情感儲蓄賬戶是一個比喻，指的是與人之間建立信任所必須存儲的情感或者交情僚祷。
中國也有類似人情債的說法，但這是從負面的角度去看的贮缕。我們更應當從正面的角度去看辙谜，不是互相欠債，而是我們在儲存彼此的情誼以建立信任的關(guān)系感昼。余額高的時候装哆，我們之間的信任程度就高，余額低時定嗓，人際關(guān)系就受損蜕琴。
雖然這是個不錯的比喻，但是要特別注意和金錢儲蓄的區(qū)別：
- 情感賬戶是為了建立信任關(guān)系宵溅，而不是為了日后有目的提款奸绷。換言之，我們朝里面存款的時候层玲，千萬別想著是以后要取出來的号醉，情感賬戶不是一種交易反症。
- 情感賬戶不會自動存款。換言之畔派，朝里存款需要我們有持續(xù)的有意識的刻意的關(guān)注和行動铅碍。
- 情感賬戶的成果是高度信任，善意和全力以赴线椰。而不是財富收益或利息胞谈。
情感賬戶的提款和存款行為例子如下表
| 存款 | 提款 |
|---|---|
| 首先理解對方 | 假裝理解 |
| 表現(xiàn)出友善，禮貌和尊重 | 表現(xiàn)出殘忍憨愉，無禮和輕蔑 |
| 保持你的承諾 | 打破承諾或不做承諾 |
| 對方不在場也保持忠誠 | 不在場就說人壞話 |
| 設(shè)定清晰的期望 | 創(chuàng)造不明確的期望或沒有期望 |
| 會道歉 | 冷酷烦绳，驕傲，傲慢 |
| 給出反饋 | 保持沉默配紫，或不懷好意得給出反饋 |
| 懂得原諒 | 心懷怨恨 |
建立情感賬戶有下面一些最佳實踐
- 永遠不要為了提款而存款径密。操縱或使用情感賬戶作為達到目的的手段，最終可能得不償失躺孝。
- 了解對方的貨幣是什么享扔。每個人個性不同，需要不同的處理方式植袍。你認為的存款可能會成為提款惧眠。
- 告訴他人你的貨幣是什么。不要為了討好就假裝喜歡什么東西于个，讓人誤解氛魁。我們常常假設(shè)別人知道我們的貨幣是什么，實際上不是如此厅篓。我們甚至可能因此怨恨或指責別人秀存，但可能責任在我們自己，我們沒有讓別人知道自己的貨幣是什么贷笛，或者誤導過別人应又。
- 避免假冒存款宙项。其實別人都不傻乏苦，過分的奉承只會讓人感到你的虛偽或者另有所圖，余額反而會減少尤筐。
- 建立小額汇荐，持續(xù)的存款。關(guān)系的建立靠的是持續(xù)的貢獻盆繁，而不是偶然的大手筆掀淘。讓不斷的小額存款成為一種習慣，成為個性的一部分油昂，關(guān)系就在安全與信任中成長革娄，能夠讓我們的關(guān)系經(jīng)受住無意的一些提款倾贰。當我們經(jīng)歷生活中不可避免的考驗時，這種儲備將會是無價的財富拦惋。
- 修正錯誤匆浙。真誠的道歉能存入情感賬戶。但如果處理不當或延遲厕妖，就會導致更大的提款首尼。
如何應用：
- 確定一段重要的關(guān)系。
- 他們的貨幣是什么言秸？如果不知道就去弄清楚软能。
- 寫下還沒有為這個人做的三件事，這些事會成為存款举畸，確定 a 何時行動查排， b 如何行動
- 寫下過去做過的三件事，這些事可能是無意的提款俱恶，而你還沒有去彌補雹嗦。確定你將如何在必要時做出補償，以及在未來如何避免這樣的提款合是。
