一执隧、上節(jié)課回顧
1、上節(jié)課重要解決了表達(dá)缺乏條理的問題灯变。
2殴玛、給出的方法是，給表達(dá)”搭個架子”：讓框架幫助你整理思路添祸、理順表達(dá)。
3寻仗、搭架子有3種經(jīng)典的結(jié)構(gòu)：（1）時間軸結(jié)構(gòu)刃泌；（2）解決問題結(jié)構(gòu)（問題-答案-解決方案）；（3）FAB銷售結(jié)構(gòu)（屬性-優(yōu)勢-利益）署尤。
二耙替、本節(jié)課重點(diǎn)
1、找到好的素材曹体，能有效佐證你的觀點(diǎn)俗扇，是高效表達(dá)第3個步驟“填素材”的核心。
2箕别、常用的素材有2種：（1）數(shù)據(jù)：A铜幽、數(shù)據(jù)要篩選；B串稀、數(shù)據(jù)要解釋除抛。（2）故事。
素材1：數(shù)據(jù)
如果留心聽別人講話母截，會發(fā)現(xiàn)大家都喜歡使用形容詞和副詞到忽，比如“很多、較少清寇、快速”來表達(dá)喘漏。這些詞的問題在于意義模糊护蝶，而且它們只是表達(dá)者的觀點(diǎn)，而不是客觀事實(shí)翩迈，因此難以讓人信服滓走。當(dāng)使用這樣的表達(dá)方式，別人往往會反問：你這么說的依據(jù)是什么呢帽馋？
所以搅方，比起抽象的形容詞，具體的之所以會讓表達(dá)更加精準(zhǔn)绽族，也讓人感覺你更專業(yè)姨涡。但很多人存在著誤區(qū)，以為說了數(shù)據(jù)就有效果吧慢。實(shí)際上涛漂，數(shù)據(jù)本身并沒有意義，數(shù)據(jù)給你的感覺才有意義检诗。
為了讓數(shù)據(jù)幫助表達(dá)匈仗，必須要遵循2個基本原則。第1逢慌，數(shù)據(jù)要篩選悠轩；第2，數(shù)據(jù)要解釋攻泼。
素材1之第1點(diǎn)火架，數(shù)據(jù)要篩選
很多人在表達(dá)的時候，往往喜歡帶聽眾全盤過一遍數(shù)據(jù)忙菠，生怕有一丁點(diǎn)遺漏何鸡。這是不好的表達(dá)習(xí)慣，因?yàn)檫^多的數(shù)據(jù)牛欢，不僅會影響表達(dá)的流暢度骡男，也會影響聽眾的理解，畢竟信息密度那么大傍睹，大腦沒法處理隔盛。
所以，我們只需留下最有價值焰望、最有力的關(guān)鍵數(shù)據(jù)骚亿。至于什么是有價值的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，看要表達(dá)的目的是什么熊赖。有一個小的技巧是来屠，代表結(jié)果的數(shù)據(jù)往往是比較重要的。
素材1之第2點(diǎn)，數(shù)據(jù)要解釋
很多時候俱笛，聽眾并不能很理解你說到的數(shù)字傳遞的意思捆姜。甚至你沒有解釋，更容易造成理解偏差迎膜。
舉個例子泥技，如果我告訴你,“美國的社保基金因?yàn)橄到y(tǒng)漏洞磕仅，每年會造成3100萬美元的損失珊豹。”你會怎么想榕订？一定是覺得這個漏洞也太大了吧店茶！但如果我通解解釋下，“其實(shí)這筆錢只占美國每年發(fā)放社苯俸悖基金的0.004%贩幻，也就是說，社绷阶欤基金發(fā)放的準(zhǔn)確率達(dá)到99.996%丛楚。”那你可能會想憔辫，美國社比ば基金漏洞問題也不算大，整體還是很好的螺垢。
數(shù)據(jù)本身沒有意義喧务，你才是意義的締造者。
在“解釋數(shù)據(jù)”這件事上枉圃，喬布斯在蘋果會上的表現(xiàn)堪稱教科書級別，我們可以從他的表達(dá)中看到數(shù)據(jù)能夠展現(xiàn)的魅力庐冯。
比如孽亲，喬布斯在談到手機(jī)瀏覽器的使用情況時說：“使用Iphone瀏覽器的占全美總數(shù)的58.2%，是第二名的2倍半還多展父；而第二名是谷歌Android返劲，只有22.7%∑苘裕”在這里篮绿，他使用了對比的，用和對手的情況進(jìn)行對比吕漂，以突出自家產(chǎn)品的高市場占有率亲配。
再比如，喬布斯在Iphone誕生200天時，他說：“到目前為止吼虎，我們已經(jīng)售出了400萬部Iphone手機(jī)犬钢，如果用400萬除以200天的話，結(jié)果就是平均每天售出2萬部Iphone思灰＄栌蹋”這種化整為零到一天的數(shù)據(jù)描述，對聽眾更有沖擊力洒疚。
素材2：故事
在日常生活與工作中歹颓，你并不需要講一個復(fù)雜離奇的故事，只需要把你要表達(dá)的內(nèi)容“用故事”的形式呈現(xiàn)油湖，就能達(dá)到很好的說明效果巍扛。
那怎么說故事？美國作家杰里.克里弗提出肺魁，世界上所有的故事都包括三個最基本要素：沖突电湘、行動、結(jié)局鹅经。在故事中寂呛，主人公遭遇了一個困境，這是沖突瘾晃；他必須通過各種方式目前的困境贷痪，這是行動；最后他成功了蹦误，或者失敗了劫拢，這就是結(jié)局。
舉例强胰，假設(shè)你是一家企業(yè)CEO舱沧，有2位咨詢顧部分別幫你進(jìn)行了管理體系的診斷，結(jié)論都一樣：組織架構(gòu)冗余偶洋、資源重復(fù)配置熟吏。你聽取了2位顧問的匯報，看你更喜歡下面誰的方案玄窝。
顧問A:
“我們訪談了貴公司高管牵寺，調(diào)研了主要競爭對手，也研究了貴公司的組強(qiáng)架構(gòu)恩脂。我們發(fā)現(xiàn)帽氓，貴公司組織架構(gòu)冗余，比如工廠間研發(fā)資源重復(fù)配置俩块，導(dǎo)致它們之間產(chǎn)品同質(zhì)化黎休、惡性競爭浓领。”
顧問B：
“正所您所知道的奋渔，行業(yè)面臨嚴(yán)重產(chǎn)能過剩镊逝。貴公司要繼續(xù)發(fā)展，優(yōu)化資源配置嫉鲸、淘汰落后產(chǎn)能撑蒜、開發(fā)高端產(chǎn)品是成功關(guān)系。但是目前組織架構(gòu)冗余玄渗，比如工廠間研發(fā)資源重復(fù)配置座菠，導(dǎo)致它們之間產(chǎn)品同質(zhì)化、惡性競爭藤树；同時資源分散浴滴，導(dǎo)致高端產(chǎn)品開發(fā)能力弱，只能在中低端產(chǎn)品上打價格戰(zhàn)岁钓。因此我們建議升略，將研發(fā)與營銷資源集中到總部來應(yīng)對這些問題，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展屡限。（這段話是行動部分）采取這樣的措施后品嚣，預(yù)計可以節(jié)省10%的人力成本（這段話是結(jié)局部分）
很顯然，顧問B的方案更容易得到認(rèn)可钧大，因?yàn)椋?/p>
它滿足了”沖突-行動-結(jié)局”的故事三要素翰撑。記住，故事的核心是沖突啊央，只有點(diǎn)明沖突眶诈，才能讓別人意識到問題的嚴(yán)重性，進(jìn)而配合你的工作瓜饥。
三逝撬、本節(jié)內(nèi)容小結(jié)
1、讓表達(dá)更有說服力的2個素材：數(shù)據(jù)和故事乓土。
2球拦、使用數(shù)據(jù)時要遵循2個基本原則：（1）數(shù)據(jù)要篩選；（2）數(shù)據(jù)要解釋帐我。
3、講故事三個最基本要素：沖突愧膀、行動拦键、結(jié)局。重點(diǎn)要說明“沖突”檩淋，以幫助聽眾意識到問題的嚴(yán)重性芬为，說服采取下一步行動萄金。
四、可以延伸的學(xué)習(xí)
學(xué)完第1節(jié)~第3節(jié)課媚朦，當(dāng)你站在更高維度去看氧敢，會發(fā)現(xiàn)“高效表達(dá)” 不過是把清晰思考用語言進(jìn)行輸出。如果說“表達(dá)”是一座冰山询张，那么說的內(nèi)容不過是冰山露出水面的一部分孙乖，而潛藏在水面下的思維模式，才是真正的關(guān)鍵所在份氧。
實(shí)際上唯袄，幾乎不存在思維清晰，但表達(dá)混亂的情況蜗帜。說不清恋拷，本質(zhì)還是想不清。而想讓頭腦清晰厅缺，有一種思維必須掌握蔬顾，那就是結(jié)構(gòu)化思維。
什么是結(jié)構(gòu)化思維湘捎？結(jié)構(gòu)化思維是以事物的結(jié)構(gòu)為思考對象诀豁，來引導(dǎo)思維和表達(dá)過程的一種思考方法。它的關(guān)鍵詞是“結(jié)構(gòu)”消痛。結(jié)構(gòu)化思維不僅價值高且叁，而且可以培養(yǎng)。推薦你參加“21天結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練營秩伞。這門訓(xùn)練營是圈外的王牌課程逞带，歷時2年半研發(fā)，目前課程已完成近20次的迭代纱新，有近2萬名學(xué)員參予展氓。訓(xùn)練營設(shè)置一門主修，一門輔修脸爱，從表達(dá)到寫作一體化訓(xùn)練你的思考力遇汞。
