羅振宇在跨年演講當(dāng)中講了5只黑天鵝，中途王石上臺插敘了15分鐘物遇。

第一只黑天鵝：時間

講了很多案例乖仇，但是核心的就是兩點(diǎn)：

1、在未來的商業(yè)中询兴，如何幫客戶/用戶節(jié)省時間乃沙；

2、讓客戶/用戶度過一些美好的時光诗舰。

關(guān)于第一點(diǎn)：只能用羅振宇的座右銘了“死磕自己警儒，愉悅大家”，首先必須得把自己工作相關(guān)的一些概念知識熟練掌握始衅，有了這個基礎(chǔ)之后冷蚂，在跟客戶溝通，做計(jì)劃汛闸，解答等一系列實(shí)戰(zhàn)中蝙茶，才能給客戶良好的體驗(yàn)。例如：熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的各種概念诸老，每種營銷方式的優(yōu)點(diǎn)有多少隆夯，缺陷在哪里，如何高效的跟客戶所要達(dá)到的目的匹配别伏。

關(guān)于第二點(diǎn)：還是得先讓自己成長起來蹄衷，并且不斷提升自己的格局，在實(shí)際工作當(dāng)中讓用戶心甘情愿的與我們交往厘肮，并且能讓用戶學(xué)到東西愧口，體會到我們的價值。

第二只黑天鵝：服務(wù)

其中記憶最深刻的一點(diǎn)就是：在中國有錢也買不到好的產(chǎn)品/服務(wù)类茂。好的產(chǎn)品和服務(wù)在中國成了一種稀缺資源耍属。

那么從現(xiàn)在開始，把工作這塊兒的事情做到極致化巩检，在未來也就越來越有競爭力了厚骗。

第三只黑天鵝：人工智能

人工智能的運(yùn)行模式跟人的運(yùn)行模式是背道而馳的，人追求的是能有多簡單兢哭，就多簡單领舰；人工智能的方法是能有多復(fù)雜，有多復(fù)雜迟螺〕寤啵基本上算是升維打擊了，人類是不能與之比較的煮仇。既然不能與之抗衡劳跃，那不如就順著好好利用。這里突然想起了吳軍最近將的管理之道：“善者因之浙垫，其次利導(dǎo)之刨仑，其次教會之，其次整齊之夹姥，最下者與之爭杉武。”

第四只黑天鵝：認(rèn)知稅

人的心智儲存空間已經(jīng)越來越小了辙售，一個品牌基本就只能記住排名第一和第二的名字轻抱，既然人的認(rèn)知總量是有限的，那么爭奪人的認(rèn)知度在未來的時間就變得越來越珍貴旦部。我第一次接觸認(rèn)知這個概念是看《定位》這一系列叢書祈搜，這十多本書主要就是圍繞如何在用戶/客戶心理建立強(qiáng)大的認(rèn)知來寫的较店。但是當(dāng)時看了基本后，感覺實(shí)際用處不大容燕，后來就沒怎么在意了（主要原因還是跟自己待的平臺有關(guān)梁呈，還不足以去讓用戶建立認(rèn)知）。當(dāng)時看完之后蘸秘，整個觀念還是有所動搖官卡，過去很多書籍啊，經(jīng)驗(yàn)啊什么的都在強(qiáng)調(diào)如何優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)醋虏，生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品寻咒，但是《定位》系列叢書說商業(yè)的重點(diǎn)是如何在消費(fèi)者心理建立強(qiáng)大的認(rèn)知，最好是在一個行業(yè)當(dāng)中成為第一品牌颈嚼，最終才能存活下來毛秘。

關(guān)于這塊兒我會在未來的工作當(dāng)中，找機(jī)會用于實(shí)踐粘舟。

第五只黑天鵝：共同體危機(jī)

開頭就闡述了熔脂，原來傳統(tǒng)定義的共同體，隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)逐步解體了柑肴。未來更多的是基于某種情緒霞揉，或者某種興趣，愛好等在不同的時間或者空間里建立屬于自己的共同體。就跟這兩年講的社群經(jīng)濟(jì)差不多了，未來的商業(yè)模式斋配，社群經(jīng)濟(jì)也許會占很大一部分比例。最近看到的幾篇文章都在強(qiáng)調(diào)事實(shí)不重要秽荞，如何滿足人的某種情緒（滿足不同社群的需要），這在未來的世界里也許商業(yè)價值更大抚官。

最后扬跋，王石的分享

王石主要講了兩部分，第一是關(guān)于吃飯凌节，如何在吃飯這塊兒實(shí)現(xiàn)價值最大化钦听；第二是關(guān)于睡覺，其中他提到的1分鐘就能睡著倍奢，2分鐘就算晚睡朴上，3分鐘就算失眠讓我記憶深刻，這需要多么好的心理素質(zhì)才能達(dá)到這境界卒煞。當(dāng)然過程當(dāng)中也講述了痪宰，他比較喜歡和擅長的體育運(yùn)動，年輕的時候追求的是“個人英雄主義”近十來年主要追求的是“團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力”。