我們大家現(xiàn)在生活的這個(gè)世界移迫，最不缺的旺嬉，就是各類琳瑯滿目的商品了。那么厨埋，無論網(wǎng)上商店還是線下實(shí)體店邪媳，把商品賣出去，是所有商家永恒的追求荡陷。
對(duì)于我這樣雨效，面對(duì)著陌生人就發(fā)怵的人來說：銷售，這個(gè)詞废赞，無論是作為名詞還是作為動(dòng)詞徽龟，都是最難被我掌控的詞。銷售不僅考驗(yàn)一個(gè)人的專業(yè)水準(zhǔn)唉地，更考驗(yàn)一個(gè)人的交際與演講能力据悔，是一個(gè)對(duì)智商、情商等綜合性能力都要求很高的職業(yè)和行為耘沼。
記得剛開花店那會(huì)极颓，顧客到了店里，我連“你好群嗤！”都問不出口菠隆，只會(huì)靦腆的對(duì)顧客笑笑，算是迎接了TA的光臨狂秘。
在《感召力》這本書中骇径，作者西蒙·蘭卡斯特作為世界頂級(jí)演講撰稿人之一，給我們分享了如何在溝通中赃绊，打破本能腦既峡、情感腦和邏輯腦這三座壁壘羡榴，從而讓語言更具感召力碧查。
我以為，這本書不僅僅是人們溝通的圣經(jīng)，更是一個(gè)好的銷售人員必備的枕邊書忠售。
為什么這么說呢传惠？來，讓我們比較一下就能知道：演講與銷售稻扬，是如何成為彼此扶攜卦方、如影隨形的好基友的？
1.本能腦VS不以貌取人泰佳。
不要小看盼砍，怠慢任何一位進(jìn)店里顧客，越是穿著隨意的顧客逝她，越有可能是有購(gòu)買力的顧客浇坐。
事實(shí)證明，真是這樣黔宛。大單幾乎都出現(xiàn)在這些穿著看似普通的顧客里近刘，因?yàn)門A們有足夠自信，早已不在乎別人怎么看自己臀晃，自己怎么舒服怎么來觉渴。
相反，進(jìn)店里穿得板正徽惋，規(guī)規(guī)矩矩的顧客案淋，多半是替公司或老板來買花的代購(gòu)者。
2.情感腦VS舉例子寂曹、講故事哎迄。
要說服顧客購(gòu)買你想讓TA買的商品，就得舉例子隆圆、講故事漱挚。最好，是與潛在顧客是同一個(gè)小區(qū)或區(qū)域的購(gòu)買例證渺氧，更容易打動(dòng)顧客旨涝。同時(shí)，說出花藝作品或花卉的花語侣背，用故事告訴顧客白华，這件作品為什么適合TA。
3.邏輯腦VS事不過三贩耐、言多必失
在給顧客講解的過程中弧腥，不要自己光顧自己說，而是要邊說邊觀察顧客反應(yīng)潮太。注意自己說話的節(jié)奏管搪，強(qiáng)調(diào)一下虾攻，一定要慢悠悠的感覺，這樣更鲁，讓顧客就會(huì)放松霎箍，不覺得你是在推銷商品。這樣澡为，你們更容易找到談話切入點(diǎn)漂坏，一問一答，慢慢就會(huì)進(jìn)入銷售佳境媒至。
同時(shí)顶别，在我們與顧客不緊不慢地溝通時(shí)，要適時(shí)地給顧客暗示下單時(shí)機(jī)拒啰。一般至少有兩條暗示內(nèi)容筋夏，最好三條。兩條有點(diǎn)少图呢，三條理由就讓顧客覺得買這件花藝很值啦条篷！
第一條，要首先從顧客的擺放位置上說明蛤织，你推薦的作品如何適合TA赴叹。比如上圖《愛意濃濃》，告訴顧客可以放在客廳的茶幾指蚜，臥室的五斗柜乞巧，玄關(guān)也可考慮。
第二條摊鸡，要從作品本身的花材绽媒、色彩、造型免猾、尺寸這三個(gè)維度進(jìn)一步說明是辕，這件花藝作品是你的不二選擇×蕴幔《愛意濃濃》是由香檳玫瑰获三、果綠康乃馨、火紅相思豆作為主要花材锨苏，一字平鋪造型疙教，無論是色彩還是造型都表達(dá)著濃濃的愛意。尺寸偏小伞租，精致清新贞谓，最適合小戶型或小家具上擺放，比如茶幾葵诈，玄關(guān)等候裸弦。
第三條犀暑，要從價(jià)格上告訴顧客，此刻立即下單會(huì)有什么好處烁兰，這件作品是多么物超所值！我們可以告訴顧客徊都，這個(gè)作品的花材稀少沪斟，不易采購(gòu)，這個(gè)作品僅此一件暇矫。同時(shí)主之，花店與商場(chǎng)聯(lián)手搞促銷活動(dòng)，價(jià)位大幅低于平時(shí)李根，此時(shí)下單槽奕，最為劃算。
到此為止房轿，不能再多說了呀粤攒！再多說，顧客會(huì)覺得你在吹噓自己的商品 囱持，或急著讓TA買夯接。一旦有這樣的印象在顧客腦中形成，你前面的努力就很有可能前功盡棄了纷妆，再想挽回局面盔几，就要花比先前多得多的功夫。
所以俗語說：事不過三掩幢，言多必失逊拍，非常有道理呢！
西蒙·蘭卡斯特告訴我們：贏得邏輯腦的結(jié)構(gòu)秘訣就在于“3”這個(gè)數(shù)字际邻，如果只有兩點(diǎn)芯丧，那你可以想辦法再補(bǔ)充一點(diǎn)，哪怕重復(fù)世曾；如果多于3點(diǎn)注整，你最好忍痛割愛。
這樣比較下來度硝，大家覺得是不是銷售的概率會(huì)提升很多呢肿轨？可惜很多人做得不夠好呀！包括我自己蕊程。
這時(shí)候椒袍，刻意練習(xí)就很重要了。我們要做的就是練習(xí)藻茂，練習(xí)驹暑，再練習(xí)玫恳！
怎么樣？現(xiàn)在是不是覺得优俘，演講與銷售是雙胞胎兄弟也是有可能的呀京办！
