得到溝通訓(xùn)練營(yíng)之第一周答疑直播:格局要大、能力要強(qiáng)此洲、心要淡定

得到CEO脫不花老師主講的得到溝通訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束了第一周的學(xué)習(xí)厂汗。第一周用四節(jié)課加一場(chǎng)答疑直播幫我們構(gòu)建了溝通的底層邏輯,讓我們通過(guò)學(xué)會(huì)傾聽黍翎、學(xué)會(huì)回應(yīng)以及學(xué)會(huì)識(shí)人來(lái)讓自己成為一個(gè)更值得信賴的人面徽。

這一周,每天早上起來(lái)聽花姐講課30分鐘匣掸,成了享受趟紊。而第一周的答疑直播更是非常精彩,問(wèn)題答疑干貨滿滿碰酝,花姐的講述生動(dòng)有趣霎匈,對(duì)社會(huì)的洞察精準(zhǔn)透徹,值得回聽100遍送爸。

在答疑直播中铛嘱,助教老師先帶我們迅速回顧了一周的學(xué)習(xí)內(nèi)容暖释。雖然每天聽課、做練習(xí)墨吓,覺(jué)得自己對(duì)于溝通有了新的認(rèn)識(shí)球匕,但在聽助教老師梳理一遍,發(fā)現(xiàn)溝通果然不是一件光聽帖烘、光上上課就能成為高手的事情亮曹,需要我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的情境當(dāng)中反復(fù)結(jié)合課堂所學(xué)進(jìn)行實(shí)踐。

復(fù)習(xí)結(jié)束秘症,花姐從“不成熟”的領(lǐng)導(dǎo)照卦、“難伺候”的客戶、“好復(fù)雜”的職場(chǎng)關(guān)系和“不聽話”的家人這四個(gè)方面回答了同學(xué)們?cè)谌粘贤ㄖ械母鞣N問(wèn)題乡摹。雖然這些問(wèn)題中役耕,有些自己沒(méi)有遇到過(guò),有些對(duì)于自己來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題聪廉,但是聽花姐解答之后瞬痘,一樣有醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)〕校花姐把人性的各個(gè)面向了解地非常透徹图云,各個(gè)層級(jí)的人在面對(duì)溝通情境時(shí)的心中OS和那點(diǎn)小九九都被花姐看得透透的惯悠。

在這堂答疑直播課中邻邮,我最大的感受是:格局要大、能力要強(qiáng)克婶、心要淡定筒严。

1.格局要大

花姐回答的第一類問(wèn)題是關(guān)于“不成熟”的領(lǐng)導(dǎo)的。原來(lái)不靠譜的領(lǐng)導(dǎo)還是很多的啊情萤。

當(dāng)我們覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不行時(shí)鸭蛙,這里面可能有很多原因。有可能是我們的個(gè)性筋岛、處事風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)不對(duì)付娶视;有可能是有的領(lǐng)導(dǎo)自己干的時(shí)候確實(shí)很好,但是不會(huì)管理睁宰、不會(huì)帶隊(duì)伍肪获;有的可能是當(dāng)辦事員和成為領(lǐng)導(dǎo)之后,人飄了柒傻、心態(tài)變了孝赫;有的可能真的就是人品有問(wèn)題。

但不管是什么原因红符,此時(shí)此刻青柄,我們要和這個(gè)“不成熟”的領(lǐng)導(dǎo)共事伐债,我們需要執(zhí)行他的命令、指示致开》逅花姐的兩句話讓我印象深刻:1.我看到的永遠(yuǎn)都是局部。2.把錯(cuò)誤決策双戳,在執(zhí)行中做對(duì)祖今。

當(dāng)我們僅僅從自己的角度出發(fā),是無(wú)法理解人事物的全貌的拣技。同樣一個(gè)問(wèn)題千诬、同一件事,“公說(shuō)公有理膏斤、婆說(shuō)婆有理”徐绑,如果我們不能認(rèn)識(shí)到自己“看到的永遠(yuǎn)都是局部”這一點(diǎn)的話,我們很可能就會(huì)鉆進(jìn)牛角尖莫辨,把溝通中的矛盾無(wú)限放大傲茄。很多時(shí)候,真誠(chéng)一點(diǎn)沮榜、格局大一點(diǎn)盘榨、站位高一點(diǎn),不是抱著要和某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)處都什么程度蟆融,而是要把工作做好草巡,把事情辦成。那么領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)態(tài)度不好型酥,我們一時(shí)覺(jué)得不舒服山憨、委屈、疑惑弥喉,可能就都不是問(wèn)題了郁竟。

畢竟,溝通是一場(chǎng)無(wú)限游戲由境,人生更是一場(chǎng)無(wú)限有限棚亩。我們不是要和誰(shuí)論個(gè)短長(zhǎng)、爭(zhēng)個(gè)輸贏虏杰,我們也不是為了僅僅得到領(lǐng)導(dǎo)的安慰讥蟆、肯定才來(lái)上班的∴谕停花姐說(shuō)得好:“只有孩子攻询,才會(huì)預(yù)設(shè)這個(gè)世界有這樣那樣的條件,我們要在真實(shí)的世界里州弟,完成的自我能力的構(gòu)建钧栖〉土悖”

因此,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不信任我們的能力拯杠,或是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做了一個(gè)傻傻不靠譜的決策時(shí)掏婶,我們要做的,不是據(jù)理力爭(zhēng)證明自己有能力潭陪、自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)雄妥,而是用實(shí)實(shí)在在的工作成績(jī)來(lái)為自己背書。

這也是我從花姐答疑中感受到的第二個(gè)重點(diǎn):能力要強(qiáng)依溯。

2.能力要強(qiáng)

無(wú)論是在解答面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)老厌、客戶還是同事關(guān)系的溝通困惑時(shí),花姐都反復(fù)提到了一點(diǎn):要抓住一切機(jī)會(huì)精進(jìn)自己的本事黎炉。

這一點(diǎn)我深有體會(huì)枝秤。我一直相信“群眾的眼睛是雪亮的”,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)還是同事慷嗜,對(duì)于有能力又品行端正的人淀弹,大家都是有眼看的。只是大家不一定時(shí)時(shí)刻刻掛在嘴邊庆械。但我們都可以感受到薇溃,無(wú)論是從小到大在學(xué)校里還是工作后在社會(huì)上、職場(chǎng)中打拼缭乘,我們自己一身正氣沐序,說(shuō)的和做的一樣,又在某一方面有自己的專長(zhǎng)忿峻,做事靠譜薄啥、為人厚道,基本上霸凌這件事情不大會(huì)發(fā)生到自己頭上逛尚。就算有人不識(shí)相惹到了我們,不卑不亢刁愿、不惹事但也不怕事的態(tài)度拿出來(lái)绰寞,對(duì)方下次也會(huì)學(xué)乖了。惹我們一次铣口,不敢惹第二次滤钱。而如果再加上花姐高明溝通的方法,相信可以避免很多不必要的麻煩脑题。

有一技之長(zhǎng)件缸,永遠(yuǎn)是行走江湖的最可靠的武器。與其花心思巴結(jié)這個(gè)叔遂、討好那個(gè)他炊,不如好好精進(jìn)自己争剿,成為那個(gè)在關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵時(shí)間上舍我其誰(shuí)的大拿痊末。

安全感蚕苇,不是別人給我們的,而是我們自己掙來(lái)的凿叠。在自己的專業(yè)和特長(zhǎng)上不斷精進(jìn)涩笤,在做事、做成事中不斷思考盒件,在工作中遇到困難和問(wèn)題是積極解決蹬碧、擔(dān)當(dāng)有為,很多時(shí)候我們的行動(dòng)本身就是最好的語(yǔ)言炒刁。

3.心要淡定

在答疑親子溝通的種種問(wèn)題時(shí)锰茉,可把我樂(lè)壞了。同學(xué)們的問(wèn)題可把花姐惹急了切心,發(fā)出了:“當(dāng)你們的孩子怎么這么難呢飒筑?!”的靈魂拷問(wèn)绽昏。

聽著同學(xué)們的問(wèn)題协屡,聽著花姐的答疑解惑支招,不禁感嘆全谤,果然天下媽媽都一樣啊肤晓。我們對(duì)于孩子的方方面面都那么焦慮和緊張。

孩子這樣也不對(duì)认然,那樣也不行补憾。好多家長(zhǎng)真的把孩子逼到一個(gè)無(wú)言以對(duì)、欲哭無(wú)淚卷员。

作為兩個(gè)孩子的媽媽盈匾,我對(duì)于提問(wèn)同學(xué)們的焦慮和緊張感同身受。我們都想孩子好毕骡,各方面都好削饵。但是,我們也要清楚明白地知道未巫,孩子還真不是靠我們吼一吼窿撬、罵一罵就能培養(yǎng)好的。

反思一下叙凡,很多時(shí)候劈伴,我們對(duì)孩子的各種不耐煩,各種看不順眼握爷,我們其實(shí)是在焦慮自己跛璧,是在發(fā)泄自己的情緒問(wèn)題严里。

正如花姐提醒的:家長(zhǎng)要在自己身上找原因,而不是覺(jué)得自己的孩子不正常赡模。我們要首先完成與自己的溝通田炭,我們反思到底怎么做孩子會(huì)感到被愛(ài)被尊重。

就像我們自己不喜歡別人嘮叨我們漓柑、指手畫腳一樣教硫,孩子也不喜歡我們每天在他們耳邊叨叨叨個(gè)沒(méi)完。溝通的底層邏輯還真是一樣的辆布,有時(shí)行動(dòng)比語(yǔ)言更有力量瞬矩。當(dāng)孩子看到我們做家長(zhǎng)的在學(xué)習(xí)、在閱讀锋玲、在運(yùn)動(dòng)十偶、有愛(ài)好劫侧、在提高時(shí)灸撰,孩子大概率也會(huì)和我們一樣罚缕。我們自己做不到的事情,有什么底氣來(lái)教訓(xùn)孩子盾碗?

很多時(shí)候媚污,我們只有在孩子生病的時(shí)候才會(huì)想到蘇東坡的那句:惟愿孩兒愚且魯,無(wú)災(zāi)無(wú)難到公卿廷雅。而平時(shí)都是看孩子各種不對(duì)耗美、各種沒(méi)有達(dá)到我們的要求。

一方面航缀,我們沒(méi)有形成良好親子溝通的意識(shí)商架。另一方面,我們學(xué)習(xí)真的很不夠芥玉,正是因?yàn)槲覀儗?duì)于孩子成長(zhǎng)的生理蛇摸、心理機(jī)制不了解,不了解心理學(xué)飞傀、腦科學(xué)的知識(shí)皇型,僅僅憑經(jīng)驗(yàn)、憑感受砸烦、看心情溝通。

在溝通中做到知行合一很難绞吁,畢竟我們大部分人活了幾十歲都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)到底什么是好的溝通幢痘,我們幾乎是混合著被社會(huì)“毒打”、被孩子“折磨”的血與淚來(lái)“零基礎(chǔ)”學(xué)習(xí)真正的溝通的家破。但正如建筑師湯姆·梅恩說(shuō)的:“難度就是價(jià)值所在颜说」焊冢”因?yàn)殡y,才更加可貴门粪,更有意義喊积,也更加值得我們好好學(xué)、好好練玄妈,在職場(chǎng)乾吻、在社會(huì)、在家庭中好好說(shuō)話拟蜻,用腦說(shuō)話绎签,而不是用情緒說(shuō)話,玩好溝通這場(chǎng)無(wú)限游戲酝锅。



無(wú)戒學(xué)堂2022年日更第99天

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