設(shè)計，筆者主要從需求定義额衙、方案設(shè)計和開發(fā)交付3方面饮焦，共計討論10個問題點(diǎn)。以下任意一個問題點(diǎn)窍侧，都可以拿出來細(xì)化為一篇文章县踢，但限于篇幅，本篇只談核心點(diǎn)不做過多細(xì)化伟件。若后面有時間硼啤，筆者會花時間總結(jié)細(xì)化，也歡迎有興趣的同學(xué)加微信詳聊斧账。

一谴返、需求定義

01 客戶&角色畫像

定位的客戶不同，我們產(chǎn)品設(shè)計業(yè)務(wù)流程和功能的完備度咧织、復(fù)雜度嗓袱、側(cè)重點(diǎn)等均不同。客戶畫像不止是在產(chǎn)品初期有用习绢，它應(yīng)該貫穿整個產(chǎn)品設(shè)計過程渠抹，任何一個新業(yè)務(wù)、新功能闪萄，都需要回顧客戶畫像梧却、角色畫像。筆者常提的一個比喻是桃煎，“一個小農(nóng)想噴農(nóng)藥篮幢，不應(yīng)該給他一架噴霧飛機(jī)，更應(yīng)該給他一臺手動噴霧器”为迈，重要的不是我們的產(chǎn)品牛X程度三椿，而應(yīng)該是方案剛好匹配客戶的需求缺菌。

客戶畫像的維度很多，比如行業(yè)搜锰、核心痛點(diǎn)伴郁、員工規(guī)模、員工構(gòu)成（平均年齡蛋叼、在崗時長焊傅、技能水平、新老比例等）等狈涮，其中員工規(guī)模是個比較常用的維度狐胎，如定義小微企業(yè)（50人）、中小企業(yè)（500人）歌馍、大企業(yè)（1000人）握巢。員工規(guī)模這個維度之所以有用，是因?yàn)樾∥⑵髽I(yè)和大企業(yè)的需求點(diǎn)差異性較大松却，以“協(xié)同”為例暴浦，小微企業(yè)和中小企業(yè)最核心的需求是以“最小阻力”實(shí)現(xiàn)“線上化”，但大企業(yè)則會要求功能完備晓锻、多系統(tǒng)貫通歌焦、數(shù)智化、合規(guī)等砚哆。需要注意独撇，員工規(guī)模并非完全可定義客戶需求，它只是一個參考因素躁锁，筆者接觸了很多1000人以上大企業(yè)券勺，甚至互聯(lián)網(wǎng)新興獨(dú)角獸，其協(xié)同“線上化”程度之低難以想象灿里！某些大廠主推的協(xié)同產(chǎn)品，可能需要考慮下自己是否陷入“知識詛咒”程腹，你對產(chǎn)品的定位是中小企業(yè)匣吊，但你看下自己產(chǎn)品是適用中小企業(yè)，還是你自身所在的大廠寸潦！

角色畫像對B端產(chǎn)品設(shè)計非常重要色鸳，但C端的用戶畫像并不適用B端，B端角色畫像在個體層面更看中技能水平见转、崗位穩(wěn)定性等命雀，在角色層面看重該角色存在價值、上下游角色斩箫、信息的接收處理和輸出等吏砂。

02 需求收集

B端產(chǎn)品需求收集與C端差異性很大撵儿，筆者總結(jié)的需求收集4原則是：真實(shí)、全面狐血、驗(yàn)證淀歇、善意，技巧是：被動收集匈织、深入一線浪默、場景還原。“被動收集”并非純粹的被動等待需求反饋缀匕，而是構(gòu)建好需求反饋的渠道纳决，與種子客戶、意見領(lǐng)袖打好關(guān)系乡小，讓用戶更多阔加、更快的反饋真實(shí)痛點(diǎn)，在B端問卷劲件、主動訪談等手段收效不佳掸哑；“深入一線”是指我們在需求收集時，容易因轉(zhuǎn)述造成理解偏差零远，此時找到需求的最原始提出人非常重要苗分，另外，我們也需要面對面的觀察需求“痛”的全過程牵辣，以真實(shí)摔癣、全面的理解需求；“場景還原”是通過理解需求產(chǎn)生的場景來理解需求纬向，B端我們經(jīng)常會接到“功能需求”择浊，此時，通過5Why逾条、究竟精神“擠牙膏式”探索“功能需求”背后的實(shí)際需求非常重要琢岩，5W1H是場景還原時常用工具。

03 產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃分遠(yuǎn)期和近期师脂，遠(yuǎn)期規(guī)劃更多為了產(chǎn)品架構(gòu)担孔，主要手段是分組和分層。近期規(guī)劃更多是需求優(yōu)先級排序吃警，核心是衡量需求ROI糕篇，這個職責(zé)并不一定是產(chǎn)品經(jīng)理承擔(dān)，應(yīng)該讓最懂ROI的人決定需求排序酌心。通常來講拌消，B端優(yōu)先級考量方法包括：權(quán)力影響分析、用戶量頻分析安券、拒絕影響分析等墩崩。權(quán)力影響分析是根據(jù)需求關(guān)注人的權(quán)力和對產(chǎn)品影響力的大小來決定需求優(yōu)先級氓英，有人調(diào)侃ToB的全稱是“ToBoss”，這不無道理泰鸡；用戶量頻分析是根據(jù)需求涉及的用戶量及發(fā)生頻率來決定需求優(yōu)先級债蓝，B端不存在偽需求，只存在性價比不高的需求盛龄；拒絕影響分析是對KANO模型的解讀饰迹，核心考量的點(diǎn)是，如果我們不做這個需求會產(chǎn)生多大影響余舶，如果影響很小啊鸭，則優(yōu)先級就低。

二匿值、方案設(shè)計

01 MVP

MVP本應(yīng)在開發(fā)交付時談赠制，但筆者理解MVP的核心是“驗(yàn)證”，基于這個理解挟憔，在需求收集時就已經(jīng)開始有MVP了钟些，而方案設(shè)計過程更是一個MVP驗(yàn)證的過程。作為產(chǎn)品經(jīng)理绊谭，之所以要做方案設(shè)計的原因是：思考政恍、驗(yàn)證與傳達(dá)。思考是通過設(shè)計达传，讓業(yè)務(wù)過程與軟件設(shè)計相互契合篙耗，業(yè)務(wù)方缺乏對軟件的基本理解，而開發(fā)團(tuán)隊出于自身立場容易曲解業(yè)務(wù)宪赶，產(chǎn)品經(jīng)理則是要站在雙方共同的立場上思考宗弯；驗(yàn)證是通過不斷與業(yè)務(wù)方確認(rèn)設(shè)計交付物探索真實(shí)需求，以盡量減少開發(fā)中搂妻、交付后的變更蒙保，設(shè)計交付物應(yīng)追求最小成本收集反饋，在能確認(rèn)需求的最大ROI手段上停止欲主，成本由低到高依次是：口頭核心業(yè)務(wù)確認(rèn)追他、Xmind核心功能確認(rèn)、Visio核心業(yè)務(wù)流程確認(rèn)岛蚤、紙面線框圖、低保真原型懈糯、高保真原型涤妒、需求說明書；傳達(dá)是為了確保開發(fā)團(tuán)隊能夠理解需求赚哗，交付出能解決業(yè)務(wù)問題的功能她紫，設(shè)計交付物是一種手段硅堆，更重要的是頻繁面對面溝通挨务。

02 產(chǎn)品設(shè)計原則

對于B端產(chǎn)品設(shè)計歇竟，筆者總結(jié)的4原則是有用、靈活烂完、簡單民褂、美茄菊。其中最核心的是有用，即能從整體上能解決業(yè)務(wù)問題赊堪。但在跟BAT大廠的產(chǎn)品經(jīng)理交流中沖突較大面殖，筆者聊業(yè)務(wù)背景、痛點(diǎn)哭廉、角色特征脊僚、核心功能，對方認(rèn)為太虛遵绰；對方聊特定功能點(diǎn)的交互設(shè)計技巧辽幌，筆者基于“好懂”、“少動”的交互設(shè)計原則直接找競品抄（借鑒）椿访。這種沖突可能源于BAT大廠產(chǎn)品經(jīng)理多乌企、專業(yè)化分工細(xì)，實(shí)際工作更需要專注把自己負(fù)責(zé)的模塊和功能點(diǎn)做精赎离，筆者不確定誰對誰錯逛犹，但這種做法并不適用筆者服務(wù)的領(lǐng)域。在此不細(xì)談B端產(chǎn)品平面設(shè)計梁剔、交互設(shè)計虽画、簡化設(shè)計技巧，留待以后文章討論吧荣病，此處著重強(qiáng)調(diào)B端產(chǎn)品設(shè)計的第一原則是有用码撰。

03 差異化優(yōu)勢

有人取笑產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是“抄襲”，沒頭腦的1:1模仿一個競品確實(shí)是抄襲个盆。但如果對比多個競品脖岛，甚至從非競品的產(chǎn)品中尋找靈感。同時颊亮，結(jié)合自身業(yè)務(wù)痛點(diǎn)深入思考取舍柴梆，作為讀書人，我們姑且稱這種行為是“借鑒”吧终惑。天下產(chǎn)品一大抄绍在，我們該如何確定自身產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢？首先，要明確自己公司的優(yōu)勢所在偿渡；其次臼寄，差異化有3個小技巧：簡單、細(xì)分溜宽、理念吉拳。拿筆者所在的協(xié)同工具領(lǐng)域舉例，工具型產(chǎn)品最大的問題應(yīng)該是先解決用戶使用意愿問題适揉，而解決用戶使用意愿除了對多角色利益的考量留攒，盡量把功能做簡單也同樣重要，因?yàn)樵胶唵蔚墓δ芪卸螅饺菀自谧疃虝r間讓用戶感知到改變帶來的價值稼跳。細(xì)分是進(jìn)入一個特定的細(xì)分行業(yè)、特定的細(xì)分企業(yè)類型吃沪，因?yàn)榧?xì)分領(lǐng)域有很多特定的業(yè)務(wù)邏輯汤善，懂這些更容易與客戶產(chǎn)生親近感。理念是基于我們對行業(yè)新趨勢的理解票彪，漸進(jìn)式引領(lǐng)客戶做新嘗試红淡，客戶容易深陷在舊有的知識體系內(nèi)，我們由于變不成客戶降铸，恰恰更容易接受新理念在旱，比如我們在推廣協(xié)同工具“電子看板”時，可以解釋自己的理念是由傳統(tǒng)的自上而下時間資源管理式甘特圖推掸，升級為當(dāng)下更適用的扁平化網(wǎng)狀溝通協(xié)同的看板桶蝎，再結(jié)合精益思想、敏捷交付精神等為客戶洗腦谅畅，讓客戶對我們的定位從“純粹的效率協(xié)同工具”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙I(lǐng)企業(yè)變革的新力量”登渣。

04 功能廣與精

有些人傾向于把產(chǎn)品功能做全做廣，拿“端到端全鏈路”當(dāng)產(chǎn)品競爭力毡泻，對于這種想法筆者不太認(rèn)同胜茧。B端產(chǎn)品更適合“搶灘登錄戰(zhàn)略”，通過核心功能建立灘頭陣地仇味，再以此為基礎(chǔ)擴(kuò)大范圍呻顽。主要原因有3點(diǎn)：增加用戶認(rèn)知負(fù)擔(dān)、延緩用戶體驗(yàn)滿足感丹墨、造成用戶對產(chǎn)品定位混亂廊遍。另外，在資源有限的情況下贩挣，做精比做廣更容易提升產(chǎn)品競爭力喉前。相比而言英染，大客戶才需要整體解決方案，中小客戶更需要有問題時解決問題被饿。即便大廠，也建議在產(chǎn)品組合中集中資源打造拳頭產(chǎn)品搪搏，其他相關(guān)產(chǎn)品拆分成子產(chǎn)品狭握，各自定位自身亮點(diǎn)，又可相互對接疯溺。

三论颅、開發(fā)交付

01 MVP

B端產(chǎn)品做MVP是件很難的事，功能不上囱嫩，用戶不買賬恃疯；功能要上，資源精力不夠墨闲。缺乏業(yè)務(wù)閉環(huán)的功能對客戶無意義今妄，常規(guī)功能組合又很難吸引用戶。如果想著先上個功能應(yīng)付鸳碧，需要警醒盾鳞，“B端產(chǎn)品上功能容易，下功能難”瞻离。如何做B端產(chǎn)品MVP腾仅？這個問題筆者暫時無解，但提供3種思路：

1）把大業(yè)務(wù)拆小套利，基于特定小業(yè)務(wù)做最小功能組合推励；

2）產(chǎn)品缺失功能，允許用戶通過線下操作彌補(bǔ)肉迫；

3）跟可以忍受產(chǎn)品不完美的種子客戶建立關(guān)系验辞。

02 標(biāo)準(zhǔn)化與靈活

SaaS模式的核心是標(biāo)準(zhǔn)化，但如果你真拿一個絕對標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品昂拂，客戶可能并不容易買單受神。SaaS產(chǎn)品需要靈活，主要有2方面原因格侯，一是不同客戶需求有差異性鼻听，不靈活無法適應(yīng)客戶的業(yè)務(wù)；二是同一客戶的業(yè)務(wù)也可能變化联四，不靈活無法適應(yīng)客戶業(yè)務(wù)變化撑碴。但產(chǎn)品又不能過于靈活，因?yàn)殪`活度高一方面意味著開發(fā)成本高朝墩，另一方面意味著功能對所有客戶適用性醉拓、易用性都差。如何平衡B端SaaS產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和靈活？這個問題很難亿卤，筆者同樣暫時無解愤兵，但提供2種思路：

1）小客戶設(shè)置、中客戶配置排吴、大客戶定制秆乳；

2）針對不同規(guī)模客戶钻哩，通過權(quán)限控制組合不同版本產(chǎn)品屹堰。

03 大客戶定制之路

SaaS做小微企業(yè)賺錢很難，于是想探索做大客戶街氢。但大客戶真的好做嗎扯键？回答這個問題首先要想清3個問題：

1）跟傳統(tǒng)軟件廠商比，你做大客戶定制的優(yōu)勢是什么珊肃？

2）大客戶定制會出現(xiàn)很多個性化需求荣刑，這些需求和產(chǎn)品主版本有沖突時你如何取舍？

3）做大客戶定制要建設(shè)項目團(tuán)隊近范，第一年大概率會賠錢嘶摊，你愿意賠錢做嗎？

大客戶最在乎的不是價格便宜评矩、技術(shù)牛X叶堆，而是服務(wù)好、風(fēng)險低斥杜。服務(wù)好主要體現(xiàn)在需求響應(yīng)要及時虱颗、個性化需求能滿足、人員隨叫隨到的安全感蔗喂；風(fēng)險低主要體現(xiàn)在公司有大客戶成功案例忘渔、公司無存續(xù)風(fēng)險、與公司項目接口人熟悉且已建立信任缰儿、數(shù)據(jù)安全有保障畦粮、公司資質(zhì)合規(guī)等。做大客戶并不容易乖阵，但大客戶卻能為SaaS公司樹立標(biāo)桿宣赔，引領(lǐng)對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的理解深度。

如果決定做大客戶瞪浸，如何解決大客戶的定制化需求是另一個難題儒将。常見的3類解決方案是：無代碼、低代碼和全代碼对蒲。

1）無代碼方案提前考慮定制的各種場景钩蚊，通過產(chǎn)品強(qiáng)大的配置化能力來滿足定制化需求贡翘，對于這種方案筆者并不認(rèn)同。通過配置滿足中小企業(yè)需求勉強(qiáng)可行砰逻，但大客戶的多樣個性化需求 + 強(qiáng)勢地位鸣驱，想通過配置實(shí)現(xiàn)，要么產(chǎn)品配置能力極強(qiáng)（開發(fā)ROI并不高）蝠咆，要么關(guān)系硬到大客戶只能忍丐巫。

2）低代碼方案可以通過配置滿足大部分需求，對于個性化需求勺美，支持開發(fā)人員采用符合平臺要求的程序腳本滿足定制化需求，對于這種方案筆者認(rèn)同度也不高碑韵。因?yàn)榇鷥r碼是個偽命題赡茸，如果開發(fā)人員能力不行，即使低代碼也很難滿足定制化需求祝闻；如果開發(fā)人員能力強(qiáng)占卧，這種受制約的開發(fā)方式很難被接受。同時联喘，低代碼的權(quán)限控制华蜒、數(shù)據(jù)安全等都存在較大挑戰(zhàn)。

3）全代碼方案同樣先通過配置滿足大部分需求豁遭，對于個性化需求叭喜，支持開發(fā)人員編寫程序，這種方案是目前筆者較認(rèn)同的蓖谢。就筆者目前的認(rèn)知捂蕴，有3種實(shí)現(xiàn)方式：代碼分支模式、代碼插件模式闪幽、微服務(wù)模式啥辨。代碼分支模式通過對個性化需求代碼分支管理，用主分支與不同的個性化分支打包來滿足不同大客戶的定制需求盯腌，這種模式偏傳統(tǒng)溉知，當(dāng)大客戶數(shù)量多時難以為繼。代碼插件模式通過在主產(chǎn)品指定的插件文件中寫程序腕够，使用類似Filter+Hook的主函數(shù)滿足不同大客戶的定制需求级乍。微服務(wù)模式將個性化需求集合到微服務(wù)上實(shí)現(xiàn)，內(nèi)部通過API與主產(chǎn)品互通燕少，這種模式相對比較推薦卡者，因?yàn)樗瑫r還能幫客戶解決“云端孤島”的問題，便于與客戶當(dāng)前其他系統(tǒng)低成本集成客们。

作者：李曉杰崇决，10年以上產(chǎn)品材诽、項目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，核心產(chǎn)品方向?yàn)槠髽I(yè)信息化與協(xié)同恒傻，包括DevOps研發(fā)協(xié)同脸侥、運(yùn)營運(yùn)維協(xié)同、項目管理盈厘、流程中臺睁枕、企業(yè)門戶、數(shù)據(jù)可視化等沸手。喜歡讀書外遇、分享，希望與同路人共同探索產(chǎn)品經(jīng)理成長之路契吉。