有效的溝通

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? ? ? 移情聆聽是正確的溝通方式,包括四個(gè)階段椅挣。第一階段是復(fù)述語句头岔,使人能夠?qū)I(yè)的聆聽。第二階段是加入解釋鼠证,用自己的語句表達(dá)切油,左腦思維。第三階段是摻入個(gè)人的感覺名惩,開始體會(huì)對(duì)方的心情澎胡,右腦發(fā)揮作用。第四階段既要加以解釋娩鹉,又帶有感情攻谁,左右腦并用。運(yùn)用這四個(gè)階段弯予,能夠幫助自己了解對(duì)方戚宦,也能幫助對(duì)方認(rèn)清自己,勇于表達(dá)锈嫩。

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