1.當企業(yè)想要創(chuàng)新卻無從下手時
這個方法很有趣,拆解組合要素是創(chuàng)新的基本功萧福,第一步是要把組合的要素拆解拉鹃,拆解到最小單元,有很多種拆解的方式鲫忍,有的讓時間拆膏燕,有讓空間拆。
那么推薦一種方式悟民,它未必是唯一的方式坝辫,它可能是其中一種方式,按照尺度拆射亏,拆到基本要素近忙,拆到最小單元,英文叫Building block智润。你會發(fā)現(xiàn)往往拆到越拆到最小單元的時候及舍,你對世界的理解就不太一樣了。
當你看整個事物的時候窟绷,你是含糊不清的锯玛。你把整個事物拆解一下,它是由什么組成的兼蜈,當你拆到最小單元的時候攘残,最小單元這個詞充滿著魔力。把不同地方的最小單元重新組合起來就是一個好的創(chuàng)新为狸。為什么我推薦按尺度拆解歼郭,因為按尺度拆解到基本要素,拆解到最小單元辐棒,這符合物理學和哲學的最基本的一個理念病曾。
組合創(chuàng)新我們給兩個步驟姊途。
第一個步驟拆解原有系統(tǒng)的基本要素。拆得越小越好知态。
第二捷兰,拆解到最小要素之后,把它要素重新組合起來负敏。你的創(chuàng)新可能體現(xiàn)在這個重新組合上去贡茅。
Elon Musk非常了不起,他知道有一個方法論叫最小尺度進去其做,然后最大尺度出來顶考。我們可以稱為zoom in、zoom out妖泄。zoom in到什么程度呢驹沿?要去拆解,他居然拆解到驚人的原子這個層面上來蹈胡,拆解到這個要素渊季、元素這個層面來。
他說這個電動汽車的電池如果我拆一下罚渐,它是由什么要素組成的却汉,這些要素如果我從市場上去買花多少錢?就這要素本身只有82美元而已荷并,你要知道整體組合起來是600美元合砂,拆分到要素只有82美元,于是你立刻知道源织,這個成本并不在于基本要素翩伪,而在于基本要素的組合方式上去。
接下來第二步谈息,我要找到這些基本要素缘屹,我用什么組合方式把它重新組合起來?這個地方他并沒有重新發(fā)明組合方式黎茎,而是借鑒了松下筆記本電池的組合方式囊颅,用到了汽車電池里邊來当悔,所以再一次證明創(chuàng)新不是從無到有發(fā)明什么傅瞻,而是把既有的要素重新組合起來,一定意義上來講荞雏,如果你開著特斯拉電動汽車岳守,你屁股底下坐著一堆筆記本電池机杜。
所以這兩個要素合起來,就構(gòu)成了特斯拉的這個電動汽車溺森,咱們?nèi)澜绲谝惠v商業(yè)化的電動汽車慕爬。
今天的創(chuàng)新理論大師克里斯坦森也一樣認為組合是創(chuàng)新的關鍵。那技術和市場分別代表什么含義呢屏积?技術代表著供給側(cè)医窿,那這個市場代表著需求側(cè),供給和需求中間有一個連接端炊林,所以混沌大學給推薦給各位一種組合基本要素的方法論叫做供需連組合法姥卢。供給側(cè)、需求側(cè)渣聚、連接端三端組合起來独榴。
比如說今天社交電商之王拼多多,拼多多的供給奕枝、需求是我們所謂的低消人群棺榔,供給低端供應鏈。拼多多的單一要素最大化隘道,最核心的單一要素是連接症歇,那早期拼多多的連接靠什么?是微信拼團谭梗。所以你看当船,供給、連接默辨、需求模型德频,你定一個模型你看看你所在的公司或者產(chǎn)品,今天你是需求側(cè)需要發(fā)力缩幸,還是供給側(cè)需要發(fā)力壹置,還是連接端需要發(fā)力,這個模型非常非常的棒表谊。
2.企業(yè)思考如何實現(xiàn)基業(yè)長青時
第二曲線幾乎就是可以為了解決第一曲線里面出現(xiàn)那個問題钞护。如果你非常資深,你還希望再創(chuàng)職業(yè)輝煌爆办,你對你此前的工作已經(jīng)很懈怠了难咕,可以用第二曲線。對于成熟型的企業(yè)距辆,你第一曲線已經(jīng)陷入到一個很平的情況余佃,你希望重啟增長引擎,也適用跨算。很多同學學到第二曲線的時候爆土,尤其創(chuàng)業(yè)公司同學說,“哎诸蚕,教授步势,這個不太適合創(chuàng)意公司氧猬,我第一曲線還沒有,你讓我想第二曲線”坏瘩。我想你這么想就略微有一點狹隘了盅抚,如果你是個大公司,你有第一曲線倔矾,當然跟第一曲線對應是第二曲線泉哈。你是個創(chuàng)業(yè)公司對吧,你沒有第一曲線破讨,但你也不是憑空出來的丛晦,你此前的競爭對手不就是你的第一曲線嗎?所以你寬闊地來想這件事情提陶,第二曲線破局點對于我們大家都是非常之有幫助的烫沙。
企業(yè)有個隱含假設是連續(xù)性,我想做一個百年老店要傳承隙笆,所以管理和延續(xù)是我的關鍵詞锌蓄。但企業(yè)的隱含假設是一定會有興衰的,一定會有周期的撑柔。我的隱含假設就是市場就是非常連續(xù)性的瘸爽,所以它的重點是創(chuàng)新,創(chuàng)新硬幣的另外一面居然是破壞铅忿。請問各位剪决,是破壞誰?是破壞原有的大公司檀训。所以這件事情跟我們想法是不太一樣的柑潦,他說市場的秘密就是用創(chuàng)新企業(yè)去破壞老舊企業(yè)。有效的資本市場會靠不留情地把老舊過時的一切淘汰出局峻凫,有句話叫“想生就生渗鬼,該死就死”,正是新舊企業(yè)之間的非連續(xù)性才成就了市場整體的成功荧琼,市場是一個指數(shù)級的成功譬胎,是因為有兩條曲線之間的更替。
第一曲線命锄,一定會遭遇極限點堰乔,所以它第一曲線遭遇極限點之前一定要開啟第二曲線,如果第二曲線跟第一曲線之間有相互競爭增多資源的意義累舷,且企業(yè)領導人要敢于破壞第一曲線浩考,這個策略我們稱之為第二曲線,它等同于創(chuàng)造性自我破壞這個概念被盈。
比如說騰訊析孽,大家還記得當年PC互聯(lián)網(wǎng)時代,它是PC的QQ只怎,到了移動互聯(lián)網(wǎng)的時候袜瞬,有了移動的微信,兩條曲線競爭的時候身堡,馬化騰堅定地選擇了支持了移動微信邓尤。
馬化騰當年做的最偉大的戰(zhàn)略決策就是兩條曲線轉(zhuǎn)換,支持了移動微信贴谎。當年有中國移動跟他說汞扎,如果你做微信,用通訊錄擅这,你的SP的業(yè)務我不跟你結(jié)算了澈魄,馬化騰說不結(jié)算就不結(jié)算,那我也要做微信仲翎,說這個時候頂住壓力來做微信的狀況痹扇。請各位想一下,如果騰訊沒有做微信溯香,如果米聊起來了鲫构,今天騰訊還有今天嗎?第一條曲線一定會達到極限點玫坛,因為你是移動互聯(lián)網(wǎng)结笨,所以它做了第二條曲線,所以才有今天湿镀。騰訊有今天是因為第二條曲線出來了禀梳。我們在看另外一個馬爸爸。這個馬爸爸的第一曲線是不是阿里巴巴肠骆?阿里巴巴是toB的算途。今天把阿里巴巴再上市,其實已經(jīng)是淘寶的業(yè)務了蚀腿,不是原來那個阿里巴巴了嘴瓤。各位請想一下,阿里巴巴假如沒有淘寶這個業(yè)務線莉钙,淘寶業(yè)務線2003年SARS那一年的時候獨立去做的廓脆,我記得清清楚楚。如果沒有這個業(yè)務線磁玉,還有阿里今天嗎停忿?請你理解一下第二曲線有多么重要,馬云還是非常了不起的蚊伞。
企業(yè)長壽的方法論席赂,把兩條線分開來處理吮铭,第一條曲線的關鍵詞是管理,盡量延長第一曲線的生命颅停,應對既有市場谓晌。莊子有一句話叫“近期天年而不中道妖”,把第一條曲線拉得越長越好癞揉,越高越好纸肉,它有它的命,讓它去長嘛喊熟,叫管理柏肪。第二條曲線叫創(chuàng)新,不要把第二條曲線并到第一曲線芥牌,獨立的第二曲線應對新興市場機會烦味,新組織、新機會胳泉、獨立小機構(gòu)拐叉,說第一曲線是管理,它是保守扇商,保守在這里是好詞匯凤瘦,第二曲線是創(chuàng)新,它是積極的案铺。第一曲線是遺傳蔬芥,我自己做得越長越好。第二曲線是變異控汉,不停的變化出來笔诵,守正出奇這兩個關鍵點我希望我說清楚了。
大家經(jīng)常犯錯誤姑子,覺得第一曲線沒出息了乎婿,我轉(zhuǎn)型成什么互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)街佑,你發(fā)現(xiàn)了很多企業(yè)是死在這種瞎折騰上谢翎。另外一種錯誤,新的東西出來之后沐旨,一定要服務于現(xiàn)有的客戶森逮,這都是有問題的。關鍵問題是什么時候啟動第二曲線磁携,是不是第一曲線起步的時候就同步考慮第二曲線褒侧,還是第一曲線到達極限點的時候,才需要啟動第二曲線?我想想我們大家考慮一下這個問題闷供,如果過早啟動第二曲線烟央,一定會影響對第一曲線資源的投入,而且第一曲線如果沒有過破局點这吻,你根本就是在低水平重復吊档。
所以啟動第二曲線的一個前提篙议,你有一個扎實的第一曲線唾糯,如果連過了破局點的第一曲線都沒有,你何談第二曲線鬼贱?所以一定要過破局點移怯,這是非常重要。如果過晚这难,喪失潛在發(fā)展周期舟误,所以我們給幾個建議。第一曲線過了破局點姻乓,而且要夯實第一曲線嵌溢。那什么時候開始考慮呢?第一曲線還在長蹋岩,速度還在長赖草,But加速度開始下降了,你能體會那個味道嗎剪个?我還在增長秧骑,到二階導數(shù)開始下降的那個時候,截止點是第一曲線達到財務極限點之前扣囊。連財務都到達極限點了你再轉(zhuǎn)身已經(jīng)來不及了乎折。
這張圖,破局點侵歇、極限點骂澄,一定要在破局點之后。第一曲線還在上漲惕虑,但是加速度已經(jīng)開始下降坟冲,它作為一個最晚的一個時間點。然后一定要早于第一曲線財務到達極限點枷遂,這時候開啟你的第二曲線樱衷。
過去我們以為基業(yè)長青就是做一件事,永遠做那件事酒唉。我們想起了千年老店來矩桂,他說所謂基業(yè)長青是一次又一次的跨越第二條曲線。
3.初創(chuàng)企業(yè)不知道如何實現(xiàn)定位時
當我們講創(chuàng)新的時候我們講的是組合而不是其中的一個要素,所以把它合起來畫了一個矩陣圖侄榴,縱坐標里面有主流市場雹锣、有新興市場,橫坐標里呢癞蚕,有主流技術和新興技術蕊爵。你會看到有主流技術和主流市場所組成的這個主流價值網(wǎng),在整個這個定義里邊占了絕大部分桦山,這也是市場上的現(xiàn)狀攒射。那么其中有一個地方由邊緣技術和邊緣市場所組成的新興價值網(wǎng),你會看到這個區(qū)域非常的小恒水,而且雙重的風險会放,既有市場競爭的風險也有技術成熟性的風險,雙重風險在這樣一個地方來钉凌。
我想很多人在這張圖里邊如果讓你選擇咧最,你會在哪一個里邊去競爭,你假如靜態(tài)的看這張圖御雕,我相信你的選擇可想而知矢沿。在位企業(yè)那些巨頭顯然他們占據(jù)了最肥的主流價值網(wǎng),所以往往主流價值網(wǎng)都歸屬那些成熟的在位的巨頭酸纲。
那接下來我請你做一個共情的思考捣鲸,如果你是一家初創(chuàng)企業(yè),你在這個四象限圖里邊福青,你想生存下來摄狱,去跟在位巨頭去競爭,你應該選擇哪一個價值網(wǎng)无午?你有兩個選擇媒役,選擇一,你進入到主流價值網(wǎng)跟巨頭去搶最肥的那塊市場宪迟;第二個選擇酣衷,你進入到新興價值網(wǎng),在巨頭還沒有看上次泽,看不起的那個地方開辟你自己的新興的陣地穿仪。對于一個初創(chuàng)企業(yè)而言,哪一個價值網(wǎng)是最合適的價值網(wǎng)意荤,我希望你來選擇一下啊片。
事實上,從理論上來說玖像,從眾多學者的大數(shù)據(jù)研究結(jié)果來看紫谷,新興價值網(wǎng)是一個非連續(xù)性時期,這個地方是創(chuàng)業(yè)者的機會窗口,是因為巨頭被禁錮在自己的主流價值網(wǎng)里邊笤昨,他自己難以躍遷到新興價值網(wǎng)祖驱,所以在新興價值網(wǎng)里邊你面臨的競爭非常之弱,不是巨頭競爭不過你瞒窒,是巨頭競爭不過自己組織內(nèi)部的組織心智慌盯,所以這是創(chuàng)業(yè)者的機會窗口奸焙。
但是現(xiàn)實生活當中变抽,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都進入到主流價值網(wǎng)蜻底,在現(xiàn)有大市場里邊去跟巨頭競爭,現(xiàn)有大市場里邊那個肥沃的市場是對創(chuàng)業(yè)者的致命誘惑寇壳,在這個市場里邊是確定性的醒颖,比效率妻怎、比執(zhí)行力壳炎。
我們會認為做一個創(chuàng)業(yè)公司我們會比巨頭效率更高,我們的干勁更足逼侦,我們可以把它搶過來匿辩,這地方是創(chuàng)業(yè)者的致命誘惑。
克里斯坦森在他的名作《創(chuàng)新者的窘境》里邊榛丢,他發(fā)現(xiàn)一組數(shù)據(jù)非常有意思铲球,他說如果你能率先采用破壞性創(chuàng)新,換句話說如果初創(chuàng)企業(yè)不是進入主流價值網(wǎng)和巨頭直接競爭而是到新興價值網(wǎng)里進行錯位競爭的話晰赞,會把你的業(yè)務成功的概率從6%提升到37%稼病,有6倍之多。
我們看這個數(shù)據(jù)掖鱼,新興價值網(wǎng)我們稱之為破壞性創(chuàng)新然走,主流價值網(wǎng)是跟隨策略,進入率在現(xiàn)實生活當中戏挡,三分之二的企業(yè)進到主流價值網(wǎng)里面去芍瑞,肯去(和)巨頭正面競爭,分眼里這杯羹褐墅,成功率只有6%拆檬。不到三分之一的新興價值網(wǎng)里邊吸引了那些新興的創(chuàng)業(yè)者,他們的成功率高達37%妥凳,同學會問竟贯,37%也不高啊,但創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平均成功率也就是10%逝钥,所以37%也是個非常高的創(chuàng)業(yè)屑那、創(chuàng)新的成功率。
但是我們的要義很簡單,什么是創(chuàng)業(yè)的第一法則齐莲?經(jīng)過這么多時間自己親身創(chuàng)業(yè)以及跟中國這么多的創(chuàng)業(yè)者痢站,跌打滾爬了這么長時間,到今天我還認為這句話是對选酗,什么是創(chuàng)業(yè)的第一法則阵难?就是與其更好,不如不同芒填。
請你相信呜叫,這八個字是我用血與汗的教訓得來的,這八個字是大量的閱讀經(jīng)典殿衰、大量的深入思考得來的朱庆,這就是我們講的錯位競爭的內(nèi)涵。
生物學里邊有一個很有趣的現(xiàn)象叫生態(tài)位闷祥,你會發(fā)現(xiàn)你在大自然中啊娱颊,所有的存在者都有自己的生態(tài)位,那即使具備同樣生活習性的物種凯砍,它也不會像人類一樣在一個地方競爭同一個生存空間箱硕。即使大家在一個空間里邊,它也一定會有區(qū)隔悟衩,所以那句話大家你想想那句話剧罩,鷹擊長空、魚翔淺底座泳。沒有哪個兩個物種的生態(tài)位是完全相同的惠昔。
我在說什么,我在大尺度里來講錯位競爭這樣的一個道理挑势,所以德魯克把這句話也引入到創(chuàng)業(yè)里邊來講镇防,
那錯位競爭是不是自甘弱小薛耻?你找一個小的地方营罢,你這個想法就靜態(tài)來看了。我們來看這個新興價值網(wǎng)雖然很小饼齿,但是它會變大呀饲漾,會變成這個樣子,這個棋盤會變大缕溉,所以盯著這張圖看考传,你不是在原有的市場里面去挖,而是你會看到這個棋盤會變大呀证鸥,你會在更大的那領域里邊去分得一杯羹僚楞,在那個市場里邊呀勤晚,你會有絕對的優(yōu)勢,因為巨頭過不來泉褐,巨頭有創(chuàng)新者的窘境赐写。
在創(chuàng)業(yè)競爭這里邊我想留給大家兩個知識點。
第一個知識就是那個八字口訣“與其更好膜赃,不如不同挺邀。”我說的不同是在不同的價值網(wǎng)里去競爭跳座,而不在同價值網(wǎng)里邊試圖變得更好起來端铛,當我們找錯位競爭的時候,有一個很形象的方法論可以用就是AB分類法疲眷,橫切一刀禾蚕、豎切一刀這樣的方法論。
4.企業(yè)苦惱資源不足狂丝,想要以小博大時
低端顛覆創(chuàng)新是個世界級的經(jīng)典創(chuàng)新理論换淆,這個理論來自一本名著叫《創(chuàng)新者的窘境》,克里斯坦森給它一個命名美侦,叫Disruptive Innovation产舞。顛覆性創(chuàng)新的產(chǎn)品剛出來的時候,他產(chǎn)品的性能往往低于主流市場菠剩,巨頭這種成熟企業(yè)。他們一開始只能擁有一些邊緣消費者耻煤,通常邊緣消費者也是一些新消費者所看中的性能指標具壮。這些性能指標通常有這樣幾個: 第一價格更低;第二性能更簡單哈蝇;第三更方便使用棺妓。
在連續(xù)性技術里面,在位企業(yè)有80%的勝算炮赦。甚至在這個突破性技術里面怜跑,在位企業(yè)也有67%的勝算。
我們會發(fā)現(xiàn)這里邊有一種不對稱優(yōu)勢吠勘,對新進入者有一種不對稱優(yōu)勢性芬。基本要素的重新組合剧防,供給側(cè)我們連出技術出來植锉,需求側(cè)我們連出市場出來。
我們發(fā)現(xiàn)峭拘,有一個力量叫右上角遷移力俊庇,請你一定要記住這個力量狮暑。會發(fā)現(xiàn)在需求側(cè),用戶的需求不停得提升辉饱,有一個曲線搬男,昂揚向上。用戶端的需求不停得提升彭沼。其實技術端也是進步的止后,會發(fā)現(xiàn)技術進步的速度也在加快,你又看到一條右上角遷移力的這條曲線溜腐,兩條曲線都是向右上角遷移的译株,但是中間的奧妙在什么地方?克里斯坦森發(fā)現(xiàn)叫做第二條曲線的斜率高于第一條曲線挺益,也就是供給側(cè)技術進步的速度歉糜,會超過需求側(cè)用戶需求進步的速度,這句話你聽起來平凡無比望众,但這句話就成為克里斯坦森整個理論發(fā)展的原起點匪补,可以說是它的第一新原理。這本書的書眼就是這句話烂翰,如果這句話你沒拈出來夯缺,我相信你根本沒有理解他書里面的原理的本質(zhì)。我用圖把它畫一下甘耿。
市場的需求速度一直在提高踊兜,技術的進步速度也一直在提高,但奧妙是克里斯坦森發(fā)現(xiàn)在有一些場景里邊佳恬,技術進步的速度捏境,會超過市場進步的速度,
有同學就會問這能說明什么毁葱?這說明會產(chǎn)生一種效應垫言,這種效應叫做性能過渡,
由于這種性能過渡效應會產(chǎn)生一個機會點倾剿,叫未被滿足的地段大眾市場筷频,這里邊有非常有趣的悖論,我繼續(xù)畫這張圖給你看前痘,低端顛覆著創(chuàng)新的邏輯圖凛捏。原來市場需要的速度在提高,技術進步的速度也在提高际度,但你技術一開始往往滿足不了市場需要葵袭,但是你別忘了,技術進步的速度的斜率高于市場需要的那個速度乖菱,所以技術進步的曲線坡锡,會往右上角遷移蓬网,所以走著走著它會滿足市場,甚至超越市場進步的速度鹉勒。與此同時你會發(fā)現(xiàn)帆锋,會有新的低端大眾市場的需求也會出來,當你這個技術用不著往右上角去禽额,你眼睛里都是主流的客戶锯厢,主流的市場,主流的這種價值網(wǎng)脯倒,你看的是這些客戶的需求实辑,隨著你技術越來越進步,你會發(fā)現(xiàn)藻丢,對于高端客戶的技術剪撬,跟大眾市場相比較就產(chǎn)生了一種東西,叫做性能過渡悠反。
啥叫性能過渡残黑,請允許我舉一個例子,比如請你思考一下斋否,如果說一個汽車有一個技術梨水,能夠讓你每個小時開到三百公里,你當然覺得這會是好技術茵臭∫叻蹋可是你要想想看,這個技術試用在哪里笼恰,只試用在賽車場里面去踊沸。對于絕大多數(shù)大眾用戶來講,我根本不需要跑那么快社证,像我在北京城里,能開到60邁就不錯了评凝。當你再想一件事情追葡,當一個汽車公司的產(chǎn)品研發(fā),他的研發(fā)費用往往花最后把98%提高到100%奕短,這一點點的頂尖上的實力研發(fā)上宜肉,耗費你大部分的研發(fā)費用。而事實上這種性能對于大多數(shù)用戶而言翎碑,他完全不需要谬返。可是他買這個產(chǎn)品日杈,假如先把這個產(chǎn)品買下來遣铝,他就花大部分的錢佑刷,買這些根本不需要的高端性能,這就叫性能過渡酿炸。
我們總以為自己的產(chǎn)品技術越來越好瘫絮,我們將來的收益就會越來越好,萬萬沒想到填硕,這里面有一個悖論麦萤,有一個窘境,你的技術越來越好的過程當中扁眯,你把自己逼到右上角壮莹,你離廣大的用戶就越來越遠,恰恰留給了競爭對手一個特別大的區(qū)域姻檀。這個區(qū)域我們畫一下命满,這個區(qū)域我們稱之為低端大眾市場。你在右上角曲線越來越往這邊走的時候施敢,你越來越不能滿足這部分曲線周荐。這個曲線我就稱之為上帝給后來者開的后門,由于在位企業(yè)的在位技術僵娃,有一個窘境的力量概作,你不得不往右上角去。有一句古話叫“由儉入奢易默怨,由奢如儉難讯榕。”你回不來匙睹,你完全回不來愚屁。這個時候創(chuàng)業(yè)者的機會來到了,你采用了什么創(chuàng)新痕檬,叫顛覆式創(chuàng)新霎槐,
請你看我這張圖片,所謂顛覆式創(chuàng)新很奇怪梦谜,顛覆性創(chuàng)新這個技術體現(xiàn)剛出來的時候丘跌,他的技術遠遠低于原有的技術,他把這些特別高端唁桩,花費巨多的高端豪華技術拋掉闭树,我只拿60%-70%的技術服務于大眾用戶,但我的價格是原來的1/2荒澡,1/3报辱,甚至1/5的時候,就把低端市場給占據(jù)了单山。這就叫顛覆式創(chuàng)新碍现。
我再請你看這張圖幅疼,我有一個要點向你解釋一下,很多人把這個要點也忽略掉了鸵赫。所謂顛覆性創(chuàng)新衣屏,它指的是一條技術曲線,向另外一條技術曲線轉(zhuǎn)換期辩棒,叫做顛覆性創(chuàng)新狼忱,一旦顛覆性創(chuàng)新完成以后,又是一條技術曲線連續(xù)性進步了一睁。所以有這種的三條曲線钻弄,中間轉(zhuǎn)換的那個轉(zhuǎn)換的動作,我們叫顛覆式創(chuàng)新者吁。一旦轉(zhuǎn)換完成之后窘俺,又到了一個新技術的創(chuàng)新曲線。往往講到這兒大家就以為低端顛覆性創(chuàng)新完成了复凳,所以很多低端創(chuàng)新開始的時候瘤泪,遇到了一個低端大眾市場,你撞上它了育八,遇到它了对途,但是你忘了那個最基本的那句話,叫技術進步的速度髓棋,一定會超過市場需要的速度实檀。
所以這個低端的非連續(xù)性的曲線,雖然進入低端按声,但并不意味著它永遠低端膳犹,它還會往右上角走,隨著第二條技術越來越往右上角走签则,你可以設想有一天须床,他可以滿足高端市場需要了,對這高端的客戶來講有一個新的技術,能夠滿足我的需要谒主,價格是原來的1/3、1/2,它一定會放棄原有的技術焰薄,原有的技術煙消云散,這個時候才叫顛覆式創(chuàng)新完成了祝沸。
所以在這個環(huán)節(jié)里邊猫缭,顛覆性創(chuàng)新有兩個步驟。
第一個步驟是從需求側(cè)進入到一個低端大眾市場举塔。
第二個步驟是大家容易忽略掉的绑警。我在供給側(cè)的時候技術需要連續(xù)性進步求泰,所以兩個步驟合起來,一個動態(tài)的視野完成了低端顛覆性創(chuàng)新的邏輯圖计盒,
接下來請我舉一個案例來說明一下渴频,大家回憶一下2003年的時候,那SARS的時候阿里巴巴做了一款新的產(chǎn)品叫淘寶北启,淘寶和天貓其實就是對線下商業(yè)的一種低端顛覆卜朗,完全如此。你看線下商業(yè)右上角遷移咕村,所以它對線上的電商右上角遷移场钉,它對傳統(tǒng)的線下零售業(yè)造成致命性的打擊。
那么有一個問題懈涛,淘寶這個巨人它是否永遠無人能敵逛万?當年線下的零售商業(yè)遭遇了創(chuàng)新者的窘境,被淘寶來顛覆批钠,那淘寶隨著自己的右上角遷移力宇植,有沒有后來者有可能把淘寶給顛覆掉,這個思維方式是非常有趣的一個思維方式埋心。
我們回憶一段歷史指郁,淘寶上市之前,大家對淘寶最大的詬病就是假冒偽劣踩窖,大家記不記得當年全國工商總局甚至都跟淘寶之間有一場對戰(zhàn)坡氯,說淘寶假冒偽劣。但上市之后洋腮,淘寶主動打擊假冒偽劣箫柳,原來一些低價、低質(zhì)的商品啥供,在這個過程當中越來越難以在淘寶獲得流量悯恍,難以獲得流量就難以在線上生存,那同時另外一些所謂低端的用戶在淘寶越來越買不到自己想買的那些便宜的東西伙狐,所以淘寶也有一種右上角遷移力涮毫,有一種回不去的低端。它的右上角遷移力贷屎,一個體現(xiàn)在策略上的一個明顯的體現(xiàn)罢防,叫做天貓化,2008年淘寶商城上線唉侄,把那些大品牌入駐策略咒吐,然后淘寶把流量傾向給品牌,2011年的時候淘寶商城分拆出來,2012年改名為天貓恬叹,大家記得這段歷史候生,淘寶的天貓化右上角遷移力。
我們的的確確在數(shù)據(jù)里面看到绽昼,在過去十幾年的時間里面唯鸭,京東和阿里的客單價一直在提升,客單價提升的背后是用戶一直在升級硅确,可這個時候目溉,淘寶的升級如我們按之前的理論所分析,它技術在升級停做、產(chǎn)品在升級、用戶在升級大莫、市場在升級蛉腌,右上角遷移力,它必然產(chǎn)生某種性能過度只厘,所謂性能過度就是升級之后的淘寶的商品對于很多低端大眾商品來講性能過度了烙丛,每當性能過度出現(xiàn)的時候,都會給后來者顛覆自己的機會羔味,這個機會留給了誰河咽?留給了拼多多,其實從理論上來講赋元,即使不是拼多多忘蟹,也是另外一家,這個故事一定會發(fā)生搁凸,只不過拼多多恰好在這一點上出現(xiàn)了媚值,正如這張圖所見,拼多多低端顛覆护糖,從低端大眾人群來做起褥芒。各位看這張圖,跟17年之前嫡良,淘寶低端線下零售商這個模式一模一樣锰扶,所以我們用低端顛覆性創(chuàng)新的模型來分析拼多多,完全正確寝受。
最后小結(jié)一下坷牛,這張圖是我整個這張結(jié)構(gòu)圖里面是最重要的一張圖,低端顛覆性創(chuàng)新的邏輯圖很澄,顛覆性創(chuàng)新的核心邏輯漓帅,邏輯基點锨亏,原起點就是右上角遷移力,用戶的需求會越來越苛刻忙干,而技術的進步速度會越來越快,兩個速度之間有一個速度差浪藻,就是整個理論的原起點捐迫。
當然這個理論也有它的邊界,它的邊界就是技術的進步速度高于需求提高的速度爱葵,在這個領域里面適合這個領域施戴。
5.個人與企業(yè)想要抓住內(nèi)外部變化,突破窘境時
單點破局萌丈,它的適用范圍是什么赞哗?其實單點破局的適用范圍極廣,包括初創(chuàng)企業(yè)辆雾,我在第一曲線如何破局肪笋,或者成熟企業(yè)已經(jīng)有了第一曲線,我希望延展到第二曲線去度迂。那第二曲線如何破局藤乙?都是同樣一個問題。個人職場也一樣惭墓,也需要一個破局點的轉(zhuǎn)折坛梁。S創(chuàng)新曲線最重要的那個關鍵轉(zhuǎn)折點就是破局點。
你會看到任何一個S曲線腊凶,它代表企業(yè)划咐,代表行業(yè),代表產(chǎn)品等等都可以钧萍,S曲線的解釋力度極廣褐缠。它一開始的曲線是下降的,下降到一定程度的時候它會反轉(zhuǎn)出來划煮。中間這個反轉(zhuǎn)點送丰,這個轉(zhuǎn)折點,我們稱之為破局點弛秋。破局點非常非常重要器躏。過了破局點之后你就能產(chǎn)生自增長,就不需要再往里輸入蟹略,它自己就可以來成長起來了登失。
如果一個企業(yè)或者一個人,沒有過破局點挖炬,你的一生只是低水平的重復而已揽浙。實際上我們大尺度看一下,95%的企業(yè)其實從來沒有過過破局點。95%的人生沒有過破局點馅巷。
關鍵問題一膛虫,如何識別破局點?給你一個價值千金的口訣钓猬,叫單一要素10倍速變化稍刀。你繼續(xù)可以用供需連這個模型,需求側(cè)敞曹,如果用戶需求發(fā)生10倍速變化账月,那就是個變化。就拿中國今天來講澳迫,我們的老齡化急劇在增加局齿,我們新生人口在下降,你會看到這地方會有很多領域發(fā)生10倍速變化橄登。供給端抓歼,技術革新的10倍速變化,比如馬上到來的5G示绊,5G會對什么發(fā)生變化锭部,會對什么有影響呢? 第三,連接組合方式的10倍速變化面褐。我以前講過拌禾,其實過去20年中國互聯(lián)網(wǎng)的革命,本質(zhì)上是連接端媒介方式的革命展哭。任何一點發(fā)生10倍速變化湃窍,你都盯住它,有一個驚喜匪傍。你到你的行業(yè)里邊去您市,一定要挖更細的顆粒度,才能找到那個點出來役衡。
第一點我講清楚了茵休,如何找破局點。就是10倍速變化的單一要素手蝎。但是即便你識別出一個10倍速變化的單一要素榕莺,如果你下不了決心去all in, 去擊穿,其實也沒有什么用棵介。最關鍵的第二個問題叫如何擊穿破局點钉鸯?任何的系統(tǒng),任何的事情都有一個點邮辽,叫閾值臨界點唠雕。
閾值臨界點是什么道理贸营?我以前看喬布斯有一句話,當年我以為喬布斯很苛刻岩睁,我現(xiàn)在越來越理解他這句話了钞脂。喬布斯說,這個世界其實不是百分數(shù)的關系笙僚,而是0和1的關系芳肌。就算做到99%,他說等于0肋层。你只有做到101%才等于1。言外之意這個破局點翎迁,如果你擊不穿栋猖,永遠在一個低水平里邊被禁錮著。一旦擊穿了以后汪榔,才會有一個全新的世界全新的空間等著你蒲拉。
閾值點這個詞對我影響非常的大。擊穿閾值之前痴腌,遍地是紅海雌团,覺得沒有任何機會。而擊擊穿閾值之后士聪,一花一世界锦援,一葉一菩提,那個感覺非常之美好剥悟。
所以我們給出第二個口訣灵寺,如何擊穿破局點的口訣。我也認為這個口訣区岗,價值千金略板。這個模型是我特別喜歡的一個模型,單一要素最大化慈缔。當我們說第二曲線的時候叮称,有一個最好的做法,你聚焦在第一曲線上藐鹤,某一個10倍速變化的單一要素瓤檐,你重度投入資源,可能投入十倍的資源進去教藻,擊穿閾值距帅,讓這個點成長為全新的第二曲線。
我們舉一個例子括堤,伊隆馬斯克當年創(chuàng)辦PayPal碌秸,一開始他希望用PayPal提供整合性的金融服務绍移。伊隆馬斯克自己說這是個非常大,非常復雜的系統(tǒng)讥电。結(jié)果跟別人介紹這個系統(tǒng)的時候啊蹂窖,大家都不感興趣《鞯校可是他后來介紹有一個小功能瞬测,可以用電子郵件付款的時候,大家眼睛亮了纠炮。他說于是我們決定放棄所有其它大系統(tǒng)月趟,只是把電子郵件付款這個小功能板塊拈出來,成為PayPal的全部恢口,結(jié)果贏了孝宗。我今天講的這個邏輯,非常之重要耕肩。
6.當企業(yè)想要組織轉(zhuǎn)型因妇,但力不從心時
我們說企業(yè)面臨創(chuàng)新者的窘境,對外的原因體現(xiàn)為價值網(wǎng)絡猿诸,對內(nèi)的原因就是組織心智婚被。
為什么組織轉(zhuǎn)型如此之困難呢?我聽了認知心理學一個教授的一個課梳虽,他說我們?nèi)祟惖男闹悄J接?0%是自動化運作的址芯,這就像我們每次打開電腦的時候,有些cookie怖辆,你被自動沿著既有的cookie引到某個網(wǎng)頁里邊去是复,而你卻不自知。我們心智里邊有60%的部分竖螃,已經(jīng)是cookie式存在了淑廊,它在引導著我們,而我們不自知特咆。所以組織變革最大的敵人就是這60%季惩,你都不知道它存在,它卻在替你做決定腻格,一旦形成之后很難改画拾。
克里斯坦森在他的書里邊來克服心智模式,提出一個RPV框架出來菜职。R是資源(Resources)青抛,P是流程(Process),V是價值觀(value)酬核。他這里所說的價值觀并不是倫理道德上的價值觀蜜另,而指的是一個決策優(yōu)先序适室。尤其是那種默認的優(yōu)先序,就是企業(yè)共識的那個優(yōu)先序举瑰。
資源捣辆、流程、價值觀越往深入去此迅,越來越不容易看得到汽畴,越來越無意識化。里面最容易看到的是資源耸序,而資源里最重要的那個資源是人才忍些。資源通常包括你的員工、你的設備坎怪、你的技術坐昙、你的產(chǎn)品、你的品牌芋忿、你的渠道、你有多少現(xiàn)金等等疾棵,這叫做資源戈钢,我們這個是很容易理解的。
我再講一下什么叫創(chuàng)新是尔,創(chuàng)新的另外一面就叫資源配置殉了。你資源流動到哪里去,其實就是你創(chuàng)新的那個突破口拟枚。而在所有資源當中薪铜,最重要的資源是人才,人才當中最重要的是領導人才恩溅。
克里斯坦森在他第二本書《創(chuàng)新者的解答》里邊寫了這樣一段話隔箍,我分享給你聽,一定要聽這句話脚乡。他說我們研究過無數(shù)領先企業(yè)蜒滩,面對第二曲線,他也希望來創(chuàng)新自己新興業(yè)務奶稠,但是失敗了俯艰。在多達一半以上的失敗里邊,原因在于選錯了開發(fā)第二曲線的那個領導人锌订。
所以任何企業(yè)最缺乏的那種管理人才竹握、領導人當中,最最缺乏的不是第一曲線里邊的人才辆飘,而是面對第二曲線的那個人才啦辐。大多數(shù)的企業(yè)它發(fā)現(xiàn)當你開辟第二曲線的時候谓传,都會把第一曲線那些成功的管理者調(diào)到這個第二曲線里邊去,去做領導者昧甘。他發(fā)現(xiàn)這樣一句話良拼,這句話值得深思。
第一曲線那些干部充边,幾乎總是失敗于第二曲線庸推。可是現(xiàn)實生活當中浇冰,我們總愿意把第一曲線的老臣去開拓第二曲線贬媒,這就是一個悖論,非常非常值得你深思的一個悖論肘习。原因很簡單际乘,你在第一曲線當中獲得成功的那些技能是Do things right(把事情做對),你遵循流程漂佩、遵循既有的方法論脖含。這樣的流程和方法論,卻把創(chuàng)新扼殺在搖籃當中投蝉。
管理者總是基于經(jīng)驗來預測未來养葵,當產(chǎn)業(yè)發(fā)展慢的時候,當處于連續(xù)性變化時期瘩缆,這是最有效率的关拒,可是企業(yè)、產(chǎn)業(yè)并不總是連續(xù)性的庸娱。你要知道第二曲線很多人會誤解冒滩,把第二曲線的性質(zhì)以為我在北京做成功了通危,然后把北京的事情鋪到廣州去這叫第二曲線叫确,錯了熙卡,那不叫第二曲線。第二曲線和第一曲線的性質(zhì)完全不一樣臣樱,很多時候第二曲線甚至對第一曲線還造成毀滅性打擊靶擦。所以第一曲線的經(jīng)驗在第二曲線不但無用,反而有害雇毫。當發(fā)生重大變化的時候玄捕,無數(shù)次的事例告訴我們,越是擁有豐富經(jīng)驗的人棚放,表現(xiàn)就越拙劣枚粘。
所以福斯特在《創(chuàng)造性破壞》里面講了這段話,講的非常地狠飘蚯,很多人聽起來不太舒服馍迄,但是我還是想把這句話讀出來福也。在不連續(xù)性時期,除非企業(yè)領導層有所意動攀圈,引入更新更適當?shù)男闹悄J奖┐眨駝t原班領導者是不可能放棄現(xiàn)行心智模式的。
所以第一Part我講的是資源赘来,我希望我講清楚了现喳,知道最重要的那個資源是什么。同時如果這個故事你聽清楚了犬辰,往你自己身上想一想嗦篱,記住那句話,最寶貴的資源就是把自己變成這種創(chuàng)新型幌缝、創(chuàng)業(yè)型的人才灸促。
資源是最表象的,資源之下是流程涵卵。當我們講管理的時候浴栽,你用什么管理, 其實就兩個東西,一個是有一個KPI轿偎,第二個是有奔向KPI的那個流程吃度,
流程就是Do things right的那個東西。這就是管理的兩大工具贴硫,KPI和流程∫琳撸克里斯坦森我認為是一個具有哲學思考的這樣的一個管理學家英遭,所以哲學思考不要陷在那里邊,而是要跳到畫面之外來分析這個能力亦渗,這個能力太棒了挖诸。流程當然有好處,提高效率法精,這是特別棒的多律。But它有它的問題,就是排斥變化搂蜓。
所以很多大公司陷入窘境狼荞,我們?nèi)タ匆恍┟襟w記者的分析文章,會說這個公司的管理有問題帮碰、CEO有問題相味,技術有問題等等⊙惩欤克里斯坦森寫了這樣一段話丰涉,他說幾乎我所研究過的那些陷入窘境的在位的巨頭拓巧,幾乎沒有一個是因為技術落后、管理落后的一死。然后恰恰相反肛度,讓他們陷入窘境的,恰好是過于好的管理投慈,
第三Part我先來講一個決策價值觀承耿,這是最難的。這里的價值觀不是關于道德的價值觀逛裤,而是一個組織里邊默認的決策的共識瘩绒,就是我們該做什么、不該做什么带族。你在做決策的時候锁荔,你每天優(yōu)先序的排序,其實背后有共識的蝙砌,Default的共識那個東西是什么阳堕?有的企業(yè)的共識可能是領導者的權(quán)威或者其他什么樣的意識的東西,但通常商業(yè)組織默認的共識是財務指標择克,我們之前講過恬总,收入、利潤肚邢、市場占有率壹堰、毛利率等等財務指標。
如果財務的增長率是一個指標骡湖,勢必遭受增長的魔咒贱纠,那這個時候會讓企業(yè)陷入到萬劫不復之地。原因很簡單响蕴,如果你盯著財務指標谆焊,其實它只是結(jié)果,造成這些財務指標背后那些隱性的能力浦夷,才是你的真正的原因辖试,我們把這種指標稱為真北指標。
所以我們在講一個企業(yè)選什么是一劈狐,選你的真北指標的時候罐孝,一定不要跟著行業(yè)共識或者投資人給你的看法、華爾街給你的看法去走肥缔,找到自己的指標肾档,這個指標適合你公司的,跟你真正的能力指標是有一致性的這個東西。
在非連續(xù)性時期怒见,你所有資源里邊最缺的是帶到第二曲線那種創(chuàng)新性人才俗慈、創(chuàng)業(yè)性人才。
我們回到克里斯坦森的理論里邊去遣耍,給一個建議闺阱,克里斯坦森說企業(yè)領導者兩個職責,第一個職責讓現(xiàn)有的核心業(yè)務發(fā)展到極致舵变,讓第一曲線發(fā)展到極致酣溃,不要把第一曲線愣扭到第二曲線去。第二要領導者本人要帶領新組織開辟新的價值網(wǎng)曲線纪隙,如果你僅僅用組織創(chuàng)新的方式派人去開小組嘗試的方式去試新組織的話赊豌,成功率非常之低。所以對于戰(zhàn)略性新業(yè)務绵咱,對于第二曲線來講碘饼,克里斯坦森堅定地建議,要成立一個獨立的小機構(gòu)來應對悲伶。
我們也看到很多的案例都是這樣來做的艾恼,比如說騰訊的微信它并沒有在深圳,而是在廣州麸锉。阿里的淘寶也是在這個原來B端的業(yè)務外設了這個機構(gòu)钠绍,搜狐的搜狗、新浪的微博等等花沉,幾乎都是這樣成功的案例柳爽。
回顧一下我們今天組織心智里的要點,組織心智看不見碱屁、摸不著泻拦,那克里斯坦森都在組織里邊捏出三個要點出來,一是資源忽媒,二是流程,三是決策的時候腋粥,默認的晦雨、共識的價值觀。
7.企業(yè)轉(zhuǎn)型期間, 陷入管理與創(chuàng)新兩難困境時
分形創(chuàng)新的適用范圍是什么隘冲?分形創(chuàng)新適用于成熟企業(yè)如何來啟動第二曲線闹瞧。企業(yè)里邊往往面臨著創(chuàng)新的兩難困境。如果不創(chuàng)新展辞,是等死奥邮,原因是什么呢?任何曲線一定會遭遇極限點,而一旦遭遇極限點洽腺,企業(yè)重新啟動增長引擎的可能性不到4%脚粟。所以如果你不創(chuàng)新,大限來到的時候蘸朋,你會等死核无。但是反過來,如果亂創(chuàng)新藕坯,是找死团南。背后的關鍵點是,你如果想創(chuàng)新成功炼彪,必須找到并擊穿破局點吐根。找到破局點不容易,擊穿破局點也不容易辐马,所以企業(yè)創(chuàng)新里邊有這樣一個兩難狀況拷橘。
在創(chuàng)新和管理的兩難困境里邊,如果小尺度看不清這個 pattern齐疙,我希望把尺度放大一點膜楷,給大家一個啟示。
達爾文提出進化論以后贞奋,其他學者和宗教人士挑戰(zhàn)達爾文赌厅,說一個物種怎么可能變成另外一個新物種?達爾文說轿塔,不是我從一個物種這個尺度特愿,突然變?yōu)榱硗庖粋€物種,這件事情是不可能發(fā)生的勾缭。他說了一句名言揍障,說自然界無飛躍。達爾文在解決這個問題的時候俩由,有一個巧妙的決定性的轉(zhuǎn)折毒嫡,尺度的變換。在達爾文提出自然選擇進化論之前幻梯,也有人相信進化論兜畸,他們也相信生存競爭,但那個時候他們相信生存競爭的尺度碘梢,是物種對物種的競爭咬摇。但達爾文說不對,生存競爭的主體應該不是物種對物種煞躬,而同一物種之內(nèi)肛鹏,個體和個體之間由于生存資源有限而發(fā)生的競爭逸邦。
這張大的S曲線,我們可以把它表達為一個物種的遺傳在扰,讓這個曲線保持不變缕减,一個遺傳。那什么叫變異健田?變異發(fā)生在遺傳里邊烛卧,隨時隨刻都在發(fā)生。很多人把變異跟遺傳放在同一個尺度里邊妓局,錯了总放。達爾文說,變異是遺傳這個大的S曲線里邊的小S曲線好爬,什么時候發(fā)生變異局雄?每一次父母生小孩的時候,一定會發(fā)生變異存炮。所以你想這個變異的尺度是小的炬搭,而且恰恰是生出來那個小孩和其他小孩之間的競爭,才是最主要的競爭穆桂。所以這里邊有一個重要的尺度變化宫盔,變異是小S曲線,一個又一個的小創(chuàng)新享完、小變異出來灼芭。各位看,這么多的創(chuàng)新變異般又。然后有一天環(huán)境發(fā)生了變化彼绷,原有的大S曲線、大的物種茴迁,在新的環(huán)境無法生存下去寄悯。但是其中有一個變異卻適應了新的環(huán)境,它就被自然選擇堕义,成長為獨立的新物種猜旬。
同樣,我們能不能把這個道理遷移到創(chuàng)新當中來倦卖?我們可以同構(gòu)性地說一句話洒擦,創(chuàng)新無飛躍。所謂創(chuàng)新不是從第一條曲線突然變?yōu)榈诙l曲線糖耸,從第一條曲線變?yōu)榈诙l曲線,這叫多元化布局丘薛。所謂多元化布局嘉竟,就是在我的主業(yè)之外,去布局其它的行業(yè),就是從曲線到曲線這樣的轉(zhuǎn)化舍扰。事實上我們給一個公式倦蚪,創(chuàng)新+選擇=第二曲線。第一曲線是一個大S曲線边苹,如果把它定義為管理陵且,管理是為了讓這條曲線更長、更高个束、更穩(wěn)健慕购、更有護城河、更夯實主航道茬底。但中間一定要像變異一樣注入變化沪悲。創(chuàng)新、創(chuàng)新阱表,同樣當有一天環(huán)境發(fā)生變化的時候殿如,很有可能原有大的第一曲線,由于遭遇極限點或者市場變化無法生存下去最爬,但這個時候里邊的某一個小S曲線卻適應了新的環(huán)境涉馁,它將獨立出來,成長為獨立的第二曲線爱致,請各位盯好這張圖看一下烤送。這張圖里邊就打破了第一曲線和第二曲線之間的二元對立。所以創(chuàng)新+選擇=第二曲線蒜鸡,我把這公式拈給各位胯努。
各位看,在大尺度是S曲線逢防,在小尺度里邊也是S曲線叶沛,是個分形結(jié)構(gòu),我們稱之為分形創(chuàng)新忘朝。我特別喜歡分形創(chuàng)新灰署,分形創(chuàng)新是有混沌味道的創(chuàng)新,它打通了第一曲線和第二曲線局嘁,也打通了管理和創(chuàng)新的二元對立溉箕。所以今天我們重新定義一下創(chuàng)新。所謂第二曲線悦昵,不是從無到有創(chuàng)造出來的肴茄,而是從第一曲線里邊長出來的那個味道。正是因為長出來的這個味道但指,我才說創(chuàng)新下面的底層世界觀是達爾文的進化論寡痰,而不是牛頓的機械論抗楔。
接下來我給各位看一段視頻,這段視頻是我非常非常愛的一段視頻拦坠,它清楚地講了分形學這個數(shù)學连躏,這個幾何的公式,我請大家一起來欣賞一下贞滨。 (視頻)
我不知道你看了那視頻入热,心里感受怎么樣。這段視頻我看了幾十遍晓铆、上百遍勺良,我每一遍看的時候它都走我的心,真的太棒了尤蒿。分形創(chuàng)新里邊有個核心算法郑气,就是z ?z2+c。其實你盯著這個公式看腰池,你都可以看到很多很多東西出來尾组,剛才那個圖形,多美的圖形示弓,一層一層地往里進讳侨,這個公式其實很簡單,它最不簡單的地方是中間那個號奏属,當我說z ?z2+c的時候跨跨,我說的不準確哈,它是一個迭代符號囱皿。它其實講的就是自指性勇婴。我自己這一代的輸出等于我下一次的輸入,我自己指向我自己這樣一個感覺嘱腥,無窮無盡地迭代下去這個感覺耕渴。
所以如果把分形用到我們創(chuàng)新里邊去,什么叫分形齿兔?分形的是過程橱脸、結(jié)構(gòu)、能力等等分苇,一層一層地下去添诉,有個同構(gòu)性,那個同構(gòu)性就是你這個企業(yè)獨具的某種能力医寿,某種結(jié)構(gòu)或者某種過程叫做分形栏赴,所以有句話叫做分形不分神。
舉個例子靖秩。阿里從淘寶分形到支付寶须眷,它分形的不是電商這個業(yè)務乌叶,它的實質(zhì)是交易。淘寶最重要的是用戶相信這個交易平臺柒爸,我愿意把錢先遞給你,我相信將來你會把貨給我事扭,這中間有一個交易過程捎稚,是電商里面一個核心的能力,把這個交易過程分形為支付寶求橄。
我再講一下今野,分形創(chuàng)新適合那些規(guī)模型企業(yè),已經(jīng)有了第一曲線的企業(yè)罐农。延伸思考題条霜,我希望你自己,能不能用分形創(chuàng)新模型來分析你自己的職業(yè)生涯發(fā)展涵亏。
8.黑天鵝事件頻發(fā)宰睡,企業(yè)想要重新制定戰(zhàn)略時
創(chuàng)新戰(zhàn)略我們給一個小術語叫四個“一”,四個“一”的一個模型气筋,第一個“一”我們講的是創(chuàng)新紅利拆内,第二個是內(nèi)在的核心能力,在你的核心能力的選擇里面宠默,我給你一個建議叫舍九取一麸恍,這個詞非常的有力量。然后基于外在的創(chuàng)新紅利以及你自己掌握的核心能力搀矫,開始建立你的增長飛輪抹沪,增長飛輪里面一定要找一個評價指標、反饋指標瓤球,而且是能夠正反饋的指標出來融欧,這里有一個因素叫越什么越什么的因素。
所以對于公司而言冰垄,你這前三點合起來蹬癌,就基本上找到自己增長的一個模型了,如果讓這個模型長期下去虹茶,而且形成一個戰(zhàn)略的話逝薪,你需要有一個戰(zhàn)略的基石假設,任何戰(zhàn)略都建立在個基石假設之上,通常你在里面的時候,你想不到那個基石假設黔宛,這時候我有意的提醒你找到那個基石假設的時候混聊,你的戰(zhàn)略就形成了荐绝,這個戰(zhàn)略的支點就是一個不變的“一”侣灶,就相當于你戰(zhàn)略里面最根基的那個“一”找出來才漆。
好乾胶,我們先進入第一點創(chuàng)新紅利封豪。初創(chuàng)企業(yè)谴轮,尤其我們過去20年創(chuàng)業(yè)情況大家會看,初創(chuàng)企業(yè)往往興起一個外部機遇吹埠,所以我們經(jīng)常會有幾句話叫風口上的豬順勢而為這樣的一些想法第步,外部一個機遇,往往就促生一個或一大批的這個新創(chuàng)企業(yè)出來缘琅。
接著講第二part粘都,核心能力,對一個初創(chuàng)企業(yè)而言刷袍,通常抓住一個外部機遇翩隧,然后走著走著慢慢形成自己的核心能力了,當然我們希望我們是全能的呻纹,我們什么都能做堆生,但現(xiàn)實的生活當中,最好的方法其實也是最難的方法是舍九取一雷酪。比如說這么多能力里面顽频,你說我技術也好、產(chǎn)品也好太闺、運營也好糯景、服務也好、渠道也好省骂、品牌也好蟀淮、管理也好,什么都好钞澳,你說有可能嗎怠惶?
沒有任何可能性,不要說初創(chuàng)企業(yè)沒有可能性轧粟,即使是巨頭企業(yè)策治,即使那些今天已經(jīng)是萬億美金級別的巨頭企業(yè)也做不到,這不但是資源分配做不到的問題兰吟,其實也是方法能不能的問題通惫,你只要抓住一個點成為“一”其實就好,比如你特別熟悉的喬布斯混蔼,你說喬布斯是不是天才履腋?當然是天才,但你看喬布斯選什么?
當公司和產(chǎn)品發(fā)生沖突的時候遵湖,產(chǎn)品是一悔政,公司只是幫我做出好產(chǎn)品的載體而已,當技術和產(chǎn)品發(fā)生沖突的時候選什么延旧?產(chǎn)品是一谋国,那我要找全天下最好最新的技術,只是為了實現(xiàn)我產(chǎn)品上的要求迁沫。那當管理和產(chǎn)品發(fā)生沖突的時候他選什么烹卒?又是產(chǎn)品。
當然弯洗,以前講這個模型的時候有同學會說教授你講的是舍九取一,是不是我只做這一個能力逢勾,其它就不做了?不是的牡整,舍九取一是把那件一作為你的第一性原理,作為絕對參考系溺拱,所有其它要素要按照這個參考系來對齊逃贝,來找齊就行了。比如對于喬布斯而言迫摔,他當然是個管理大師沐扳,但是他把產(chǎn)品設為一以后,他會定義什么定義呢句占?公司就是產(chǎn)品沪摄,他會不會做營銷呢,當然也會做營銷纱烘,蘋果的營銷做的全天下最好杨拐,他怎么做營銷?營銷就是產(chǎn)品擂啥,用產(chǎn)品思維哄陶,用產(chǎn)品第一性原理來統(tǒng)率所有一切,那這個風格這個公司的風格就會非常非常之明確哺壶。
那內(nèi)部的能力必須匹配外部機遇的變化屋吨,如果內(nèi)部原來的核心能力和原來的創(chuàng)新紅利是匹配的,這個時候公司是昂然向上的一個局面山宾,但是你知道任何外部紅利并不是永久存在的至扰,如果外部的機遇變化了,這個時候你有兩個選擇:
第一個選擇资锰,拓展你原來的核心能力渊胸,去尋找新的外部機遇。
第二個選擇台妆,你改變核心能力翎猛,去抓住新的外部機遇出來胖翰。
比如我們看蘋果,蘋果不論外部的變化是什么切厘,它的核心能力是不變的萨咳,就是產(chǎn)品,你看他做PC疫稿、做iPod培他、做iPhone、做iPad遗座,都是他產(chǎn)品作為核心能力是不變的舀凛,這個公司是這樣一個風格。
講了外在的紅利以及內(nèi)在的能力以后途蒋,我們需要把它合起來形成一個增長模型猛遍,我們把這個增長模型稱之為增長飛輪,增長飛輪就把它合起來了号坡,其實這個時候?qū)τ谝粋€初創(chuàng)公司他談不上戰(zhàn)略懊烤,但他的的確確需要一個增長模型出來。
好的增長模型宽堆、增長飛輪有一個特征叫正反饋腌紧,請你一定要牢牢記住正反饋這個詞,它都有越什么越什么的句式畜隶,只要你有正反饋模型壁肋,哪怕你一開始很小,但你是值得投入籽慢,它的好處就是說一直有一個臨界點墩划,一旦過了那個臨界點之后它就能自增長了,是這個模型的好處嗡综。
所以在這個模型里面有三件事情是很重要的乙帮,你合成這個飛輪:
第一,外在的創(chuàng)新紅利极景。
第二察净,內(nèi)部的核心能力。
第三盼樟,找到一個真北指標來指導你正反饋的氢卡,這個正反饋指標是很有趣的。
所以說我們把這個輪畫起來做一個增長模型的簡單的模型晨缴,當然你可以變形译秦,有的是從核心能力出發(fā)的,有的是從創(chuàng)新紅利出發(fā)的,然后再定義一個真北的正反饋指標來轉(zhuǎn)動起這個模型起來筑悴,這個模型我們稱之為增長模型们拙。
蘋果公司他的增長模型是什么,他的增長飛輪是什么阁吝,首先他抓住的創(chuàng)新紅利是什么砚婆?其實從iMac開始,再往前從Mactouch開始突勇,我相信按喬布斯自己所說装盯,他說我抓住了一波紅利,過去大家的銷售是企業(yè)端的甲馋,企業(yè)端的產(chǎn)品是沒有個性的埂奈,黑黑的、方方的定躏、冷冷的那種情況账磺,但我相信電腦應該滿足個人的需求,我看到他一個視頻很有趣共屈,他說蘋果,整個蘋果界面這樣一種基礎的哲學之下党窜,我相信我們的電腦加上用戶會產(chǎn)生某種神奇的效果拗引,所以我的電腦不是說是設計的是為了你,而是PC就是你幌衣,iPod就是你矾削。
我重復一下這句話,當時我看了特別打人豁护,不是說我的PC是設計起來為了你哼凯,而是PC就是你,iPod也一樣楚里,并不是說我做一個好的iPod為了你去使用断部,而是你的iPod就是你這種感覺。
所以班缎,這件事情微妙而神奇蝴光,在整個蘋果的產(chǎn)品里面,那個秘方所在的那個地方达址,他抓住了人們這樣一個內(nèi)心深在的一個創(chuàng)新需求蔑祟,產(chǎn)品就是我,我就是產(chǎn)品沉唠。那他的核心能力是產(chǎn)品疆虚,他的正反饋指標很有意思,是口碑。所以蘋果的增長飛輪的引擎是他的核心能力好產(chǎn)品径簿,而不是外在的需求罢屈。
就是這張圖,這張圖里面我特意把產(chǎn)品加重了牍帚,加了個顏色儡遮,是他的驅(qū)動的引擎,然后產(chǎn)品好暗赶、口碑好鄙币,銷售就會好,這就是喬布斯最著名的一句話蹂随,非常非常打我的話十嘿,我也把這句話作為混沌大學自我激勵的一句話,
喬布斯說我們堅信如果能打出好產(chǎn)品岳锁,用戶一定會喜歡绩衷,如果他們喜歡,他們就會買激率,我們就能賺錢咳燕,這就是他對增長飛輪里面最好的一句話,他的那個引擎是好產(chǎn)品乒躺,好產(chǎn)品是來自于他的核心能力招盲,所以喬布斯是內(nèi)在能力驅(qū)動型的創(chuàng)業(yè)者,是一個不忘初心嘉冒、使命驅(qū)動的曹货、興趣驅(qū)動、能力驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)者讳推。
我稍微停頓一下顶籽,什么叫真北指標,為什么我提了真北指標银觅,我想表達的意思是說通常的公司用財務指標來作為正反饋礼饱,而我提真北指標的時候,建議你最好不要用財務指標究驴,因為一旦你用財務指標慨仿,你就會陷入到創(chuàng)新者的窘境和價值網(wǎng)依賴,這是一個原因纳胧。
第二個原因镰吆,財務指標是顯性指標,顯性指標是滯后指標跑慕,當他在財務指標上兌現(xiàn)的時候万皿,如果一旦變壞已經(jīng)來不及了摧找,一定要找到隱性指標驅(qū)動顯性指標的那些指標出來。
增長飛輪成立了以后牢硅,企業(yè)基本上就可以轉(zhuǎn)起來了蹬耘,但大約你做到三年四年的時候,你必須有自己的戰(zhàn)略了减余,對我而言综苔,我有個感觸,對于戰(zhàn)略最主要特征不是它的戰(zhàn)略內(nèi)容位岔,而是戰(zhàn)略的基石假設如筛、戰(zhàn)略的基點,你還記得咱們講的第一性原理那個模型嗎抒抬,第一性原理定了以后杨刨,那個圈里面的內(nèi)容就全部能夠推出來了,所以當你想戰(zhàn)略的時候擦剑,第一點就找到我整個戰(zhàn)略內(nèi)容的第一性原理妖胀。換句話說,我整個公司的商業(yè)模式建立在哪個基石之上惠勒。
所以當我們講戰(zhàn)略的破界創(chuàng)新的時候赚抡,你最主要的要看我原有的戰(zhàn)略建立在哪一個隱含的基石假設之上,你識別并且打破這個基石假設纠屋,建立一個更加深的基石假設出來涂臣,這是找新戰(zhàn)略最關鍵的一步,甚至是唯一一步巾遭,這個基石假設成立以后肉康,新戰(zhàn)略的形成已經(jīng)是必然推導的結(jié)果闯估。
那我以前看過一本書叫《好戰(zhàn)略壞戰(zhàn)略》灼舍,里面其實就提到這樣一句話,好戰(zhàn)略就是杠桿作用涨薪,大家還記得我們小時候看過這個這句話骑素,阿基米德說如果你給我一個支點,給我一個足夠長的杠桿刚夺,我可以把地球來撬起來献丑。當然能不能把地球撬起來,其實我們不知道侠姑,可這個道理是很明顯的创橄,你把地球想象成什么呢?
其實你可以把地球想象成我們今天要解決的核心的問題莽红,其實我們今天要解決的核心問題都可以約化為增長問題妥畏,就像Elon Musk把所有問題約化為成本問題一樣邦邦。對于創(chuàng)業(yè)公司,尤其在今天的創(chuàng)業(yè)公司醉蚁,我們幾乎可以把所有問題約化為增長問題燃辖,把它約化為增長飛輪。
所以我們畫一個戰(zhàn)略杠桿出來网棍,那個地球就是我們形成的那個核心的問題黔龟,增長問題,增長飛輪滥玷。然后那個桿氏身,那個杠桿越長越借力,相當于創(chuàng)新紅利罗捎,找到一個10倍速的一观谦,核心能力相當于壓在那杠桿上面那個力,下面那個戰(zhàn)略支點我們認為你戰(zhàn)略的那個基石假設是不變的一桨菜,我們用這樣一個具象的模型合起來給大家一個具象的感受豁状,
像我們過去講了很多的模型,有的可能過于抽象倒得,一是掌握不了泻红,但這個模型由于比較具像,它就像清單一樣來檢查你的增長戰(zhàn)略霞掺,其實你很容易來執(zhí)行谊路,會和你發(fā)現(xiàn),甚至用它來做一個簡化的商業(yè)計劃書都可以菩彬,是個非常非常有效的模型缠劝。
如果一個企業(yè)增長到5年以上,除了以上的模型之外骗灶,還要增加幾個本質(zhì)的模型惨恭,比如說在能力之后應該有組織、組織能力耙旦,比如說在戰(zhàn)略支點不變的那個基石假設之下脱羡,更根基的那個“一”是使命,當然創(chuàng)新的紅利里面免都,當你對你的用戶端運營久了之后你也會醞釀出你的價值觀出來锉罐,所以這是戰(zhàn)略杠桿的幾個要素。
合起來绕娘,我重新定義這個這個順序脓规,我喜歡的順序,尤其對一個長期的一個企業(yè)來講:
第一险领,你的增長問題侨舆,所有問題簡約為增長問題升酣、增長飛輪問題。
第二态罪,你得審視一下你的核心能力是什么噩茄,永遠不要忘了你能力圈。
第三复颈,外部的創(chuàng)新紅利有沒有發(fā)生變化绩聘,有沒有新的紅利出來。
第四耗啦,你的整個戰(zhàn)略的那個基石假設有沒有變化凿菩。
第五,基于你這個戰(zhàn)略形成你的組織團隊帜讲、組織能力衅谷。
第六,形成你長期的一個使命似将,就像太陽一樣照在你整個公司里面去获黔。
大概這樣六個小步驟,六個要點在验。
9.個人與企業(yè)找不到解決問題的起點時
我講一下第一性原理玷氏。歸納法有問題,但是演繹法也有個結(jié)構(gòu)性的問題腋舌,就是不能證偽盏触。因為演繹法的是說,如果前提正確块饺,結(jié)論一定正確赞辩。你可以追問演繹法,憑什么相信前提是正確的授艰?歸根到底辨嗽,演繹法的前提來自于歸納法,所以演繹法終極無效想诅。如果你的前提來自于演繹召庞,如果演繹法的前提來自于歸納法岛心,那么演繹法終極無效来破。你看,所有人都會死忘古,蘇格拉底是人徘禁,所以蘇格拉底也會死。這個時候你如果想挑戰(zhàn)演繹法髓堪,你可以問一個什么問題送朱,憑什么說所有人都會死娘荡?你只能說,在我的記憶當中驶沼,在我的經(jīng)驗里炮沐,就沒有長生不老的人。所以你看回怜,你說所有人都會死這個結(jié)論來自于歸納法大年,而歸納法是不能保真的。所以演繹法的結(jié)論也不能保真玉雾。
三段論演繹法的根據(jù)是前提翔试,那你的根據(jù)也是你的困境,如果前提正確复旬,結(jié)論一定正確垦缅,所以演繹法的隱含假設是它的大前提,大前提是演繹法驹碍,三段論必然地給出壁涎,并不是演繹法本身推出來的。演繹法是從前提往后邊導出志秃、推出其他結(jié)論出來粹庞,所以大前提是演繹法的隱含假設。
演繹法的價值在于它的可保真性洽损,而它的可保真性取決于前提的確定性庞溜,但是來自于歸納法的大前提,不能確定為真碑定。所以一個問題來了流码,如何確保演繹前提一定是真的?別忘了延刘,如果演繹法的前提必定是真漫试,它的推論過程也必定為真,所以結(jié)論也必定為真碘赖。所以它關鍵點就是前提驾荣,但前提不能來自于歸納法蛇耀,那怎么辦媒至?
這時候有且僅有一條路,三段論的前提如果不能來自于歸納法猜煮,它就必須來自于一個更高鏈條的三段論推理的一個結(jié)論撼班。如果一個更大系統(tǒng)推出的一個結(jié)論歧匈,對于子系統(tǒng)而言,可以把它繼承過來作為你推論的大前提砰嘁,可以保證確定為真件炉。那這個時候問題又來了勘究,你怎么能保證那個更宏大的系統(tǒng),演繹前提的確定性呢斟冕?同樣它不能來自于歸納法口糕。這時候又只有一個辦法出來了。那個大系統(tǒng)的前提磕蛇,來自于一個更大系統(tǒng)演繹推理的結(jié)論走净,那個更大的系統(tǒng)推出來的一個結(jié)論,你繼承它作為你的前提孤里,保證你在那個大的系統(tǒng)里邊必然為真伏伯。當然這個鏈條不能無限地倒推下去,最終必須有一個基石捌袜,最終必須有一個自確定的元起點说搅、元前提,放在那兒說它一定是真的那個東西虏等,才能保證整個三段論的推論一定是真的弄唧,必須有一個元前提。
那個元前提就是偉大的第一性原理霍衫。我們放一個焰火哈候引,英文叫First Principle,大前提是First Principle敦跌。第一性原理這個詞兒來自于亞里士多德澄干,我把這句話拈出來給你聽一下,任何一個系統(tǒng)都有自己的第一性原理柠傍,第一性原理是這個系統(tǒng)根基性的命題麸俘,它不能被缺省,也不能被違反惧笛。
更重要的說法是从媚,這個第一性原理來自于這個系統(tǒng)之外,它是個不能變的元前提患整,它不是在這個系統(tǒng)里邊推理出來的拜效,而是給定出來的那個東西叫第一性原理。如果有了一個自確定的元起點叫第一性原理各谚,加上演繹法這個推理方式紧憾,當然就能推出一些必然為真的思維模型出來,由這些思維模型組成整個理性系統(tǒng)嘲碧。
請你盯著這個公式稻励,這公式幾乎是今天哲科思維里邊最根基性的底層的一個算法公式父阻,依據(jù)某個第一性原理愈涩,給定的第一性原理望抽,加上演繹法,就把系統(tǒng)之內(nèi)的所有其他命題推理出來履婉。我把它畫成一個模型煤篙,這個模型就是我們通常用的一個模型,是我們在講課里邊最常用的一個模型毁腿。任何理性系統(tǒng)內(nèi)部是用演繹法來推論辑奈,它必須建立在一個第一性原理之上。
請你注意到已烤,我把第一性原理放在了這個系統(tǒng)之外鸠窗,它是系統(tǒng)之外的大前提,由它加上演繹法胯究,推出整個理性系統(tǒng)的其他內(nèi)容出來稍计。
這里邊有一個非常重要的叫單向性法則,第一性原理到所有其他命題裕循,有一個單向性的法則臣嚣,你通過所有其他命題是無法推導出第一性原理來的,所以第一性原理是給定的一個東西剥哑。第一性原理的味道呢硅则,我們可以給幾個秒懂的類比,第一性原理就好像大樹的根株婴。我們大家通常會看到怎虫,在地面之上,我們會看到大樹的干困介、枝揪垄、葉、花逻翁,但是我們看不到地下面的根饥努,我們看不到地下面那個根生發(fā)出整個這個樹木出來,說這個樹根相當于這個樹的第一性原理八回,它在我們可見的系統(tǒng)范圍之外給定的酷愧。它有點第一性原理的那個味道,我們只是給一個類比而已缠诅。
今天我們來講我們最經(jīng)典的那個模型溶浴,第一性原理。第一性原理像地基管引,當我看摩天大樓的時候非常高士败,越高的大樓,它下面的地基越深,地基扎的越牢谅将,它蓋出來樓層就越高漾狼、越穩(wěn)當。所以地基相當于這個樓的第一性原理饥臂,而我們看到的是可見的樓層逊躁,看不到第一性原理。第一性原理是根隅熙。大概是這樣一個意思稽煤。第一性原理的重要的幾個特征。我反復來講囚戚,它是系統(tǒng)之外的酵熙,它是自確定的,它是元起點驰坊。
第一性原理绿店,幾乎就是我們從中學學到那個概念叫公理,它也是我們?nèi)粘I罾锩嬲f叫基石假設庐橙,它也是我們整個推理里面的第一因假勿,你也可以稱它為邏輯的奇點。在我們以前的版本里邊态鳖,有的時候把第一性原理和邏輯奇點區(qū)分開來转培,這樣雖然更精確一點,但是大家掌握起來增加了復雜度浆竭。所以對我們而言浸须,只要是決定這個系統(tǒng)的元前提,你都可以稱為第一性原理邦泄。
比如說第一因删窒,科學家相信宇宙當中的任何一個運動都是由其他運動產(chǎn)生的,而第二個運動又是由第三個運動來產(chǎn)生的顺囊,那這個過程不能無限倒推肌索,它最終必然有一個第一動力因,而這個第一動力因必然是個不動的施動者特碳。你看這是第一性原理的那個味道诚亚。追到頭,哲學有一個專門的術語叫做追究終極午乓。追到終極的時候站宗,你會發(fā)現(xiàn),追到第一個的時候益愈,它也會變成唯一的一個了梢灭,那個東西的味道就叫第一性原理。
我們經(jīng)常把第一性原理當成這個系統(tǒng)的中心思想,錯了敏释。第一性原理不是這個系統(tǒng)的中心思想库快,而是這個系統(tǒng)之外、之前的一個元前提是第一性原理颂暇。請你再看這個句式缺谴,所有人都會死但惶,蘇格拉底是人耳鸯,所以蘇格拉底也會死。第一性原理位于元前提的位置膀曾,而不是結(jié)論的位置县爬。所以第一性原理是樹根,而不是樹干添谊,這件事情我一定要講清楚财喳。所以很多人講第一性原理的時候,把它誤解為這個系統(tǒng)的一個中心思想斩狱。
我們知道根據(jù)簡一律耳高,我們相信每一個理性系統(tǒng)都可以簡約為一個中心思想,但是中心思想又來自于一個元前提叫第一性原理所踊。中心思想是在系統(tǒng)之內(nèi)的泌枪,它是由第一性原理加上演繹法推導而出的。第一性原理在系統(tǒng)之外秕岛,第一性原理是給定的一個假設碌燕。我講的這段不知道你有沒有聽清楚,這段話非常非常重要继薛。
拿到商業(yè)里邊來說修壕,舉個例子,說你公司的商業(yè)模式是什么呢遏考?你的商業(yè)模式一定不是你的第一性原理慈鸠,你商業(yè)模式得以形成的那個元起點,那個基石假設叫第一性原理灌具。如果問你的你的戰(zhàn)略是什么呢林束?你把你戰(zhàn)略拈成一句重要的話出來,這句話不是你的第一性原理稽亏,但是你的戰(zhàn)略得以形成的前面的基石假設是你的第一性原理壶冒,這個區(qū)別非常非常的重要。 所以第一性原理截歉,如果你要換一個詞匯來表達胖腾,其實它更像第一前提或者邏輯奇點。
但是第一性原理是有層級之分的,你要知道大系統(tǒng)的中心思想可以成為小系統(tǒng)的第一性原理咸作。我們再舉例子來給你聽锨阿,比如天文學,我們講行星運動定律的第一性原理是開普勒的行星運動记罚,行星三大定律墅诡。人們開玩笑說開普勒是行星立法者,星星怎么轉(zhuǎn)桐智,開普勒同學說了算末早,是天文學。但是你會發(fā)現(xiàn)说庭,開普勒的行星定律然磷,其實它是來自于牛頓的萬有引力。如果把牛頓的萬有引力作為公理刊驴,你完全可以推導出開普勒的行星定律出來姿搜,所以它就變成了牛頓大系統(tǒng)的子系統(tǒng)了,牛頓的萬有引力成為開普勒行星定律的第一性原理了捆憎。但你再可以把它擴大一下舅柜,其實牛頓的萬有引力又是愛因斯坦廣義相對論的一個基石假設而已,所以愛因斯坦的廣義相對論成了更大系統(tǒng)的第一性原理躲惰。
所以我在說什么致份?每一個系統(tǒng)都有自己的適用范圍,第一性原理隨之有自己的作用范圍礁扮,幾乎沒有任何一個第一性原理是絕對普適的知举。同樣,每一個系統(tǒng)也并不是只有一個元前提太伊,有可能有兩個或者兩個以上的第一性原理支撐了同一個理性系統(tǒng)雇锡。所以每個系統(tǒng)大概有2-3個第一性原理,推導出一個理性系統(tǒng)出來僚焦,所以大家也不要被一這個詞來給這個遮蔽住锰提。
但是最后一句話來送給大家,我們再體會一下第一性原理那個味道芳悲。道生一立肘,一生二,二生三名扛,三生萬物谅年。所以同學們,再次問問你肮韧,什么是你的“一”呢融蹂?“一”是什么呢旺订?找到它,踐行它超燃,會讓你過一個很幸福区拳、很篤定、很踏實的生活和工作出來意乓。
10.個人與企業(yè)嘗試打破問題的邊界時
請你看看這張圖樱调,我特別有意地把第一性原理涂成黃顏色,而這個理性的邊界呢届良,我也把它變成黃顏色笆凌。其實我是有意而為之,向你表明第一性原理一方面支撐了整個理性系統(tǒng)伙窃,另外一方面它也禁錮了這個系統(tǒng)的邊界菩颖。
任何的系統(tǒng)都成立于某一個第一性原理之上样漆,即使你不知道为障,所以如果你跳出這個系統(tǒng),找到了這個系統(tǒng)的第一性原理放祟,你想把自己變大的方法論鳍怨,最好的方法論就是打破這個第一性原理,然后整個系統(tǒng)就變大了跪妥。打破系統(tǒng)得以形成的那個第一性原理鞋喇,反而是系統(tǒng)變大的那個方法論。
我們說不破不立眉撵,但是你一直不知道破什么侦香、立什么。破的是系統(tǒng)得以形成的那個第一性原理纽疟,立什么呢罐韩?立一個新的第一性原理,這個方法論就叫破界創(chuàng)新污朽。
就像一個大樓散吵,你想把這個樓給拆了,你有很多拆的辦法蟆肆。有的人說我爬到樓頂上矾睦,一個磚一個磚,一個瓦一個瓦的拆炎功,你想想看枚冗,你當然可以這樣拆下去,但你得拆到什么時候蛇损?另外一種拆法呢赁温,你看到這個樓得以形成有個根基肛宋,如果把你根基那個地方給它炸了,整個樓就轟然倒塌了束世,就是那個味道酝陈。我把第一性原理換了一個你更熟悉的詞,叫基石假設這個概念給你了毁涉。我希望我們同頻往前去流淌沉帮。
但是呢,對于既有的系統(tǒng)贫堰,由于你在這個系統(tǒng)之內(nèi)穆壕,其實你已經(jīng)把基石假設給忘了,甚至你都忘了這個系統(tǒng)有基石假設這件事了其屏,這就是一大悲哀喇勋。所以這個時候,把既有的系統(tǒng)的基石假設偎行,我們稱為隱含的基石假設川背,可以建成叫隱含假設。這個概念極其重要蛤袒,是今天我講破界創(chuàng)新第一重要之概念熄云,就是隱含假設。所謂隱含假設妙真,你都不知道它存在的假設缴允。把破界創(chuàng)新給各位一個方法論,這個方法論我們分為三個步驟珍德,很簡潔练般。
第一步是破隱含假設,這一步最難锈候,最重要薄料。
第二步是立基石假設,第二步需要你在知識上有更大的系統(tǒng)晴及。
第三步是見全新系統(tǒng)都办,第三步反而是最簡單的那個事情,是結(jié)果了虑稼。
所以這是破界創(chuàng)新的三步曲琳钉。破界創(chuàng)新的難點和重點,就在于如何發(fā)現(xiàn)和打破隱含假設蛛倦。
很有意思歌懒,當你看到隱含假設的時候,你就開始打破到它了溯壶。那你怎么能看到它呢及皂?我又一次強調(diào)了甫男,我對一些重點我總是像轉(zhuǎn)圈圈一樣強調(diào)。你只有跳出系統(tǒng)验烧,你才能看到這個系統(tǒng)的隱含假設板驳。就像一只魚,這個魚生活在水中的時候碍拆,它永遠不知道自己生活在水中若治,它從水里跳出來,回望水面感混,哇端幼,我原來生活在水里啊,那一刻你就突然頓悟了弧满,從系統(tǒng)里邊跳出來了婆跑。
我們最有趣的一個破界創(chuàng)新是喬布斯設計iPod屏幕的設計,我們邀請喬布斯本人來講一下這一段的破界創(chuàng)新庭呜,非常地精彩滑进。如果你看過這段視頻,跟我一樣看過這段視頻的話疟赊,同樣郊供,用你的心來看這段視頻峡碉,試圖跟他同頻共振一下近哟。(視頻)
我每次看到這個案例的時候總是很驚嘆,真是不知道喬爺怎么想出來的鲫寄,他總會有一些跟我們常人不太一樣的思維方式吉执。事后諸葛亮你覺得好簡單,但回到歷史里邊地来,在喬布斯做這件事情之前戳玫,諾基亞、摩托羅拉未斑、愛立信咕宿、索尼,這么多的手機公司蜡秽、這么多的聰明人府阀,怎么就沒有發(fā)現(xiàn)這是個隱含假設呢?
再回到那句話芽突,什么是隱含假設试浙?就是周圍人的群體信念就是隱含假設。往往那些大家認為都不需要值得質(zhì)疑的東西寞蚌,才是最限制你的隱含假設田巴。
到此以后把話題再展開一下钠糊,有一本小書叫《證明達爾文》,但是我不建議你看了壹哺,特別難抄伍,它用數(shù)學的方式來證明達爾文的公式。但在那個序言有一段話特別精彩管宵,我看了之后很打動我逝慧,我念給你看,我又一次提打動了啄糙。到今天我都記得笛臣,對我影響很大。他說數(shù)學家有兩類:第一類解題家隧饼;第二類是理論家沈堡。
理論家最榮耀的時刻,是發(fā)現(xiàn)一個新理論燕雁,新理論根本不解決老問題诞丽,卻讓老問題本身變得無關緊要了,那一小撮人叫理論家拐格,這才是真正的科學家的形象僧免,是這種人。他建立新的邊界出來捏浊,至于里邊的細枝懂衩,由常規(guī)科學家?guī)湍闾畛渚涂梢粤恕D銌栁沂裁慈耸亲盥斆鞯慕鹱伲蛘呶易畛绨菔裁礃拥娜俗嵌矗茖W家里邊我特別崇拜理論物理學家,理論物理學家基本都是這一類人胡岔。
我們把他可以做一個類比法希,有兩類創(chuàng)業(yè)者,絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者是解決問題的靶瘸。比如說有一個詞叫痛點苫亦、用戶需求,這類創(chuàng)業(yè)者非常非常地棒怨咪,把現(xiàn)有體系里面的Bug屋剑、痛點解決掉,他應對的是極限點問題惊暴、痛點問題饼丘、解決問題,絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者是這個類型的辽话。But肄鸽,有一小撮人卫病,我可以稱他為創(chuàng)新企業(yè)家,他是破界創(chuàng)新典徘。他不解決原有體系里邊的痛點問題蟀苛,而他打開邊界,做新的東西的那個人逮诲,叫創(chuàng)新企業(yè)家帜平。
我舉個例子,亨利福特的一句名言梅鹦,我跟這句話很有共鳴裆甩,非常喜歡。如果你問消費者需要什么齐唆,他會回答說需要速度更快的馬車嗤栓,如果你解決痛點,你會做一個速度更快的馬車箍邮。但是福特做了汽車茉帅,汽車沒有解決馬車的任何問題,卻讓馬車本身的存在變得無關緊要了锭弊。我不知道你渾身有沒有一股顫抖的力量堪澎。我講這句話的時候,我身上感受到這樣的力量味滞。福特沒有解決馬車的任何問題樱蛤,他連馬車本身的存在都變得無關緊要了。
再回到這張圖上桃犬,我請你看一下混沌大學第二曲線分量之所在刹悴。第一曲線的極限點問題變長资盅、變大豆同,這幾乎是主流商學院在管理里面解決的問題曹傀。我們在講什么,我們說中間跨越非連續(xù)性形用,跳到第二曲線里邊去,這是我們所推薦的证杭。用什么辦法跳過去呢田度,第一性原理,具體的方法論是破界創(chuàng)新解愤,這就是我今天講的題目镇饺。