銷售高手一般情商都很高赘娄,所謂情商高,其實(shí)就是會好好說話宏蛉。我們來看看高情商的人要怎么說話的遣臼?
1.把你說的“不對”統(tǒng)統(tǒng)改成“對”。
我認(rèn)識一個學(xué)識特別淵博的教授拾并,他有個大家都很喜歡的小習(xí)慣揍堰,不管對方說了多么傻逼的話,他都會很誠懇地說嗅义,“對”屏歹,很認(rèn)真地指出對方這個話可以成立的一些點(diǎn),然后延展開去之碗,在講出他的看法蝙眶。慢慢的我也學(xué)會了這一點(diǎn);那就是先肯定對方褪那,再講自己的意見幽纷,溝通氛圍會好很多式塌。
2.說“謝謝”的時候可以加上“你”,或者加上對方的名字友浸。
“謝謝”和“謝謝你”的差別在哪峰尝?“謝謝”是泛指,而“謝謝你”是特指尾菇,更走心境析。對于陌生人,你說“謝謝你”派诬,對方心里會暖暖的劳淆;對于認(rèn)識的人,加上對方的名字默赂,對方會感覺你很重視他沛鸵。對你的感覺就會很好,很好缆八。
3.請別人幫忙的時候曲掰,句子末尾一定要加上“好嗎”。
請別人幫忙奈辰,千萬不要用命令的語氣說話栏妖,一定要加上“好嗎”兩個字,就變成商量的語氣奖恰,對方會覺得更被尊重吊趾。一個朋友是上市公司總裁,他每次讓我做什么事瑟啃,都會加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”——尤其是對待世俗意義上比自己地位低的人论泛,用商量的語氣,顯得你更有教養(yǎng)哦蛹屿。
4.聊天的時候屁奏,少用“我”,多說“你”错负。
聊天的時候坟瓢,每個人都是朕。每個人都只想聊自己犹撒。你講了自己的經(jīng)歷载绿,或者對某件事的看法,然后加上“你呢”油航,“你覺得呢”崭庸,把話題丟給對方,讓對方也有表達(dá)的空間和權(quán)力,你會變得可愛很多怕享。
5.多用“我們”执赡、“咱們”,可以迅速拉近關(guān)系函筋。
比如跟剛認(rèn)識的人約見面沙合,比起問“明天在哪兒見面啊”,換成“明天咱們在哪兒見面啊”跌帐,只是一個細(xì)節(jié)的改動首懈,卻顯得更親切。
6.贊美別人的時候谨敛,不要太空泛究履,要具體地贊美細(xì)節(jié)。
比如認(rèn)識一個姑娘身材特別好脸狸,而她已經(jīng)聽膩了別人夸她身材好了最仑,有個人夸她“中國女孩的腰臀比例都不太好,只有你是一個例外”炊甲,她印象最深刻泥彤,然后她就嫁給對方了。
7.贊美別人鮮為人知的優(yōu)點(diǎn)卿啡,贊美他期待被夸獎的部分吟吝。
美貌的人都希望你夸他有內(nèi)涵,企業(yè)家都希望你夸他有人文情懷颈娜,才女都希望你夸她美爸黄,缺哪補(bǔ)哪。但如果他真的就是膚淺揭鳞,真的就是奸商,真的就是丑逼梆奈,也不能昧著良心硬夸啊野崇,那不是情商高,那是虛偽亩钟。
8.用調(diào)侃的方式去贊美別人乓梨。
老實(shí)說,有時候我覺得直白的贊美挺肉麻的清酥,所以用逗比模式去夸扶镀,會好點(diǎn)兒。比如你想夸一個人身材特別好焰轻,你可以說“你腿短點(diǎn)臭觉、腰粗點(diǎn)會死啊,討厭,離我遠(yuǎn)點(diǎn)兒”蝠筑。比如你想夸一個美女特別有才華狞膘,可以說“按照國際慣例,長得美的都是傻逼什乙,你這么好看還這么聰明挽封,這是犯規(guī),不臣镣,這是犯罪辅愿!”
9.當(dāng)面說對方的壞話,背后說他的好話忆某。
情商高不等于不吐槽点待。朋友之間都不能互相吐槽,那還有什么意思褒繁?但是亦鳞,請你當(dāng)面吐槽對方,背后說他的好話棒坏!我一個前同事燕差,大美女,之前我都覺得她很高冷坝冕,有一次我無意中聽見有人說我壞話徒探,她為我辯駁,我好感動啊喂窟。瞬間對她好感倍增测暗。
10.你可以嘲笑你的朋友,但不可以嘲笑他喜歡的東西磨澡,尤其不要嘲笑他的偶像碗啄。
如果你有追星的朋友,一定要記住這一條稳摄。你可以說她追星腦殘稚字,但絕對不可以說她追的名星腦殘。
11.初次見面厦酬,一定要努力記住別人的名字胆描。
很多年前,我剛進(jìn)報社仗阅,徹徹底底的屌絲記者昌讲,有一次采訪梁文道,他問了我的名字减噪。時隔一年多短绸,第二次見面车吹,他一來就叫了我的名字,太感人了鸠按。
12.撕逼再激烈礼搁,你再憤怒,也不能說真正傷害對方自尊的話目尖。
吵架的時候容易說氣話馒吴,但情商高的一大表現(xiàn)就是不要說氣話。越是熟悉的人瑟曲,越是知道對方的死穴饮戳,所以說出來的氣話不僅具有破壞性,還具有毀滅性洞拨。不要仗著你熟悉對方扯罐,就肆無忌憚地傷害他。
13.真性情是讓你說真話烦衣,不是讓你說難聽的話歹河。
你可以吐槽朋友胖,但你不能說她“肥得像頭豬”花吟。調(diào)侃和侮辱是兩回事秸歧。幽默和嘴欠是兩回事。直率和輕重不分是兩回事衅澈。
14.看破键菱,但不點(diǎn)破,給別人留一點(diǎn)余地今布。
發(fā)現(xiàn)對方說錯話或者說謊经备,不要當(dāng)面拆穿。別人背了山寨包來炫耀部默,沒有必要當(dāng)面戳破侵蒙。其實(shí),買假包已經(jīng)很辛酸了傅蹂,買了假包還要當(dāng)真包炫耀纷闺,更辛酸了。一個人不夠強(qiáng)大的時候贬派,才試圖用名牌來證明自己,等她變得強(qiáng)大一些澎媒,有自信了搞乏,就會懂了。
15.把“你明白我的意思嗎”換成“我說清楚了嗎”戒努。
“你明白我的意思嗎请敦?”“你聽懂我說的話了嗎镐躲?”看上去很正常的話,其實(shí)是不妥的侍筛,因?yàn)樗鼤幸环N暗示:傻逼你聽懂了嗎萤皂?你能get到我的重點(diǎn)嗎?如果換成“我說清楚了嗎”匣椰,這樣就不是指責(zé)裆熙,而是自責(zé)了。意思是禽笑,如果我沒有講清楚入录,我可以再重復(fù)一次,是不是禮貌多了佳镜?僚稿!
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