經(jīng)理，顧名思義别瞭，是對一個部門具有決定發(fā)言權(quán)的人窿祥。然而實際工作中，產(chǎn)品經(jīng)理并沒有所謂的實權(quán)蝙寨，因此往往只能靠游（si）說（bi）獲得話語權(quán)和決策權(quán)晒衩。而且在整個工作流程中涉及到的人員又很多，但是我們連個“雞毛（令箭）”都沒有墙歪，誰能告訴我們怎么辦浸遗？

（項目經(jīng)理笑了...）

令牌來也

隨著商業(yè)日益全球化和復雜化，大部分現(xiàn)代工作都越來越以團隊為基礎(chǔ)箱亿。當我們已經(jīng)決定在什么時間做什么事之后跛锌，人的因素就是最重要的。

產(chǎn)品經(jīng)理不止要搞定一起行動的小伙伴届惋，也要搞定上面的領(lǐng)導們髓帽。有時，搞定上面或許是個充分且必要條件脑豹。要不郑藏，沒有資源怎么玩？不好玩瘩欺。

搞定老板

簡單地說一下必盖，首先產(chǎn)品經(jīng)理要換位思考（永恒的技能），要知道領(lǐng)導們要的是什么俱饿？領(lǐng)導們擔憂或害怕的是什么歌粥？我們做的結(jié)果能給他們帶來什么？如果領(lǐng)導們想要商業(yè)上要盈利拍埠，而我們卻只談情懷失驶，結(jié)果可想而知。前些日有位朋友說的話我覺得很應景枣购，跟上層聊嬉探，不要細節(jié)年栓，用未來打動他們行您。

實際工作中幌氮，產(chǎn)品經(jīng)理更多精力肯定是用在團隊上的故俐。產(chǎn)品經(jīng)理就是團隊的連接者，連接市場胎围、設(shè)計吁系、研發(fā)、測試痊远、運營等等垮抗，甚至連接老板與團隊、戰(zhàn)略決策與可行性策略碧聪。說是團隊靈魂也不為過冒版。

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如果把團隊比作一把槍，最怕的便是目標不明確逞姿。目標不正確辞嗡，亂使力；目標不明確滞造，有力也不知道往哪使续室。所以，產(chǎn)品經(jīng)理要做第一步就是讓團隊里每一個小伙伴都明確我們的目標是什么谒养？是要Change The World還是Conquer The World挺狰？并在過程中，把關(guān)鍵指標同步給大伙买窟，從而增強大伙的使命感丰泊、成就感。比如Paypal的“統(tǒng)治世界指數(shù)”始绍。

天貓

同時瞳购，也要讓每個小伙伴明確自己在團隊目標中的價值。有朋友會說亏推，這不是顯而易見的嗎学赛？但在長期日常工作中，很多職責帶來的成就感并沒有產(chǎn)品經(jīng)理大吞杭，慢慢地會迷失在日常中盏浇。所以有時需要產(chǎn)品經(jīng)理跟研發(fā)聊聊“你看，XX系統(tǒng)又崩潰了篇亭，咱們這么穩(wěn)定多虧了你們呀”缠捌，跟設(shè)計聊聊“Hi，用戶說我們產(chǎn)品的設(shè)計太有愛了”...燃燒吧译蒂，小宇宙曼月！你們都是最棒的。

鼓勵>敲擊

細節(jié)的工作中柔昼，有時雙方可能完全不在一個頻道上哑芹。比如設(shè)計更在乎美觀、研發(fā)更在乎功能捕透、運營更在乎數(shù)據(jù)等等聪姿。出發(fā)點不同，互相不太了解乙嘀，缺乏共同語言末购，這時候就需要產(chǎn)品經(jīng)理來“翻譯”促進交流。否則可能就是《左腦不知道右腦在表達什么》虎谢。

這就要求產(chǎn)品經(jīng)理必須清楚自己產(chǎn)品的所有業(yè)務細節(jié)盟榴，團隊伙伴們的工作內(nèi)容。而且婴噩，同樣要善于換位思考擎场。否則你的“翻譯”就可能存在歧義。

Team work

這里要提到一個老生常談的問題几莽。好的產(chǎn)品經(jīng)理需要了解技術(shù)嗎迅办，我的答案是 Absolutely Yes. 為避免提需求時讓開發(fā)認為傻逼，盡可能了解一下實現(xiàn)技術(shù)實現(xiàn)原理章蚣，了解 Value[功能的價值] vs Effort[實現(xiàn)的難度]站欺，從而進行決策。我認為技術(shù)層比較好的處理方法是后端 the more the better纤垂，前端 less is more. 個人最希望的前后端模式是矾策，前端全自助，后端全自動洒忧。自助意味著用戶無需引導蝴韭，一切不言自明，充分用戶自主決定熙侍。自動代表著潤物細無聲榄鉴，我就默默對你付出就好。

Less is more

在硅谷蛉抓，軟件工程師被鼓勵一起工作庆尘，是由于研究表明這樣團隊往往創(chuàng)新更快，看到錯誤更快巷送，并且能找到更好的問題解決辦法驶忌。我認為此研究結(jié)果不只適用于工程師，而是所有團隊。所以付魔，產(chǎn)品經(jīng)理要很好的融入團隊聊品，最好一起工作。甚至生活上也可以多接觸几苍，比如下班去打個球翻屈，擼個串，聊聊八卦等妻坝。你要相信伸眶，只靠公司團建是遠遠不夠的。

你說刽宪，你每天跟研發(fā)厘贼、運營一起。一個月后圣拄，你說你還不知道他們每天做的是什么嘴秸，是怎么工作的。兩個月后呢售担？

Product Birthday

現(xiàn)在不少公司產(chǎn)品經(jīng)理也干著項目經(jīng)理的事赁遗，但你還是沒有實權(quán)。（心里陰影面積迅速二次方...）此時族铆，就更需要產(chǎn)品經(jīng)理去協(xié)調(diào)岩四，去激勵，促進相互協(xié)作哥攘，來達到共同的目標剖煌。

產(chǎn)品經(jīng)理并不會去管理團隊，而是Taking People With You.

Taking People With You

熱愛生活逝淹，熱愛這個世界耕姊，時候保持自己的好奇心。像呵護子女一樣的孵化自己的產(chǎn)品栅葡，反復測試茉兰，堅持不懈，服務體驗自然而然會由青澀轉(zhuǎn)向成熟欣簇。

Think different