隨后我們改變了溝通方式，他負責拋問題冕杠，我負責回答微姊。回答了問題過程中分预，盡量不使用財務(wù)專業(yè)詞匯解釋兢交，最后他愉快地帶著問題回到戰(zhàn)斗中去了……
在那一刻，我也終于明白有效溝通有多么的重要笼痹！
大眾對于財務(wù)的刻板印象--坐辦公室配喳，記賬酪穿，動動筆頭就好了。其實財務(wù)的意義更重要的是做好經(jīng)營者的“管家”晴裹。這不僅僅需要專業(yè)技能被济，良好溝通能力也是不可或缺的才能。
其實之前上司跟我提過涧团，如果給老板或者非專業(yè)人士匯報工作最好使用通熟易懂的詞匯只磷，譬如“銷售凈額”滞时，財務(wù)當然知道是什么意思煤杀，但對于非財務(wù)人員，鬼知道凈額是個什么概念娩鹉。當你解釋時用“銷售收入”阿迈，他就容易理解多了元媚。
首先溝通時主動地多站在對方的角度考慮問題，不僅能省去了一些不必要的麻煩苗沧，而且雙方的對話更加愉悅刊棕。
其次，有效的溝通需要找到“共同語言”待逞，好比子網(wǎng)之間網(wǎng)絡(luò)連接甥角。數(shù)據(jù)在子網(wǎng)中間的穿梭需要一個路由器連接，這個路由器就起到至關(guān)重要的作用飒焦。路由器就相當于一個“共通的語言”蜈膨，相當于一座橋梁屿笼，沒有了它牺荠，雙方的信號就斷了。
我的一位同事負責收集部門人員使用SAP系統(tǒng)的異常情況并反饋給信息工程科驴一。同事反饋問題是SAP操作時前臺出現(xiàn)異常情況說明休雌，而信息工程科同事給的是后臺系統(tǒng)語言說明，雙方都無法理解對方所說的問題肝断，這無疑中會導(dǎo)致各種不愉快的事件發(fā)生杈曲。
一般他們在線上（QQ）解決不了的問題，必須通過面對面交流才能把問題講明白胸懈，這樣不僅僅影響工作效率担扑，而且還影響工作的積極性。
看來有效的溝通給日常工作帶來不小影響趣钱，生活上何嘗不是呢涌献？在這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)社會，每隔一段時間就會出現(xiàn)各種層出不窮的新網(wǎng)絡(luò)詞匯首有，也讓不少網(wǎng)友跟自己的爸媽交流出現(xiàn)了“鴻溝”燕垃。那我們就多點耐心枢劝，放下手機，跟爸媽好好解釋解釋卜壕，這也是增加家庭情感交流很好的方式哦您旁。
所以積極主動替對方著想，有耐心地找對雙方交流共同語言轴捎，是有效溝通的不二法門鹤盒。
