這篇是《子彈筆記術(shù)》的讀書筆記，這是一本對我來講是有用的書污淋≡沙《子彈筆記術(shù)》作者是杉野干人（1975年3月26日－），1997年畢業(yè)于東京工業(yè)大學(xué)焦影，2004年INSEAD（歐洲管理學(xué)院）工商管理碩士（MBA）车遂。加入NTT Docomo后，他于2005年加入A.T. Kearney斯辰。我們參與制定和實施中長期愿景舶担，公司戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略彬呻，涉及廣泛的行業(yè)衣陶，主要是消費品柄瑰，高科技，通信和媒體剪况。他在書中介紹的大量案例都源自于他的行業(yè)背景教沾。

子彈筆記術(shù)的優(yōu)勢

簡潔

書中講到，

在這個信息爆炸的時代译断，信息太過豐富代表著用大段文字來表達的價值正在逐漸降低授翻，同時也意味著簡短且富有魅力地表達，即對信息進行甄選孙咪、將信息總量減少的表達的價值正在逐步提高堪唐。......子彈筆記才是在這個信息爆炸的時代里最強的生存技能。

信息大爆炸下未來的趨勢趨向于短平快翎蹈。140 字的微博淮菠，寥寥幾句話的段子，幾分鐘的抖音小視頻荤堪，表情包等越來越侵占人們的注意力合陵，傳播力旺盛。

將信息量減少到對方能夠輕松處理的程度澄阳，文字究竟要多短才合適呢拥知？

如果將全面記述改成子彈筆記，字數(shù)將會變?yōu)樵鹊?/10左右寇荧。子彈筆記就是能這樣簡短有力地表達举庶。

文字在簡不再多执隧，將意思表達清晰即可揩抡。

降低大腦負荷

子彈筆記有著減輕讀者和聽眾處理信息的負擔(dān)的能力，而且能夠?qū)⑾胍磉_的事情準確快速地傳達镀琉。

大腦喜歡偷懶峦嗤，降低大腦能耗。

子彈筆記術(shù)的適用場景

在表達者不想讓接收者花費時間處理信息的場合屋摔，適合用子彈筆記烁设。

是任何時候使用子彈比技術(shù)都是好的，比如說钓试，應(yīng)當(dāng)全面記述想要的會議內(nèi)容時装黑，簡單的子彈筆記術(shù)可能會漏掉大量信息。

什么是子彈筆記術(shù)弓熏？

子彈筆記術(shù)有三原則恋谭，即條理化、戲劇化挽鞠、信息化疚颊。這些內(nèi)容聽上去還有有些抽象狈孔，不過書中各部分的案例使內(nèi)容更清晰了。條理化是為了使文章有層次感材义，戲劇化分別從串聯(lián)均抽、并聯(lián)、govern三個方面來解釋戲劇化在子彈筆記術(shù)中所起到的作用其掂，信息化部分內(nèi)容可對照著《風(fēng)格感覺》來閱讀油挥，作者推崇簡潔具象化的表達方式，與《風(fēng)格感覺》很像款熬。

原則一：條理化

什么是條理化喘漏？

條理化就是將子彈筆記變得讓信息接收者能夠立刻了解你想要表達什么。無論你的內(nèi)容多么優(yōu)秀华烟，如果不能讓對方迅速了解整體架構(gòu)翩迈，就不會讓人產(chǎn)生想要讀下去的欲望。一旦子彈筆記被信息接收者忽視盔夜，那么一切努力就前功盡棄了负饲。為了讓子彈筆記條理化，你需要將想要表達的內(nèi)容按照主干和分支整理好喂链。......這可以使信息接收者立刻了解哪些句子比較重要返十、這些句子有怎樣的聯(lián)系、這個子彈筆記想要表達什么含義等信息椭微。

例子：

• 不合格的子彈筆記：沒有進行內(nèi)容整理
  • 營業(yè)部門人員不足洞坑。
  • 市場上存在競爭力很強的同類型產(chǎn)品，競爭十分激烈蝇率。
  • 客戶服務(wù)中心的詢問應(yīng)答訓(xùn)練跟不上迟杂。
  • 營業(yè)部工作人員在特殊時期增加了。
  • 除此之外的事情將由營業(yè)部在經(jīng)營會議上向大家報告并征求解決方案本慕。
• 被條理化的子彈筆記：
  • 會議討論了三個問題：
    • 營業(yè)部門人員不足排拷。
    • 市場上存在競爭力很強的同類型產(chǎn)品，競爭十分激烈锅尘。
    • 客戶服務(wù)中心的詢問應(yīng)答訓(xùn)練跟不上监氢。
  • 做出了兩個對應(yīng)決策：
    • 在一定時期內(nèi)，從市場部調(diào)動人員來協(xié)助營業(yè)部藤违。
    • 除此之外的事情將由營業(yè)部在經(jīng)營會議上向大家報告并征求解決方案浪腐。

把內(nèi)容整理出層次感3個技巧

• 1.相似內(nèi)容區(qū)分
  • 把相似的內(nèi)容整理在一起，比如將表達對象狀態(tài)或現(xiàn)象的內(nèi)容顿乒，與表達其行為的內(nèi)容區(qū)分開來议街。這樣的分組便于信息接收者把握整體內(nèi)容。
  • 分開使用不及物動詞和及物動詞：如果想要表達對象的狀態(tài)或現(xiàn)象就用不及物動詞淆游，如果想要表達行為及其背后的原因就用及物動詞傍睹，并按同一類型區(qū)分隔盛。
  • 區(qū)分“行為”和“狀態(tài)”。比如”杯子摔碎了“是狀態(tài)拾稳，而“我摔碎了杯子”是行為吮炕。
  • 不要以名詞結(jié)尾。

相似內(nèi)容區(qū)分

• 2.用“串聯(lián)“和”并聯(lián)”來梳理時間軸：
  • 分清信息的“主干”和“分支”访得。即現(xiàn)在的問題和應(yīng)對的策略龙亲，這兩類在子彈筆記中都應(yīng)該區(qū)分歸類，劃分兩個組塊悍抑，降低大腦在不同信息組塊切換的能量耗損鳄炉。

串聯(lián)型和并聯(lián)型之間有什么區(qū)別呢？

關(guān)鍵就在于時間軸的運用方式不同搜骡。如果子彈筆記的句子之間存在時間變化拂盯，就以串聯(lián)型的形式來排列。反之记靡，就以并聯(lián)型的形式來排列谈竿。把內(nèi)容以串聯(lián)型或者并聯(lián)型的形式整理排列后，就能夠讓信息接收者快速意識到子彈筆記中的時間流動摸吠，從而更容易理解和掌握該子彈筆記想要表達的內(nèi)容空凸。

例如，

• 串聯(lián)：有時間流動
  • 問題解決流程：“問題發(fā)生→確定解決方案→結(jié)果”寸痢；
  • 企業(yè)“對未來的展望→為了實現(xiàn)展望而制定的經(jīng)營戰(zhàn)略→具體到每一年的戰(zhàn)略行動安排”呀洲；
• 并聯(lián)型：沒有時間流動
  • 未來想要實現(xiàn)的夢想的清單、現(xiàn)在應(yīng)該要做的事情的清單和過去失敗原因的清單啼止。

串并聯(lián)結(jié)構(gòu)

• 3.利用“governing”制作思維抽屜

在每個分組的開頭就表明重點道逗。因為開頭的句子更容易存留在信息接收者的腦海里，成為他處理這段內(nèi)容的基礎(chǔ)族壳。

寫一段摘要憔辫，畢竟列太多條記不住。

原則二：劇情化

什么是劇情化仿荆？

劇情化就是讓信息接收者有興趣一口氣將子彈筆記讀到最后。即使信息接收者有興趣讀你的子彈筆記坏平，但如果他沒能被內(nèi)容吸引拢操，中途放棄閱讀的話，你想要表達的信息還是無法成功地傳達給他舶替。為了讓信息接收者興致勃勃地讀到最后令境，你應(yīng)該參考對方的思考模式來整理子彈筆記的順序。

劇情化的優(yōu)勢

劇情化使子彈筆記輕松好讀顾瞪，生動形象舔庶，才能引起注意力抛蚁。寫子彈筆記時，要考慮對方的處境和心理惕橙，制造勾起對方興趣的誘餌瞧甩，設(shè)使對方大吃一驚的機關(guān)，讓對方意識到子彈筆記與他有關(guān)

劇情化的3個技巧

• 寫引導(dǎo)文

其實就是挖坑弥鹦。在引導(dǎo)文中傳達對方期望看到的內(nèi)容肚逸，緊接著下一句話就是對前面的回答進行解釋說明。當(dāng)然了彬坏，這也需要看碟下菜朦促，不是所有時候都適合。比如栓始，在面試時做自我介紹時务冕，盡量由近及遠展開介紹，先講自己當(dāng)下的強項幻赚，而非由遠及近洒疚，最后才講到自己的強項。

• 拆分MECE

MECE是Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive的省略坯屿，意思是“不遺漏油湖、不重復(fù)”。就像地球分為南北半球领跛，一星期有七天乏德，份額分為國內(nèi)和海外，互相之間沒有重合一樣吠昭。寫子彈筆記時喊括，應(yīng)當(dāng)有側(cè)重的描述，明確地向?qū)Ψ絺鬟_自己的想法矢棚。比如郑什，

根據(jù)銷售規(guī)模的不同，只闡述了針對大型客戶和中型客戶的銷售改善方法蒲肋，省略對小型和極小型客戶的銷售改善方法蘑拯。也可以根據(jù)講解對象的不同，有所側(cè)重兜粘。

• 使用專有名詞

一般名詞比較抽象申窘，因此對方很難認為接收到的內(nèi)容與自己有關(guān)。而用專有名詞孔轴，特別是對方十分熟悉的專有名詞來表達會有什么效果呢剃法？對方在看到與自己有關(guān)的專有名詞時，會立刻對這個內(nèi)容留下一個具體的印象路鹰。

結(jié)合《風(fēng)格感覺》贷洲，就是不要使用抽象的名詞收厨，可以使用具象化的名詞，即具體化优构，講城市時诵叁，可具體到哪個城市等。

原則三：信息化

什么是信息化俩块？

信息化就是使子彈筆記擁有能夠打動信息接收者的力量黎休，讓他按照你的想法行動。即使對方讀完了你的子彈筆記玉凯，如果你想要傳達的信息沒能清晰有力地傳達势腮，就只是將信息傳遞到了信息接收者的手邊垂蜗，而不是心里珍剑。

信息化的使用技巧

• 1.不寫正確的廢話，一開始表明立場毯欣。比如盲厌，“日本隊很渴望進一個球”就是正確的廢話署照。

• 2.排除“隱藏性重復(fù)內(nèi)容”：指文章里沒有重復(fù)的語句，但是表達的某些內(nèi)容是重復(fù)的吗浩，沒有特地寫出來的必要建芙，也沒有太大的意義。

• 3.看似有用的無用詞懂扼。比如禁荸，

  • “改善……”→ 沒能夠順利完成，所以進行改善是理所當(dāng)然的事情阀湿「鲜欤→ 如果只是表達“改善”這個動作而不向?qū)Ψ秸f明通過怎樣的方式改善是沒有任何意義的。
  • “重新審視……”→ 沒能夠順利完成陷嘴，所以重新審視是理所當(dāng)然的事情映砖。→ 如果不向?qū)Ψ秸f明通過怎樣的方式重新審視是沒有任何意義的灾挨。
  • “推進……”→ 推進決定要做的工作是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑橐赝恕！?如果不向?qū)Ψ秸f明具體要怎么推進是沒有任何意義的涨醋。
  • “將……做到最優(yōu)”→ 盡可能做到最優(yōu)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑楣霞ⅲ瑳]有人不想做到最優(yōu)≡÷睿→ 如果不向?qū)Ψ秸f明具體通過哪些行動來做到最優(yōu)是沒有任何意義的。
  • “保持……的平衡”→ 和“將…… 做到最優(yōu)”一樣宪潮，保持平衡是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑樗菥趣苏！?如果不向?qū)Ψ秸f明“怎樣做才能保持平衡”是沒有任何意義的。
  • “貫徹……”→ 如果能徹底執(zhí)行梯轻，這樣做是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑槭晨摹！?如果不向?qū)Ψ秸f明具體通過哪些行動來徹底執(zhí)行是沒有任何意義的喳挑。
  • “強化……”→ 和“貫徹…… ”一樣彬伦，如果能進行強化，這樣做是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑橐了小单绑！?如果不向?qū)Ψ秸f明具體通過哪些行動來實現(xiàn)強化是沒有任何意義的。
  • “執(zhí)行……”→ 執(zhí)行是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椴苎纭搂橙！?如果只是表達“執(zhí)行”這個動作而不向?qū)Ψ秸f明通過怎樣的方式來執(zhí)行的話是沒有任何意義的。

• 4.用“否定”來斬斷退路：所謂使用否定來斬斷退路就是“通過否定XX來更加明確地表達”笛坦。這種方式可以幫助我們更清晰地表達自己的立場区转。比如，

  • “不是延長工作時間版扩，而是提高工作效率废离。”就比“提高工作效率”要好礁芦。
  • 也可以用”比起A來B更好或從追求數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樽非筚|(zhì)量“的句式蜻韭。
  • 索尼的“開發(fā)18條”，見附件清單宴偿。

• 5.把形容詞和副詞換成數(shù)字：具體化湘捎，和動詞名詞化一樣的問題。

不提“狀態(tài)”和“期限”的目標(biāo)都是假目標(biāo)窄刘。......目標(biāo)必須要有兩個數(shù)字窥妇，一個表示狀態(tài)，另一個表示期限娩践。如果難以明確地用數(shù)字表達活翩，用表示程度的詞語，或者能夠判斷是否已經(jīng)實現(xiàn)的表達方式也可以翻伺。

學(xué)習(xí)政府呀材泄，他們制定計劃都是有具體的時間線。制定目標(biāo)時吨岭，需要清晰具體拉宗。

附件

索尼的“開發(fā)18條”

• 第1條 不是制造顧客想要的商品，而是制造對顧客有用的商品。
• 第2條 不是根據(jù)顧客的眼光而是根據(jù)自己的眼光制造商品旦事。
• 第3條 不能根據(jù)可能性來決定項目的費用標(biāo)準魁巩，而應(yīng)根據(jù)必要性和必然性決定。
• 第4條 市場或許已經(jīng)成熟姐浮，但是商品沒有成熟之說谷遂。
• 第5條 未能成功的原因是能夠成功的證據(jù)，最好找出失敗的原因卖鲤，并設(shè)法解決問題肾扰。第6條 不要設(shè)法降低優(yōu)質(zhì)商品的價格，而應(yīng)盡快制造優(yōu)質(zhì)商品蛋逾。
• 第7條 商品的弱點一旦被克服集晚，就會產(chǎn)生新的市場；如果進一步發(fā)揚優(yōu)點换怖，現(xiàn)有的市場就會擴大甩恼。
• 第8條 開動腦筋，就可以得到附加值沉颂。第9條 不施行超出計劃范疇的成本縮減条摸。
• 第10條 由于動手晚而導(dǎo)致失敗，就很難東山再起铸屉。第11條 不暢銷的商品不是價格昂貴就是質(zhì)量差钉蒲。
• 第12條 新的種子（商品）必須播種在能夠成長的土地上。第13條 開始注意其他公司的動向是失敗的開始彻坛。
• 第14條 可能和困難都在可能的范圍之內(nèi)顷啼。
• 第15條 不能魯莽行動，但多少要有一點兒蠻干精神昌屉，如果堅持下去钙蒙，思想就會發(fā)生變化。
• 第16條 新的技術(shù)注定要被更新的技術(shù)取代间驮。
• 第17條 市場不是調(diào)查出來的躬厌，而是創(chuàng)造出來的。
• 第18條 要用行動來證明自己竞帽。
• 索尼公司“開發(fā)18條”的優(yōu)秀之處扛施，在于它的信息化，尤其是“否定”的使用非常得當(dāng)屹篓。

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