5年前當(dāng)我接手這支銷售團(tuán)隊(duì)的時(shí)候蜒茄,一籌莫展。20個(gè)人餐屎,10家連鎖店檀葛。業(yè)績虧的一塌糊涂。集團(tuán)內(nèi)部4家分公司競爭啤挎,這一家分公司排名墊底驻谆。
開分公司內(nèi)部會(huì)議的時(shí)候卵凑,大家在五十平米的會(huì)議室當(dāng)中圍成一個(gè)圓圈庆聘。每個(gè)人都用迷茫的表情看著我。兩位老同事勺卢。工作年限半年伙判,剩下的均入司三個(gè)月不等。之前的老同事都走的差不多了黑忱。我將帶領(lǐng)他們何去何從呢宴抚?
時(shí)間一瞬之間回到我最初升任部門主管的時(shí)候勒魔,剛開始我認(rèn)為對(duì)手下好,無微不至的好菇曲,團(tuán)隊(duì)就沒有問題冠绢。到員工宿舍看望大家的時(shí)候我恨不得把洗腳水都給大家端到腳跟前。但這樣做的結(jié)果是完全喪失權(quán)威感常潮,大家完全不聽指揮弟胀。
后來我覺得對(duì)同事好是不行的,就瘋狂的嚴(yán)格喊式,只要開會(huì)的時(shí)候誰狀態(tài)不佳孵户,罵!抽查業(yè)務(wù)技能誰不過關(guān)岔留,罵夏哭!摔東西。現(xiàn)在回想起那些畫面献联,都覺得自己真是幼稚竖配!
正是因?yàn)橛辛舜罅渴〉慕逃?xùn),反而當(dāng)我接到通知要升任這家集團(tuán)內(nèi)部瀕臨倒閉的分公司總經(jīng)理時(shí)酱固,反而很從容械念,因?yàn)槲业男膽B(tài)是反正曾經(jīng)也爛到團(tuán)隊(duì)所有人都走光,還怕什么呢运悲?
令我沒想到的是龄减,接下來,我對(duì)團(tuán)隊(duì)所做的很多嘗試班眯,令這支隊(duì)伍5年以內(nèi)逐步成為集團(tuán)內(nèi)部的銷售冠軍希停,并且在2015年連續(xù)拿下七連冠!人均收入均過四位數(shù)署隘!現(xiàn)在我把自己的一些微不足道的經(jīng)驗(yàn)給大家分享宠能!
一、多種多樣的話題探討勝過于源源不斷探討業(yè)務(wù)
受楊瀾訪談錄磁餐,康熙來了违崇,魯豫有約等等這種訪談節(jié)目的啟發(fā),我發(fā)現(xiàn)大家在面對(duì)一個(gè)感興趣的話題時(shí)總是能夠全身心投入和參與诊霹。于是羞延,我就精心策劃話題,策劃話題的時(shí)候還要做大量準(zhǔn)備工作脾还,比如今天下午想要帶領(lǐng)大家來一個(gè)沙龍會(huì)議伴箩,當(dāng)大家都坐定之后,我們討論一個(gè)話題~我的父親母親鄙漏。但其實(shí)大家的爸爸媽媽正在另外一間辦公室觀察并且傾聽著員工們的講述嗤谚。每一個(gè)人在回首往事的時(shí)候都是感性的棺蛛,滿懷深情的,真實(shí)的巩步。之后旁赊,父母入場,我們給當(dāng)月過生日的父母準(zhǔn)備生日禮物椅野。整個(gè)話題討論結(jié)束了彤恶,大家每個(gè)人都在其中找到了奮斗的源動(dòng)力,即充滿感恩的工作鳄橘,讓父母過上更好的生活声离!對(duì)于一支銷售團(tuán)隊(duì)來講,有什么比找到奮斗的源動(dòng)力更重要呢瘫怜?
二术徊、建立有效的pk機(jī)制
為什么超級(jí)女生很好看,因?yàn)橛衟k鲸湃,為什么我是歌手里面的大咖愿意全身心奉獻(xiàn)最好的自己赠涮,因?yàn)橛衟k,作為一支銷售團(tuán)隊(duì)暗挑,一定要建立起卓有成效的pk機(jī)制笋除,pk營銷思路策劃,pk銷售數(shù)據(jù)炸裆。讓所有的營銷思路都有pk貫穿始終垃它。
三、重獎(jiǎng)之下必有勇夫
作為分公司的老大烹看,要懂得舍得的道理国拇,每一次銷售節(jié)點(diǎn)都要敢于制定大的激勵(lì)。至今還記得當(dāng)我們推出季度汽車獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候惯殊,大家全部全力以赴拿出最好的自己那種破釜沉舟的勇氣酱吝。
四、有感覺的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
作為新時(shí)代的年輕人土思,大家不但要勤勤懇懇的工作务热,更需要有感覺的釋放。銷售時(shí)間的累加并不能決定結(jié)果己儒。員工是否從團(tuán)隊(duì)中獲得良好的文化氛圍最重要崎岂。因此我們每個(gè)月會(huì)專門劃出特定的時(shí)間進(jìn)行讀書會(huì),觀影會(huì)址愿,化妝舞會(huì)该镣,連云港六日游冻璃,海南雙飛之旅等等類似于這樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)响谓,在旅途中在歡聲笑語中大家打開自己损合,放飛自我,彼此了解娘纷,建立深層次的默契嫁审,表面上看,與業(yè)務(wù)本身沒關(guān)系赖晶,但是心凝聚了律适。而管理最深層次的核心不就是凝聚人心嗎?
五遏插、要把員工當(dāng)人看
一支好的銷售隊(duì)伍一定充滿了尊重感捂贿,即每一位同事都會(huì)感覺被尊重,每一位同事都愿意綻放胳嘲。為什么很多小伙伴面試的時(shí)候都說優(yōu)秀厂僧,干了三個(gè)月所有人都抱怨他根本不行?這是你的問題不是同事的問題了牛。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)就是要讓優(yōu)秀的人更優(yōu)秀颜屠,讓不夠優(yōu)秀的人變得優(yōu)秀,能夠有所得鹰祸。作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人甫窟,最可怕的就是每天盯著有問題的人天天罵,捧著業(yè)績好的人像供著皇帝蛙婴。應(yīng)該在良好的機(jī)制制度之下給每一個(gè)人足夠的機(jī)會(huì)粗井,尤其是新人。一旦有進(jìn)步必須鼓勵(lì)并且樹立榜樣。對(duì)于年輕的同事來說,比錢更重要的是成就感羡忘。當(dāng)人人都建立起強(qiáng)大自信的時(shí)候桨武,這支隊(duì)伍是了不起的。
以上五個(gè)要點(diǎn)我認(rèn)為還要不斷地深挖媒区,除此之外,當(dāng)然還有更多需要注意的地方,但是能夠把以上五個(gè)要點(diǎn)老老實(shí)實(shí)做扎實(shí)地團(tuán)隊(duì)已經(jīng)很了不起了梳星。
在不斷的研究和此勝的決心推動(dòng)之下,我們的團(tuán)隊(duì)誕生了一大批優(yōu)秀的中層管理人員滚朵,一年之后團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)生裂變冤灾,原有的分公司在2017年已經(jīng)裂變?yōu)?家小的獨(dú)立子公司,我們成為了集團(tuán)內(nèi)部無法超越的隊(duì)伍辕近。
在實(shí)體經(jīng)濟(jì)不太景氣的今天韵吨,如果要談依靠什么讓我們無往而不利,那一定是一支不敗的奮斗之師移宅。管理是一門學(xué)問归粉。希望每一支銷售隊(duì)伍都能夠不斷總結(jié)和深化自我椿疗。在未來的道路上,我們永不停息糠悼。