2020年5月17日司顿，2020釘釘春夏新品發(fā)布會(huì)上芒粹，釘釘CEO陳航發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，截至2020年3月31日大溜，釘釘?shù)挠脩魯?shù)超過3億化漆，企業(yè)組織數(shù)超過1500萬。由于這次突如其來的疫情钦奋，讓本來不溫不火的釘釘座云，一下子成為了炙手可熱的當(dāng)紅炸子雞。在國(guó)內(nèi)付材，無論是企業(yè)朦拖、學(xué)校還是事業(yè)單位都在使用釘釘，甚至國(guó)外也陸續(xù)推廣伞租。這對(duì)于整個(gè)傳統(tǒng)協(xié)同辦公領(lǐng)域的企業(yè)都是一個(gè)不少的沖擊贞谓。釘釘終于活出了這些企業(yè)想象中的樣子。

2015年初葵诈，那時(shí)我剛?cè)胄袥]多久裸弦，閑聊的時(shí)候，公司銷售抱怨簽單困難作喘，賣不出去高價(jià)錢理疙。那時(shí)候，我還不知道有釘釘這個(gè)APP泞坦，也不知道它在當(dāng)年的1月份已正式發(fā)布窖贤。直到2016年時(shí)，我才聽說釘釘?shù)南嚓P(guān)信息，面向中小型企業(yè)赃梧，免費(fèi)提供類似OA滤蝠、郵件、門戶等功能授嘀。

我們公司的客戶群體主要集中在大型客戶物咳，由于長(zhǎng)期的關(guān)系維系，所以一直都保持合作蹄皱。我們簽單時(shí)览闰，除了我們的自身技術(shù)能力過硬、優(yōu)秀的服務(wù)能力外巷折，多年的交情也是簽單的關(guān)鍵压鉴。但當(dāng)我們不滿足自身發(fā)展時(shí)，需要突破原有桎梏時(shí)锻拘，開拓新的天地時(shí)油吭，我們發(fā)現(xiàn)，中小型企業(yè)的市場(chǎng)上不是我們想要就能要署拟。

對(duì)于一般的中小型企業(yè)或者小型電商上鞠、微商，他們同樣有協(xié)作需求芯丧，但不愿意掏太多的錢去建設(shè)協(xié)同辦公平臺(tái)。他們的需求不是剛需世曾，釘釘出來之前缨恒，手工填單審批也可以湊合。而釘釘?shù)某霈F(xiàn)就給他們一個(gè)免費(fèi)嘗試的機(jī)會(huì)轮听。釘釘主打移動(dòng)端骗露，兼顧PC端和web端。智能手機(jī)的普及血巍，為釘釘提供了良好的推廣環(huán)境萧锉。眾多中小企業(yè)、電商述寡、微商柿隙，甚至個(gè)體戶都紛紛注冊(cè)，為釘釘積累了不少前期用戶鲫凶，在這些用戶使用過程中禀崖，不斷迭代版本，不斷完善自我螟炫。而像我們這樣的企業(yè)波附，是根本不會(huì)搭理中小型企業(yè)，就算他們想做，金額較低的單子我們根本就不會(huì)去接掸屡。記得有一個(gè)客戶多次電話我們銷售封寞，一定要用我們的平臺(tái)，但是最后還是因?yàn)閮r(jià)格的問題讓他放棄了仅财。在我們不屑一顧的時(shí)候狈究，一些同行已經(jīng)開始嗅到了商機(jī)，例如X蝶满着、X微谦炒、X領(lǐng)，陸續(xù)提出相關(guān)的概念风喇，以求轉(zhuǎn)型宁改。但畢竟都是傳統(tǒng)軟件企業(yè)，所謂的創(chuàng)新產(chǎn)品與原產(chǎn)品大同小異魂莫。友商們后續(xù)陸陸續(xù)續(xù)推出一系列產(chǎn)品还蹲，占領(lǐng)了不少市場(chǎng)份額，但是與釘釘相比耙考，所獲取的目標(biāo)用戶并不完全相同谜喊。

釘釘?shù)囊靶暮艽螅肴骈_啟企業(yè)數(shù)字新基建倦始。釘釘CEO陳航在發(fā)布會(huì)上說斗遏，5.1版是“迄今最大版本更新”的發(fā)布，新版名為年寶玉則鞋邑，包含專屬釘釘诵次、家校共育2.0、F1視頻會(huì)議一體機(jī)枚碗、釘釘Live等軟硬件系列產(chǎn)品逾一。這標(biāo)志著釘釘正式從通用性向個(gè)性化飛躍，企業(yè)組織可以擁有屬于自己的釘釘肮雨，更廣泛地分享數(shù)字新基建帶來的紅利遵堵。其中專屬釘釘，包括四大專屬能力怨规，客戶可按需選擇專屬設(shè)計(jì)陌宿、專屬存儲(chǔ)、專屬安全和最高級(jí)別的專屬App波丰，定制出千人千面的釘釘限番。它甚至可以不叫釘釘，而由客戶自己命名呀舔。這說明了什么弥虐？說明了釘釘整體布局已經(jīng)完成扩灯，正式向愿意付費(fèi)的企業(yè)提供定制化、專屬化服務(wù)霜瘪，它已經(jīng)開始侵占傳統(tǒng)協(xié)同辦公行業(yè)的市場(chǎng)珠插。行業(yè)內(nèi)幾個(gè)龍頭企業(yè)一直希望能獲取更多的市場(chǎng)份額，拔得頭籌颖对。但釘釘早在2014年開始布局捻撑，走農(nóng)村包圍城市的路子，步步為營(yíng)缤底，現(xiàn)在勝利的果實(shí)即將收獲」嘶迹現(xiàn)在很多機(jī)關(guān)單位，中大型企業(yè)都有意向與釘釘合作个唧〗猓可以想象，未來傳統(tǒng)行業(yè)中小企業(yè)必定哀鴻遍野徙歼，大型企業(yè)的市場(chǎng)也會(huì)進(jìn)一步壓縮犁河。

那現(xiàn)在問題來了，我們要做些什么魄梯，才能在殘酷的環(huán)境中生存下來呢桨螺？
1、積極轉(zhuǎn)型酿秸。我們所使用的平臺(tái)或者產(chǎn)品灭翔，原則上并不是符合中小型企業(yè)的需求。我們需要精簡(jiǎn)架構(gòu)辣苏，推出輕量級(jí)平臺(tái)缠局，固化常用模塊，加強(qiáng)移動(dòng)化支持考润。幫助企業(yè)從0到1，構(gòu)建屬于自己的辦公平臺(tái)读处。此方案的弊端在于糊治，前期產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)本來就是不小的開銷，而且更為重要的營(yíng)銷和推廣環(huán)節(jié)罚舱，就更加燒錢井辜。公司需要有很大的魄力才能做到這一步。
2管闷、打不過粥脚，我們就加入。早在2015年x領(lǐng)已經(jīng)是釘釘?shù)膽?zhàn)略合作伙伴包个，后續(xù)應(yīng)該有更多合作機(jī)會(huì)刷允，以達(dá)到共贏冤留。只要把餅做得更大，大家才能分得更多树灶。此方案主要是細(xì)節(jié)內(nèi)容太多纤怒，各方利益的需要博弈和平衡。
3天通、深耕細(xì)作泊窘，在細(xì)分領(lǐng)域中做到最好。我們公司OA是專注于大型企業(yè)像寒，那么我們就不斷深耕細(xì)作烘豹，深挖客戶需求，在大型企業(yè)領(lǐng)域中做到最好诺祸，牢牢掌握這部分市場(chǎng)携悯。此方案算是我們當(dāng)前的主體思路，個(gè)人認(rèn)為序臂，這是相對(duì)保守的路線蚌卤。但是近些年中，協(xié)同辦公平臺(tái)并無突破性的亮點(diǎn)奥秆，若長(zhǎng)期這樣逊彭，很容易比各種后起之秀搶占市場(chǎng)，最終消失在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中构订。

總的來說侮叮，這次釘釘?shù)男掳姹景l(fā)布，給我們很大的“驚喜”悼瘾。希望公司能提高警惕囊榜，早做準(zhǔn)備。長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)亥宿，直掛云帆濟(jì)滄海卸勺。