現(xiàn)在世界在快速變化次伶，這種變化要求我們有更加創(chuàng)新的思維。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的焦點(diǎn)在過去10~15年里發(fā)生了快速地變化帆卓，中國(guó)巨朦、印度、巴西已經(jīng)成為世界重要的經(jīng)濟(jì)中心剑令。

在人口資源方面糊啡，也發(fā)生著巨大的變革，而社會(huì)政治也在發(fā)生著巨大的變化吁津，我們看到國(guó)與國(guó)之間的邊界正在消亡棚蓄，這在20世紀(jì)70年代是無法想像的。 讓我們看英國(guó)和波蘭，在過去的10~12年間有大量的波蘭移民進(jìn)入英國(guó)梭依， 這些移民促進(jìn)了英國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展稍算，波蘭移民在英國(guó)站穩(wěn)腳跟后又會(huì)回到波蘭去發(fā)展。

在所有者睛挚、所有權(quán)方面也發(fā)生著巨大的變化邪蛔。世界上許多公司，現(xiàn)在已經(jīng)無法判斷是國(guó)際公司還是國(guó)內(nèi)公司扎狱，因?yàn)闊o法確定它的具體所有者侧到。

我們也看到不同供應(yīng)市場(chǎng)之間有很大的差距，以前我們從國(guó)家利益的角度去保護(hù)這些市場(chǎng)淤击，在這里提醒大家注意幾點(diǎn)匠抗。在看經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)候，我們能夠看到國(guó)家之間的互動(dòng)污抬，但是這些國(guó)家的發(fā)展階段或者說經(jīng)濟(jì)成熟程度是很不一樣的汞贸。怎樣使一個(gè)國(guó)家能滿足我們的要求，或者怎樣使我們?nèi)M足他們的要求印机？這是個(gè)難題：我們會(huì)發(fā)現(xiàn)往往我們的能力無法達(dá)到對(duì)方的預(yù)期矢腻，或者對(duì)方能夠提供的無法滿足我們的要求。

如何使我們的供應(yīng)鏈全面有效的運(yùn)作射赛，必須考慮多方面的問題多柑。所有這些方面，都會(huì)以非常重要的方式楣责，影響到未來10年供應(yīng)鏈的發(fā)展竣灌。

現(xiàn)在我想知道，我們是否有能力去捕捉今天和未來的機(jī)遇以及相關(guān)的技能秆麸，來滿足對(duì)方對(duì)我們的期待呢初嘹？我們這個(gè)專業(yè)，在20世紀(jì)40年代實(shí)際上發(fā)生了深刻的變化沮趣。我們可以看到變化的速度在不斷地提高屯烦。20世紀(jì)60年代初的時(shí)候，采購(gòu)和供應(yīng)兔毒，是非陈辏基本的一種業(yè)務(wù)活動(dòng)，最主要是對(duì)訂單的一個(gè)管理育叁，以及對(duì)庫(kù)存的管理迅脐，不是什么特別了不起的職業(yè)。直到20世紀(jì)80年代中期到20世紀(jì)90年代初豪嗽，出現(xiàn)了一些專業(yè)采購(gòu)機(jī)構(gòu)谴蔑，學(xué)術(shù)方面才開始有一些關(guān)注豌骏。到20世紀(jì)90年代以后，政府逐步理解到供應(yīng)鏈的重要性以及它對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值隐锭。采購(gòu)開始成為一個(gè)專門的職業(yè)窃躲，利用專業(yè)采購(gòu)知識(shí)，開始為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)作出貢獻(xiàn)钦睡，特別是對(duì)于企業(yè)的利潤(rùn)所帶來的貢獻(xiàn)蒂窒。采購(gòu)被認(rèn)為是企業(yè)成功的一個(gè)重要的關(guān)鍵的因素。

職業(yè)化的發(fā)展

企業(yè)在看行業(yè)發(fā)展的時(shí)候荞怒，會(huì)發(fā)現(xiàn)兩種風(fēng)格洒琢，一種是舊有的采購(gòu)風(fēng)格，另一種是現(xiàn)代的風(fēng)格褐桌。舊的風(fēng)格主要是以流程為導(dǎo)向的事務(wù)性管理衰抑，希望能夠規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，解決麻煩的問題荧嵌。追求的是在一個(gè)既定的流程中保持穩(wěn)定的操作呛踊，這和外界變化的要求是有一定差距的。而新的風(fēng)格啦撮，需要企業(yè)家精神的支撐谭网，是以整個(gè)企業(yè)為核心的，更具有創(chuàng)意的一種風(fēng)格赃春。企業(yè)需要從這個(gè)角度去考慮蜻底，哪些東西是需要?jiǎng)?chuàng)新與變革，要如何培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部顧問聘鳞？這樣的趨勢(shì)使得企業(yè)內(nèi)部的員工成為企業(yè)的主人，成為變化的管理者要拂，從而保證我們能夠面對(duì)快速變化的需求抠璃。

新的風(fēng)格是尋找一種新的解決方案，而不僅僅是單純解決現(xiàn)有問題⊥讯瑁現(xiàn)在我還想知道搏嗡，你是舊風(fēng)格？還是新風(fēng)格拉一？你是否有相關(guān)的技能采盒，能夠在新風(fēng)格的框架中，以比較有創(chuàng)意的方式管理自己的企業(yè)蔚润、物流以及供應(yīng)鏈磅氨。是否能夠使自己的企業(yè)在未來以一種新的風(fēng)格進(jìn)行成長(zhǎng)，并且與自己的企業(yè)融為一體嫡纠？對(duì)于供應(yīng)鏈管理來說烦租，比較重要的一點(diǎn)是延赌，你的員工和顧客會(huì)幫助你更好地理解需要管理什么。需要你的員工作為企業(yè)的代表在供應(yīng)鏈上幫你創(chuàng)造價(jià)值叉橱，所以你所代表的也就是你的員工挫以，這是企業(yè)成功的一個(gè)關(guān)鍵。

從企業(yè)的角度來講窃祝，企業(yè)需要什么掐松？那么，作為企業(yè)粪小，我們能夠做什么大磺？從企業(yè)的角度來講，我們可能有一定預(yù)期糕再，那么給大家提供的例子量没，其實(shí)在任何的教科書上都有，但的確就是企業(yè)的一個(gè)需求突想，我們要具體去看這些需求殴蹄。企業(yè)現(xiàn)在所需要員工掌握的知識(shí)，是非常重要的知識(shí)猾担。中國(guó)面臨的變革袭灯，以及企業(yè)所意識(shí)到的變化，使我們認(rèn)識(shí)到自己需要成為一個(gè)專業(yè)的人員绑嘹。我們的員工稽荧，需要能夠去獲得這些知識(shí)，有能力去管理這些知識(shí)工腋，并有效地利用知識(shí)姨丈，從而使自己的企業(yè)能夠運(yùn)作。

如何使得這些知識(shí)成為自己的專有知識(shí)擅腰，并且保證能夠?qū)ψ约哼M(jìn)行合理的培訓(xùn)呢蟋恬？進(jìn)行終身的學(xué)習(xí)，能夠創(chuàng)造附加值是非常重要的趁冈。

其實(shí)知識(shí)是創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)重要途徑歼争，這與舊有風(fēng)格之下的核心管理人員有很大的差距。當(dāng)然增值不單純等于降低成本渗勘，而是企業(yè)如何去滿足自己的戰(zhàn)略和目標(biāo)沐绒，這里我們認(rèn)為新的風(fēng)格是更重要的。

對(duì)于所有的專業(yè)人員旺坠，在建立企業(yè)的戰(zhàn)略過程中要能發(fā)揮作用乔遮，能創(chuàng)造價(jià)值，對(duì)于員工來說取刃，我們希望是有團(tuán)隊(duì)精神的成員申眼。因?yàn)槁鹘颍?yīng)鏈或者說物流鏈?zhǔn)且粋€(gè)業(yè)務(wù)組合的全體，如何能夠把自己的需求和供應(yīng)鏈上的需求結(jié)合起來括尸，這需要有團(tuán)隊(duì)精神的員工巷蚪。

那么，商業(yè)智慧有時(shí)候并不和供應(yīng)鏈的管理聯(lián)系在一起濒翻，但在今天我們發(fā)現(xiàn)商業(yè)智慧越來越重要屁柏，它是如何去管理供應(yīng)鏈來滿足企業(yè)的預(yù)期和目標(biāo)的重要手段。當(dāng)然人際交往的技能也變得越來越重要有送。這就更加要求我們以創(chuàng)造性的方式淌喻，以具有戰(zhàn)略眼光的方式，去管理自己的企業(yè)雀摘。

未來采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理趨勢(shì)

我個(gè)人認(rèn)為裸删，未來采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展有10大趨勢(shì)。你也許認(rèn)為其中有6個(gè)趨勢(shì)是正確的阵赠，或者認(rèn)為有12個(gè)趨勢(shì)涯塔，但數(shù)字并不重要，我們更加看重未來轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)清蚀，從以功能為主導(dǎo)向創(chuàng)造性和創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)匕荸。

可能現(xiàn)在我們并沒有能力去實(shí)現(xiàn)這些東西，但這是我們需要去關(guān)注和改變的枷邪。也許變革的速度并沒有預(yù)期的那么快榛搔，但是我們認(rèn)識(shí)到發(fā)生這些問題的復(fù)雜性時(shí)，就會(huì)忽略這一點(diǎn)东揣。

我認(rèn)為第一個(gè)趨勢(shì)就是大規(guī)模定制践惑。規(guī)模和定制這兩種思維本身就是矛盾的，因?yàn)槿绻笠?guī)模生產(chǎn)就很難定制嘶卧。如何才能夠大規(guī)模地滿足個(gè)體的需求童本？這需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改變，才能更好地區(qū)分和滿足個(gè)人的需求脸候。顧客的需求和欲望對(duì)我們來說是最重要的，要努力發(fā)現(xiàn)自己的核心顧客绑蔫，并且建立快速反應(yīng)的靈活體系运沦。

第二個(gè)趨勢(shì)是從競(jìng)爭(zhēng)變成合作。很多年以來配深，我們都在談這個(gè)變革携添，但是真正意識(shí)到這個(gè)變革的人很少。建立在信任的基礎(chǔ)上篓叶，我們才能夠做到這一點(diǎn)烈掠。信任是非常重要的羞秤，我們需要共同進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。在這個(gè)過程中左敌，沒有誰主導(dǎo)誰的問題瘾蛋，大家都是平等的，大家需要建立信任的基礎(chǔ)矫限，使企業(yè)能夠在信任和共享的基礎(chǔ)上提高效率哺哼。實(shí)際上在今天，很少有企業(yè)或者個(gè)人能夠在這樣一個(gè)框架里進(jìn)行叼风，我們并沒有建立起合適的企業(yè)架構(gòu)來滿足市場(chǎng)的需求取董。

第三個(gè)趨勢(shì)是供應(yīng)鏈在不斷變得精益化。我們需要對(duì)未來做一些預(yù)測(cè)无宿，需要建立對(duì)業(yè)績(jī)的衡量指標(biāo)茵汰。如何去衡量自己的成功，指標(biāo)是很重要的孽鸡，與供應(yīng)鏈合作伙伴建立信任也非常重要蹂午。

第四個(gè)趨勢(shì)是從推式變?yōu)槔?/b>。我們要知道梭灿，銷售量越大画侣，并不意味著利潤(rùn)越大，更重要的利潤(rùn)指標(biāo)是你的市場(chǎng)份額堡妒。

第五個(gè)趨勢(shì)是加快創(chuàng)新節(jié)奏配乱。利用所有職能的整合，并且以更加創(chuàng)新的方式去思考任務(wù)皮迟。要改變激勵(lì)的基礎(chǔ)搬泥，不是控制什么來作為獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)，而是把控制本身作為獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)伏尼。

第六個(gè)趨勢(shì)是從縱向一體化變?yōu)樘摂M一體化忿檩。福特公司很多年以來，都是縱向一體化供應(yīng)鏈爆阶，其中無所不在的控制是福特的一個(gè)特色燥透。在美國(guó)，我們很難看到哪一個(gè)企業(yè)可以把供應(yīng)鏈當(dāng)成所有活動(dòng)的集合辨图，以一種無縫的方式去整合伙伴之間的合作班套，這又變成信任或者有效運(yùn)用技術(shù)的重要的方面。這樣一種信任是很難建立起來故河，而且一旦毀滅了就會(huì)付之一炬吱韭，這是我們面臨的最大挑戰(zhàn)之一。

第七是亞洲因素鱼的。亞洲將成為飛機(jī)制造的重要市場(chǎng)理盆，從市場(chǎng)角度來看痘煤，亞洲也能夠以非常高效的方式進(jìn)行生產(chǎn)，所以在亞洲我們看到的一些最新趨勢(shì)也是值得考慮的猿规。

第八個(gè)趨勢(shì)是透明度衷快。要去共享信息而不是獨(dú)占信息，在傳統(tǒng)方面我們不是做得很好坎拐，要共享當(dāng)然要基于信任烦磁，在企業(yè)外部的人要信任內(nèi)部人，要培養(yǎng)他們成為有心人哼勇。

第九是綠色供應(yīng)鏈都伪。未來十年中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)非常重要的趨勢(shì)，對(duì)未來很有幫助积担。

第十個(gè)趨勢(shì)就是感覺靈敏的網(wǎng)絡(luò)陨晶。這當(dāng)中技術(shù)是最重要的，人們已經(jīng)開發(fā)和正在開發(fā)一些新的技術(shù)帝璧，但是在未來還有很多技術(shù)需要去發(fā)展先誉，或者說我們還沒有很好地挖掘和利用這些技術(shù)。

最后需要強(qiáng)調(diào)的是的烁，在企業(yè)中褐耳，不論你是高級(jí)管理人員、首席采購(gòu)官渴庆，還是專業(yè)人員铃芦，都會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些專業(yè)問題需要我們?nèi)タ紤]和關(guān)注的。作為高級(jí)管理人員襟雷，必須認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈的成熟度對(duì)于企業(yè)的成功是非常重要的刃滓，對(duì)于整個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)以及效率提升也是非常重要的。