佛山戴鑫貽老師講座《班主任的溝通技巧》筆記

筆記整理來源:深圳市博倫職校張日威

教師與學(xué)生的溝通被稱為無效溝通的有:

1.沉默型散庶;2.頂撞型豪嗽;3.借口型

有效溝通的前提是教師先建立同心關(guān)系郭蕉,即表達(dá)出你的同理心,站在學(xué)生的角度思考問題誓焦。不論是人還是動物,在生存安全受到威脅時着帽,通常會做出:

1.攻擊行為即對抗

2.裝死行為杂伟,即沉默不語

3.逃跑行為即找借口。

因此班主任在處理此類事時應(yīng)快速建立同心關(guān)系仍翰。

首先可以是位置的同步赫粥,老師與學(xué)生的站位并排的位置會優(yōu)于兩人相向而站,如兩人可并排走操場散步或者并排站在陽臺上歉备,還要盡量避免在人多的辦公室或者教師與學(xué)生溝通傅是,如果孩子比較小,老師可蹲下或者俯下身與孩子眼睛齊平,如果孩子是中學(xué)生比較高大喧笔,老師可端張凳子與學(xué)生一起坐下聊帽驯。

第二步呼應(yīng)同步,即老師利用語速肢體語言等調(diào)整學(xué)生狀態(tài)书闸,比如學(xué)生特別緊張時尼变,老師可先給孩子端來一杯熱水,面帶微笑并調(diào)整自己的坐姿浆劲,讓自己的后背往椅子靠嫌术,讓孩子也得以放松下來。

談話是盡量挖掘孩子內(nèi)心的心理需求牌借。如果在辦公室跟學(xué)生溝通度气,老師就要盡量降低語音,不要讓其他人知道膨报。

?溝通交流五步法:

1.只描述磷籍,教師要學(xué)會不帶任何評判色彩的語言跟學(xué)生溝通。這一點(diǎn)及其重要现柠,很多老師與學(xué)生的溝通一開口就失敗的原因就在此院领,比如我們經(jīng)常會聽到老師批評學(xué)生,“怎么每次打架的都是你够吩?”其實(shí)我們完全可以換一種說法比然,“這是你本學(xué)期以來第五次與他人發(fā)生肢體沖突了”。

2.善接納周循,理解接納孩子的消極情緒强法。當(dāng)一個人被接納的時候,會產(chǎn)生一種催產(chǎn)素湾笛。當(dāng)人產(chǎn)生催產(chǎn)素的時候會產(chǎn)生信任感和安全感拟烫。當(dāng)出現(xiàn)問題的時候,先處理情緒再處理事情迄本。

3.談感受硕淑,理解老師的感受,如我通常對我們班經(jīng)常打架的孩子叫過來后我會很擔(dān)心似的撥弄他的頭發(fā)后腦勺嘉赎,關(guān)心地問:“讓我看看你有沒有被他打傷置媳,有沒有出血?看到你總是跟人家發(fā)生沖突老師真的很擔(dān)心你庵朝⊥椎剩”當(dāng)他知道老師對他的擔(dān)心,他耿直的脖子就會慢慢軟下去覆享,兩分鐘前還要再次去暴打別人的這頭小野牛馬上就溫順起來靶橱,事情也很快得到解決寥袭。

4.提期待路捧,教師可幫助學(xué)生理清自己深層次的期待。多問“怎么辦”传黄,少問“為什么”為學(xué)生提供解決問題的方法杰扫,低年段要增加選擇項(xiàng)目。(班規(guī)和班級口號最好由學(xué)生自己來定膘掰,喚醒學(xué)生的自我期待)

5.找資源章姓。班主任的人生定位是學(xué)生的導(dǎo)師,要告訴學(xué)生如何才能達(dá)到自己的目標(biāo)识埋。

教育是很現(xiàn)實(shí)凡伊,通過一次談話不可能一次性解決問題。我們要學(xué)會把無效的溝通轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У臏贤ā?/p>

孩子往往不是拒絕道理窒舟,而是拒絕形式系忙。

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