2017年7月15日? ? ? ? 周日? ? ? 于上海家中 ? ??毛小毛職小白成長(zhǎng)日記第四周
本周關(guān)鍵詞：心情不是很down? 天還是很熱? 但周五下了冰雹覆醇，見(jiàn)鬼? 但是久坐辦公室者體驗(yàn)不到室外的酷暑和surprise玛痊，慶幸還是惋惜呢赴恨？? 工作不多商玫，主管沒(méi)給太多壓力箕憾，但自己效率真的很低……….極度不爽的一天是周一，已過(guò)去很久? 接下來(lái)的日子過(guò)得還行
開啟我流水賬式屬于新晉職小白的成長(zhǎng)日記拳昌，希望有一天變成“成功日記”或者“快樂(lè)日記”袭异。
距離我的KPI任務(wù)下達(dá)已經(jīng)第二周結(jié)束了，到現(xiàn)在為止也只有第二個(gè)指標(biāo)投入執(zhí)行地回，感覺(jué)心塞塞的扁远，還有兩周俊鱼，是哭是笑，要干起來(lái)啦畅买！
01/教材推廣活動(dòng)策劃
這個(gè)環(huán)節(jié)我知道目標(biāo)并闲，但是如何達(dá)成這個(gè)目標(biāo)還需要做場(chǎng)能夠促使客戶購(gòu)買的活動(dòng)。關(guān)于活動(dòng)我一開始想的是領(lǐng)取抵扣券的方式刺激消費(fèi)谷羞，但是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的“點(diǎn)子”延伸出的一系列問(wèn)題把我打擊的措手不及帝火。
領(lǐng)取抵扣券的活動(dòng)，涉及到的問(wèn)題有活動(dòng)時(shí)間湃缎、抵扣券形式（額度犀填，數(shù)量）、抵扣券發(fā)放&領(lǐng)取方式嗓违、抵扣券如何使用九巡、領(lǐng)取了抵扣券卻沒(méi)有使用怎么辦等問(wèn)題。當(dāng)時(shí)主管先讓我寫出活動(dòng)規(guī)則蹂季，我心里想著就是一個(gè)簡(jiǎn)單的領(lǐng)取抵扣券購(gòu)買教材的活動(dòng)能有什么活動(dòng)規(guī)則呀冕广，活動(dòng)規(guī)則需要呈現(xiàn)哪些內(nèi)容呢？具體是用文檔寫還是表格寫呢偿洁？于是我去網(wǎng)上搜索“活動(dòng)策劃”相關(guān)的文章看撒汉，看來(lái)看去沒(méi)有任何思路，反而更加疑惑了涕滋，愁的我不知如何著手睬辐。事實(shí)證明簡(jiǎn)單的領(lǐng)取抵扣券的活動(dòng)真的不可行。做活動(dòng)策劃或者想出的點(diǎn)子一定要站在用戶的角度親自體驗(yàn)一遍宾肺，或者至少詢問(wèn)具體執(zhí)行者該方案是否可執(zhí)行，切記一個(gè)人想當(dāng)然爱榕。
現(xiàn)在看來(lái)我當(dāng)時(shí)關(guān)注的點(diǎn)根本就不是該如何把活動(dòng)做好完成目標(biāo)銷量瓣喊，我關(guān)注的完全是“什么是活動(dòng)內(nèi)容”“活動(dòng)內(nèi)容怎么才能呈現(xiàn)的漂亮”“主管想要什么樣的活動(dòng)內(nèi)容”藻三，我太期待得到認(rèn)可而忽略了工作的本質(zhì)，把事情做好達(dá)成目標(biāo)就是主管希望看到的跪者。我認(rèn)不清工作方向的原因還有一點(diǎn)是我7月份開始接手教材的工作后表現(xiàn)很不好，我給自己太大期望渣玲，特別希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更深入的看應(yīng)該是我不自信導(dǎo)致的忘衍，不自信的人總是希望從別人的認(rèn)可里來(lái)自我肯定卿城。
還在職場(chǎng)成長(zhǎng)階段不要太過(guò)于在乎領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)铅搓，因?yàn)樗麄冎豢唇Y(jié)果瑟押，但是往往職小白做事情是遠(yuǎn)達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)們的要求的，所以為了避免過(guò)度的不自信星掰，最好專注于“事情本身”多望，明確自己的工作目標(biāo)，并往這方面去思考氢烘。就像這次教材推廣活動(dòng)怀偷，應(yīng)專注于做什么樣的活動(dòng)才能提高銷量？怎樣去做播玖？會(huì)有什么樣的效果椎工？達(dá)到/未達(dá)到應(yīng)該怎么辦？圍繞著怎樣去做事情而不是做的事情怎樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可黎棠，專注于事情本身達(dá)到的最理想效果就是領(lǐng)導(dǎo)想要的晋渺。
02/推廣渠道梳理
因?yàn)樯现茏鲞^(guò)推廣渠道的梳理，這次再做起來(lái)就比較得心應(yīng)手了脓斩。可見(jiàn)有時(shí)候不是自己笨畴栖，只是還不習(xí)慣以正確的方式思考問(wèn)題随静，作為職小白這個(gè)時(shí)候最不能太過(guò)懷疑自己÷鹧龋克服自卑燎猛，建立自信，一步步慢慢樹立正確的職場(chǎng)做事思維照皆。
針對(duì)不同的推廣渠道撰寫推廣文案（包括短文案重绷、長(zhǎng)文案以及Banner、郵件EDM設(shè)計(jì)）
寫營(yíng)銷型文案一直是我的弱項(xiàng)膜毁，每次到這種應(yīng)該體現(xiàn)“專業(yè)化”“嚴(yán)肅認(rèn)真”的短文時(shí)昭卓，就會(huì)不自覺(jué)的寫成了逗比風(fēng)格，或者說(shuō)的嚴(yán)重點(diǎn)是low瘟滨。寫營(yíng)銷型文案是我苦哈哈的成長(zhǎng)必經(jīng)之路候醒，先不說(shuō)質(zhì)量，就是效率也是非常非常低杂瘸，照主管的說(shuō)法是“別人兩個(gè)小時(shí)寫出的文案我能花兩天時(shí)間”倒淫，哎我也不想啊，但是為什么就是寫不出來(lái)呢败玉？問(wèn)題出在哪敌土？
我在寫微信公眾號(hào)文案的時(shí)候先確定了標(biāo)題镜硕，而且很快就確定下來(lái)標(biāo)題了（最難的標(biāo)題被這么迅速?zèng)Q定下來(lái)是有點(diǎn)隨意哈~），然后開始寫正文返干，正文環(huán)節(jié)不能太短也不宜太長(zhǎng)谦疾，而且廣告成分不能太過(guò)直白，所以我想著分兩部分來(lái)寫犬金，即先介紹教材的優(yōu)勢(shì)念恍，再說(shuō)明這次的活動(dòng)峰伙「媚看起來(lái)合情合理栓袖，邏輯上也通，但是問(wèn)題在于我下筆之前就沒(méi)有提前想清楚下面這些問(wèn)題：首先是我的目標(biāo)群體音榜，他們是一群嚴(yán)肅專業(yè)的財(cái)務(wù)人士赠叼，偏向看干貨類文章违霞，那這就決定了我的短文案語(yǔ)言要專業(yè)嚴(yán)肅些买鸽，內(nèi)容要“一本正經(jīng)”的推薦干貨。確定下來(lái)語(yǔ)言風(fēng)格之后就是內(nèi)容架構(gòu)了妆艘，即要從專業(yè)的角度推薦這套教材双仍，然后“假裝”不經(jīng)意提到這場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)桌吃。所以重點(diǎn)是怎么呈現(xiàn)這套教材的價(jià)值但不能顯得廣告成分太重，這時(shí)候需要想教材的優(yōu)勢(shì)是什么搬卒，主要有哪幾個(gè)方面翎卓，應(yīng)該怎么放置失暴，這時(shí)候整個(gè)正文的框架就出來(lái)了，關(guān)鍵是怎么往里面插入內(nèi)容古戴。最后根據(jù)內(nèi)容提煉出能夠吸引人點(diǎn)開的標(biāo)題现恼，可以多準(zhǔn)備幾個(gè)讓別人幫忙選擇黍檩。
03/監(jiān)管新的產(chǎn)品詳情頁(yè)上線&店鋪客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
監(jiān)管push類工作是一個(gè)大學(xué)問(wèn)刽酱，涉及到如何溝通？如何評(píng)估執(zhí)行效果艺配？以及如何push他人執(zhí)行？在這一環(huán)節(jié)我暴露出很多問(wèn)題皮钠，溝通效率太低（執(zhí)行結(jié)果反饋）麦轰，我一直在想問(wèn)題出在哪了呢？該說(shuō)的都跟各個(gè)負(fù)責(zé)人說(shuō)了末荐，說(shuō)了還不止一遍甲脏，為什么他們就不抓緊執(zhí)行呢？
1.確保信息傳達(dá)與接收的及時(shí)娜氏。我傳達(dá)工作的時(shí)候是通過(guò)發(fā)QQ消息的形式贸弥，這存在發(fā)出和接收時(shí)間上的延遲海渊，而且消息太多容易被忽略，所以發(fā)QQ消息可以但是要確保負(fù)責(zé)人能比較快的接收到任務(wù)盔憨。
2.傳達(dá)的工作內(nèi)容本身是有考核標(biāo)準(zhǔn)般渡。既然是工作芙盘，就要包含以下內(nèi)容：做什么、怎么做蝴乔、達(dá)成什么結(jié)果驮樊、什么時(shí)候達(dá)成這樣的結(jié)果囚衔，工作內(nèi)容至少要包含這些內(nèi)容，而我犯得最大的錯(cuò)誤在于沒(méi)有說(shuō)明截止時(shí)間练湿。作為新人可能不清楚這件事情完成需要多長(zhǎng)時(shí)間肥哎，這時(shí)候可以先跟各負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間篡诽。
3.監(jiān)管push要聽(tīng)到具體的工作匯報(bào)。我在與各負(fù)責(zé)人溝通的過(guò)程中常只出現(xiàn)“好的”“ok”“知道了”“做了”“催著呢”…..這樣簡(jiǎn)單含糊的消息杈女，如果對(duì)方發(fā)這種消息多半是事情還沒(méi)做或者做得打折扣。這就涉及到溝通的時(shí)候要問(wèn)到細(xì)節(jié)赊琳，越詳細(xì)越好躏筏，深入去問(wèn)做了多少，還差多少埃碱，什么時(shí)候能完成酥泞，不能別人說(shuō)什么就信什么芝囤，要自己看到。
4.溝通的語(yǔ)言要謙遜卻不能讓人覺(jué)得好糊弄羡藐。我與職場(chǎng)老人溝通的時(shí)候確實(shí)做到了謙遜卻同時(shí)也是“好糊弄”悯许。職場(chǎng)新人跟這些久經(jīng)職場(chǎng)的老人溝通時(shí)要以請(qǐng)教的態(tài)度先壕，尤其是在發(fā)QQ消息時(shí)注意表情包垃僚，語(yǔ)氣詞的使用，一句話有沒(méi)有尾詞給人的感覺(jué)都會(huì)不一樣谆棺，例如：“事情做好了嗎包券？”與“事情有木有做好呀~”“啊”“呀”“哦”“呢”等這樣的尾詞給人一種溫和的感覺(jué)溅固，而不像是在質(zhì)疑侍郭，畢竟在QQ上交流別人是看不到自己的表情和語(yǔ)氣的。
04/教材群引流
教材群引流是上周就做好的工作計(jì)劃猛计，但是這周卻一直拖著沒(méi)有執(zhí)行奉瘤，因?yàn)檫@次我push的對(duì)象是主管~所以直到周五晚上引流消息才發(fā)出去。一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作如果需要跨部門跨同事去做盗温，就得把溝通的時(shí)間考慮在內(nèi)卖局，否則真的會(huì)耽誤事情双霍。這是我對(duì)本月KPI做的第一件事，出現(xiàn)各種狀況染坯。首先因?yàn)榭绮块T溝通后對(duì)方卻沒(méi)有及時(shí)執(zhí)行酒请，然后執(zhí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有誤（這個(gè)是我個(gè)人失誤，下次一定不會(huì)有這種事情發(fā)生羞反！立flag）昼窗，所以最終執(zhí)行的時(shí)間被嚴(yán)重推遲澄惊。不要輕估了一件事情富雅，要提前把準(zhǔn)備工作做好没佑，也要順便想下如果出現(xiàn)什么狀況應(yīng)該怎么處理蛤奢，要做到事無(wú)巨細(xì)陶贼，有備而來(lái)拜秧。
7月份的前兩周已經(jīng)過(guò)去了枉氮，我也為了本月的績(jī)效做了不少工作驱犹，對(duì)于工作早晚都會(huì)上手不必太著急（但不是不做哦~）雄驹，在成長(zhǎng)的過(guò)程中可以允許自己犯錯(cuò)医舆，工作完成的不好或者很差蔬将，要學(xué)會(huì)對(duì)自己寬容，嘗試選擇性忽略領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)（但對(duì)于個(gè)人工作中存在的問(wèn)題還是需要虛心聽(tīng)教的）惫东，要慢慢建立自信心毙石，主管又怎么樣徐矩，老大又如何滤灯，要敢于表達(dá)自己的聲音。
迎接新的一周~毛小毛同學(xué)又學(xué)會(huì)了不少呢~加油鳞骤！
