最近看了一本叫做《用戶體驗要素》的書.這是一本很薄的書剩瓶，甚至都不能稱為書菊匿，因為它太薄了，但我卻看了很久宛篇。這本書的價值是極大地娃磺，全書圍繞著一張圖進行說明，就是下面這張很有名的圖些己。
說說這本書
以前學習產(chǎn)品方面的知識豌鸡，都是零碎，散亂的段标。但這本書卻很好的把知識進行了整合涯冠。從產(chǎn)品開發(fā)的最初階段到最后完成，都逃不過書中所總結的步驟逼庞。自下而上蛇更，從抽象到具體，邏輯性比較強赛糟。這本書不厚卻讀了好幾遍派任，我沒有看過英文版，中文版翻譯的實在是不怎么樣璧南。但是對于英文不是很好的我們來說掌逛，還是很感激翻譯。本書不是太好理解司倚，一方面是翻譯比較難懂豆混，另一方面是書中沒有與具體的實例進行結合。
不要小看這張圖
不要簡單的看這張圖动知，片面的理解為開發(fā)網(wǎng)站（APP）的步驟皿伺。就像李小龍的截拳道，其實他并不是一種武功或者說拳路盒粮⊥遗福“截”是防，“拳”是攻丹皱，“道”是方法妒穴。截拳道是關于攻和防的方法宋税，是一種思維方式，是武學最精簡的提煉宰翅。我認為弃甥，用戶體驗要素其實是一種思維方式，是一種做事的思考方式汁讼。其實這種方式我們以前也接觸過淆攻，比如高中時，數(shù)學老師說的順藤摸瓜嘿架，其實更好的是順瓜摸根瓶珊。因為順藤并以總能摸到瓜，而順瓜是一定能夠摸到根的耸彪。我們研究一個網(wǎng)站伞芹，看到的往往是最上層的東西，也就是書中說的表現(xiàn)層蝉娜。我們要不段的去往下層進行探索研究唱较，方能找到網(wǎng)站的最初目標，這是一個逆向的思考過程召川。正好與我們開發(fā)網(wǎng)站的思考是相反的南缓。而現(xiàn)在許多人寫用戶體驗，大都是自下向上荧呐，根本與所思相違背汉形。也有可能思考是逆向的，寫的時候是從底而上倍阐。
采用類比理解書中內(nèi)容
戰(zhàn)略層
戰(zhàn)略層主要解決兩個問題：網(wǎng)站目標和用戶需求
直白的說就是：
我們要從這個網(wǎng)站得到什么（我們的目的）概疆？用戶要從這個網(wǎng)站得到什么？ 大多時候峰搪，我們目的都是為了得到商業(yè)利益岔冀，但是我們要把商業(yè)利益進行轉化。就像我們都知道微信對于騰訊公司創(chuàng)立的目的就是為了賺取商業(yè)目的概耻，就是賺錢楣颠，但是你不能直接的去。要把用戶需求與商業(yè)利益進行結合咐蚯，找到一個平衡點，微信很好的解決了人們社交的需求弄贿。
范圍層
什么是范圍層呢春锋？就是說，我們已經(jīng)有了目標和用戶需求之后差凹，那我們網(wǎng)站需要提供給用戶什么樣的內(nèi)容和功能期奔。比如說微信侧馅，用戶有社交需求，我們有商業(yè)目的呐萌。在這一層我們就要考慮微信應該具備什么樣的功能以滿足用戶需求和騰訊商業(yè)目的馁痴。微信有朋友圈和即時通信功能還有搖一搖，錢包肺孤，公眾號等等罗晕，這些都是我們在這一層應該考慮的。
為什么要定義范圍層呢赠堵？我認為就是兩個明確：一明確你需要建設什么小渊，二是明確你不需要建設什么。
結構層
結構層需要解決兩個問題茫叭，一個是交互設計酬屉，另外一個是信息架構坞靶。
書中是這樣說的：
交互設計關注于將影響用戶執(zhí)行和完成任務的選項
信息構架則關注于如何將信息表達給用戶的選項扁掸。信息架構著重于設計組織分類和導航的結構，從而可以讓用戶可以高效率底哥、有效的瀏覽網(wǎng)站的內(nèi)容莽囤。設計出讓用戶容易找到信息的系統(tǒng)谬擦。
讀起來挺斐澀難懂的，我的理解是結構要做的就是整體的架構烁登，就比如建設一個商業(yè)樓盤怯屉，哪些區(qū)域是商業(yè)區(qū)，規(guī)劃哪些區(qū)域用于住宅饵沧，哪些地方用于公共設施建設锨络，各個區(qū)域之間該怎么聯(lián)系？這個就是交互設計狼牺，就是不同功能之間的聯(lián)系羡儿，信息架構是說明各個區(qū)域該什么方式呈現(xiàn)給用戶。
框架層
在框架層是钥，我們主要解決放置的事情掠归。
界面設計考慮可交互元素的布局，導航設計考慮在網(wǎng)站中引導用戶移動的元素的安排悄泥，而信息設計則考慮傳達給用戶的信息要素的排斥
其實就是解決每個頁面具體布局虏冻，比如按鈕的放置位置，文本框怎么放等等弹囚。就像是買了一套房子厨相，我們要解決怎么裝飾這個房子，框架層就是具體每個房間，房間里面床應該放哪里蛮穿，電視應該怎么放庶骄，柜子如何安排等等。
表現(xiàn)層
表現(xiàn)層主要解決框架層的邏輯排布的視覺呈現(xiàn)践磅。
就是裝飾一個房間用什么樣的風格单刁，具體為，刷墻用什么顏色府适，地板什么顏色等等羔飞。最后呈現(xiàn)出來的是整體的外觀呈現(xiàn)。是我們已進入房間就可以看到的東西细溅。
對應于網(wǎng)站開發(fā)中其實就是網(wǎng)頁的配色方案褥傍，字體使用等等。
【給點干貨】最后
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的書單很多喇聊，方方面面的恍风，我也搜集了不少，閱讀了不少誓篱。久而久之朋贬，我發(fā)現(xiàn)了一個問題，那就是這些書籍帶給我的知識是“散沙化”的窜骄，沒有“脊柱”锦募，更制定不了中近景閱讀目標。而《用戶體驗要素》正好給我列了一個提綱知識邻遏，對應于書本糠亩，特此推薦以下書籍。
戰(zhàn)略層
1准验、《贏在用戶－Web人物角色創(chuàng)建和應用實踐指南》 收集用戶數(shù)據(jù)赎线，建立用戶模型或檔案
2、《統(tǒng)計學原理》糊饱、《統(tǒng)計數(shù)字會撒謊》收集整理用戶數(shù)據(jù)
3垂寥、《excel圖表之道》統(tǒng)計數(shù)據(jù)的工具使用
范圍層
1、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書里的內(nèi)容絕大多數(shù)都是范圍層上的事兒
2另锋、《項目管理最佳實踐辦法》
3滞项、《2小時品牌素養(yǎng)》
結構層
1、《交互設計精髓》什么是交互設計
2夭坪、《web信息架構：設計大型網(wǎng)站》信息架構文判，理論
3、《錦繡藍圖：怎樣規(guī)劃令人流連忘返的網(wǎng)站》信息架構室梅，實例
框架層
1戏仓、《瞬間之美：web界面設計如何讓用戶心動》
界面設計
2潭流、《dont make me think》界面設計
表現(xiàn)層
1、《情感化設計》
2柜去、《設計心理學》
3、《寫給大家看的設計書》
