平時多看多記多思考烹植,提高書面表達能力=加強你的職場優(yōu)勢斑鸦。
書面匯報第一步:明確要匯報什么
匯報內(nèi)容一般為兩種愕贡。
一種是常規(guī)性的年報草雕,月報,周報和日報固以,包括工作進度墩虹、成績與不足,困難與問題及下一步幾乎憨琳,這類主要匯報重點為成績诫钓、經(jīng)驗和問題及提出處理意見。
一種是非常規(guī)行的篙螟,如突發(fā)事件菌湃,臨時工作等,這需要及時匯報遍略,通常以陳述情況為主惧所,側(cè)重于事情的原委、性質(zhì)和自己的看法或處理意見绪杏,以便主管領(lǐng)導(dǎo)及時做出決策下愈。
在明確內(nèi)容的基礎(chǔ)上提高寫作匯報材料的質(zhì)量,需要注重三點要求蕾久。
1势似、清,思路清晰僧著,理清匯報順序履因;
2、重盹愚,重點突出栅迄,做到有點有面;
3杯拐、實霞篡,實事求是,客觀反映工作情況端逼。
寫好工作匯報朗兵,從堅持寫好工作日志開始
寫工作日志是自我管理的一種方法,是管理者與員工溝通的一種渠道顶滩。
日志主要將成果以及遇到的問題余掖,或心得體會表現(xiàn)出來,除闡述今日工作礁鲁,還要闡述明天的工作計劃盐欺。
工作日志是寫給未來的自己赁豆,不是寫給領(lǐng)導(dǎo)的,一定要細(xì)致和用心冗美。
工作日志重最重要的部分魔种,工作得失對未來發(fā)展有啟發(fā)和借鑒弱沒寫出來,便會大大降低工作日志的效用粉洼,因為不是為了記錄而記錄节预。
撰寫好匯報材料要抓住三個環(huán)節(jié)
1、突出主題属韧,做到投其所好安拟。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點匯報宵喂。行文特點要符合上級領(lǐng)導(dǎo)的思維特點和語言風(fēng)格糠赦,力求匯報的思路與語言與領(lǐng)導(dǎo)接近。
2锅棕、分清層次拙泽,結(jié)構(gòu)合理。
3哲戚、情況準(zhǔn)確奔滑,語言簡潔。
另外要有視覺沖擊顺少,圖表比文字更具有說服力朋其。生物學(xué)家介紹說,人類從眼睛通往腦部神經(jīng)脆炎,要比耳朵通往腦部神經(jīng)多好幾倍梅猿;且我們對眼睛暗示的注意力是對耳朵的25倍。
職場競爭不僅是實力的較量秒裕,也是個人職場禮儀袱蚓,職場形象的比拼。
1几蜻、守時喇潘。
2、稱呼要恰當(dāng)梭稚。
3颖低、禮貌用語要用好。
下屬對領(lǐng)導(dǎo)說“辛苦了”弧烤,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都會不高興忱屑,即使有些領(lǐng)導(dǎo)不會表現(xiàn)出來,也會在心里說:我辛苦了,你干嘛去了莺戒?
正確表達方式是“您辛苦了”伴嗡。雖然“辛苦了”和“您辛苦了”這兩個句子意思完全相同,但傳達出來的意義和預(yù)期截然不同从铲,因為它顯示了你對領(lǐng)導(dǎo)的尊重瘪校。
4、匯報時帶上紙筆食店。
工作中養(yǎng)成記錄的習(xí)慣渣淤,把該記住的、關(guān)鍵性的東西記下來吉嫩。
5、注意控制匯報時間嗅定。
首先匯報前仔細(xì)梳理工作自娩,明確匯報主要內(nèi)容;其次列出大綱渠退,用精煉語音概括事情來龍去脈忙迁,讓領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)知曉前因后果和輕重緩急;再次向領(lǐng)導(dǎo)匯報需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體細(xì)節(jié)碎乃,如完成時限姊扔、具體標(biāo)準(zhǔn)等;最后匯報結(jié)束后最好做個小結(jié)梅誓,重復(fù)一下要點恰梢。
6、不要隨意打斷對方發(fā)言梗掰,且要學(xué)會傾聽嵌言,遇事多請教,甘愿當(dāng)“小學(xué)生”及穗;
7摧茴、注意行為舉止,站要身體直立埂陆,莊重而優(yōu)雅苛白;如請入座匯報,要表示感謝焚虱;遞送資料時购裙,要正面朝向領(lǐng)導(dǎo),雙手恭送著摔,以便請對方觀看缓窜。