? ? ? ? 今天的晨讀，為我們分享了《你的燈亮著嗎尾组？》這本書忙芒，初看題目其實(shí)并不能將它和“定義問(wèn)題、分析問(wèn)題讳侨、解決問(wèn)題”聯(lián)系起來(lái)呵萨，但它卻像一盞燈一樣，引導(dǎo)著我們思考跨跨，如何從本質(zhì)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題潮峦、解決問(wèn)題。
001.
問(wèn)題是什么勇婴？
? ? ? ? 生活不會(huì)像一張問(wèn)卷一樣忱嘹，將所有問(wèn)題都一條一條列舉出來(lái)，讓我們能夠著手解決耕渴、回答問(wèn)題拘悦，就連問(wèn)卷還會(huì)設(shè)計(jì)陷阱，需要考生細(xì)致掌握那個(gè)知識(shí)點(diǎn)才能挖出命題人的“良苦用心”萨螺，那就更不用說(shuō)生活這張?zhí)幪幨菣C(jī)遇窄做、處處是陷阱的“問(wèn)卷”了愧驱。
? ? ? ? 不能透過(guò)現(xiàn)象看清問(wèn)題的本質(zhì)，不光在解決問(wèn)題的時(shí)候繞開最佳路徑椭盏，甚至引起很多不必要的麻煩组砚。
? ? ? ? 記得在小灶群有位伙伴分享過(guò)的故事：她給兒子報(bào)名籃球課，但是幾節(jié)課下來(lái)兒子不但沒有培養(yǎng)起對(duì)籃球的興趣掏颊，甚至對(duì)籃球課產(chǎn)生了抗拒糟红，后來(lái)她去看兒子上課才發(fā)現(xiàn)，同班的幾個(gè)孩子乌叶，她兒子不光個(gè)頭最小盆偿，而且是初學(xué)者，面對(duì)有籃球基礎(chǔ)的大個(gè)子“同學(xué)”准浴，兒子上課實(shí)在沒樂(lè)趣事扭。后來(lái)她為兒子轉(zhuǎn)到另一個(gè)班級(jí)，在這個(gè)班里乐横，兒子是年齡最大的求橄，和其他同樣是初學(xué)籃球的弟弟妹妹一起上課，他成了班里的“大哥”葡公，之后的日子里罐农，兒子每次去上籃球課都興致勃勃，欣然前往催什，歡喜而歸涵亏。
? ? ? ? 這位母親能夠從問(wèn)題的本質(zhì)出發(fā)，了解到兒子“不喜歡”籃球課的原因蒲凶，及時(shí)更換課程气筋，不至埋沒了“籃球小天才”，這在我看來(lái)真的非常睿智豹爹，很多家長(zhǎng)可能會(huì)從孩子是否想要偷懶裆悄，抗拒運(yùn)動(dòng)這個(gè)層面去思考，或者認(rèn)為他只是不喜歡籃球臂聋，改報(bào)其他運(yùn)動(dòng)這種毫不“拐彎抹角”的方式光稼。但是細(xì)想，如果孩子幸運(yùn)來(lái)到一個(gè)大家起點(diǎn)差不多的班級(jí)孩等，或許還能培養(yǎng)起他對(duì)其他運(yùn)動(dòng)的愛好艾君，但如果不夠幸運(yùn)，同樣來(lái)到一個(gè)“高手云集”的班級(jí)肄方，那么冰垄，可能只會(huì)讓他厭惡運(yùn)動(dòng)。
盲目采取行動(dòng)权她，會(huì)讓我們?cè)阱e(cuò)誤的道路上越早越遠(yuǎn)虹茶。
002.
問(wèn)題往往來(lái)源于我逝薪。
? ? ? ? 記得看過(guò)一個(gè)短片，化妝師在一群志愿者的臉上畫上丑陋的疤痕蝴罪，然后讓志愿者們?cè)诮稚闲凶叨茫^(guò)后詢問(wèn)志愿者們的感受。大多數(shù)志愿者都說(shuō)要门，街上的行人都帶著歧視的眼光看著自己虏肾，過(guò)分注意自己，那些眼光讓他們覺得非常不舒服欢搜》夂溃可事實(shí)如何呢？化妝師給志愿者們化完妝以后炒瘟，給他們看了自己“丑陋”的樣貌吹埠，過(guò)后以補(bǔ)妝的“借口”，將他們臉上的“疤痕”擦除唧领，因此藻雌，志愿者們行走在大街上的時(shí)候，他們其實(shí)與常人無(wú)異斩个，就是他們本來(lái)的面貌。
? ? ? ? 那為什么他們會(huì)有受到行人“歧視”的感覺呢驯杜？其實(shí)是他們帶著“有色眼鏡”去看待街上的其他人受啥，他們內(nèi)心的不自信、忐忑不安鸽心，可能也通過(guò)眼神傳遞給了對(duì)方滚局，試想，我們見到眼神閃爍的人顽频，不也會(huì)有所防備嗎藤肢？
? ? ? ? 因此，恰如這個(gè)例子糯景，很多問(wèn)題的發(fā)生嘁圈，不能只從對(duì)方的身上挑毛病，多多考慮自身蟀淮，考試不過(guò)關(guān)最住，是卷子太難？還是自己復(fù)習(xí)不到位怠惶？和別人交往出了問(wèn)題涨缚，是對(duì)方原本讓人討厭，還是自己不懂相處之道惹人生厭策治？工作中總被上級(jí)批評(píng)脓魏，是上級(jí)愛吹毛求疵兰吟，還是自己工作不細(xì)致頻頻出錯(cuò)？反思茂翔，是進(jìn)步的一種方式揽祥，從自己身上找問(wèn)題，比對(duì)別人找茬來(lái)得更容易檩电。
貓叔名句：讓自己變得更好拄丰，是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵。
003.
問(wèn)題由誰(shuí)解決俐末？?jī)蓚€(gè)原則
原則一：當(dāng)別人可以解決自己的問(wèn)題時(shí)料按，不要越俎代庖。
? ? ? ? 對(duì)于愛管閑事的人卓箫，我常常會(huì)調(diào)侃道：“你家是住在海邊的嗎?管得那么寬载矿。”我認(rèn)為烹卒，大多數(shù)人其實(shí)并不喜歡別人為自己瞎操心闷盔，就拿我和我的妹妹的例子來(lái)說(shuō)。
? ? ? ? 我有一個(gè)比我小十歲的妹妹旅急，因此爸媽常常說(shuō)逢勾，要多和她談心，多給她學(xué)習(xí)上和生活上的建議藐吮，畢竟我是“過(guò)來(lái)人”溺拱，相比起家長(zhǎng)，我這個(gè)“小家長(zhǎng)”更和她聊得來(lái)谣辞。但是對(duì)于我的“事前的建議”她往往都聽不進(jìn)去迫摔，左耳進(jìn)、右耳出泥从，和對(duì)待爸媽的教導(dǎo)無(wú)異句占。
? ? ? ? 有次她準(zhǔn)備出門遛狗，我剛好從外面回來(lái)躯嫉，感覺到降溫厲害纱烘，提醒她穿著單衣會(huì)冷，最好披上外套和敬，穿上襪子凹炸，而不是穿著露出腳背的單鞋，但她直接忽略了我昼弟，大膽地往外走~
? ? ? ? 第二天差不多時(shí)間啤它，差不多的室外氣溫，她再次外出遛狗，臨出門前变骡，她弱弱地問(wèn)我：“姐姐离赫，你說(shuō)外面冷不冷，我要加條圍巾嗎塌碌？”我說(shuō)：“和昨天差不多渊胸，裹上圍巾可以擋風(fēng)”，于是她屁顛屁顛地跑去圍圍巾了台妆。
? ? ? ? 后來(lái)我發(fā)現(xiàn)翎猛，除非是她主動(dòng)來(lái)找我“咨詢”問(wèn)題，讓我給她提供幫助接剩，否則切厘，我的“事前建議”都如父母的嘮叨一樣，并不會(huì)被她采納懊缺，只當(dāng)耳邊風(fēng)疫稿，吹過(guò)就散了。而她主動(dòng)找我“咨詢”問(wèn)題鹃两，恰如她自己尋找解決方法的其中一個(gè)途徑遗座，而這個(gè)途徑來(lái)源于我，因此俊扳，她更樂(lè)于接受途蒋。
原則二：如果有能力解決問(wèn)題的人，并沒有直接受到問(wèn)題的影響拣度，那就采取措施讓他體會(huì)到這個(gè)問(wèn)題碎绎。
? ? ? ? 我過(guò)去的一個(gè)上司，他為人處世十分精明抗果，下屬工作中的小矛盾他從來(lái)不會(huì)出面干涉，因?yàn)檫@并不會(huì)影響到部門工作的正常運(yùn)行奸晴，但是他對(duì)所有的狀況都了然于心冤馏。
? ? ? ? 但是一旦下屬的矛盾，影響到了部門工作寄啼，他必定會(huì)出面解決逮光，畢竟他作為負(fù)責(zé)人，如果讓這些小矛盾影響到整體的工作墩划，他也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任涕刚。這樣的上司，其實(shí)非常聰明乙帮，只是作為下屬杜漠，斷不能用“影響工作”的方式來(lái)引起他的注意吧？好比，被教師占用專用車位的校長(zhǎng)驾茴，并沒有透過(guò)“被占用車位”的現(xiàn)象看到“校區(qū)車位不足”的本質(zhì)盼樟，可能僅僅教訓(xùn)完教師就當(dāng)問(wèn)題被解決了。
? ? ? ? 這里要發(fā)散一下思維锈至，如何采取措施讓有能力解決問(wèn)題的人體會(huì)到問(wèn)題的所在晨缴，并加以解決，這里應(yīng)當(dāng)也是一門學(xué)問(wèn)峡捡。我覺得大前提應(yīng)當(dāng)是：不損害整體利益的情況下击碗，將這問(wèn)題往他身上引導(dǎo)，否則们拙，無(wú)分輕重采取諸如“示威”這樣牽扯到大利益的方式稍途，其實(shí)是不提倡的，也許只會(huì)讓事情更糟睛竣。我們遇到很多案件都是帶頭“示威”的人晰房，輕則拘留，重則涉罪射沟，這樣其實(shí)就是采用了一種并不明智的方式去“解決問(wèn)題”殊者，誠(chéng)然，問(wèn)題并不能通過(guò)這種方式解決验夯。
當(dāng)我們找到問(wèn)題的正確打開方式猖吴，最佳解決方案便會(huì)自動(dòng)跳出來(lái)。
