1、克服自我的心理恐懼
如何做好汽車電話營(yíng)銷員酸舍?剛開始帅韧,有人會(huì)覺得每天就是打電話,這有什么好恐懼的啃勉,打一百個(gè)兩百個(gè)電話你可能沒啥感覺忽舟,要是這一百個(gè)兩百個(gè)都拒絕你呢?要是讓汽車電話營(yíng)銷員天天都打一百兩百個(gè)多數(shù)會(huì)拒絕你的電話呢?那到時(shí)候我們就會(huì)害怕看見電話了。等這一系列反應(yīng)過后璧亮,汽車電話營(yíng)銷員就會(huì)開始恐懼了萧诫,會(huì)害怕、會(huì)疑惑枝嘶,為什么這個(gè)行業(yè)這么難做帘饶,為什么客戶都不接受我?其實(shí)不光你個(gè)人會(huì)有這種想法,人人都有群扶,只要你堅(jiān)持打下去及刻,成交的就可能是下一個(gè)。這時(shí)你要做的是克服自我的心理恐懼竞阐。
2缴饭、提高電話營(yíng)銷技巧和話術(shù)
如果汽車電話營(yíng)銷員已經(jīng)克服了自己的心理恐懼,那恭喜你骆莹,你已經(jīng)比60%的電話營(yíng)銷員優(yōu)秀了颗搂。下面就是要提高自己的電話營(yíng)銷技巧和話術(shù)了。汽車電話營(yíng)銷員需要做的幕垦,找前輩討教經(jīng)驗(yàn)丢氢,整理他們的客戶疑異處理話術(shù),提煉出適合自己的的營(yíng)銷技巧和話術(shù)先改,勤加練習(xí)疚察,熟記于心,在實(shí)戰(zhàn)中不間斷的進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整仇奶,時(shí)間一長(zhǎng)貌嫡,自己的電話營(yíng)銷技巧也是會(huì)提高很多的。
3该溯、和客戶面對(duì)面交流
電話只是一個(gè)工具岛抄,如果汽車電話營(yíng)銷員覺得你和你的客戶發(fā)展的不錯(cuò)了,那完全可以面談狈茉,可是很多汽車電話營(yíng)銷員到了客戶面前就和電話里判若兩人了弦撩。客戶問什么论皆,他就答什么,完全變?yōu)榱艘粋€(gè)解說員,客戶沒問題了点晴,他也就不知道該說什么了感凤。這個(gè)時(shí)候汽車電話營(yíng)銷員們還是要多練,當(dāng)然了粒督,如果你的客戶快成交了陪竿,或者已經(jīng)成交了,那你就盡量別拿這樣的客戶練手了屠橄,畢竟成交一單不容易族跛。
4、客戶成交
當(dāng)客戶表露了購(gòu)買意向時(shí)锐墙,汽車電話營(yíng)銷人員要及時(shí)跟進(jìn)礁哄,堅(jiān)持不懈,積極面對(duì)溪北,不需要對(duì)客戶不好意思桐绒,如果汽車電話營(yíng)銷人員賣的產(chǎn)品確實(shí)對(duì)客戶有益,那就果斷促單和逼單之拨,汽車電話營(yíng)銷人員千萬不能放任客戶不管茉继,或者等著客戶再聯(lián)系你,要想成為好的汽車電話營(yíng)銷員蚀乔,一定要以為結(jié)果為導(dǎo)向烁竭,要以成交為目的,要知道你所有的汽車銷售技巧和話術(shù)都是為了成交而設(shè)計(jì)吉挣,而存在的派撕,所以只要客戶沒成交,汽車電話營(yíng)銷員就要不斷的跟進(jìn)听想,再跟進(jìn)腥刹,只要客戶成交后沒有再成交或者轉(zhuǎn)介紹,就要不斷的進(jìn)行售后服務(wù)售后詢問汉买。V心公號(hào):若愚先生