導讀:很多管理者認為匈棘,優(yōu)秀的團隊必然全部要由頂尖的人才組成丧慈。而用好那些頂尖的精英們,只需要給他們足夠的資源然后放心大膽讓他們?nèi)プ鍪戮涂梢粤酥魑馈H欢聦嵅⒎侨绱颂幽切┯砂渭庹呓M成的團隊太容易失控,反倒是那些員工整體智商水平并不是那么高的團隊更容易獲得成功簇搅。這是為什么完域?我們不妨從“雞群效應”說起。
雞是群居動物瘩将,而且計算雞的生產(chǎn)率很簡單吟税,只需要數(shù)數(shù)雞蛋就行了凹耙。威廉首先選擇了產(chǎn)量一般的普通雞,然后讓這一群雞獨自生存繁衍直到第六代肠仪。隨后肖抱,他將生產(chǎn)力最強的雞挑選出來,創(chuàng)建了第二個雞群异旧,稱之為超級雞意述。在超級雞群中,只選擇每一代最高產(chǎn)的雞來生息繁衍吮蛹,通過這樣的方式荤崇,他想保證每一代都比上一代更強。
超級雞群同樣生息繁衍了六代匹涮。最終的結(jié)果卻出人意料天试。第一群普通雞表現(xiàn)都還不錯,它們身形結(jié)實然低、羽翼豐滿喜每,雞蛋產(chǎn)量持續(xù)增加。但在第二個超級雞群里雳攘,除了三只雞外带兜,全死了。那三只雞把其他的雞都啄死了吨灭。高產(chǎn)的雞通過擠兌同伴才獲得了成功刚照。超級雞實驗的結(jié)果,被威廉·謬爾命名為“雞群效應”喧兄。
一位成功的女企業(yè)家Margaret Heffernan發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代職場中同樣存在著這樣的效應无畔,她還發(fā)現(xiàn)將此效應運用好的人,都是那些卓越的領導者和管理者吠冤,而將此效應運用好的企業(yè)浑彰,也往往都是那些高效和成功的企業(yè)。
01成功的團隊有三個特點
許多人覺得拯辙,成功靠的是挑選頂尖人才郭变,只需要把那些最聰明的人放在一起,然后給他們所有的資源和權(quán)利就夠了涯保。結(jié)果也和威廉的試驗如出一轍:那些拔尖者野心勃勃的诉濒,造成了組織功能失調(diào),還出現(xiàn)了各種資源浪費夕春。如果成功實現(xiàn)高生產(chǎn)率的唯一途徑是通過抑制對手的生產(chǎn)率的話未荒,那就更迫切的需要另外一條路和更多樣的生存方式。
到底是什么造就了一些團隊及志,比其他團隊更加成功茄猫,更加高效狈蚤?麻省理工大學有一個研究組曾邀請了幾百名志愿者,并將他們分成了幾組來解決非常困難的問題划纽。結(jié)果顯示脆侮,那些表現(xiàn)優(yōu)異的團隊,并不只是擁有一兩個超高智商的人的團隊勇劣,也不是那些整體智商水平最高的團隊靖避。反之成功的團隊有三個特點:
(1)他們都有較高的社交敏感度,同理心測試得分最高的團隊解決問題的能力最強比默。
(2)成功的團隊給了每個人相同的時間幻捏,這樣沒有人成為主導,也沒有任何人可以搭便車命咐。
(3)成功的團隊有更多的女性成員篡九。
社交靈敏度和女性員工,這兩項原因其實體現(xiàn)了團隊中的人是都有更多的同理心醋奠,能夠控制情緒榛臼、理解他人,擁有換位思考的意識窜司。在一個群體里沛善,人與人之間的互動非常重要。
那些團隊表現(xiàn)優(yōu)異的關(guān)鍵塞祈,在于每個人和隊友的關(guān)系金刁。在成員之間高度默契和反應靈敏的團隊里,創(chuàng)意才會涌動并且發(fā)展壯大议薪。人們不會被某個想法困擾住尤蛮,不會浪費精力鉆牛角尖∷挂椋互幫互助其作用往往勝過個體的智慧抵屿。真正激勵人的是彼此建立的聯(lián)系、忠誠和信任捅位。重要的是砂漿,而不是磚頭搂抒。
當你把兩者放在一起艇搀,就是所謂的社會資本。它是一種信賴和依存求晶,能夠建立信任焰雕。研究證明,社會資本可以讓公司穩(wěn)固芳杏,它可以使公司更有活力矩屁。團隊磨合越久就工作的越好辟宗。如今社會資本已經(jīng)替代了竟爭。
02重新定義領導力
多年來吝秕,我們認為領導者應該像救世主那樣泊脐,獨自解決復雜的難題。如今烁峭,我們應該重新定義領導力容客。
領導力就是有能力去創(chuàng)造一種環(huán)境,讓其中的每個人都能集思廣益约郁。
當蒙特利爾議定書提出逐步禁用氟氯碳化物的時候缩挑,這樣的風險很大。氟氯碳化物破壞臭氧層鬓梅,它無處不在供置,而且沒有人清楚是否能找到替代品。但是有個團隊迎接了挑戰(zhàn)并采用了三個關(guān)鍵原則绽快。
工程學院的院長Frank Maslen這么說:第一芥丧,團隊里不應該有明星隊員,我們需要每個人谎僻。第二娄柳,我們做事只遵循一個標準:沒有最好,只有更好艘绍。第三赤拒,他告訴他的老板,不應該進行干涉诱鞠。
但這并不意味著挎挖,他的老板只能毫無作為。他要保證團隊的正常運作航夺,也會傾聽團隊的意見并確保他們遵守原則蕉朵。
這幾招湊效了:這個公司在處理這個棘手問題時的表現(xiàn),遠遠超越了其他公司阳掐。他們首先獲得了成功始衅。到目前為止,蒙特利爾議定書是執(zhí)行的最成功的國際環(huán)境條約缭保。
工作中我們需要每一個人汛闸,因為只有承認每個人都有價值,才會充分釋放我們需要的能量艺骂、想象力和動力诸老,創(chuàng)造出一片新天地。
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