我們常見問題3種瓜客,情緒問題适瓦,實(shí)際問題,關(guān)系問題谱仪。關(guān)系問題藏的最深玻熙,影響力最大,最容易被忽視疯攒,也最難被解決嗦随。
如何為關(guān)系問題找到最佳解決方案,書中說的幾點(diǎn)敬尺,情感賬戶枚尼,真心欣賞,信任砂吞。
情感賬戶署恍,書中用取款存款來說明,很容易理解蜻直,存款可以建立盯质,維護(hù),改善關(guān)系概而。取款可以使關(guān)系變得疏遠(yuǎn)呼巷。滿足關(guān)系人的需求都可以視為存款,比如一次贊美赎瑰,一次貼心的幫助王悍,一次溫暖的笑容等。取款比如可能一次批評(píng)乡范,一次抱怨配名,一個(gè)冷漠的回應(yīng),一次推脫責(zé)任的借口等晋辆。你無法改變一個(gè)人渠脉,但可以改變你們之間的關(guān)系,之后通過良好的關(guān)系來影響對(duì)方瓶佳。我們要多存款芋膘,少全款,運(yùn)營好這個(gè)情感賬戶。
真心欣賞为朋,欣賞是一種“平視”的贊美和祝福臂拓,在問題面前,我們身邊從不缺少批評(píng)习寸。但是有多少人是因?yàn)楸慌u(píng)而變得更優(yōu)秀呢胶惰?在關(guān)系中,僅有的缺點(diǎn)往往碾壓了90%的優(yōu)點(diǎn)霞溪,獲得了100%的關(guān)注孵滞。這個(gè)可以說普遍現(xiàn)象,好比如小孩犯了一件錯(cuò)誤鸯匹,做家長的就開始會(huì)扯出小孩身上很多缺點(diǎn)坊饶,感覺一無是處。
信任殴蓬,信任意味著相信而敢于托付匿级,重點(diǎn)在于托付。信任往往會(huì)帶來雙向奔赴的積極行為染厅。
真心地欣賞與贊美痘绎、真誠地信任與授權(quán)、投入與尊重地聆聽糟秘,維護(hù)好情感賬戶简逮,能比較好的解決關(guān)系問題。