如何借助溝通挽救那些岌岌可危的關(guān)系

※ 我們離婚吧拙吉!

※ 我們分手吧潮孽!

※ 你明天就不用來上班了!

※ 得了筷黔,少給我來這一套往史。

※ 你他娘的再說一句試試。

※ 喂佛舱,我說椎例,你能別讓你家小狗這么亂吼行嗎?真是煩死人了请祖!

※ 哎呦订歪,你現(xiàn)在還沒找到對(duì)象啊,這可有點(diǎn)讓人擔(dān)心吶肆捕!

※ 你別再傷害自己了刷晋,振作起來吧。

這些通常是我們?cè)谏钪薪?jīng)常聽到的話慎陵,而說這些話的人往往是跟我們最親近的人眼虱,如配偶、戀人荆姆、孩子蒙幻、領(lǐng)導(dǎo)、同事胆筒、親戚邮破、朋友等等诈豌。每當(dāng)聽到這些話的時(shí)候,人們要么煩惱至極抒和,要么幾近崩潰矫渔,要么追悔莫及〈菝В可不管怎樣庙洼,一旦我們與這些關(guān)系緊密的人發(fā)生情感上的危機(jī),等待人的總不是什么好果子镊辕。


一個(gè)人的成長(zhǎng)油够,總會(huì)經(jīng)歷童年、青年征懈、中年與老年這一連串的歷程石咬,隨著時(shí)間的推移和生命的成熟,人們后來往往會(huì)發(fā)現(xiàn)卖哎,世間最難的課題是處理感情與人際關(guān)系鬼悠。大多數(shù)人都喜歡對(duì)他人做出評(píng)價(jià),比如:那誰誰誰情商不行亏娜,誰誰誰不會(huì)做人等等焕窝,這些評(píng)價(jià)難免帶有偏見和有失公允,但通過這些他人的評(píng)價(jià)维贺,基本會(huì)反映出某些人身上的大缺陷它掂。

人活在人中間,人活在感情中間幸缕。因此群发,與他人在感情上的互動(dòng)與溝通是尤為重要的。這些事小則會(huì)影響一個(gè)人的人際關(guān)系发乔,大則會(huì)摧毀人的正常生活熟妓、摧毀人的事業(yè)前途。

最近閱讀美國(guó)作家邁克·貝克特爾的新作《高難度對(duì)話》栏尚,頗有感觸起愈。邁克·貝克特爾曾出版過《跟任何人都聊得來》這本暢銷書,倘若讀過這本書的讀者译仗,大概會(huì)對(duì)邁克有所印象抬虽。《高難度對(duì)話》也恰好是《跟任何人都聊得來》的升級(jí)版纵菌,后者針對(duì)的是發(fā)生于日常生活中的普通溝通阐污,前者則針對(duì)生活中常見的那些棘手的溝通難題。

《高難度對(duì)話》致力于幫助讀者梳理自己生活中那些顯性或隱性的關(guān)系危機(jī)并給出解決方案咱圆,包括家庭與社會(huì)方面的笛辟。如與家庭成員的關(guān)系功氨、職場(chǎng)中的復(fù)雜關(guān)系以及各色關(guān)系中的溝通痼疾。

俗話說:“三人為虎”手幢,即便是子虛烏有的事捷凄,一旦廣泛傳播,也會(huì)產(chǎn)生不可估量的破壞作用围来。更不用說隱藏于我們內(nèi)心與生活中的各種關(guān)系危機(jī)跺涤。人們想要經(jīng)營(yíng)好自己的生活并迎來幸福,首先需要梳理且解決好各種關(guān)系监透,使之各得其所桶错、秩序井然。


本書開篇詳解了人際關(guān)系發(fā)展的八個(gè)階段:

吸引→靠近→好感→牽掛→適應(yīng)→憧憬→冷淡→出路

任何關(guān)系基本都會(huì)歷經(jīng)這些階段才漆,或許有所出入牛曹,但正如產(chǎn)品的生命周期一樣佛点,人際關(guān)系也常有由生至死的過程醇滥。愛情、友情甚至親情超营,也會(huì)經(jīng)歷甜蜜感人的初期階段鸳玩,不可否認(rèn)的是,后來大多都會(huì)發(fā)生危機(jī)乃至搖搖欲墜的狀況演闭。

人是感情動(dòng)物不跟,且會(huì)隨著時(shí)間變化而發(fā)生變化。除此之外米碰,人又有著不同于其他動(dòng)物的特殊需要窝革。馬斯洛提出的五層需求自不必多說,本書中作者也講到自己對(duì)人類需求的見解吕座,他認(rèn)為人有六種基本需要:

安全與保障虐译、冒險(xiǎn)、成長(zhǎng)吴趴、接納漆诽、關(guān)聯(lián)、價(jià)值感锣枝。

人隨時(shí)間的變化及本身的諸多需要厢拭,需要他人與社會(huì)去填充、去滿足撇叁。但人類更傾向于向外界索取供鸠,而非分享和貢獻(xiàn),這種基本特性容易導(dǎo)致供需的失衡陨闹。這也正是人與人間一切問題產(chǎn)生的根源楞捂。

對(duì)此家制,《高難度對(duì)話》一書提供了多層次、多視角泡一、多方面的解決方案颤殴。作者邁克講述了六項(xiàng)工具和六項(xiàng)技能。

六項(xiàng)工具:視角(正面溝通鼻忠、換位思考)+信任+本分(不要試圖改變他人)+情緒+時(shí)間(感情與溝通與追求效率背道而馳涵但,它們需要耐心和時(shí)間)

六項(xiàng)技能:營(yíng)造安全感+消除畏懼+踐行傾聽+坦誠(chéng)反饋+從善意出發(fā)+明確自己的目標(biāo)

以上六項(xiàng)工具和六項(xiàng)技能講的都十分貼切,也恰是作者以人的多種需求為出發(fā)點(diǎn)帖蔓,提出的對(duì)應(yīng)策略矮瘟。但我有一點(diǎn)困惑,或者說成新見解也可以塑娇。我現(xiàn)在并不大喜歡一本書講述太多的方法和技巧澈侠,那樣徒耗人的時(shí)間和心力。反之埋酬,如果能夠提出最核心的見解才是最得我心的哨啃,這樣對(duì)讀者也是一種減負(fù),實(shí)踐效果更明顯写妥。

以此為出發(fā)點(diǎn)的話拳球,就要求讀者在閱讀時(shí)能夠抓住最核心的觀點(diǎn),此事固然有難度珍特,但對(duì)人大有裨益祝峻。因?yàn)檫@點(diǎn)的前提就是,作者通常會(huì)考慮太多情況扎筒,追求高大全的效果莱找,這是一件好事。站在讀者的位置嗜桌,我們卻需要精簡(jiǎn)奥溺,需要把書讀薄,然后用于自己的工作和生活症脂。

倘若總結(jié)《高難度對(duì)話》這本書谚赎。我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是本書最核心的東西,本書旨在解決人們生活中最難的關(guān)系問題诱篷,所以結(jié)合人性壶唤,最應(yīng)該關(guān)注以下這些方面:

※ 多多進(jìn)行面對(duì)面的溝通和相處,減少借助科技產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的關(guān)系維護(hù)棕所。

※ 江山易改本性難移闸盔,不要試圖改變他人,但可以嘗試影響他人琳省。

※ 從自身的修正和改變開始迎吵,但要常把關(guān)注和關(guān)愛傾注在他人身上躲撰。

※ 人的時(shí)間和精力有限,必須給自己的人際關(guān)系排序击费。

※ 從善意出發(fā)拢蛋,珍惜那些重要的關(guān)系。

以上五點(diǎn)中蔫巩,第一條最值得我們深思谆棱。書中有一句話,頗得我心:

所有的通信技術(shù)都應(yīng)該成為加強(qiáng)彼此溝通交流的一種方式圆仔,但通信技術(shù)不能取代溝通交流垃瞧。

此外,談及最后一條時(shí)坪郭,邁克在書中講到老好人和善意者的區(qū)別个从。老好人遇到問題常常會(huì)用逃避、隱藏或轉(zhuǎn)化的方式將問題大事化小歪沃,然而問題依舊存在嗦锐,危機(jī)依舊存在;而溝通雖然講求和諧绸罗,但作者更推崇善意者的方式意推,他們有時(shí)會(huì)直接將問題呈現(xiàn)在我們面前,直面它們并力求解決問題珊蟀。兩者相比,孰優(yōu)孰劣外驱,已無需多言育灸。

最后,我想說說開篇講的那個(gè)“房間中的大象”昵宇,這個(gè)概念很有新意磅崭,通過這本書我認(rèn)識(shí)地更為深刻。正如生活中許多情況所示瓦哎,許多時(shí)候砸喻,問題正以顯性的方式呈現(xiàn),并越來越明顯蒋譬、越來越嚴(yán)重割岛,但大家都出于某些原因,對(duì)此視而不見犯助。這種行為最后往往導(dǎo)致“人仰馬翻”“船沉人亡”的嚴(yán)重后果癣漆。家庭的破裂、親人的反目剂买、企業(yè)巨頭的衰亡惠爽、強(qiáng)大王朝的覆滅等事例癌蓖,不絕于歷史,也不絕于當(dāng)今時(shí)代婚肆。


幸福源于和諧的生活租副,和諧生活源于和諧的人際關(guān)系,和諧的人際關(guān)系源于大家的共同努力较性。溝通事大附井,直面問題,幸福自然會(huì)花開葉展两残。

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