描述至少兩種有效的會(huì)議/活動(dòng)的傾聽技巧

一翻伺、計(jì)劃會(huì)議

????計(jì)劃會(huì)議的意義是讓團(tuán)隊(duì)共同確認(rèn)和理解本次Sprint要完成的工作。參與本次Sprint的所有人員都要參加烧给。

????計(jì)劃會(huì)議的第一步迈倍，是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人向團(tuán)隊(duì)成員詳細(xì)講解每一個(gè)User Story鞋屈。講解后并對(duì)User Story進(jìn)行排序和估算追城，團(tuán)隊(duì)集體參與刹碾，可以借助敏捷撲克牌來(lái)進(jìn)行集體估算。最終制定出這一期Sprint要完成的Story列表座柱，即Sprint Backlog迷帜。與會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真聽產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的講解，并發(fā)表自己的意見(jiàn)色洞，以確保自己對(duì)每一個(gè)Story理解都是正確的戏锹。我們?cè)诜治鲇脩艄适聲r(shí)，要清楚用戶的根本需求火诸，從而制定最佳解決方案锦针，問(wèn)題的最優(yōu)解往往要考慮其投入產(chǎn)出比。

????計(jì)劃會(huì)議中置蜀，Sprint Backlog的制定伞插，是整個(gè)Scrum團(tuán)隊(duì)基于自身情況共同商議討論的結(jié)果，而不是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人自己獨(dú)裁決定的盾碗。Sprint Backlog制定出來(lái)后，下一步就是要對(duì)Story進(jìn)行任務(wù)分解和領(lǐng)取舀瓢。

????在確認(rèn)了Sprint Backlog之后廷雅，計(jì)劃會(huì)議的第二部分是團(tuán)隊(duì)對(duì)每一個(gè)Story進(jìn)行任務(wù)分解并自由領(lǐng)取。 分解的標(biāo)準(zhǔn)是將完成該Story所要做的所有任務(wù)進(jìn)行分解京髓。當(dāng)然航缀，這些任務(wù)不僅僅是開發(fā)的，也可能包括非開發(fā)性事務(wù)堰怨。如文檔撰寫芥玉、銷售聯(lián)系、付款采購(gòu)等等备图。分解任務(wù)后灿巧，大家自愿領(lǐng)取喜歡的任務(wù)，并完成工時(shí)的預(yù)估揽涮，最終每個(gè)任務(wù)都有明確的負(fù)責(zé)人抠藕。

????要注意：任務(wù)的領(lǐng)取要遵守自由、自愿的原則蒋困，而不是由項(xiàng)目經(jīng)理硬性指派并指定工時(shí)盾似。

????計(jì)劃會(huì)議中，為什么任務(wù)可以自由領(lǐng)取雪标，并且不怕團(tuán)隊(duì)成員多估工時(shí)呢零院？主要有以下幾個(gè)原因：

????????1溉跃、開發(fā)人員自己領(lǐng)取，并做估算告抄，是對(duì)團(tuán)隊(duì)的一種承諾撰茎。

????????2、任務(wù)的規(guī)模大家有共識(shí)玄妈，加上良性競(jìng)爭(zhēng)乾吻，所以不怕故意高估工時(shí)。

????????3拟蜻、每天召開站立會(huì)議也會(huì)及時(shí)同步信息绎签，保證信息公開透明。

????????4酝锅、借助禪道項(xiàng)目管理軟件的工時(shí)诡必、動(dòng)態(tài)、燃盡圖等功能搔扁，及時(shí)了解大家的工作情況爸舒。

二、回顧會(huì)議

????Scrum回顧會(huì)議是一個(gè)周期性的回顧稿蹲，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)扭勉。回顧會(huì)議發(fā)生在驗(yàn)收會(huì)議結(jié)束之后苛聘，下個(gè)迭代計(jì)劃會(huì)議之前涂炎。時(shí)間一般為1-2小時(shí)。Scrum團(tuán)隊(duì)所有成員都要參加设哗，Scrum Master要確背罚回顧會(huì)議的正常舉行。

????回顧會(huì)議旨在對(duì)前一個(gè)迭代周期中的人网梢、關(guān)系震缭、過(guò)程和工具進(jìn)行檢驗(yàn)。從而明確了團(tuán)隊(duì)接下來(lái)要開始做什么战虏，停止做什么拣宰，以及繼續(xù)做什么。

????Scrum團(tuán)隊(duì)中烦感，除了產(chǎn)品的迭代改進(jìn)徐裸，團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)踐同樣需要逐步優(yōu)化改進(jìn)。很多Scrum團(tuán)隊(duì)對(duì)于回顧會(huì)議并沒(méi)有足夠的重視啸盏，甚至直接跳過(guò)了這一步重贺。

????如果不開回顧會(huì)議會(huì)有什么問(wèn)題呢？

????會(huì)導(dǎo)致對(duì)于項(xiàng)目結(jié)果及過(guò)程中的問(wèn)題不清晰，長(zhǎng)此以往气笙，技術(shù)債務(wù)累積次企，最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。所以潜圃，回顧會(huì)議必不可少缸棵，Scrum Master應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)在Scrum的流程框架內(nèi)改進(jìn)開發(fā)過(guò)程和實(shí)踐，使得團(tuán)隊(duì)能在下個(gè)迭代中更高效谭期。

????而實(shí)際要開好回顧會(huì)議也并非易事堵第。召開回顧會(huì)議的最高指導(dǎo)原則是：“相信每個(gè)人當(dāng)時(shí)都是盡了最大的努力∷沓觯”這樣可以給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造安全環(huán)境踏志，避免開成“抱怨會(huì)”或“甩鍋會(huì)”。

????Scrum回顧會(huì)議要求Scrum Master 要有足夠的協(xié)調(diào)能力并活躍會(huì)議氛圍胀瞪，以提升團(tuán)隊(duì)成員的參與積極性针余，促使大家能夠說(shuō)出真實(shí)的想法，并發(fā)掘更有效的改進(jìn)建議凄诞。

????在回顧會(huì)議的最后圆雁，Scrum團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該確定在下個(gè)迭代中將要實(shí)現(xiàn)的有效改進(jìn)方法，并在接下來(lái)的迭代中付諸行動(dòng)帆谍。