馬斯洛需求層次理論是人本主義科學(xué)的理論之一,由美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中所提出九府。
根據(jù)需要出現(xiàn)的先后及強(qiáng)弱順序,把需要分為五個(gè)層次禀梳。層次由低到高依次是生理需要、安全需要肠骆、歸屬于愛(ài)的需要算途、自我實(shí)現(xiàn)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要蚀腿。其中自我實(shí)現(xiàn)需要由低到高又可以分為:認(rèn)知需要嘴瓤、審美需要和自我創(chuàng)造需要。
后來(lái)在1954年莉钙,馬斯洛在《激勵(lì)與個(gè)性》一書中探討了另外兩種需要:求知需要和審美需要廓脆。
不過(guò)這兩種需要未被列入到他的需求層次排列中,他認(rèn)為這二者應(yīng)居于尊敬需要與自我實(shí)現(xiàn)需要之間磁玉。
這個(gè)理論的基礎(chǔ)
馬斯洛需要層次論的基礎(chǔ)是人本主義心理學(xué)停忿,人的內(nèi)在力量不同于動(dòng)物的本能,人要求內(nèi)在價(jià)值和內(nèi)在潛能的實(shí)現(xiàn)乃是人的本性蚊伞,人的行為是受意識(shí)支配的瞎嬉,人的行為是有目的性和創(chuàng)造性的。
人本主義心理學(xué)厚柳,興起于20世紀(jì)50氧枣、60年代的美國(guó),由馬斯洛創(chuàng)立别垮,以羅杰斯為代表便监。強(qiáng)調(diào)人的正面本質(zhì)和價(jià)值。被稱為除行為學(xué)派和精神分析以外碳想,心理學(xué)上的“第三勢(shì)力”烧董。
需求層次具體解析
生理需求:是人類最底層十籍,最基本的需求肋演,包含水嚣镜,食物誊涯,睡眠等,生理需求是推動(dòng)人類生存的動(dòng)力浊吏,只有生理需求得到滿足颗胡,人們才會(huì)追求更高層次的需求们何。
安全需求:這個(gè)層次需求是在滿足生理需求的情況下岩遗,這個(gè)需求主要體現(xiàn)在各方面的安全和社會(huì)保障扇商,人們需求安全感。
社交需求:也叫做歸屬與愛(ài)的需求宿礁,體現(xiàn)在個(gè)人渴望得到家庭案铺、團(tuán)體、朋友梆靖、同事的關(guān)懷愛(ài)護(hù)理解控汉,融入大團(tuán)體笔诵,和大家建立起良好的社交關(guān)系,得到團(tuán)體的喜歡姑子,也是是對(duì)友情嗤放、信任、愛(ài)情的需要壁酬。
尊重需求:在滿足前面幾種基本需求后,人們開始追求關(guān)于個(gè)人的高級(jí)需求恨课。分為內(nèi)部尊重和外部尊重舆乔。內(nèi)部尊重也就是自尊,希望自己有能力剂公,在各個(gè)方面都可以做好希俩,有自己的成就,實(shí)現(xiàn)自己的理想纲辽;外部尊重即是追求外界的權(quán)利颜武,地位,渴望得到他人對(duì)自己的認(rèn)可拖吼。
自我實(shí)現(xiàn)需求:最高級(jí)的需求鳞上,是指?jìng)€(gè)體實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù),實(shí)現(xiàn)自己的追求吊档,成為偉大的或具有影響力的人物篙议。
馬斯洛提出,為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的怠硼。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力鬼贱,使自己越來(lái)越成為自己所期望的人物。
求知需求又稱認(rèn)知與理解的需要香璃,是指?jìng)€(gè)人對(duì)自身和周圍世界的探索这难、理解及解決疑難問(wèn)題的需要。馬斯洛將其看成克服阻礙的工具葡秒,當(dāng)認(rèn)知需要受挫時(shí)姻乓,其他需要的能否得到滿足也會(huì)受到威脅。
審美需求:指人們對(duì)美好事物的欣賞和追求
概念的應(yīng)用
正確理解這個(gè)概念后眯牧,我們可以把這個(gè)概念應(yīng)用到各行各業(yè)中去糖权。
比如:
應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略中:不同產(chǎn)品滿足不同層次的消費(fèi)者需求;
- 生理需求層次:消費(fèi)者只要求產(chǎn)品具有基本的功能炸站;
- 安全需求層次:消費(fèi)者要求產(chǎn)品對(duì)自身健康是安全的
- 社交需求層次:消費(fèi)者要求產(chǎn)品能提高自身的交際形象或者體現(xiàn)一定的社交地位
- 尊重需求層次:消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的品牌故事
- 自我實(shí)現(xiàn)層次:消費(fèi)者有自己的一套評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)星澳,有自己的固定品牌
應(yīng)用需求層次理論對(duì)不同需求階段的員工進(jìn)行激勵(lì)已達(dá)到最佳效果;企業(yè)中不同部門不同時(shí)期的員工需求層次充滿差異性旱易,而且在不斷變化禁偎,所以企業(yè)管理者在不同時(shí)期也對(duì)員工進(jìn)行調(diào)研腿堤,充分了解員工的需求,才能有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行有效性的激勵(lì)如暖;
需求層次理論還能應(yīng)該到教育行業(yè)笆檀,比如學(xué)生的低層次得到滿足后才能不斷培養(yǎng)學(xué)生自我提高,刺激求知的需求盒至;
概念其他相關(guān):
高峰體驗(yàn):馬斯洛認(rèn)為在人自我實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)造性過(guò)程中酗洒,產(chǎn)生出一種所謂的“高峰體驗(yàn)”的情感,這個(gè)時(shí)候是人處于最激蕩人心的時(shí)刻枷遂,是人的存在的最高樱衷、最完美、最和諧的狀態(tài)酒唉,這時(shí)的人具有一種欣喜若狂矩桂、如醉如癡的感覺(jué)。
七層次領(lǐng)導(dǎo)力:是領(lǐng)導(dǎo)力跟需求層次理論結(jié)合的結(jié)晶痪伦。