拆書幫長沙橘洲分舵第10期訓練營第七拆作業(yè)～2020.03.24
【R】閱讀原文片段
某年暑假的“科技三下鄉(xiāng)”活動中拼坎，某農(nóng)業(yè)大學的一些教授到農(nóng)村去送科學技術。其中教養(yǎng)豬的王教授最受人們歡迎教藻，因為他去的那個村是養(yǎng)豬專業(yè)村。其中村里有一家是養(yǎng)母豬的伪煤，別人圍著王教授他進不去朵诫，最后才輪到他提問：“我們家有幾頭母豬不發(fā)情，這該怎么辦呢速侈？要是找不到方法就只能賣掉了率寡！”
對于養(yǎng)母豬的農(nóng)民來說，如何讓母豬能有最高的產(chǎn)出是他最關注的問題倚搬。很不幸的是王教授對于母豬的繁殖實在是沒有經(jīng)驗冶共，于是想了半天說道“我記得引起母豬不發(fā)情的原因有二十多個，具體你們家的是哪個可能要去看了豬才能知道。主要的原因是1捅僵、2家卖、3…“
沒等王教授說完那個養(yǎng)母豬的老鄉(xiāng)就走了，搞得王教授一臉尷尬庙楚。
王教授的錯誤在于他沒有分清楚他知識共享的對象是誰上荡。他所說的引起母豬不發(fā)情的各種原因都沒有錯，但這個農(nóng)民其實需要的是個真正能解決問題的方法馒闷，最好是簡單到“你買幾片什么藥給豬吃了”這樣的話酪捡。因此，在做知識共享的時候纳账，一定要記著你把知識共享給誰逛薇，即共享知識的“客戶”是誰，他們習慣于什么樣的方式疏虫，然后以他們能懂和能接受的方式去展現(xiàn)給他們永罚，這樣你的共享才能真正有效果。
在做知識共享的時候卧秘，你還要考慮共享對象的需求和習慣呢袱，對方更習慣于何種共享方式。如果你想將自己的一些知識共享給研究所的人翅敌，那就要將原理講清楚产捞，讓他們自己去做判斷；如果給對內(nèi)容不太熟悉的人哼御，那就要考慮盡量不用或者少用專業(yè)的術語坯临，而用最平實的語言，最好能用比喻和生活中的例子等來讓他們明白你的意思恋昼。
【I】拆書家講解引導
知識共享其實是一種溝通看靠。而溝通是為了說明事物讓人了解和接受，或者為了表達情感從而建立相應的關系液肌。但因為每個人教育背景挟炬、生活經(jīng)歷、觀點立場都是有差異的嗦哆，會導致雙方溝通時谤祖，出現(xiàn)不同的偏差，從而影響到溝通的順暢老速。
生活中我們經(jīng)常會聽到“我不是這個意思啦”粥喜、“你說的話，我沒有聽懂”類似的話橘券。工作中遇到對方說個不停额湘，自己根本插不上話卿吐；本來計劃十幾分鐘就可以談話，結果拖成幾個小時還沒談完……這些都是溝通失敗的表現(xiàn)锋华。大多數(shù)時候嗡官，大家都只顧自我表達，并未顧及聽者的感受毯焕。
“你剛才說了一大堆衍腥，我也沒聽明白你到底想要表達的重點是什么”就是因為根本沒有搞清楚自己做溝通的目的是什么，和誰在溝通纳猫，怎么組織語言把事情說明白婆咸。
【A1】描述自己的相關經(jīng)驗
???? 每年學校的家長會都是最讓我緊張惶恐的事情，這都源于我第一次開家長會失敗的經(jīng)歷续担。那是剛參加工作的第一年擅耽，我接手了一個高年級班活孩。正巧因為地鐵建設學校需要搬遷物遇，家長會上就要傳達這個信息。我當時沒有考慮什么憾儒，就直接簡單地跟家長說询兴，因為地鐵建設，政府要求學校暫時搬遷起趾，所以學生下學期全要到xxx上學诗舰。
? ? ?本想這次會議可以愉快結束，家長們卻在下面議論紛紛训裆。一來是對我這個新老師還不了解眶根，所以心里有所抗拒。二來边琉，學校搬遷不是一個簡單的小事属百，涉及到家庭的方方面面，家長對為什么搬遷如何搬遷以及新地址等等有諸多疑問变姨，于是紛紛提出了問題族扰，而我既準備不足，又是第一次和家長們打交道定欧，有點招架不住渔呵，頓時啞口無言。
? ? ?和我跟班的同事砍鸠，見我有點下不來臺扩氢，趕緊沖到講臺上幫我應答了很多。最后是校長專門來到了班上爷辱，統(tǒng)一又解答了一遍类茂，還單獨和部分家長進行了溝通耍属，才解決了大家的疑慮。
? ? ?這一次失敗的家長會巩检，讓我反思了很久厚骗，如果我前期做好了功課，比如先了解學校搬遷的原委和工作流程兢哭，比如從避免噪音领舰、粉塵和保障學生安全的角度讓家長理解搬遷的好處，比如先拉進和家長的距離迟螺，讓他們更愿意聽我說話……這樣溝通的效果可能會更好惯退。
【A2】以后我怎么應用
（1）說話、發(fā)言前七扰，先了解溝通的目的
我為什么要進行這個溝通链韭？我希望在溝通之后對方會做些什么？
（2）弄清楚溝通的對象身份
誰是我的聽眾或讀者窍株？他（們）是什么樣的人民轴？
（3）確認好時間和地點
對方會在哪里接收我的信息？整個氣氛是緊張還是和諧球订？
（4）組織好內(nèi)容
我需要傳達什么后裸？對方需要知道什么？
（5）用合適的方式
有什么工具可以幫助溝通冒滩？用什么語氣或風格傳達我的信息微驶？
總而言之，溝通要以人為本开睡，多方面的考慮可以幫助實現(xiàn)更有效的信息傳遞因苹。
