榕子在公司已經(jīng)工作5年了棒假,目睹其從小加工作坊蜡饵,到現(xiàn)在的生產(chǎn)加工銷售一條龍的規(guī)模企業(yè)条辟。中間并不是一帆風(fēng)順黔夭,而其中的突破性發(fā)展與企業(yè)管理者自身素質(zhì)有很大關(guān)聯(lián)。
起初老板因?yàn)槿嗣}廣捂贿,關(guān)系硬纠修,不愁業(yè)務(wù),對(duì)那些慕名而來(lái)的小客戶厂僧,不放在心上扣草,不是拖延交貨期限,就是不能按質(zhì)按量颜屠,有種店大欺客的優(yōu)越感辰妙。
小客戶礙于情面,一兩次沒(méi)有追究甫窟。但后來(lái)經(jīng)常這樣密浑,小客戶也就不再上門。老板不當(dāng)一回事粗井,后來(lái)眼看業(yè)務(wù)量逐漸減少尔破,經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析街图,原來(lái)小客戶在不覺(jué)間已占據(jù)主要業(yè)務(wù)量。
老板意識(shí)到自己的處理方式有問(wèn)題懒构,痛定思痛餐济。親自聯(lián)系那些客戶談心,放低架子胆剧,找到流失的原因絮姆,和客戶誠(chéng)心誠(chéng)意做朋友。
榕子問(wèn)老板秩霍,你當(dāng)初不待見別人篙悯,現(xiàn)在又去請(qǐng)回來(lái),不會(huì)擔(dān)心人家拒絕你铃绒,不給好臉色你看嗎鸽照?
他說(shuō),如果是我堅(jiān)持個(gè)性的原因匿垄,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯或者經(jīng)營(yíng)失敗移宅,讓員工們因此失業(yè),將是我個(gè)人的最大失敗椿疗。為了盡心盡力工作在一線的兄弟姐妹,我的面子算什么糠悼。
而且經(jīng)過(guò)這次教訓(xùn)届榄,老板也覺(jué)察到自己自以為是的一面,后來(lái)做決定多以開會(huì)商議方式倔喂,管理層共同決策铝条,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,取最合適方案席噩,有效避免了意氣用事班缰。
在企業(yè)存亡的關(guān)鍵時(shí)刻,作為管理者的做法充分體現(xiàn)他的【格局】悼枢。
正如聽了很多課埠忘,看了很多文章,干了一碗又一碗雞湯馒索。會(huì)發(fā)現(xiàn)其中大多數(shù)的道理都在說(shuō)【格局】莹妒。
格局是什么?
【格局】是遠(yuǎn)見卓識(shí)绰上,是智慧處事旨怠,是膽量魄力,是舍小成大蜈块。
管理者具備大格局鉴腻,企業(yè)才會(huì)成長(zhǎng)壯大迷扇。員工提升格局工作才會(huì)出色,才會(huì)具有獨(dú)特個(gè)人品牌爽哎。
無(wú)數(shù)事實(shí)證明格局小者谋梭,路越走越窄;
只有格局大者,舍棄眼前利益倦青,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)瓮床,
路越來(lái)越寬!