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這篇文章給你說說椭岩,如何建立一個增長黑客的團隊茅逮。
增長黑客是這幾年在美國互聯(lián)網(wǎng)界很流行的概念,它是一種介于技術(shù)和市場之間的團隊角色判哥,和傳統(tǒng)的靠砸錢獲取用戶不同献雅,主要靠技術(shù)和數(shù)據(jù)等低成本手段達成增長目標。那么塌计,如果想建立一個這樣的團隊挺身,該怎么做呢?
西恩·埃利斯夺荒,是最早提出“增長黑客”這個概念的人瞒渠,最近,這位增長黑客之父在新一代數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品Growing IO主辦的數(shù)據(jù)驅(qū)動增長大會上技扼,分享了該如何成立增長團隊伍玖,以及一些頂尖增長團隊的做法。我們一起聽聽剿吻。
增長團隊是什么樣的呢窍箍?埃利斯認為,先要弄清楚團隊應(yīng)該包括哪些角色,他提出了兩個重要的角色椰棘,一個是增長負責人纺棺,一個是目標負責人。增長負責人邪狞,可能是負責增長的副總裁或者是產(chǎn)品經(jīng)理祷蝌,總之是一個能夠領(lǐng)導(dǎo)增長團隊的人。他要能管理團隊產(chǎn)品的測試流程帆卓,確保產(chǎn)品有足夠的測試量巨朦,并且這些測試都是有效的。
那么目標負責人是什么呢剑令?埃利斯說糊啡,增長團隊需要設(shè)定目標,每一個具體的目標都應(yīng)該有一個負責人吁津。目標負責人必須專注于目標的實現(xiàn)棚蓄,而且能夠緊密地跟蹤目標進度,了解實現(xiàn)目標的方式碍脏。
建立了增長團隊后梭依,該怎么做呢?埃利斯給我們分享了四個關(guān)鍵點潮酒。
首先是產(chǎn)品測試睛挚,也就是確定想法是不是可行。埃利斯說急黎,測試能夠驅(qū)動增長,要盡量多地測試侧到,確定什么有用勃教,什么沒用。比如說匠抗,推特曾經(jīng)發(fā)展得非彻试矗快,但很快這種增長就暫停了汞贸。2010年绳军,公司出現(xiàn)增長停滯后,它們又成立了新團隊矢腻,新加入團隊的副總裁說门驾,現(xiàn)在產(chǎn)品的測試量不夠,幾個月做幾次測試太少多柑,必須每周做十次測試奶是。測試次數(shù)增加之后,團隊可以更快地發(fā)現(xiàn)問題,增長就恢復(fù)了聂沙。埃利斯自己的公司也有類似的經(jīng)驗秆麸,當產(chǎn)品遇到增長瓶頸時,他發(fā)現(xiàn)測試量不夠及汉,就告訴團隊必須每周保證三次測試沮趣。執(zhí)行之后,增長量果然重新上升了坷随。
第二點是兔毒,要有正確的目標,正確的目標是那些有高影響力的目標甸箱。比如有50%用你產(chǎn)品的用戶育叁,都不會主動注冊,那你就要關(guān)注轉(zhuǎn)化率這個問題芍殖。想確定明確的目標豪嗽,就要分析和細化數(shù)據(jù),比如有多少人進入了這個頁面豌骏,但沒有下載龟梦?有哪些人下載了?對那些沒有下載的人窃躲,要分析原因计贰,通過數(shù)據(jù)了解用戶需要的是什么,用戶用你的產(chǎn)品是因為什么蒂窒,是因為產(chǎn)品是免費的躁倒,還是別的原因?
你越是了解情況洒琢,就越能提出好的想法來實現(xiàn)目標秧秉,接下來就是埃利斯提出的第三個關(guān)鍵點:提出想法,解決問題衰抑。埃利斯的團隊每周都要開頭腦風暴會議象迎,他鼓勵團隊的每個成員都提出想法∏河唬“提想法”不是拍腦門砾淌,而是一個科學(xué)的過程,他們會用文字記錄具體的想法谭网,看有哪些證據(jù)表明這個想法是可行的汪厨,是不是做了調(diào)研?然后根據(jù)三個標準給這個想法打分蜻底,這三個標準是:這個想法對增長的影響力怎么樣骄崩、想法是不是有效聘鳞,以及想法容不容易實施。
最后一個關(guān)鍵點要拂,就是給想法分優(yōu)先級抠璃。
埃利斯和我們分享了他們每周開例會的情況:首先第一項,歸納產(chǎn)品整體的增長情況脱惰。比如用戶數(shù)量是不是增長了搏嗡,用戶花在產(chǎn)品上的時間是不是越來越多等等。
然后拉一,他們會討論非常具體的目標采盒,比如有沒有找到更好的增長機會。因為每個目標負責人都負責一個具體的目標蔚润,可以了解這些目標的進展磅氨,看能不能獲得什么新經(jīng)驗。接下來的十分鐘嫡纠,要看一下計劃中的測試是不是全做了烦租。如果沒做,要找出原因除盏。最后確定到底要做什么叉橱。在之前測試的基礎(chǔ)上,找出哪些測試是有用的者蠕,可以繼續(xù)進行窃祝,哪些測試是沒用的,要了解原因踱侣,避免下次犯同樣的錯誤粪小。
埃利斯總結(jié)說,他覺得一家增長很快的公司必須要有一個增長團隊泻仙,并且利用那些已經(jīng)被證明有用的糕再、“增長黑客”的方法。他強調(diào)說玉转,最重要的還是做很多的測試,你的產(chǎn)品經(jīng)過的測試越多殴蹄,成功的概率就越大究抓。
以上就是西恩·埃利斯,關(guān)于怎么組建增長黑客團隊的觀點袭灯,希望對微商人有一定參考價值刺下。
本文源自:西恩·埃利斯在Growing IO數(shù)據(jù)驅(qū)動增長大會上的演講
原文來自:微商充電:制造爆款:建立“增長團隊”
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