新零售思考之四 企業(yè)數(shù)字化轉型

數(shù)字化轉型時代的號角已然吹響、風頭正勁订歪,企業(yè)數(shù)字化轉型是未來做強做大的唯一出路!

企業(yè)信息化

要說數(shù)字化脖祈,先說信息化

信息化--人為的將現(xiàn)實生活中研究的對象,抽象刷晋、轉化成結構化關系數(shù)據(jù)盖高,人為的錄入到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)福压,進行信息傳遞、信息處理或舞、信息再生荆姆、信息利用等。

數(shù)字化---將任何連續(xù)變化的輸入如圖片映凳、聲音信號等轉化成一串分離的單元胆筒,在計算機系統(tǒng)中,用0或1表示存儲诈豌。

企業(yè)信息化--管理系統(tǒng)

企業(yè)信息化以現(xiàn)代通信仆救、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫技術為基礎矫渔,對所研究對象各要素匯總至數(shù)據(jù)庫彤蔽,對企業(yè)信息流、物流庙洼、財務流進行管理顿痪,提高企業(yè)運營效率、經(jīng)營效益油够。

信息化管理系統(tǒng)


企業(yè)信息化--對應企業(yè)組織架構

操作信息化---目標用戶是基層員工蚁袭,需求重心是"快速、簡便"石咬。

運營信息化---目標用戶是Leader揩悄,需求重心是“智能調度”

管控信息化---目標用戶是管理者,需求重心是“PDCA”

決策信息化---目標用戶是領導決策者鬼悠,需求重心是“企業(yè)內外情報資訊/數(shù)據(jù)”

企業(yè)信息化對應企業(yè)組織架構

企業(yè)信息化根本性缺陷

將豐富多彩的現(xiàn)實世界人為判斷地抽象成一個個的結構性的關系數(shù)據(jù)删性,一定會丟掉很多現(xiàn)實信息,甚至和現(xiàn)實信息根本不是一回事焕窝。

IT信息系統(tǒng)是一套邏輯自洽的世界來映射現(xiàn)實世界蹬挺,應該是一致的,但是因為大量依賴人為袜啃,就不對應了汗侵。才有了定期月結、盤點群发、對帳晰韵,希望把IT世界與現(xiàn)實世界的差距再次真實對應。

這是因為技術還不發(fā)達熟妓,沒有好的轉化芯片雪猪、計算性能、存儲容量起愈、聯(lián)網(wǎng)速度等只恨。只能人為識別人為錄入人為解釋译仗,只能把現(xiàn)實世界轉化為結構性的文本數(shù)據(jù),無法做到人臉就是人臉官觅、聲音就是聲音纵菌。

企業(yè)數(shù)字化

隨著技術發(fā)展,現(xiàn)有了GPS休涤、傳感器咱圆、人工智能視覺識別、語音識別等技術就容易做到IT世界和現(xiàn)實世界同源功氨、同步序苏,這就是數(shù)字化,這時的IT世界可以形象的稱為現(xiàn)實世界的:同源數(shù)字孿生捷凄。

數(shù)字化有哪些特征呢忱详?

數(shù)字化的特征

數(shù)字化需要哪些關鍵支撐技術?

關鍵支撐技術

企業(yè)數(shù)字化的特征

一、顧客/市場為先跺涤,顧客研究匈睁、數(shù)字化是企業(yè)數(shù)字化的核心。

二钦铁、實時反饋软舌,數(shù)字世界響應時間單位為毫秒級才漆。

三牛曹、自動/智能化,100%計算機處理,在機器還不夠智能化時醇滥,才需要人干預黎比。

四、隨時在線鸳玩,不受時間阅虫、空間約束。

五不跟、美觀/簡化颓帝,簡浩、顧客體驗好窝革。

六购城、定期更新完善,平臺能按必要的頻率完善虐译。

企業(yè)數(shù)字化轉型特征

企業(yè)如何數(shù)字化

企業(yè)數(shù)字化必須結合人的決策和業(yè)務行動瘪板,將正確的分析結果用最實際的方式應用到業(yè)務層面,從而提升綜合效益漆诽。

企業(yè)數(shù)字化=數(shù)據(jù)分析+業(yè)務行動+改善管理

信息化與數(shù)字化的根本性區(qū)別侮攀,以商品出庫案例來說明

現(xiàn)很多企業(yè)從研發(fā)設計锣枝、生產制造、倉儲物流兰英、營銷撇叁、零售交易都進行了數(shù)字化。

實現(xiàn)了智能商品畦贸、無人商店税朴、無人倉儲、無人零售等家制。

都是借助IoT正林、人工智能,自動收集信息颤殴、自動后臺調度匹配資源觅廓、自動形成最佳的業(yè)務處理路徑和業(yè)務規(guī)則等。

只有在機器還不夠智能化時涵但,才需要人來干預杈绸。

會以語音、照片矮瘟、視頻等各種形式輸出結果瞳脓。

會輸出到你目前最佳狀態(tài)(休閑、運動澈侠、工作劫侧、開車等)與最佳的設備上(顯示屏、手表哨啃、眼鏡烧栋、音箱、鏡子等)拳球。

但大部分傳統(tǒng)企業(yè)中,

企業(yè)用戶對IT系統(tǒng)都深惡痛絕审姓,真實現(xiàn)狀啊.......

作為企業(yè)IT老兵,因此希望,

力求改造IT系統(tǒng)逐步成為數(shù)字化

力求用戶看不到UI界面

力求用戶不用登陸IT系統(tǒng)祝峻,直接在線魔吐。

企業(yè)IT改革迫在眉捷

時代在變、技術在變莱找,商業(yè)本質不會變(服務顧客酬姆,創(chuàng)造品質的產品)。

只是實現(xiàn)的路徑或方式變了宋距。

傳統(tǒng)企業(yè)信息化轴踱,是把企業(yè)內部的商業(yè)活動映射到了IT信息系統(tǒng)。

30多年的發(fā)展谚赎,從單機單崗->多部門業(yè)務協(xié)同->全企業(yè)集團信息化->全球集團信息化淫僻。

企業(yè)信息發(fā)展歷程

再往后走诱篷?該如何發(fā)展?

電子商務的發(fā)展雳灵,從用戶棕所、營銷、交易悯辙、倉儲物流琳省、采購,全鏈條血洗了企業(yè)軟件的發(fā)展躲撰。

重構了產業(yè)價值鏈针贬、重新分配了產業(yè)利益。

大量人才涌去了互聯(lián)網(wǎng)拢蛋、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展桦他,而企業(yè)軟件缺少更高端的人才持續(xù)創(chuàng)新。

從而影響到企業(yè)必須轉型谆棱、企業(yè)IT必須轉型快压。

從思維、所有權垃瞧、組織蔫劣、流程、績效个从、產品脉幢、營銷、銷售信姓、售后轉型鸵隧。

企業(yè)IT需向電子商務企業(yè)學習,轉型后如下

傳統(tǒng)企業(yè)IT與傳型后企業(yè)IT對比

企業(yè)數(shù)字化三階段

企業(yè)數(shù)字化三階段

企業(yè)數(shù)字化轉型中,程序員是什么角色意推?

技術債正在吃掉企業(yè)寶貴的開發(fā)資源。

程序員被困在企業(yè)龐大珊蟀、老舊又難以維護的系統(tǒng)和糟糕的軟件項目中菊值,消耗掉巨大的精力。

開發(fā)者比資本更重要育灸。

企業(yè)數(shù)字化的轉型中腻窒,優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員成為極為關鍵的一環(huán),將重新架構起企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)磅崭。

在數(shù)字化轉型的過程中儿子,程序員絕對不能置身事外。

程序員又一個春天又將到來......

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