馬云這次演講的全文大概有9300多字揍堕，很長(zhǎng)料身。如果近半年你一直關(guān)注馬云，這次演講內(nèi)容的后半部分你應(yīng)該都看到過(guò)鹤啡，但如果沒(méi)有惯驼，那這個(gè)演講值得讀一下，它基本囊括了馬云近半年來(lái)所有講話的精華递瑰。

3月23日下午祟牲，馬云受邀來(lái)到“環(huán)球轉(zhuǎn)型論壇”，與近3000名來(lái)自馬來(lái)西亞和其他20個(gè)國(guó)家的創(chuàng)業(yè)者和年輕人交流抖部。

馬云說(shuō)他曾是一名老師说贝，老師的天職是分享和啟迪。所以他說(shuō)很多話慎颗，做很多演講乡恕。也許有人會(huì)覺(jué)得煩，但他還是希望盡可能多跟年輕人分享俯萎。

馬云首先向現(xiàn)場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者和年輕人分享自己很多失敗的經(jīng)驗(yàn)傲宜。“我上了7年才完成中學(xué)夫啊、人家用了5年函卒；我想進(jìn)重點(diǎn)初中，重點(diǎn)高中都失敗了撇眯，考大學(xué)我失敗了3次报嵌；然后申請(qǐng)工作我失敗了差不多30次，當(dāng)年高中畢業(yè)想在KFC找一份工作熊榛，24個(gè)人去了锚国，23個(gè)人被錄取，我是唯一沒(méi)有被聘用的玄坦；我試著去考警察血筑，5個(gè)同學(xué)去，4個(gè)被錄取煎楣，我又是那個(gè)沒(méi)被錄取的云挟；開(kāi)始阿里巴巴創(chuàng)業(yè)時(shí)，我見(jiàn)了超過(guò)30個(gè)投資人转质，沒(méi)有一個(gè)愿意投給我們园欣。”

馬云說(shuō)休蟹，自己犯了那么多錯(cuò)誤沸枯，每一次失敗日矫，每一次被別人拒絕，都把它當(dāng)作是一次訓(xùn)練绑榴。是錯(cuò)誤使他變得與眾不同哪轿。

同時(shí)，馬云還說(shuō)道翔怎，有許多關(guān)于自己的書窃诉，關(guān)于阿里巴巴的書，但所有這些書都不是他寫的赤套。他不認(rèn)為自己應(yīng)該寫一本書飘痛。因?yàn)楫?dāng)有人開(kāi)始寫一本關(guān)于自己的書，那就是他老了容握，該退休了宣脉。

但馬云表示，如果有一天剔氏，他真的想寫一本書塑猖，書名將是《阿里巴巴和1001個(gè)錯(cuò)誤》。

馬云演講全文（大約9300字）：

大家下午好谈跛⊙蚬叮可否再把燈光調(diào)亮一些？我想看到大家的臉感憾。我會(huì)害怕對(duì)著黑乎乎的一片說(shuō)話践险。這次的行程有很多很棒的對(duì)話，我感觸很深吹菱，讓我想起了很多在我身上發(fā)生的事情。

一：樂(lè)觀彭则、堅(jiān)持鳍刷、不抱怨，才有機(jī)會(huì)

首先俯抖，我想說(shuō)输瓜，我并不是個(gè)有天賦的人，我也沒(méi)有受過(guò)培訓(xùn)芬萍。我也從來(lái)不聽(tīng)從媽媽或者老師的話，我會(huì)說(shuō)柬祠，不不不，我從不這樣聽(tīng)話漫蛔。

如博爾特前面發(fā)言所說(shuō)旧蛾，教練告訴他的每一件事情锨天，他聽(tīng)了就相信。而對(duì)我來(lái)講病袄，從媒體上或者從其他人那里聽(tīng)來(lái)的事情赘阀，我會(huì)花2-3秒鐘思考，這是對(duì)的嗎纤壁？我能否做些不一樣的左刽？這是我自己培養(yǎng)的習(xí)慣。我不是一個(gè)有天賦的人酌媒，因?yàn)槲沂×撕芏啻吻烦铡Ｎ疑狭?年才完成中學(xué)、人家用了5年秒咨，這是很糟糕的喇辽。每一個(gè)人都試著進(jìn)大學(xué)，進(jìn)好的中學(xué)雨席，但我們都曾失敗過(guò)菩咨，我是失敗者中的一員。我想進(jìn)重點(diǎn)初中陡厘，重點(diǎn)高中都失敗了抽米，考大學(xué)我失敗了3次，然后申請(qǐng)工作我失敗了差不多30次糙置。我記得云茸，當(dāng)我高中畢業(yè)的時(shí)候，我沒(méi)考上大學(xué)谤饭，我想在KFC找一份工作标捺，24個(gè)人去了，23個(gè)人被錄取揉抵，我是唯一沒(méi)有被聘用的亡容。

然后我試著去考警察，5個(gè)同學(xué)去冤今，4個(gè)被錄取闺兢，我又是那個(gè)沒(méi)被錄取的。當(dāng)我們開(kāi)始阿里巴巴創(chuàng)業(yè)之路時(shí)戏罢，我試著去融資阱佛，我去了硅谷凑术，和投資人對(duì)話淮逊，我見(jiàn)了超過(guò)30個(gè)投資人泄鹏，沒(méi)有一個(gè)愿意投給我們秧耗。

但是我覺(jué)得很有趣的事情是分井，我們犯了那么多錯(cuò)誤尺锚，每一次失敗瘫辩，每一次被別人拒絕伐厌，我都把它當(dāng)作一次訓(xùn)練。今天军熏，當(dāng)有人說(shuō)，哦画饥，我很失望的時(shí)候抖甘，我不覺(jué)得我是被這個(gè)公司拒絕了衔彻，我不覺(jué)得我失敗了。對(duì)于我來(lái)說(shuō)澄港，如果被人拒絕回梧，這是很正常的事情祖搓，你被別人接受才是并非順理成章的事情拯欧。

當(dāng)我開(kāi)始做生意镐作，嘗試銷售滑肉，每天我都給陌生人打電話、出去見(jiàn)客戶问畅。出門之前我都告訴自己护姆，我要見(jiàn)12個(gè)客戶卵皂，我都不會(huì)有機(jī)會(huì)贏的灯变。一個(gè)機(jī)會(huì)都沒(méi)有捅膘。然后當(dāng)我回來(lái)寻仗，確實(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)，我說(shuō)亚侠，看硝烂，我是對(duì)的吧钢坦，我就知道沒(méi)有機(jī)會(huì)啥酱。但是如果我贏了一個(gè)客戶，我就是比預(yù)期做得好禾酱。所以每一次颤陶，我們犯的每一個(gè)錯(cuò)誤滓走，都是一個(gè)很好的令你將來(lái)成功的寶庫(kù)搅方。

有許多關(guān)于馬云的書姨涡，關(guān)于阿里巴巴的書涛漂，但所有這些書都不是我寫的匈仗。我不認(rèn)為我應(yīng)該寫一本書悠轩。當(dāng)有人開(kāi)始寫一本關(guān)于自己的書哗蜈，那就是他老了距潘，該退休了音比。

但是如果有一天洞翩，我真的想寫一本書焰望，書名將是《阿里巴巴和1001個(gè)錯(cuò)誤》熊赖。

是錯(cuò)誤使我們與眾不同震鹉。每一次我們犯錯(cuò)传趾，我們學(xué)習(xí)浆兰，檢查自己镊讼。其實(shí)我們每一個(gè)錯(cuò)誤蝶棋、每一次失敗都是自己的錯(cuò)玩裙。如何改正吃溅，如何下次做得更好。在中國(guó)螺垢，我開(kāi)始和很多企業(yè)家分享我的經(jīng)驗(yàn)和想法功茴，我想告訴他們從別人的失敗中學(xué)習(xí)坎穿。我的培訓(xùn)過(guò)程就是失敗的經(jīng)歷玲昧。你知道孵延，我接受的培訓(xùn)是做一個(gè)高中老師亲配，我一天都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)商學(xué)院的培訓(xùn)弃榨，我絕對(duì)不是被培養(yǎng)成為一個(gè)MBA的學(xué)生鲸睛。

這些年我看到很多人去學(xué)MBA官辈。他們?nèi)ブ胺浅Ｂ斆魅冢貋?lái)時(shí)都變蠢了。因?yàn)樗麄兿氲缦妫@是教授教的寂呛，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)家講的贷痪。他們?nèi)ブ八季S非辰俾＃活躍舱沧，但回來(lái)時(shí)好像被僵化了狗唉。

我在中國(guó)設(shè)立的湖畔大學(xué)是培養(yǎng)企業(yè)家的分俯，我們用的大部分案例都是失敗的故事缸剪。為什么失敗杏节。大多數(shù)人都會(huì)失敗奋渔。如同在戰(zhàn)場(chǎng)上嫉鲸，生存下來(lái)的人才是贏家玄渗。所以當(dāng)你做生意的時(shí)候藤树，你得從別人的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)岁钓。不要擔(dān)心甜紫，大多數(shù)錯(cuò)誤囚霸，你會(huì)覺(jué)得那個(gè)家伙怎么那么傻拓型，他怎么能犯這樣的錯(cuò)誤。其實(shí)你也會(huì)犯同樣的錯(cuò)册养。你會(huì)的球拦。所以我努力教我自己坎炼。我讀過(guò)很多很多的案例谣光，人們?yōu)槭裁词√呀穑也粩嗟匾庾R(shí)到氧敢，這家伙這么聰明福稳，而他失敗了的圆，為什么我會(huì)有機(jī)會(huì)贏越妈。你了解越多梅掠，你越會(huì)變得積極阎抒。

另外我想和大家分享的是且叁，要用自己的思想來(lái)思考逞带。你的教育，你的背景以及你擁有的經(jīng)驗(yàn)都令你變得與眾不同穆趴。你不應(yīng)該永遠(yuǎn)跟隨別人走,?你應(yīng)該遵循自己的規(guī)則未妹。

當(dāng)我要與有經(jīng)驗(yàn)的人競(jìng)爭(zhēng)時(shí)络它，我對(duì)自己說(shuō)，等等轨淌，請(qǐng)給我30年递鹉。他會(huì)變老藏斩，我就擁有了機(jī)會(huì)狰域。當(dāng)我與比我富有的人競(jìng)爭(zhēng)時(shí)屈溉，我可以做任何事情子巾，我對(duì)自己說(shuō)线梗，15年后仪搔，我可以準(zhǔn)備僻造，讓我們?cè)俑?jìng)爭(zhēng)。所以竹挡，你總是有機(jī)會(huì)獲勝的揪罕。

如果你真的不太可能遇到世界上很多成功人士好啰，那么我們來(lái)看看他們是怎么成功的框往。比爾·蓋茨椰弊，沃倫·巴菲特甚至史蒂夫·喬布斯秉版，很多人清焕。我發(fā)現(xiàn)成功的人都擁有具有魅力的性格秸妥。像侯賽因波特一樣筛峭。他們樂(lè)觀影晓，他們從不抱怨挂签。如果你不樂(lè)觀饵婆，你就沒(méi)有機(jī)會(huì)贏了侨核。如果你抱怨，我年輕時(shí)會(huì)常常抱怨悲柱。我抱怨道豌鸡，當(dāng)我想做軟件涯冠，比爾·蓋茨已經(jīng)做了蛇更。我想做這個(gè)派任，那個(gè)家伙也已經(jīng)做了吨瞎。當(dāng)我想做雞肉時(shí)，肯德基比我們做得更好对湃。而且我們總是想像比爾·蓋茨一樣成功拍柒，但這是不可能的拆讯，這世界上只有一個(gè)比爾·蓋茨种呐。很多像你一樣的人會(huì)說(shuō)爽室，比爾·蓋茨沒(méi)有完成哈佛學(xué)業(yè)阔墩，我也應(yīng)該離開(kāi)哈佛。但是只有一個(gè)比爾·蓋茨耸彪。

所以搜囱，我發(fā)現(xiàn)那些總是樂(lè)觀的人,他們總是看到更光明的未來(lái)蜀肘，他們甚至不會(huì)抱怨扮宠。因?yàn)楫?dāng)人們抱怨的時(shí)候坛增，他們正在失去機(jī)會(huì)收捣，并且被抱怨遮擋了思想罢艾。所以我從這其中學(xué)到了咐蚯，機(jī)會(huì)何時(shí)出現(xiàn)春锋？當(dāng)世界充滿了抱怨的人期奔，那么這個(gè)世界處處都是機(jī)會(huì)呐萌。你可以解決人們抱怨的問(wèn)題搁胆，那是個(gè)很好的機(jī)會(huì)攀例。而且我發(fā)現(xiàn)我的很多高中粤铭、大學(xué)朋友杂靶，這些年我遇到他們垛吗，唯一發(fā)現(xiàn)的是怯屉，他們總是在抱怨锨络。

請(qǐng)不要笑羡儿，我們有很多人都在抱怨這個(gè)世界掠归。這就是為什么這些人永遠(yuǎn)止步不前拂到，我們必須考慮码泞，我們?nèi)绾谓鉀Q這個(gè)問(wèn)題余寥。所以宋舷，我認(rèn)為世界變化如此之快祝蝠，我們無(wú)法阻止细溅。這是最好的時(shí)光喇聊，也是最糟糕的時(shí)候誓篱，都取決于你的態(tài)度窜骄。

我認(rèn)為這是本世紀(jì)最好的時(shí)光啊研。此時(shí)人類從未如此幸運(yùn)党远。有一天你看到金融危機(jī)發(fā)生了沟娱，你擁有了這個(gè)济似，你擁有了那個(gè)砰蠢，你會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題台舱，但我看到的是竞惋，這些都意味著大事件正在發(fā)生。在這個(gè)時(shí)代讼撒，我們很幸運(yùn)，在這一刻豺谈，我們就是他們茬末。

二：未來(lái)30年才是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

首先丽惭，我認(rèn)為三次技術(shù)革命都從根本上改變了世界责掏。第一次技術(shù)革命换衬，工業(yè)革命改變了世界瞳浦。生活在那個(gè)時(shí)代的人們很幸運(yùn)叫潦。第二次技術(shù)革命也是如此矗蕊，為人類帶來(lái)了大量機(jī)遇∩悼В現(xiàn)在是第三次卿操，我們很幸運(yùn)硬纤。每一次技術(shù)革命發(fā)生，社會(huì)都會(huì)有巨大的動(dòng)蕩邻辉。它會(huì)摧毀很多工作機(jī)會(huì)值骇，但也帶來(lái)了大量工作機(jī)會(huì)吱瘩。

相信我使碾，我所學(xué)到的一點(diǎn)是票摇，每一次技術(shù)革命大約需要50年矢门。前30年是關(guān)于技術(shù)本身隔躲，后30年是這種技術(shù)的使用蹭越、這種技術(shù)的應(yīng)用响鹃。所以买置，第一次忿项，第二次轩触，這是第三次脱柱。

互聯(lián)網(wǎng)剛剛過(guò)去了30年榨为。未來(lái)30年對(duì)任何國(guó)家随闺、對(duì)任何人都至關(guān)重要矩乐。無(wú)論你喜歡與否散罕，會(huì)有大量好工作笨使，今時(shí)今日你所認(rèn)為的那些好工作會(huì)消失繁调。

新的事物正在發(fā)生，有趣的事物正在發(fā)生蹄胰。所以裕寨，如果你還記得宾袜，過(guò)去20年被稱作互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)庆猫，未來(lái)30年被稱作互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代月培。這正是我想要對(duì)所有年輕人發(fā)出的號(hào)召杉畜。請(qǐng)留意那些30歲以下的人此叠，留意那些少于30人的公司。我認(rèn)為阿里巴巴能夠成功的原因屠橄，正是19年前當(dāng)我們開(kāi)始這項(xiàng)事業(yè)举娩，以及15年前當(dāng)我們開(kāi)始做淘寶铜涉、開(kāi)始B2C模式的時(shí)候芙代。說(shuō)服人們來(lái)使用這項(xiàng)服務(wù)在當(dāng)時(shí)非常困難纹烹，尤其是新服務(wù)铺呵，沒(méi)有人想要嘗試片挂。

不成功的人們音念、想成功的人們症昏，讓我們來(lái)幫你肝谭。所以有一些重點(diǎn)，美國(guó)企業(yè)來(lái)到中國(guó)镀首，他們觸達(dá)到了成功者更哄。我們認(rèn)為我們應(yīng)該幫助那些不成功的人，聚焦在年輕人身上赦役，從他們18歲甚至15歲開(kāi)始掂摔。

在過(guò)去的中國(guó)乙漓，在古老的歷史中释移，如果你能說(shuō)服長(zhǎng)者玩讳，年輕人就會(huì)跟隨皱坛。而在今天剩辟，如果你說(shuō)服了年輕人贩猎，那么父母將會(huì)跟隨吭服。如果你改變了年輕人艇棕，你就改變了未來(lái)沼琉。如果你相信未來(lái)打瘪，相信年輕人彩扔。所以15年前虫碉，我們將大部分時(shí)間投入到20歲以下的年青人身上进泼，如今他們已經(jīng)35歲了乳绕。他們上網(wǎng)獲取資訊洋措、上網(wǎng)購(gòu)物、上網(wǎng)做生意贺嫂，都是理所當(dāng)然的滓鸠。

所以我們認(rèn)為，再給他們10到15年時(shí)間第喳，他們將成長(zhǎng)為部長(zhǎng)糜俗，他們將成為總統(tǒng)，屆時(shí)世界將會(huì)發(fā)生改變曲饱。所以這是我們所相信的悠抹，我想告訴在場(chǎng)所有的年輕人，這是你的時(shí)代扩淀。在這個(gè)世界卵凑，很多人抱怨互聯(lián)網(wǎng)摧毀了大量的生意，但并不是互聯(lián)網(wǎng)摧毀了生意，是落后的思維杨何、態(tài)度、封閉自己、落后思維垃帅，是這些想法摧毀了他們自己厕吉。我想說(shuō)的是，人們說(shuō)技術(shù)摧毀了就業(yè)，我說(shuō)不鳖敷，每一次技術(shù)革命都會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)恃鞋，比人們想象得更多水由，技術(shù)創(chuàng)造出了不同的工作呵恢。這是我們钞钙、這是中國(guó)和亞洲的機(jī)遇瘫怜。

三：五個(gè)新將會(huì)改變世界

我認(rèn)為有幾種新技術(shù)弧关、幾項(xiàng)新趨勢(shì)將會(huì)改變世界。比如新零售、新金融贝奇、新技術(shù)、新制造以及新能源。

這五個(gè)新即將發(fā)生，即將在未來(lái)10至20年改變每一個(gè)人歌粥、每一個(gè)行業(yè)枣购、每一家企業(yè)分瘾。那什么是新零售。今天我們說(shuō)電子商務(wù)肴掷。中國(guó)正在快速增長(zhǎng)痴脾，但傳統(tǒng)零售業(yè)運(yùn)作不佳始绍。中國(guó)電子商務(wù)增長(zhǎng)如此之快吞杭，增速超過(guò)美國(guó)的原因之一童擎，就是美國(guó)的傳統(tǒng)零售業(yè)非常之好萧芙，基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)非常之好盟榴，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法滲透進(jìn)去几莽。但在中國(guó)，傳統(tǒng)零售業(yè)做的并不好。我認(rèn)為馬來(lái)西亞吼鱼、印度尼西亞也是如此。因?yàn)檫@種不好，互聯(lián)網(wǎng)成為一種新技術(shù)几苍，我們就利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)優(yōu)化新零售，并且讓它迅速成長(zhǎng)。

所以我說(shuō)凭疮，在那個(gè)時(shí)候新蟆，電商在美國(guó)只是一道甜點(diǎn)规脸，而在中國(guó)是主菜。什么是新零售文狱，它意味著線上，線下加上物流，所有這一切融合在一起塘安，才是新零售切黔。所以在未來(lái)的10-15年瞳抓，不再有所謂的線上销凑，線下生意。所有的線上線下將在未來(lái)融合在一起。

什么是新制造送巡。在過(guò)去的幾個(gè)世紀(jì)，制造業(yè)意味著可擴(kuò)展性外臂。越大的規(guī)模越好逛漫。但當(dāng)你看到沃爾瑪,?你看到流水線呕寝，標(biāo)準(zhǔn)化和低廉的人工成本番电。這個(gè)世紀(jì)會(huì)定制化，每一樣?xùn)|西都應(yīng)該是定制化的扬霜，智能化制造的躯泰。很多事情將會(huì)改變兼搏。當(dāng)你在一部電話裝一個(gè)操作系統(tǒng)绑莺，打電話只占了20%的使用浪南。今天，80%的時(shí)間篮愉，手機(jī)并不是用來(lái)打電話的犀被。

想象一下遭商，如果我們?cè)谄嚿涎b一個(gè)操作系統(tǒng)可很，或者我們一個(gè)操作系統(tǒng)內(nèi)置于一盞燈俺夕，一個(gè)電冰箱或洗衣機(jī)氯迂，世界就發(fā)生改變了导帝。所有的事情都會(huì)產(chǎn)生結(jié)果悦陋。同樣的，新制造將讓很多行業(yè)發(fā)生改變栋荸。今天，如果你的行業(yè)是基于流水線娇斩，標(biāo)準(zhǔn)化，低成本碴裙，低價(jià)值辞做，低價(jià)格粪般，你不會(huì)有未來(lái)。

第三個(gè)是新金融。在過(guò)去200年，金融行業(yè)試著聚焦在20:80的方式上冒窍。他們做的所有事情只是為了那20%的人群井誉，大公司，跨國(guó)企業(yè)，富有的公司。他們不在意剩下這80%的公司堂淡，或者那些沒(méi)有金融服務(wù)支持的中小企業(yè)。所以，新金融運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)，運(yùn)用新科技，賦能這從未被顧及的80%的中小企，及那些一直沒(méi)有觸達(dá)的消費(fèi)群體眼俊。這是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的改變遮晚，我也相信很多大型銀行盐茎，傳統(tǒng)銀行會(huì)轉(zhuǎn)為擁抱這樣的改變。

今天徙赢，傳統(tǒng)銀行業(yè)不是為80％的市場(chǎng)服務(wù)的字柠，也不是為80％的消費(fèi)者服務(wù)的；但是這股新浪潮將比你想象還要來(lái)的快狡赐。移動(dòng)技術(shù)窑业，移動(dòng)支付，來(lái)看看今天的印度枕屉，在短短兩年內(nèi)常柄，我們?cè)诋?dāng)?shù)氐暮献骰锇橐咽褂檬謾C(jī)支付普及了兩億人搀擂，他們用手機(jī)來(lái)支付和取錢西潘。所以喷市，如果你使用傳統(tǒng)的方法，這幾乎是不可能在兩年內(nèi)發(fā)生的。那么馏谨，新的金融機(jī)構(gòu)將會(huì)改變這個(gè)局面附迷，新的金融體系將會(huì)改變這個(gè)世界惧互。

接下來(lái)是關(guān)于新技術(shù)哎媚。在亞洲，我們錯(cuò)過(guò)了信息技術(shù)（IT）時(shí)代喊儡，今天我們?cè)跀?shù)據(jù)技術(shù)（DT）時(shí)代拨与。我看，從IT時(shí)代到DT時(shí)代艾猜。這是完全不同的概念买喧。IT試圖讓你變強(qiáng),?賦能自身。而DT則是為了使其他人變強(qiáng)匆赃。DT是如此強(qiáng)大淤毛，所以在IT時(shí)代，亞洲失去了機(jī)會(huì)算柳。我們沒(méi)有IBM低淡，我們沒(méi)有微軟，我們沒(méi)有思科瞬项，我們沒(méi)有Intel芯片蔗蹋。但在DT時(shí)代，我們有機(jī)會(huì)獲勝囱淋。我認(rèn)為猪杭，對(duì)于亞洲與小企業(yè)來(lái)說(shuō)，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)落后的國(guó)家妥衣，這是我們的機(jī)會(huì)胁孙。今天我們的手機(jī)比20年前強(qiáng)大的個(gè)人電腦更加強(qiáng)大，來(lái)看看亞洲称鳞，看看馬來(lái)西亞、印度尼西亞稠鼻、菲律賓冈止，如此多的農(nóng)民都在使用手機(jī)。如果我們可以使用移動(dòng)技術(shù)候齿，收集數(shù)據(jù)熙暴，事情將發(fā)生改變。

所以我們應(yīng)該努力用DT實(shí)現(xiàn)發(fā)展慌盯，而不是使用IT的方式周霉。什么是移動(dòng)技術(shù)？什么是數(shù)據(jù)技術(shù)亚皂？什么是人工智能或機(jī)器學(xué)習(xí)俱箱？這些是我所思考的事項(xiàng)，亞洲人可以從中發(fā)現(xiàn)很好的機(jī)會(huì)灭必。

另外狞谱，最后我想說(shuō)的一件事是乃摹，新能源。第一次技術(shù)革命的能源是煤炭跟衅，第二次技術(shù)革命是石油孵睬，這個(gè)世紀(jì)、下個(gè)世紀(jì)的能源是什么伶跷？是數(shù)據(jù)掰读。沒(méi)有數(shù)據(jù)，任何事情都無(wú)法做成叭莫。而且我想告訴在場(chǎng)的所有年輕人蹈集，不要說(shuō)你沒(méi)有像你的父親那樣的機(jī)會(huì)。你父親可能沒(méi)有“五個(gè)新”所帶來(lái)的機(jī)遇食寡。如果你從現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)習(xí)雾狈，從現(xiàn)在開(kāi)始準(zhǔn)備，你可能在10年后取得成功抵皱。也許你無(wú)法在明天成功善榛，但如果你準(zhǔn)備好了，如果你相信未來(lái)呻畸、相信技術(shù)移盆、相信技術(shù)革命將會(huì)改變世界。現(xiàn)在就做伤为。?10到15年后回首咒循，今天的你并非由昨天決定，而是由10到15年前你所做的事情绞愚、你的努力所決定叙甸。所以，15年之后你的生活位衩，正是今天你的決定和努力所決定的裆蒸。

四：技術(shù)革命是未來(lái)三十年的變革

這就是我所堅(jiān)信的。我們無(wú)法選擇出生在怎樣的家庭糖驴。如果你碰巧出生在比爾·蓋茨家族僚祷，你很幸運(yùn)。但不可能贮缕。我們無(wú)法決定出生在何處辙谜，但我們可以決定我們死在何處、以何種方式死亡感昼。如果你想死在監(jiān)獄里装哆，很簡(jiǎn)單。如果你想去世時(shí)有很多朋友，你必須交到很多朋友烂琴，你必須改變你的性格爹殊、你的價(jià)值觀，所有這些事情奸绷。而我知道，我不想死在我的辦公室里号醉，我會(huì)退休反症，我會(huì)死在海灘上。

生活不是關(guān)于工作畔派。生活是你來(lái)到這個(gè)世界铅碍，在這里的一段旅程。我相信我們來(lái)到這個(gè)世界是來(lái)度假的线椰。好吧胞谈，我想還有一件事不管你喜不喜歡，就是這個(gè)世界的變化比你想象的快得多憨愉。很多事情會(huì)改變烦绳。正如我說(shuō)的，很多白領(lǐng)的工作正在消失配紫。所以你看径密，如果你是做數(shù)據(jù)分析的人，你正在學(xué)數(shù)據(jù)分析躺孝，數(shù)據(jù)分析將是熱門工作享扔。但是我要告訴你未來(lái)十年會(huì)沒(méi)有數(shù)據(jù)分析。

機(jī)器將會(huì)比你做得好得多植袍。過(guò)去的20年中惧眠，我們把人變得像機(jī)器，未來(lái)20年,我們將讓機(jī)器變成人于个。機(jī)器會(huì)比人更強(qiáng)大锉试，比人聰明。我認(rèn)為览濒，八年前我告訴我的團(tuán)隊(duì)，我說(shuō)30年后拖云，最好的年度首席執(zhí)行官贷笛、《時(shí)代》雜志的封面將是一臺(tái)機(jī)器。不管你喜不喜歡宙项，我們看吧乏苦，如果我們還能活30年。因?yàn)樵谶^(guò)去的幾個(gè)世紀(jì)，人們專注于生意汇荐，專注于制造洞就。

未來(lái)30年的業(yè)務(wù)核心在于創(chuàng)造力。因此掀淘，很多事情已經(jīng)改變了旬蟋。教育，我們教育孩子的方式革娄，我認(rèn)為不能只教知識(shí)倾贰。機(jī)器學(xué)知識(shí)更快。人們比較誰(shuí)更聰明拦惋，這個(gè)人可以記憶力很好匆浙，記得每個(gè)字、每句話厕妖，他非常聰明首尼，能記得所有東西。我告訴你言秸，機(jī)器的記憶比你好软能。它們可以快速計(jì)算，機(jī)器的計(jì)算比你快井仰，機(jī)器永遠(yuǎn)不會(huì)生氣埋嵌、永遠(yuǎn)不會(huì)累，而且總是能比你做得更好俱恶。所以雹嗦，如果將來(lái)你想與機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)更有才能合是，你不可能會(huì)贏了罪。

要如何與機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)？我認(rèn)為聪全，我們應(yīng)該教會(huì)孩子文化泊藕、價(jià)值觀。我認(rèn)為這些是人類可以勝過(guò)機(jī)器的東西难礼。這就是為什么我們應(yīng)該教會(huì)我們的孩子兩件事情娃圆，教育的重點(diǎn)是想象力、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神蛾茉。我們應(yīng)該教孩子音樂(lè)讼呢、運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)讓孩子們明白什么是團(tuán)隊(duì)合作谦炬，音樂(lè)和繪畫讓人們了解什么是想象力和創(chuàng)造力悦屏。如果我們不改變我們教育的方式节沦，我們會(huì)面臨很大的麻煩。我們的孩子會(huì)抱怨础爬。這不是他們的錯(cuò)甫贯，而是我們的錯(cuò)，是我們沒(méi)有這樣做看蚜。

所以我相信叫搁，未來(lái)不會(huì)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，而是智慧的競(jìng)爭(zhēng)失乾、經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)常熙，在這樣一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、這樣一個(gè)復(fù)雜的世界中生存下來(lái)碱茁。

今天人們擔(dān)心機(jī)器變得更聰明裸卫，它們下棋比我們好。天哪纽竣！我要怎么辦墓贿。我從來(lái)不為此擔(dān)心。為什么要擔(dān)心呢蜓氨？機(jī)器聋袋，我不喜歡人工智能，這個(gè)世界穴吹，對(duì)我來(lái)說(shuō)幽勒，人工智能就是阿里巴巴的洞察力。這不是人工智能港令。人工智能是如果你嘗試教一臺(tái)機(jī)器做一些人類可以做的事情啥容，這只是對(duì)人類的侮辱。機(jī)器應(yīng)該做人類做不到的事情顷霹。這才是我們應(yīng)該做的咪惠。

所以，我相信這不是人工智能淋淀，應(yīng)該叫機(jī)器智能遥昧，因?yàn)橹皇亲鲆恍┤祟惒荒茏龅氖虑椤＞拖衿囈粯佣浞祝覀冎榔嚳梢员热祟惻艿每焯砍簦俏覀儚膩?lái)不會(huì)做一部模仿人類的汽車。如果你把輪子設(shè)計(jì)得像人類的腿袍辞，它不可能跑得快鞋仍。因?yàn)樗禽喿樱祟悰](méi)有輪子革屠。讓我們做些不一樣的東西，計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及其他所有的東西似芝，我們必須非常明確人類不是機(jī)器那婉，我是一個(gè)樂(lè)觀的人，我們永遠(yuǎn)能勝過(guò)機(jī)器党瓮。不用太過(guò)擔(dān)心详炬。我從不擔(dān)心科學(xué)家們擔(dān)心的大部分東西，我從不擔(dān)心總理們擔(dān)心的事情寞奸，我只擔(dān)心我會(huì)擔(dān)心的事情呛谜。因?yàn)樵诎⒗锇桶停刻煲獡?dān)心的東西已經(jīng)夠多的了枪萄。

五：企業(yè)家是社會(huì)科學(xué)家和藝術(shù)家二者合一

接下來(lái)我想說(shuō)的是隐岛，年輕的商人、年輕的企業(yè)家瓷翻，我聽(tīng)他們說(shuō)我沒(méi)有李嘉誠(chéng)那樣的機(jī)會(huì)啊聚凹，我沒(méi)有郭鶴年先生那樣的機(jī)會(huì)啊。我告訴你一件事齐帚，他們?cè)诒环Q為企業(yè)家的時(shí)候可能沒(méi)有你這樣的機(jī)會(huì)妒牙。什么是企業(yè)家?我的理解是，企業(yè)家是社會(huì)科學(xué)家和藝術(shù)家二者合一对妄。你必須是一個(gè)社會(huì)科學(xué)家湘今，你必須了解人，人的行為剪菱，人的需要摩瞎，你必須改變自己。企業(yè)家也必須很藝術(shù)琅豆。如何組織團(tuán)隊(duì)?馬云成功的原因并不是我很聰明愉豺。我認(rèn)識(shí)一些很了不起的人，知道如何與別人一起工作茫因。那些了不起的人和我將了解社會(huì)和人們的需要蚪拦。所以如果你想讓你的公司更成功，你必須展示出你為社會(huì)解決了什么大問(wèn)題冻押。你為社會(huì)解決的問(wèn)題越大驰贷，你的機(jī)會(huì)就越大。你就會(huì)更成功洛巢。

如果你為你的村子解決了問(wèn)題括袒，這就是一個(gè)村莊的公司。如果你為你的省份解決了問(wèn)題,它就是一個(gè)省份公司稿茉。如果你為國(guó)家解決了問(wèn)題锹锰，你就是一個(gè)國(guó)家企業(yè)芥炭。這個(gè)責(zé)任取決于你如何為之工作。企業(yè)家會(huì)如何轉(zhuǎn)型恃慧？企業(yè)家將會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化园蝠，成為互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)家痢士。我相信在未來(lái)20?到30年彪薛，至少90%的生意將會(huì)在線上。如果你不知道如何在網(wǎng)上做生意怠蹂，如果你是一個(gè)小生意,你只能做本村的生意善延。而且你的業(yè)務(wù)規(guī)模取決于你所在地區(qū)能觸達(dá)多遠(yuǎn)。所以今天當(dāng)你使用互聯(lián)網(wǎng),你可以接觸到全世界的其他地方,跨國(guó)家城侧、跨省易遣。你知道,尊重其他文化,為別人創(chuàng)造價(jià)值。

未來(lái)30年赞庶，世界不屬于互聯(lián)網(wǎng)公司训挡，而是屬于那些能更好地使用互聯(lián)網(wǎng)的公司。這是我們的機(jī)遇歧强。你不需要懂技術(shù)澜薄，但是你要知道怎么用技術(shù)，并且運(yùn)用好技術(shù)摊册。我并不會(huì)嘗試去做一個(gè)工程師肤京。直至今天，我不了解電腦為何能運(yùn)作茅特，我仍然不知是什么原因忘分。不知道不要緊。我覺(jué)得只要你懂得賞識(shí)和欣賞懂技術(shù)的人白修，讓他們了解這些妒峦。

我曾經(jīng)是一個(gè)小企業(yè)的產(chǎn)品測(cè)試員。世界上大多數(shù)的小企業(yè)都很畏懼高科技兵睛。當(dāng)他們聽(tīng)到高科技這個(gè)詞肯骇，他們會(huì)避而遠(yuǎn)之。我會(huì)是產(chǎn)品測(cè)試員祖很，當(dāng)工程師完成一個(gè)產(chǎn)品笛丙，我會(huì)來(lái)試用。如果我不能用假颇，我相信80%的人都不能用胚鸯。把它當(dāng)作垃圾扔掉。如果我可以用笨鸡，說(shuō)明是一個(gè)好產(chǎn)品姜钳。我不希望手動(dòng)調(diào)節(jié)任何東西坦冠，我希望是簡(jiǎn)單輕松的點(diǎn)一下，就完成哥桥，得到你想要的蓝牲。

六：要想成功，必須具備情商泰讽、智商和愛(ài)商

然后人們說(shuō)，你是一個(gè)企業(yè)家昔期，你要有錢已卸。錢不是必需的。不是錢改變世界硼一，如果錢能改變累澡，就沒(méi)有我們的機(jī)會(huì)了。阿里巴巴在第一個(gè)10到15年存活下來(lái)的重要原因般贼，是因?yàn)槲覀儧](méi)錢愧哟，尤其在第一個(gè)5年。我們不像其他公司一樣融資到那么多錢哼蛆，我們每一分都花的很小心蕊梧。大多數(shù)的公司，在泡沫時(shí)代都陣亡了腮介，不是因?yàn)樗麄儧](méi)有錢肥矢，而是因?yàn)樗麄冇刑噱X。你想要聘用大公司的優(yōu)秀人才叠洗。如果你的公司沒(méi)有準(zhǔn)備好甘改，你卻請(qǐng)了比如跨國(guó)企業(yè)的專業(yè)人才，你等于是在謀殺自己灭抑。不要這么做十艾。這就好比是我們把波音747的引擎裝進(jìn)一個(gè)拖拉機(jī)，它會(huì)毀了你的拖拉機(jī)腾节。相信我忘嫉，我在這上面犯過(guò)很多錯(cuò)誤。所以禀倔，當(dāng)你沒(méi)有錢的時(shí)候榄融，你不會(huì)犯同樣愚蠢的錯(cuò)誤了。最好的人才不是在外面救湖，而是在你的企業(yè)內(nèi)愧杯。

他們相信你，相信你的想法鞋既，所以愿意花時(shí)間力九。很多人喜歡把錢投資在設(shè)備和機(jī)器上耍铜，但不愿意花錢在雇員身上。把錢投在雇員身上跌前，給他們機(jī)會(huì)發(fā)展棕兼，和他們分享所犯過(guò)的錯(cuò)誤，聽(tīng)聽(tīng)他們的錯(cuò)誤抵乓，一起工作伴挚，這將使你的企業(yè)發(fā)展的更好。

人們會(huì)說(shuō)灾炭，哇茎芋，阿里巴巴是如何找到這么多人才的？?15年前蜈出，當(dāng)我們成立這家公司時(shí)田弥，在頭三年里我們不能雇用任何人。人們說(shuō)铡原，互聯(lián)網(wǎng)偷厦，阿里巴巴，多么奇怪的名字燕刻。我們沒(méi)有錢只泼，沒(méi)有樂(lè)趣，是無(wú)名之輩卵洗。所以我們說(shuō)辜妓，我們很難雇到人，我們只雇用那些沒(méi)那么殘疾的人忌怎。

在中國(guó)的公司里籍滴，幾年后當(dāng)人們有一定資歷時(shí)，變得強(qiáng)大時(shí)榴啸，他們開(kāi)始被獵頭看中孽惰，獵頭開(kāi)始在我們這里尋找人才，他們把我們的優(yōu)秀人才挖走了鸥印。那些好的人勋功，都被挖走了。那些不那么好的人库说，沒(méi)有人去挖他們狂鞋，他們留在了公司，變得非常成功潜的。

據(jù)我了解骚揍，培訓(xùn)中最好的是，人們說(shuō)：“他是互聯(lián)網(wǎng)專家”，甚至在DT時(shí)代到來(lái)之前信不，我們已經(jīng)有了很多數(shù)據(jù)專家嘲叔。我不知道數(shù)據(jù)專家在哪里。所以抽活，我認(rèn)為沒(méi)有人是熟知未來(lái)的專家硫戈。未來(lái)的專家是你自己從所花的時(shí)間和從經(jīng)歷的磨煉中學(xué)習(xí)得來(lái)的。

所以下硕，這是我所相信的未來(lái)丁逝，我相信在未來(lái)，智商（IQ）和情商（?EQ）都是必須的梭姓。如果你想成功果港，你應(yīng)該有情商，但如果你不想失敗糊昙，你應(yīng)該有智商。這是有區(qū)別的谢谦。你想成功释牺，你必須擁有情商，因?yàn)檫@些情商很高的人回挽，很容易完成交易没咙，因?yàn)樗私馊藗儾⒑痛蠹乙黄鸸ぷ鳎芏嗳艘驗(yàn)槿狈χ巧潭稿e(cuò)誤千劈。不管你多聰明祭刚，世界上還有很多比你聰明的人。所以如果你想有最好的智商墙牌，雇傭智商高的人涡驮。人才是決定因素。與他們一起合作的同時(shí)喜滨，提高了你的智商捉捅。第三，如果你想得到尊重虽风，很多人賺錢棒口，但沒(méi)有得到尊重。我們有很多這樣的人辜膝。那就關(guān)乎愛(ài)商（LQ）无牵。

所以對(duì)于想成功的人來(lái)說(shuō)這些問(wèn)題至關(guān)重要。智商厂抖、情商茎毁、愛(ài)商。

七：DT時(shí)代的重要特征是體驗(yàn)

另一點(diǎn)是世界正在變化忱辅，我認(rèn)為在未來(lái)的30年中充岛，它不是力量的競(jìng)爭(zhēng)保檐，也不是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，而是用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)崔梗、對(duì)他人關(guān)懷的競(jìng)爭(zhēng)-?你能如何賦能你的員工夜只，如何賦能其他人、賦能客戶和賦能女性蒜魄。女性越來(lái)越重要扔亥，我們公司的秘訣之一就是女性，我們的女性員工占比達(dá)到47%谈为，高級(jí)管理人員中有33%是女性旅挤。我從來(lái)不覺(jué)得這有何奇怪。有一次伞鲫，一位來(lái)訪我們辦公室的美國(guó)記者問(wèn)粘茄，Jack，為什么你的公司有這么多女性秕脓？我說(shuō)柒瓣，是嗎？我從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到吠架≤狡叮互聯(lián)網(wǎng)，這就是我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上能成功的原因傍药。

有趣的是磺平，如果你有很多工程師，但也許沒(méi)有具有創(chuàng)造性和關(guān)懷他人的女性拐辽。女性比男性更加關(guān)懷別人拣挪。男人關(guān)心自己的權(quán)力、升職和加薪俱诸。女性照顧孩子媒吗、父母和丈夫。她們知道如何改變自己乙埃，來(lái)確保他人也能好闸英。如果你有這樣的品質(zhì)，你就有成功的機(jī)會(huì)介袜。所以我認(rèn)為21世紀(jì)的女性領(lǐng)袖會(huì)是這樣的甫何。不是政治領(lǐng)導(dǎo)人，不是商界或文化界的那些領(lǐng)導(dǎo)人遇伞。我堅(jiān)信辙喂，如果你想讓公司可持續(xù)發(fā)展，那就聘請(qǐng)更多的女性吧。

我不是像政客那樣說(shuō)話巍耗，我用我們的公司證明我的話秋麸。我們這個(gè)公司，在中國(guó)炬太，高科技公司灸蟆，近50%的員工是女性，33%的高管是女性亲族。順便說(shuō)一下,我們有超過(guò)50%表現(xiàn)很好的線上賣家是女性炒考。在傳統(tǒng)的方式里，女性成為一線賣家是沒(méi)有機(jī)會(huì)的霎迫，但是在互聯(lián)網(wǎng)上人們只關(guān)心你能不能提供更好的服務(wù)斋枢。他們不會(huì)說(shuō)，啊知给，這是個(gè)女人瓤帚。

好了,最后,在我們回答問(wèn)題之前,我有很多東西要與大家分享,很抱歉我說(shuō)了那么久。當(dāng)我有機(jī)會(huì)跟企業(yè)家說(shuō)話的時(shí)候,我總覺(jué)得就像和自己談天涩赢。我與小企業(yè)戈次、年輕的企業(yè)家談話的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很舒服。與企業(yè)家說(shuō)話的時(shí)候,我感覺(jué)谒主，我們是同種動(dòng)物。跟大公司說(shuō)話的時(shí)候,他們談的是競(jìng)爭(zhēng),收入和利潤(rùn)赃阀。當(dāng)我跟小企業(yè)說(shuō)話的時(shí)候,我們談?wù)摰氖菈?mèng)想霎肯。我們談團(tuán)隊(duì)，談客戶榛斯。好了,所以,這場(chǎng)技術(shù)革命是非彻塾危可怕的。這取決于我們?nèi)绾问褂盟运祝绾我黄鸸ぷ鱽?lái)解決重大的社會(huì)問(wèn)題懂缕。

第一次技術(shù)革命改變了世界，卻引發(fā)了第一次世界大戰(zhàn)王凑。第二次技術(shù)革命同樣影響了世界搪柑，也同樣衍生出了第二次世界大戰(zhàn)。今天索烹，我們正處在第三次技術(shù)革命中工碾。第一次技術(shù)革命讓人們的雙手，雙臂百姓，雙腳都更強(qiáng)大渊额，。第二次技術(shù)革命，人們開(kāi)始遠(yuǎn)程旅行旬迹，火車火惊，飛機(jī)，大家希望獲得更多東西奔垦，人變得貪婪屹耐，去到宇宙，登月宴倍，但這次技術(shù)變革是在這個(gè)世界之內(nèi)的變化张症。

人們應(yīng)該了解自己。今天鸵贬，我們?nèi)ピ虑蛩姿覀冊(cè)囍剿骰鹦牵覀儚膩?lái)沒(méi)有看到人類內(nèi)部阔逼。我覺(jué)得兆衅，這次的革命是解放大腦的。如果我們不能很好地處理這個(gè)事情嗜浮，它會(huì)變成世界的大麻煩羡亩，第三次世界大戰(zhàn)會(huì)發(fā)生。這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)不會(huì)是在人之間發(fā)生危融，而是人們與貧窮畏铆，與環(huán)境凉泄，與疾病的抗?fàn)幓怼＿@些事情捶闸，如果我們善用技術(shù)和數(shù)據(jù)舍肠，人類會(huì)變得更好括堤。

所以我認(rèn)為羡宙，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)以及未來(lái)30 – 40年的電子商務(wù)來(lái)說(shuō)烁登，如果你想讓你的公司去幫助別人贫导，那么整個(gè)商業(yè)世界都將是包容的抱完。商業(yè)世界將是可持續(xù)的贼陶，讓人們感到快樂(lè)和更加健康。這就是未來(lái)巧娱。你的公司將會(huì)很棒碉怔。所以我將其稱之為幸福與健康，即Double H戰(zhàn)略禁添。這是所有人類所追求的眨层。你所做的一切，都是因?yàn)閿?shù)據(jù)和技術(shù)上荡。如果你能使你的雇員趴樱、團(tuán)隊(duì)以及客戶快樂(lè)馒闷、健康以及可持續(xù)發(fā)展，那么你的公司將前途無(wú)量叁征。謝謝大家（完）纳账。